Решение от 12.01.2021 по делу № 2-65/2021 от 28.07.2020

86RS0002-01-2020-007944-71

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 января 2021 года город Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в составе:

председательствующего судьи Плотниковой О.Л.,

при секретаре Смолиной Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-65/2021 по иску Роговой М. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» и обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителей, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, общество с ограниченной ответственностью « МСТур»,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с вышеуказанным иском, который впоследствии был уточнен, мотивируя требования тем, что 22 января 2020 года между ней и обществом с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» ( далее – ООО «Туроператор Корал Тревел Центр») был заключен договор о реализации туристского продукта №9388361, согласно которому последний обязался оказать истцу комплекс услуг по перевозке и размещению, на период с 24 июня 2020 года по 07 июля 2020 года по маршруту: Пулково-Анталья-Пулково. Истцом оплачена стоимость туристского продукта в размере 95 000 рублей. До начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца, а именно в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 на сайте Ростуризма размещена информация о том, что с 27 марта 2020 года введен запрет на въезд в Турцию до особого распоряжения, после чего истцом пронято решение об отказе от перелета. Требования истца о расторжении договора и возврате стоимости туристского продукта от 22 апреля 2020 года, 29 апреля 2020 года добровольно не удовлетворено, поэтому ответчики должны выплатить неустойку согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей». Просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта №9388361 от 22 января 2020 года, взыскать с ответчика стоимость туристского продукта в размере 95000 рублей, неустойку в размере 95000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала и на удовлетворении требований настаивала.

Представитель ответчика ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом,просил рассмотреть дело в его отсутствие. В письменных возражениях ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» указывает, что общество является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» не является туроператором, при этом ими были исполнены обязательства по бронированию туристического продукта и оплаты, полученных от субагентов денежных средств в счет стоимости туристического продукта, туроператору ООО «Корал Тревел Сервис» в соответствии с агентским договором заключенном между ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» и туроператором ООО «Корал Тревел Сервис». ООО «МСТур» (турагент) на основании агентского договора присоединения с ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» 22 января 2020 года забронировал туристический продукт по заявке №9388361 для 2-х человек на период с 24 июня 2020 года по 07 июля 2020 года по маршруту Турция и произвел оплату за туристический продукт в размере 1297,39 у.е. или 91350,08 рублей, а остаток денежных средств оставил в своем распоряжении как выгоду турагента ООО «МСТур». Таким образом надлежащим ответчиком по данному делу является туроператор ООО «Корал Тревел Сервис».

Представитель ответчика ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие. В письменных возражениях ООО «Корал Тревел Сервис» указывает, что данное общество является туроператором, но оснований для удовлетворения иска не имеется, так как существует специальный правовой режим определенный постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20 июля 2020 года. Так же между туроператоромООО «Корал Тревел Сервис» и уполномоченным агентом ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» заключен договор, в соответствии с которым последнее вправе привлекать для целей реализации турпродуктов субагентов ( турагентов) и получив от субагентов заказ на туристический продукт уполномоченный агент совершает действия по бронированию, получает денежные средства по оплате этого турпродукта, назначенную туроператором и после передает эти денежные средства туроператору на условиях заключенного между ними договора. ООО «МСТур» 22 января 2020 года забронировал их туристический продукт по заявке №9388361 на период с 24 июня 2020 года по 07 июля 2020 года по маршруту Турция и произвело оплату за него в размере 91350,08 рублей. 27 августа 2020 ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» по поручению ООО «Корал Тревел Сервис» направил в адрес турагента ООО «МСТур» уведомление о предложении равнозначного продукта, однако информация о согласии заказчика с таким предложением у них не имеется.

Представитель третьего лица ООО «МСТур» в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ ( далее – Закон №132-ФЗ) определено, что туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристического продукта.

Согласно ст. 6 этого же закона при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В силу ст. 9 Закона №132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно и (или) с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В пункте 50 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст.9 Закона №132-ФЗ)..

Согласно договору №01122019-КТС от 01 декабря 2019 года, заключенного между ООО «Корал Тревел Сервис» ( туроператор) и ООО «ТО Корал Тревел Центр» ( агент туропертора), туроператор поручает агенту туроператора за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет туроператора юридические и иные действия, связанные с продвижением и реализацией туристского продукта и туристских услуг в сфере международного выездного туризма. Так же туроператор предоставляет агенту туроператора право реализовывать туры непосредственно покупателям (туристам, заказчикам) и привлекать для целей продвижения и реализации туристских услуг последующих субагентов (турагентов). Согласно пункту 3.3 договора агент туроператора осуществляет перечисление туроператору денежных средств, полученных от привлеченных агентом туроператора субагентов и заказчиков в оплату (предоплату) реализованных туров в течение 30 дней с момента поступления соответствующих денежных средств на счета агента туроператора от субагентов или заказчиков (туристов), если иной срок не будет установлен туроператором. Вознаграждение за исполнение поручений туроператора по договору, согласованное сторонами в приложениях к договору и сумму расходов на исполнение договора относимых на расходы туроператора, агент туроператора удерживает в свою пользу самостоятельно и перечисляет туроператору денежные средства, полученные от туристов/субагентов в оплату туров за вычетом удержанного вознаграждения и суммы расходов, если иной порядок учета и/или возмещения конкретных видов расходов не установлен договором, приложениями или дополнительными соглашениями к нему (п.3.5).

В судебном заседании установлено, что 20 января 2020 года между турагентом ООО «МСТур» и Роговой М.Н. был заключен договор о реализации туристского продукта №9382882, в соответствии с которым, туроператор обязался обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень которого указан в заявке на бронирование (Приложение №1), а заказчик обязался оплатить туристский продукт, общая цена которого составила 142600 рублей

Согласно приложению №1 к указанному выше договору, туристский продукт представляет собой поездку на 2-х человек ( Роговая М.Н., Роговая Т.И.) в Турцию Алания авиаперелетом по маршруту Пулково-Анталья-Пулково, в период с 24 июня 2020 года по 07 июля 2020 года, размещение в отеле Justiniano Club Park CONTI 5*. Общая стоимость туристского продукта составила 142 000 рублей.

Истцом была произведена частичная оплата туристического продукта по данному договору в размере 95000 рублей, что подтверждается квитанциями ООО «МСТур» № от 22 января 2020 года и №1338 от 15 февраля 2020 года.

ООО «МСТур» по заявке №9382882 перечислило на счет ООО «ТО Корал Тревел Центр» денежные средства в счет оплаты туристского продукта в общей сумме 91350,08 рублей, о чем имеются платежные поручения №23 от 22 января 2020 года и №54 от 17 февраля 2020 года.

Согласно информационной справке ООО «МСТур», стоимость агентского вознаграждения агента ООО «МСТур» составила 3649,92 рублей. Возврат денежных средств по заявке №9382882 ООО «ТО Корал Тревел Центр» не произвел и было принято решение опереносе денежных средств на новую заявку с теми же туристами.

Платежным поручением №4080 от 20 февраля 2020 года подтверждается, что ООО «ТО Корал Тревел Центр» перечислило на счет ООО «Корал Тревел Сервис» по агентскому договору №01122019-КТС от 01 декабря 2019 года за реализацию туристических услуг сумму 45000000 рублей.

В информационной справке ООО «Корал Тревел Сервис» сообщило, что денежные средства по заявке №9382882, забронировавшего ООО «МСТур» и подтвержденного ООО «ТО Корал Тревел Центр», для туристов Роговая М. и Роговая Т. по маршруту Турция с 24 июня 2020 года по 07 июля 2020 года в сумме 91350,08 рублей были включены с сводное платежное поручение №4080 от 20 февраля 2020 года и переданы ООО «ТО Корал Тревел Центр» в распоряжение ООО «Корал Тревел Сервис, возврат этих денежных средств регламентируется законодательством.

Таким образом принимая во внимание договор №01122019-КТС от 01 декабря 2019 года, заключенный между ООО «Корал Тревел Сервис» и ООО «ТО Корал Тревел Центр», сведения предоставившие ООО «МСТур» и ООО «Корал Тревел Сервис», туроператором является ООО «Корал Тревел Сервис», который подтвердил поступление в его распоряжение денежных средств оплаченных истцом в счет договора о реализации туристского продукта №9382882 от 22 января 2020 года.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

В силу положений статьи 14 Закона №132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно Обзору по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №1 (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020) эпидемиологическая обстановка, ограничительные меры или режим самоизоляции могут быть основанием для изменения и расторжения договоров на основании статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, если при предвидении данных обстоятельств договор не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Порядок информирования Ростуризмом об угрозе безопасности в той или иной стране установлен приказом Минкультуры России от 27 июня 2012 года №666 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания».

Пунктом 1.1.3. данного Административного регламента определено, что информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется Ростуризмом при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном сайте Ростуризма, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Адрес официального сайта Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.russiatourism.ru.

21 марта 2020 года в связи с эпидемиологической обстановкой в стране, связанной с коронавирусом Ростуризм официально опубликовал информацию об ограничении авиасообщений между Турцией и Россией с 23 марта 2020 года, чартерные рейсы только для возвращения путешественников, при этом, срок окончания ограничений не установлен.

Согласно статье 14 Закона №132-ФЗ данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

29 апреля 2020 года Роговая М.Н. направила в адрес ООО «ТО Корал Тревел Центр» и ООО «МСТур» претензию, в которой просила расторгнуть договор и возвратить за туристский продукт денежные средства в размере 95000 рублей, в связи с эпидемиологической обстановкой.

Уведомлением от 27 августа 2020 года ООО «ТО Корал Тревел Центр» гарантировал туристам, которые не смогли воспользоваться туристическим продуктом исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных в кассу туроператора в счет аннулированной заявки, путем переноса на новую заявку.

Указанным предложением истец не воспользовалась и обратилась в суд с требованием возврата уплаченных денежных средств.

Поскольку в Турции существенно изменилась эпидемиологическая обстановка, так же в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в силу статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации истцы имеют законные основания для расторжения договоров о реализации туристского продукта и возврата им уплаченных денежных средств, связи с чем требования истца о расторжении договора о реализации туристского продукта №9382882 от 20 января 2020 года, заключенного между турагентом ООО «МСТур» и Роговой М.Н. подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 №1073 утверждено Положение «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 5 Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В соответствии с п. 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Судом установлено, что истцом в рамках договора реализации туристского продукта №9382882 от 20 января 2020 года произведена оплата по договору ООО «МСТур» в размере 95000 рублей, из которых ООО «МСТур» перечислило в пользу ООО «ТО Корал Тревел Центр» сумму 91350,08 рублей, удержав в свою пользу 3649,92 рублей агентского вознаграждения, а ООО «ТО Корал Тревел Центр» перечислило туроператору ООО «Корал Тревел Сервис» сумму 91350,08 рублей.

Системный анализ положений статей 1, 6, 9, 10, 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 15, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, содержащихся в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», позволяет сделать вывод о том, что агентское вознаграждение по договору поручения и договора на реализацию туристского продукта является убытком потребителя и подлежит взысканию с туроператора.

Поскольку ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора всегда несет туроператор, независимо от содержания договора поручения и договора на реализацию туристского продукта, то с туроператора ООО «Корал Тревел Сервис» подлежат взысканию в пользу истца уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 91350, 08 рублей и убытки в размере 3649,92 рублей, всего сумму в размере 95000 рублей, что соответствует сумме, оплаченной истцом по договору реализации туристского продукта №9382882 от 20 января 2020 года.

Поскольку случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073 судом в настоящем деле не установлено, то суд считает необходимым установить ООО «Корал Тревел Сервис» срок исполнения решения суда в части выплаты денежных средства по договору и агентского вознаграждения до 31 декабря 2021 года.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки и штрафа суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В п.8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

Указанные разъяснения применяются как в случае оценки причин неисполнения договорных обязательств, так и в случае оценки причин неисполнения обязательства по возврату уплаченных денежных средств в случае расторжения договора.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции ( Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года № 434).

При обстоятельствах изложенных выше суд приходит к выводу, что обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор не исполнил в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождением его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме неустойки и штрафа.

На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина с ответчика ООО «Корал Тревел Сервис» в размере 3350 рублей.

Руководствуясь ст.ст.103,198,199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ 22 ░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░. ░..

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 95 000 ░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3350 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░:

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░░