Дело № 2-1139/2020
РЈРР”25RS0002-01-2020-000500-66
Р—РђРћР§РќРћР• РЕШЕНРР•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
19 марта 2020 г. г. Владивосток
Фрунзенский районный СЃСѓРґ РіРѕСЂРѕРґР° Владивостока РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРіРѕ края РІ составе председательствующего СЃСѓРґСЊРё Храмцова Р›.Рџ. РїСЂРё секретаре Шалиной Р•.Р., рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Грицкуль Р›.Рњ. Рє РћРћРћ «Окна-Рталон» Рѕ защите прав потребителей,
установил:
Грицкуль Р›.Рњ. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ названным исковым заявлением, РІ обосновании требований указала, что 25.09.2019 Рі. заключила СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание услуг. Р’ соответствии СЃ условиями данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° ответчик РІР·СЏР» РЅР° себя обязательство выполнить работы РїРѕ замеру проемов, составлению проекта изделий, описанию работ, заказу изделий РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° СЃРІРѕР№ счет, монтажу изделий РІ квартире, расположенной РїРѕ адресу: <адрес> Стоимость указанных работ составила 81500,00 рублей. Рстец указывает, что СЃРІРѕРё обязательства РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ исполнила, оплатила работы РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ полном объеме. Р’ то время, как ответчик СЃРІРѕРё обязательства РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РЅРµ исполнил: Рѕ готовности изделий Рє монтажу РЅРµ уведомил, Рє выполнению работ РЅРµ приступил, РґРѕ настоящего времени РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅРµ исполнен. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, РїСЂРѕСЃРёС‚ СЃСѓРґ взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ пользу истца СЃСѓРјРјСѓ, уплаченную РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ размере 81500,00 рублей, неустойку 81500,00 рублей, компенсацию морального вреда 15000,00 рублей.
В судебном заседании истец Грицкуль Л.М. требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснила, что ответчик свои обязательства по договору до настоящего времени не исполнил, денежные средства не возвратил. В то время, как на неоднократные обращения истца с требованием исполнить договор, либо возвратить уплаченную сумму, не отреагировал. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала.
Представитель ответчика РІ судебное заседание РЅРµ явился. Рћ времени Рё месте проведения судебного заседания извещался СЃСѓРґРѕРј надлежащим образом. Причины РЅРµ СЏРІРєРё, СЃСѓРґСѓ РЅРµ известны, ходатайств РЅРµ поступало. РќР° момент рассмотрения дела РїРѕ существу, конверт СЃ извещением ответчика, направленным РїРѕ месту нахождения юридического лица, вернулся СЃ почтовой отметкой В«Рстек СЃСЂРѕРє хранения». Р’ соответствии СЃ Рї. Рї. 67, 68 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 23 РёСЋРЅСЏ 2015 Рі. в„– 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным Рё РІ тех случаях, если РѕРЅРѕ поступило лицу, которому РѕРЅРѕ направлено, РЅРѕ РїРѕ обстоятельствам, зависящим РѕС‚ него, РЅРµ было ему вручено или адресат РЅРµ ознакомился СЃ РЅРёРј (например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился РѕС‚ получения корреспонденции РІ отделении СЃРІСЏР·Рё, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем РѕРЅР° была возвращена РїРѕ истечении СЃСЂРѕРєР° хранения). Р РёСЃРє неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Учитывая, что обязанность суда по заблаговременному извещению ответчика о месте и времени судебного заседания исполнена, при этом ответчик за получением судебного извещения в почтовое отделение не явился. В связи с тем, что своевременное рассмотрение гражданского дела не может быть поставлено в зависимость от недобросовестного бездействия ответчика, руководствуясь ст. ст. 165.1 ГК РФ, ст. 117 ГПК РФ, суд признает причины неявки представителя ответчика неуважительными и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.
Суд, выслушав мнение истца, исследовав и оценив представленные доказательства, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Р’ судебном заседании установлено, что 25.09.2019 Рі. между Грицкуль Р›.Рњ. (Заказчик) Рё РћРћРћ «Окна-Рталон» (Рсполнитель) заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ оказания услуг в„–РЈСЃСЃРҐРѕСЂ01448. Договор подписан сторонами.
Согласно Рї. 1.1. Договора Рсполнитель обязуется выполнить работы РїРѕ замеру проемов, составлению проекта изделий, описание РІРёРґРѕРІ работ (паспорт-заказа), заказу изделий РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° счет заказчика, РёС… монтажу РЅР° объекте заказчика, расположенной РїРѕ адресу: <адрес>, РІ соответствии СЃ условиями РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, паспортом заказа РЈСЃСЃРҐРѕСЂ01448 РѕС‚ 25.09.2019 Рі., Р° Заказчик обязуется создать Рсполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять РёС… результат Рё уплатить обусловленную настоящим РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј стоимость.
РР· Рї.1.2. Договора следует, что перечень работ, выполняемых Рсполнителем Рё стоимость заказываемых изделий, определен РІ Паспорте заказа (Приложение№1) в„–РЈСЃСЃРҐРѕСЂ01448 РѕС‚ 25.09.2019 Рі., являющимся неотъемлемой частью настоящего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Паспорт заказа приложен Рє РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, подписан Заказчиком.
Стоимость работ по договору стороны согласовали в размере 81500,00 руб. (п. 2.1 Договора).
Работы, предусмотренные РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, осуществляются Рсполнителем РІ следующие СЃСЂРѕРєРё: дата начала оказания услуг, является дата заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°; дата поступления изделий РЅР° склад Рсполнителя 24.10.2019; окончания оказания услуг: РЅРµ позднее 20 рабочих дней РѕС‚ ориентировочной даты начала монтажных работ.
В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Как следует из материалов дела, истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, произвел выплату в размере 81500,00 рублей, что подтверждается чеком от 25.09.2019 г., в ходе судебного заседания не оспорено.
Вместе с тем, достоверных и допустимых доказательств, свидетельствующих, что ответчик полностью или в части исполнил свои обязательства перед истцом по договору от 25.09.2019 г., суду не представлено, в материалы дела не приобщено, оспорено истцом в ходе судебного заседания.
В соответствии с п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Как предусмотрено пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно положениям статьи 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует РёР· РёСЃРєРѕРІРѕРіРѕ заявления, истец неоднократно обращался Рє ответчику СЃ требованием исполнить РґРѕРіРѕРІРѕСЂ, вместе СЃ тем, РћРћРћ «Окна-Рталон» уклонилось РѕС‚ исполнения обязательств.
РџСЂРё таких обстоятельствах, учитывая, что работы РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ ответчиком РЅРµ исполнялись, денежная СЃСѓРјРјР°, оплаченная РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, истцу РЅРµ возвращена, РІ отсутствии возражений Рё доказательств СЃРѕ стороны РћРћРћ «Окна-Рталон», СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ выводу РѕР± удовлетворении требований истца Рѕ взыскании СЃ ответчика денежных средств, оплаченных РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, РІ СЃСѓРјРјРµ 81500,00 рублей.
В силу ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В п.7.7 Договора предусмотрено, что за нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает заказчику по его заявлению неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки от стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним, и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору, при этом сумма неустойки не может превышать сумму неоконченных работ.
Рстцом представлены расчеты неустойки согласно которому СЃ ответчика РІ пользу истца Р·Р° период СЃ 21.11.2019 Рі. РїРѕ 23.01.2020 Рі. подлежит взысканию неустойка РІ размере 154035,00 рублей. Рстцом, заявлено требование Рѕ взыскании неустойки РІ размере 81500,00 рублей. Расчет истца проверен СЃСѓРґРѕРј, признан арифметически верным Рё соответствующим положениям абз.4 Рї.5 СЃС‚. 28 Закона «О защите прав потребителя». Принимая РІРѕ внимание, что данный расчет РЅРµ оспорен, контр-расчет РЅРµ предоставлен, доказательств исполнения РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ СЃРѕ стороны ответчика РЅРµ представлено, СЃСѓРґ считает, что СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ пользу истца подлежит взысканию неустойка РІ размере 81500,00 рублей.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 17.02.1992 года моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, находит эти требования завышенными и считает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 5000,00 рублей.
В соответствии с п.1 ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу п. 6 указанной статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку истец обращалась к ответчику с требованием об исполнении условий договора, а ответчик в добровольном порядке требования не удовлетворил, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 84000,00 рублей (81500,00+81500,00+5000,00)/2.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4460,00 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199,233 ГПК РФ суд,
решил:
исковые требования Грицкуль Р›.Рњ. Рє РћРћРћ «Окна-Рталон» Рѕ защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ пользу Грицкуль Р›.Рњ. СЃСѓРјРјСѓ, оплаченную РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ размере 81500,00 рублей, неустойку 81500,00 рублей, компенсацию морального вреда 5000,00 рублей, штраф 84000,00 рублей.
Взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ РґРѕС…РѕРґ бюджета муниципального образования Рі. Владивосток госпошлину РІ размере 4460,00 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Рными лицами, участвующими РІ деле, Р° также лицами, которые РЅРµ были привлечены Рє участию РІ деле Рё РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ правах Рё РѕР± обязанностях которых был разрешен СЃСѓРґРѕРј, заочное решение СЃСѓРґР° может быть обжаловано РІ апелляционном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца РїРѕ истечении СЃСЂРѕРєР° подачи ответчиком заявления РѕР± отмене этого решения СЃСѓРґР°, Р° РІ случае, если такое заявление подано, - РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца СЃРѕ РґРЅСЏ вынесения определения СЃСѓРґР° РѕР± отказе РІ удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Л.П.Храмцова