Решение от 14.11.2023 по делу № 33-17094/2023 от 13.10.2023

Судья Лафишев М.В.

УИД 52RS0007-01-2022-001156-03    Дело № 33-17094/2023 (2 инстанция) Дело № 2-607/2023 (1 инстанция)

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е      О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

14 ноября 2023 года    г. Нижний Новгород

Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:

председательствующего судьи: судей:

при секретаре:    Никитиной И.О.,

Будько Е.В., Силониной Н.Е., Субханкуловой Д.Д.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело

по апелляционной жалобе П.Е.С.

на решение Советского районного суда Н.Новгорода

от 21 апреля 2023 года

по иску П.Е.С. к ООО «ХКФ Банк» о признании договоров незаключенными,

заслушав доклад судьи Нижегородского областного суда Будько Е.В.,

У С Т А Н О В И Л А:

Истец П.Е.С. обратилась в суд с иском к ООО «ХКФ Банк» о признании договоров незаключенными по следующим основаниям.

Между П.Е.С. и ООО «ХКФ Банк» были заключены кредитные договора: [номер] на сумму 64 631,00 рубль и [номер] на сумму 630208,00 рублей.

Истец указывает, что данные договора она не заключала.

18.10.2021 примерно в период времени с 17:40 часов до 18: 00 часов, истцу позвонил сотрудник ООО «ХКФ Банк» и сообщил, что на имя истца оформлены 2 кредита. Истец сразу сделал заявление о том, заявок на кредиты она не подавала и просила не выдавать денежные средства по оформленным кредитам.

Сотрудник банка пояснил, что денежные средства уже переведены лицам, которые оформили кредитные отношения с банком и это были мошенники.

После полученного сообщения истец обратилась в банк и получила подтверждение ранее полученной информации.

По полученной из «Банк Хоум Кредит» информации на имя истца оформлены кредитные договора: [номер] на сумму 364 631,00 рубль и [номер] на сумму 630 208,00 рублей.

Указанные выше денежные средства 18.10.2021 г. «Банк Хоум Кредит» были переведены на карту [номер] и в этот же день с этой карты была осуществлена транзакция на другой, не принадлежащий истцу расчётный счёт.

Данные расчётного счёта, на который были переведены денежные средства «Банк Хоум Кредит» по запросу истца не предоставил.

Истец также указывает, что в настоящее время не работает и не имеет какого-либо источника дохода.

Заявку на предоставление кредита истец не оформляла. До звонка, которым его поставили в известность о том, что он оформил 2 кредита, с сотрудниками «Банк Хоум Кредит» не общался, своих персональных данных никому не предоставлял и согласия на обработку персональных данных не давал.

Вышеуказанные договора были подписаны посредством подписи с использованием аналога собственноручной подписи (АСП), то есть простой электронной подписью (ПЭП) в виде направления СМС-кода на номер мобильного телефона.

Никаких соглашений об использовании АСП (ПЭП) истец не заключал ни в письменной, ни в иной форме, к условиям соглашения в каком-либо виде не присоединялась.

Карты с номером [номер], на которую были переведены денежные средства по вышеуказанным кредитам у истца нет и не было.

Денежные средства по кредитным договорам с карты [номер] истец не получал.

Неизвестные лица заблокировали телефонный номер истца и произвели переадресацию поступающих ему звонков на другой номер +[номер], таким образом всё общение сотрудники «Банк Хоум Кредит» проводили не с истцом и в обмене информацией и представлении документов он не участвовал. Блокировка телефонного номера истца и переадресация произошли после того, как последний попытался войти с телефона на Единый Портал Государственных Услуг.

Четырёхзначный код истец называл «сотруднику» «Банк Хоум Кредит», который пояснил, что код нужен для отмены оформления кредитов, которые пытались получить от имени истца мошенники.

Личный кабинет в «Банк Хоум Кредит» на официальном сайте в сети интернет у истца не было.

К личному кабинету карта с номером [номер] не привязана. Таким образом, истец не распоряжался денежными средствами по кредитам [номер] и [номер] и не мог распоряжаться, поскольку о существовании карты узнал только 20.10.2021 года, когда запросила документы в «Банк Хоум Кредит» и получил указанную информацию.

Счёт [номер] истцу не известен, так как на момент заключения неизвестными лицами от имени истца вышеуказанных договоров, предыдущие договорные отношения с «Банк Хоум Кредит» у истца закончились.

«Банк Хоум Кредит» не было идентифицировано лицо, заключавшее с банком кредитные договора №[номер] и [номер] и получившее денежные средствами по этим кредитам.

«Банк Хоум Кредит» была выбрана Форма сделки не позволяющая достоверно определить лицо, выразившее волю на получение кредита, и сотрудники «Банк ХОУМ Кредит» не произвели надлежащих действий, направленных на удостоверение совершения сделки именно с истцом.

Первый звонок сотрудника «Банк Хоум Кредит» истцу был сделан после того, как все документы были оформлены и денежные средства были переведены неустановленному лицу.

Это следует из обстоятельств произошедшего и пояснений сотрудника «Банк Хоум Кредит», который позвонил истцу и которого истец попросил не переводит деньги, так как кредитные отношения с банком истец не оформлял.

О том, что истец не вел никаких переговоров с «Банк Хоум Кредит» может свидетельствовать распечатка телефонных соединений.

По факту происшедшего истец незамедлительно обратился в следственный отдел МВД России.

По факту происшедшего 20.10.2021 года следственным отделом Отдела МВД России по Тверскому району г. Москвы было ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ [░░░░░] ░░ ░. 3 ░░. 159 ░░ ░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ [░░░░░] ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.1 ░.1 ░░. 208 ░░░ ░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ «02» ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ [░░░░░] ░ [░░░░░], ░░░░░░░░░░░░ ░ «░░░░ ░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░ «02» ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ «░░░░ ░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░ «01» ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ [░░░░░] ░ [░░░░░], ░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ «░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░:

- ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ [░░░░░] ░ [░░░░░], ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░.

- ░░░░░░░ ░░░ «░░░ ░░░░», ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░«░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ [░░░░░] ░ [░░░░░], ░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

- ░░░░░░░ ░░░ «░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

- ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░» ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░░░

░░ 21 ░░░░░░ 2023 ░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ 29 ░░░ 2023 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.░., ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 434 ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░; ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░ ░.30 ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ 22.06.2021 № 16 «░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ 200, 201, 203.1 ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 201 ░░░ ░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.325.1 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░.░.░. ░ ░░░ «░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.░. ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 21 ░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

           ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 14 ░░░░░░ 2023 ░░░░.