Решение по делу № 33-3474/2024 от 19.01.2024

УИД №...

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело №..., №...

адрес                                                   26 февраля 2024 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

        председательствующего              ФИО6,

        судей                          ФИО7

ФИО8

        при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО4

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата

    Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан ФИО6, судебная коллегия

    установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» (далее по тексту – ООО «Профи Ассистанс») о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя требования тем, что дата между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» (далее по тексту – ООО «Драйв Клик Банк») заключен договор потребительского кредита №..., по условиям которого ей выдан кредит в размере ... рублей с процентной ставкой за пользование кредитом в размере 15,50 % годовых. В этот же день, дата ООО «Драйв Клик Банк» была предложена ФИО1 дополнительная платная услуга. Ею написано заявление о    присоединении к договору    публичной оферты в ООО «Профи Ассистанс»     по программе обслуживания       «Сombo Pro U», в соответствии с которым приобретен продукт:     карта «Сombo Pro U» - идентификационный     номерной документ    в пластиковой форме, удостоверяющий право клиента      на получение от компании        услуг        со встроенным в нее техническим носителем, на котором размещено         непериодическое электронное издание. Стоимость программы обслуживания составила    ... рублей, в том числе, стоимость доступа     к круглосуточному    сервису услуг     ... рублей и стоимость непериодического электронного     издания     «Right and Low» ... рублей.    В соответствии с претензией о расторжении договора     и возврате денежных средств, направленной    дата ООО «Профи Ассистанс»     возвратило часть денежных средств в сумме ... рублей.     Решением Учалинского районного суда Республики    Башкортостан от дата с     ООО «Профи Ассистанс» в пользу истца взысканы    денежные средства в размере    ... рублей компенсация морального вреда, штраф. дата денежные средства перечислены службой судебных приставов на расчетный счет истца.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, уточнив исковые требования, ФИО1 просила суд взыскать с ответчика неустойку за период с дата по дата в размере ... рублей; компенсацию морального вреда в размере ... рублей и штраф.

Решением Учалинского районного суда Республики Башкортостан от                        дата исковые требования ФИО1 к ООО «Профи Ассистанс» удовлетворены частично. С ООО «Профи Ассистанс» в пользу ФИО1 взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере ... рублей; компенсация морального вреда в размере ... рублей; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей. С ООО «Профи Ассистанс» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере ... рублей.

В апелляционной жалобе истцом ФИО1 ставится вопрос об отмене решения суда в части отказа во взыскании неустойки и штрафа, просит принять по делу новое решение, которым взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере ... рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере               50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

    Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте судебного разбирательства извещены заблаговременно надлежащим образом заказными письмами. Также стороны извещены в соответствии с положениями статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статей 14 и 16 Федерального закона от дата № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» путем размещения информации о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы на интернет-сайте Верховного Суда Республики Башкортостан.

    Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений, руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрела дело без участия неявившихся лиц.

    Проверив материалы дела, решение суда в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе согласно части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заслушав представителя истца, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

     Как установлено решением    Учалинского районного суда Республики Башкортостан от    дата дата между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор №..., по условиям которого истцу, был предоставлен кредит в сумме 866 200 рублей с процентной ставкой за пользование кредитом в размере 15,50% годовых сроком на 84 месяца.

дата между ФИО1 и ООО «Профи Ассистанс» заключен договор, согласно которому истец присоединился к договору публичной оферты на условиях, изложенных в правилах оказания услуг по программе обслуживания «Combo Pro U» от дата, предоставляющего право на получение услуг (доступа к сервису) согласно выбранной программы обслуживания «Combo Pro U», а также приобретение непериодического электронного издания «Right and law», размещённого на техническом носителе (USB flash накопителе) (заявление оферта от дата).

В силу пунктов 3.3. и 3.4. заявления (оферты) стоимость программы обслуживания «Combo Pro U» составляет ... рублей, из них стоимость доступа к круглосуточному сервису услуг – ... рублей, стоимость непериодического издания «Right and law» - ... рублей.

дата ФИО1 направила в ООО «Профи Ассистанс» заявление о расторжении договора от дата с требованием о возврате денежных средств. Данное заявление получено ответчиком дата

дата ООО «Профи Ассистанс» вернул истцу часть денежных средств в размере ... рублей за услугу доступа к круглосуточному сервису услуг.

Решением Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата с ООО «Профи Ассистанс» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере ... рублей; компенсация морального вреда в размере ... рублей; штраф в размере ... рублей.

Решение вступило в законную силу.

Указанное решение исполнено ответчиком дата

Отказывая истцу в удовлетворении требований, суд, проанализировав положения статей 23,    31 Закона Российской Федерации №... от дата «О защите прав потребителей» (далее     по тексту - Закон о    защите прав потребителей), исходил из того, что      спорный договор между сторонами расторгнут в связи с добровольным отказом потребителя от исполнения договора; отказ      исполнителя от исполнения договора, а также таких    нарушений,    как     некачественное исполнение договора, нарушение сроков исполнения договора, не передача исполнителем товара по договору потребителю, не предоставление потребителю подменного товара, со стороны ответчика не установлено.

Указав,    что суд не связан правовой квалификацией заявленных истцом требований (спорных правоотношений), а должен рассматривать иск исходя из предмета и оснований (фактических обстоятельств), определяя по своей инициативе круг обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора и подлежащих исследованию, проверке и установлению по делу, а также решить, какие именно нормы права подлежат применению в конкретном спорном правоотношении, в соответствии с положениями статей    196 Гражданского процессуального    кодекса Российской Федерации, статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд первой инстанции    пришел к выводу о возможности взыскания    процентов     за период с дата    по дата в размере    ... рублей.

Установив со стороны ответчика нарушение прав истца как потребителя          с учетом положений статьи 15 Закона о    защите прав потребителей,     суд взыскал с     ответчика     в     пользу ФИО1        компенсацию морального вреда в размере    ... рублей и в     соответствии    со статьей 13 Закона о защите     прав потребителей, а также разъяснений,    содержащихся     в Постановлении Пленума Верховного Суда российской Федерации    от дата №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» взыскан штраф     в размере    ... рубля.

С ответчика в доход    местного бюджета взыскана государственная пошлина.

Решение суда в части    взыскания     процентов,    компенсации морального вреда           и штрафа, исчисленного от суммы процентов и компенсации морального вреда,     сторонами не обжалуется. В связи с чем, законность и обоснованность решения в указанной части в силу положений части 1, 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не может являться предметом проверки суда апелляционной инстанции. В данном случае суд связан доводами жалобы истца.

Иное противоречило бы диспозитивному началу гражданского судопроизводства, проистекающему из особенностей спорных правоотношений, субъекты которых осуществляют принадлежащие им права по собственному усмотрению, произвольное вмешательство в которые, в силу положений статей 1, 2, 9 Гражданского кодекса Российской Федерации недопустимо.

Проверяя решение    суда     в пределах доводов апелляционной жалобы,    судебная коллегия оснований не согласиться с обоснованностью и правомерностью выводов суда первой инстанции об отсутствии оснований     для взыскания неустойки не находит, поскольку разрешая спор, суд правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, характер спорного правоотношения, к которому применил нормы материального права, его регулирующие.

Право на отказ заказчика от договора оказания услуги в отсутствие нарушений со стороны исполнителя следует из положений статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителя.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу части 1 статьи 23 Закона о    защите прав потребителей    за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как установлено решением Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата    истец ФИО1    после      приобретения         продукта     карта «Combo Pro U», отказалась от договора, просила его     расторгнуть      и осуществить возврат денежных средств. Часть требований были удовлетворены     ответчиком добровольно; оставшаяся часть требований, в удовлетворении    которых было ответчиком в досудебном порядке отказано, судом были признаны обоснованными.

Таким образом, отказ от исполнения договора имел место по инициативе истца в соответствии с положениями части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей и не был связан с ненадлежащим качеством оказанной услуги.

При таких обстоятельствах к ситуации нарушения срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств по договору, от исполнения которого потребитель добровольно отказался,    судом обоснованно     не применены     положения части 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей.

Доводы заявителя по существу повторяют позицию при разбирательстве дела в суде первой инстанций, являлись предметом всесторонней проверки суда, получили надлежащую оценку с подробным правовым обоснованием.

Доводы жалобы не содержат правовых оснований для отмены обжалуемого судебного акта, направлены на переоценку установленных судом обстоятельств, основаны на ошибочном толковании норм права.

Иных доводов апелляционная жалоба не содержит.

Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Руководствуясь статьями 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

    определила:

решение Учалинского районного суда Республики Башкортостан от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу немедленно со дня его вынесения, и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (адрес) в течение трех месяцев.

Председательствующий

Судьи

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено дата

Справка: судья ФИО5