Решение по делу № 2-2188/2024 от 18.04.2024

№ 2-2188/2024

56RS0009-01-2024-002790-68

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 октября 2024 года      г. Оренбург

Дзержинский районный суд г. Оренбурга в составе судьи Губернской А.И., при секретаре Айдамировой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бук Анны Богдановны к акционерному обществу «Система город», обществу с ограниченной ответственностью «Природа» о признании действий незаконными, исключении из платежного документа на оплату жилья и коммунальных платежей суммы задолженности, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Бук А.Б. обратилась в суд с исковым заявлением, указав, что она является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: <...>. Указанная квартира находится в собственности Оренбургской области. С января 2024 года стали приходить квитанции на оплату коммунальных платежей с указанием количества проживающих в квартире - 2 человека, что не соответствует действительности. А также в квитанциях указан чужой лицевой счет с задолженностью, к которому истец не имеет никакого отношения. Бук А.Б. неоднократно обращалась с письменными претензиями в ООО «Природа», а также в АО «Система «Город» с требованием об устранении ошибок. Однако до настоящего времени ошибки не устранены и продолжают поступать квитанции на оплату ЖКУ с завышенными суммами. Действия АО «Система «Город» и ООО «Природа» по выставлению неправильных счетов и отказу внесения исправлений считает нарушающими законные гражданские права истца. После заключения договора найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от 22.08.2019 года в соответствии с заявлением Бук Анны Богдановны АО «Система «Город» открыт лицевой счет <Номер обезличен>. Однако с апреля 2023 года в выставляемых на имя Бук А.Б. счетах на оплату ЖКУ кроме л/с <Номер обезличен> указывается лицевой счет <Номер обезличен> с суммой задолженности в размере 296,25 рублей, которая никакого отношения к Бук А.Б. не имеет. Задолженности перед управляющей компанией «Скарабей», ранее обслуживающей жилой многоквартирный <...>, у Бук А.Б. не имеется. Кроме того, заявлений на смену номера лицевого счета или открытия нового лицевого счета Бук А.Б. в АО «Система «Город» не подавались и ею лично не подписывались. При личном обращении в офис АО «Система «Город» по адресу: <...>, в декабре 2023 года Бук А.Б. был представлен договор найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-01з от <Дата обезличена> и справка о том, что в указанной квартире зарегистрирован и, следовательно, проживает только один человек - Бук Анна Богдановна. Однако ответчик на основании представленного договора найма жилого помещения изменил количество проживающих в квартире с 1 человека на 2 человек. А также внес сведения о задолженности чужого лицевого счета. Изменение количества проживающих в квартире на основании договора найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от 22.08.2019 года неправомочно. В пункте 1.2 договора найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от 22.08.2019 года указано, что «совместно с нанимателем в жилое помещение вселяются: Бук Марина Юрьевна». То есть у Бук Марины Юрьевны есть право вселиться в указанное жилое помещение, но она не обязана это делать. Бук М.Ю. никогда не вселялась в квартиру, расположенную по адресу: <...>, и не проживает в ней, поскольку зарегистрирована и проживает по иному адресу.

В квартире, расположенной по адресу: <...>, постоянно зарегистрированных лиц не имеется. При этом в указанной квартире временно зарегистрирована на срок 5 (пять) лет Бук Анна Богдановна, которая и проживает в квартире. Иных лиц, проживающих в указанной квартире, не имеется.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просит суд признать действия АО «Система «Город» и ООО «Природа» незаконными, обязать АО «Система «Город» убрать из счетов на оплату ЖКУ выставляемых на имя Бук Анны Богдановны по адресу: <...>, данные по лицевому счету <Номер обезличен>, обязать АО «Система «Город» аннулировать внесенные изменения в лицевом счете <Номер обезличен> с декабря 2023 года о количестве проживающих в жилом помещении гражданах, обязать ООО «Природа» пересчитать задолженность по вывозу ТБО с декабря 2023 года по лицевому счету <Номер обезличен> по адресу: <...>, исходя из количества проживающих граждан - 1 (один) человек.

В соответствии с последним уточнением исковых требований просит суд обязать АО «Система «Город» аннулировать внесенные изменения в лицевом счете <Номер обезличен> с декабря 2023 года о количестве проживающих в жилом помещении гражданах; обязать ООО «Природа» пересчитать задолженность по вывозу ТБО с декабря 2023 года по лицевому счету <Номер обезличен> по адресу: <...>, исходя из количества проживающих граждан - 1 (один) человек; взыскать солидарно с АО «Система «Город» и ООО «Природа в пользу Бук Анны Богдановны компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, судебные расходы в размере 20 635 рублей, в том числе: почтовые расходы - 635 рублей, на услуги представителя 20 000 рублей.

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «Скарабей», ООО «УК «Южно-Уральская», Администрация г. Оренбурга, ГУП Оренбургской области «Областной имущественный фонд».

Истец Бук А.Б. в судебном заседании не присутствовала, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца Бук М.Ю., действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала уточненное исковое заявление только в части требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, поскольку остальные требования были исполнены ответчиком в ходе судебного разбирательства.

Представитель ответчика ООО «Природа» Панина Ю.И., действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, поддержала представленный отзыв на иск.

Представитель ответчика АО «Система Город» в судебном заседании не присутствовал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил суду письменный отзыв с возражениям на иск.

Представители третьих лиц ООО «Скарабей», ООО «УК «Южно-Уральская», Администрация г. Оренбурга, ГУП Оренбургской области «Областной имущественный фонд» в судебном заседании не присутствовали, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Выслушав сторон по делу, исследовав материалы дела и оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса (пункты 1, 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Судом установлено, что квартира, расположенная по адресу: <...>, передана Бук Анне Богдановне во владение и пользование на основании договора найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от 22.08.2019 года.

С 22.08.2019 года по указанному адресу на основании заявления Бук А.Б. от 20.09.2019 года был открыт лицевой счет <Номер обезличен> на абонента Бук Анну Богдановну.

Квитанции по оплате за коммунальную услугу на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами по адресу: <...>, выставляет АО «Система «Город» на основании агентского договора № К-729 от 13.11.2018 года.

В соответствии с п. 3.1.2 вышеназванного агентского договора, АО «Система «Город» как агент обязуется осуществлять начисление платы, корректировку и перерасчет (предельный период перерасчета три года) по услугам, указанным в приложении №1 к настоящему договору, абонентам принципала с помощью центра в соответствии с законодательством РФ, Регламентом начисления платы и/или алгоритмом начисления платы, предложенным принципалом.

Кроме того, согласно п. 3.1.7 агентского договора, агент обязуется осуществлять абонентское обслуживание потребителей услуг принципала по вопросам начисления платы, платежей, состоянию взаиморасчетов с принципалом, а также в соответствии с п. 3.1.12 вносить информацию по лицевым счетам абонентов, полученную из сторонних источников.

15.11.2023    года Бук А.Б обратилась с претензией в АО «Система «Город».

Как следует из Ответа АО «Система «Город» <Номер обезличен> от 12.12.2023 года на претензию Бук А.Б. от 15.11.2023 года, на основании обращения по лицевым счетам, открытым по адресу: <...> на имя Бук А.Б., проведена выверка, в результате которой по лицевому счету <Номер обезличен> с 01.12.2023г. актуализирован численный состав проживающих граждан, внесены сведения о проживании Бук Марины Юрьевны (Договор найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от № 03-09940 от 12.12.2023г.) Результат произведенных изменений будет отражен в платежном документе за декабрь 2023г.

Таким образом, с 01.12.2023 года АО «Система «Город» стало осуществлять начисления платы за услугу «обращение с ТКО» исходя из двух потребителей Бук Анны Богдановны, Бук Марины Юрьевны, на основании Договора найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования Оренбургской области № ОИФ/2019-013 от № 03-09940 от 12.12.2023г.

В дальнейшем АО «Система «Город» №03-00824 от 31.01.2024 был дан ответ на претензию Бук А.Б. от 22.01.2024, согласно которому информация о прекращении проживания Бук М.Ю. в жилом помещении по адресу: <...>, будет внесена по лицевому счету <Номер обезличен> после предоставления в адрес Общества документа, подтверждающего утрату Бук Мариной Юрьевной права пользования указанным помещением.

В адрес ООО «Природа» вышеназванные претензии Бук А.Б. не поступали, ответы АО «Система «Город» на претензии также в адрес ООО «Природа» не направлялись, осуществление начисления платы за услугу «обращение с ТКО» по указанному адресу, исходя из двух потребителей согласовано региональным оператором не было.

ООО «Природа», узнав о некорректном начислении платы за услугу «обращение с ТКО» по лицевому счету <Номер обезличен> с целью исчисления размера платы за коммунальную услугу в соответствии с Правилами, обратилось в АО «Система «Город» с письмом № 6677 от 03.09.2024 года о внесении изменений в численный состав абонентов и произведении перерасчета платы за период с 01.12.2023 года по 31.08.2024 года исходя из одного потребителя Бук Анны Богдановны, а также о списании суммы начисленной пени в размере 7,68 руб. за период с 01.12.2023 г. по 31.03.2024 г. по услуге «Обращение с ТКО» по лицевому счету <Номер обезличен> по адресу: <...>.

Кроме того, ООО «Природа» сообщает, что абонентом плата по услуге «обращение с ТКО» в необоснованно увеличенном размере не вносилась, абонент изначально не оплачивал необоснованно увеличенную стоимость коммунальной услуги, что подтверждается оборотной ведомостью. Согласно указанной ведомости в период с 01.12.2023    по 31.08.2024 года начисления по коммунальной услуге осуществлялись исходя из двух потребителей, а оплата за тот же период поступала исходя из расчета на одного потребителя.

Таким образом, ООО «Природа» были предприняты меры по устранению нарушения и на основании письма ООО «Природа», АО «Система «Город» были внесены изменения в численный состав абонентов, был осуществлен перерасчет платы за период с 01.12.2023    г. по 31.08.2024 г. и списана сумма начисленной пени за период с 01.12.2023 г. по 31.03.2024 г..

Соответственно, суд признает требования истца о признании действий ООО «Природа» незаконными, исключении из платежного документа на оплату жилья и коммунальных платежей суммы задолженности законными и обоснованными, но данные требования исполнению не подлежат как уже исполненные.

Рассматривая исковые требования к акционерному обществу «Система город», суд не находит их подлежащими удовлетворению в силу следующего.

Из дела следует и лицами, участвующими в деле не оспаривалось, что исполнителем коммунальной услуги обращение с ТКО является ООО «Природа».

АО «Система Город» осуществляет от имени ООО «Природа» и за его счет начисление платы услуги по обращению с ТКО на основании агентского договора № К-729 от 13.11.2018 года.

В соответствии с п. 3 ст. Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

Согласно пункту 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Пунктом 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги; плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.    

Условиями приведенного выше агентского договора предусмотрено, что АО «Система Город», выступает в качестве агента, который от имени и за счет принципала ООО «Природа» начисляет и обрабатывает платежи с учетом алгоритма начислений платы, предложенным принципалом и письменными распоряжениями принципала.

Таким образом, АО «Система Город» не является лицом, которое самостоятельно формирует размер платежа (задолженности по платежам).

Между АО «Система Город» и истцом Бук А.Б. отсутствуют какие-либо договорные отношения, обязательств по начислению размера платы по коммунальным платежам в обход поставщика коммунальных услуг, АО «Система Город» на себя не принимало.

АО «Система Город» в данном случае не приобретает права и не становится обязанным, а несет ответственность лишь за надлежащее совершение действий по исполнению агентского договора.

Поскольку АО «Система Город» самостоятельно задолженность не формирует, то нет оснований для возложения на данное лицо обязанности вносить изменения в дебиторскую задолженность, а соответственно в удовлетворении исковых требований к АО «Система Город» должно быть отказано.

Поскольку исковые требования удовлетворены только к ответчику ООО «Природа», соответственно вопрос взыскания компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов может быть рассмотрен только в отношении данного ответчика.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права или посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.    

Исходя из обстоятельств причинения морального вреда, принимая во внимание критерии разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда 500 рублей, полагая, что данная сумма является соразмерной причиненным физическим и нравственным страданиям истца.

Рассматривая требование истца о взыскании штрафа, суд приходит к следующему.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке требования истца в досудебном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 250 руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя 20 000 руб. и почтовых расходов в размере 635 руб.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд считает почтовые расходы в размере 635 руб., подтвержденные соответствующими чеками, необходимыми судебными издержками, в связи с чем, соглашается с требованиями истца о взыскании суммы в заявленном истцом размере с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в материалы дела представлен договор поручения от 20.07.2023 и соответствующая квитанция к нему на сумму 20 000 руб.

С учетом категории рассматриваемого спора, длительности его рассмотрения, объема оказанных услуг, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 8 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Бук Анны Богдановны к обществу с ограниченной ответственностью «Природа» – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Природа» в пользу Бук Анны Богдановны компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб., почтовые расходы в размере 635 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Бук Анны Богдановны к обществу с ограниченной ответственностью «Природа» - отказать.

Исковые требования Бук Анны Богдановны к акционерному обществу «Система город» – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Дзержинский районный суд г. Оренбург путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца с даты составления мотивированного решения.

Судья:                      А.И. Губернская

Мотивированный текст решения изготовлен 18 октября 2024 года.