Решение по делу № 2-3195/2015 от 01.09.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 октября 2015 года                 г. Самара

Железнодорожный районный суд г.Самары в составе:

председательствующего судьи Александровой Т.В.,

при секретаре М.,

с участием истцов Бурнаевой И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Бурнаевой ФИО к Товариществу собственников жилья «Никитинское-2» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Бурнаева И.Ю. обратилась в суд с иском к ТСЖ «Никитинское-2» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, в обоснование своих требований указав, что она является собственницей квартиры по адресу: <адрес>. Обслуживанием жилого дома занимается ТСЖ «Никитинское-2», которое ненадлежащим образом исполняет свои обязанности. В период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. у нее не было холодной воды в ванной комнате. Затем ДД.ММ.ГГГГ. в 08:00 час. ответчик отключил и горячую воду в ванной комнате, а в 10:00 час. и на кухне. С 10:00 час. ДД.ММ.ГГГГ. до 09:00 час. ДД.ММ.ГГГГ. в квартире не было никакой воды. Свои действия по отключению холодного и горячего водоснабжения, ТСЖ обосновало засором отвода канализации. Из-за засора канализации в квартире № ДД.ММ.ГГГГ в ее квартире происходили выбросы из унитаза. Никаких действий для прочистки стояка ТСЖ не предприняло. Таким образом, качество оказываемых ей коммунальных услуг не соответствует требованиям законодательства. Другого жилья она, Бурнаева И.Ю., не имеет. Своими действиями ответчик создал невыносимые условия проживания, чем причинил нравственные страдания. Просит признать действия ТСЖ «Никитинское-2» по полному прекращению с ДД.ММ.ГГГГ. подачи холодного и горячего водоснабжения, водоотведения в ее квартиру незаконными. Взыскать с ответчика в ее пользу в счет компенсации морального вреда 50.000 рублей.

Впоследствии истец уточнила заявленные требования. Просит признать незаконными действия ответчика по отключения холодной и горячей воды в ее квартиры в период с 10:00час. ДД.ММ.ГГГГ. до 09:00 час. ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании истец Бурнаева И.Ю. заявленные требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ТСЖ «Никитинское-2», уведомленный о слушании дела в установленном порядке, в суд не явился, об отложении не ходатайствовал. В предварительных судебных заседаниях представитель ответчика ФИО1, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., заявленные требования признала, пояснив суду, что с 10:00 час. ДД.ММ.ГГГГ. до 09:00 час. ДД.ММ.ГГГГ. в квартире истца не было воды, в связи с засором стояка в квартире №. Возможность прочистить канализационный стояк у них отсутствует, поскольку ревизия стояка находится в квартире №, принадлежащей ФИО2, который не пускает сотрудников ТСЖ к себе в квартиру для прочистки стояка, в связи с чем вина ТСЖ в отключении воды отсутствует. Засоры канализация и отключение воды происходит регулярно по 2-3 дня в неделю. Воду отключают, чтобы избежать причинение Бурнаевой И.Ю. больших убытков.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд полагает заявленные требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьёй 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом, в соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» от 20.12.1994 года № 10 (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.96 № 10, от 15.01.98 № 1, от 06.02.2007 № 6), понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащее гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с временным ограничением или лишением каких-либо прав.

В соответствии со статьёй 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено в судебном заседании на основании свидетельства о государственной регистрации права (л.д.11), выписки из ЕГРП (л.д.22) Бурнаева И.Ю. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ТСЖ «Никитинское-2» (л.д.24, 55-62).

В соответствии с частями 2, 4 статьи 138 ЖК РФ товарищество собственников жилья обязано осуществлять управление многоквартирным домом в порядке, установленном разделом VIII настоящего Кодекса; обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011г. N 416-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О водоснабжении и водоотведении", организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, предусмотрены требования к качеству коммунальных услуг.

В соответствии с подп. "в" п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Пунктом 1 приложения № 1 Правил предусмотрено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года, а допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).

В соответствии с п. 4 приложения № 1 к вышеприведенным Правилам одним из требований к качеству коммунальных услуг является бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд, а также установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги для производства ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденному постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В соответствии с п. 8 приложения № 1 Правил потребителю должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).

В соответствии с подп. "е" п. 33 Правил потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Заявлено истцом, признано представителем ответчика (ч.2 ст.68 ГПК РФ), что ДД.ММ.ГГГГ в 10:00 часов в квартире истца <адрес> были отключены холодное и горячее водоснабжение и прекращено водоотведение, в связи с образовавшимся засором канализационного стояка в ниже расположенной квартире №. Подача холодного, горячего водоснабжения и услуг по водоотведению были возобновлены ДД.ММ.ГГГГ в 09:00 часов.

Продолжительность отключения коммунальных услуг составила 23 часа, то есть превысила нормативный срок устранения недостатков такого рода (засора).

Указанными действиями ответчика были нарушены права истца на предоставление коммунальных услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению, используемых ею в целях удовлетворения личных, семейных, домашних нужд, надлежащего качества, в связи с чем в силу выше приведенных требований законодательства, иск Бурнаевой И.Ю. о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Доводы представителя ответчика об отсутствии их вины в периодических отключениях водоснабжения и водоотведения и ссылка в данной связи на то, что ревизия стояка находится в квартире №, собственник которой ФИО2, не пускает представителей ТСЖ для прочистки стояка в целях устранения засора, суд находит несостоятельными, поскольку обязанность по обеспечению надлежащего санитарного и технического состояние общего имущества в многоквартирном доме лежит именно на ТСЖ. Каких-либо мер для понуждения ФИО2 к обеспечению доступа в квартиру, к ревизии (общему имуществу многоквартирного дома), ответчик не предпринял. Более того, из пояснений сторон установлено, что представители ТСЖ и вовсе не предприняли мер к устранению засора, который спустя сутки прошел без чьего-либо вмешательства.

Ссылки ответчика на то, что канализационный стояк неверно сконструирован, в результате чего и образовываются постоянные засоры, также не являются обстоятельством, освобождающим ТСЖ от обязанности предоставлять услуги надлежащего качества, в том числе не допускать перерывов в предоставлении коммунальных услуг, превышающих допустимые, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с п.2 ст.151 и п.2 ст.1101 ГК РФ суд принимает во внимание степень вины ответчика, оценивает характер и степень причиненных нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств дела. Суд исходит из того, что каких-либо серьезных последствий, повлекших причинение вреда жизни и здоровью в результате превышения допустимого перерыва в предоставлении коммунальных услуг, для истца не наступило, прекращение подачи холодной и горячей воды, а также водоотведения было вызвано образовавшимся засором, в целях предотвращения наступления у истца убытков.

С учетом установленных обстоятельств суд полагает заявленный размер компенсации морального вреда завышенным и с учетом принципа разумности определяет к компенсации 2.000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (ред. от 29.06.2010) "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Неоднократно: ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.13), ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.14), ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.16, 17) истец обращалась к ответчику с требованием о прочистке стояка, в целях обеспечения предоставления коммунальных услуг надлежащего качества. В досудебной претензии от ДД.ММ.ГГГГ истец, в том числе, просит компенсировать ей причиненный моральный вред.

Претензии оставлены ответчиком без ответа, моральный вред не возмещен, в связи с чем взысканию в пользу истца подлежит штраф в размере 1.000 рублей (2.000 рублей х 50%).

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчиков в доход федерального бюджета государственная пошлина в размере 300 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бурнаевой ФИО к Товариществу собственников жилья «Никитинское-2» удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ТСЖ «Никитинское-2» по отключению подачи холодного, горячего водоснабжения, водоотведения в квартиру по адресу: <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ 10:00 час. до ДД.ММ.ГГГГ 09:00 час.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Никитинское-2» в пользу Бурнаевой ФИО компенсацию морального вреда в размере 2.000 рублей, штраф в размере 1.000 рублей, а всего взыскать 3.000 рублей..

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Никитинское-2» в доход государства государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 09 октября 2015 года.

Председательствующий судья (подпись)     Т.В. Александрова