Решение по делу № 2-1447/2022 от 21.06.2022

Уникальный идентификатор дела

19RS0002-01-2022-002007-92

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

об оставлении искового заявления без рассмотрения

г. Черногорск

27 июля 2022 года Дело № 2-1447/2022

Черногорский городской суд Республики Хакасия

в составе председательствующего судьи И.Р. Коголовского,

при секретаре В.Д. Лушовой, помощнике судьи Т.А. Юдиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тоторова Э.П к акционерному обществу «Альфа-Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя,

при участии в судебном заседании представителя истца – Комиссаровой Т.Н. на основании доверенности от ***,

У С Т А Н О В И Л:

Тоторов Э.П обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Альфа-Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, просил взыскать 158 188 руб. 68 коп. страховой премии.

Истец, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, направив своего представителя, который в судебном заседании представил письменный пояснения к исковому заявлению, обосновывающие соблюдение предусмотренного обязательного досудебного порядка урегулирования спора, указав, что полагает, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден в связи с чем исковое заявление подлежит рассмотрению по существу.

Ответчики в судебное заседание не явились, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» направило ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, указав о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора.

Финансовый уполномоченный направил в суд письменные объяснения, в которых указал, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Заслушав устные пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Согласно части 1 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 названной статьи.

В соответствии с частью 4 данной статьи в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 Федерального закона.

Исходя из Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 05.06.2019, с 28 ноября 2019 года потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг).

Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе по делам, возникающим из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита.При отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 данного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона), обязательный досудебный порядок является несоблюденным.

Поскольку законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения потребителя к рассмотрению либо о прекращении им рассмотрения обращения потребителя, то в случае несогласия потребителя с таким решением финансового уполномоченного потребитель, применительно к пункту 3 части 1 статьи 25 Закона, может предъявить в суд требования к финансовой организации с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного об отказе в принятии его обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения.

Если судья при разрешении вопроса о принятии искового заявления или суд при рассмотрении дела придут к выводу об обоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или решения о прекращении рассмотрения обращения потребителя, досудебный порядок разрешения спора считается несоблюденным, в связи с чем исковое заявление потребителя, соответственно, возвращается судьей на основании пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ либо подлежит оставлению судом без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ.

В случае необоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения обращения потребителя досудебный порядок считается соблюденным, и спор между потребителем и финансовой организацией рассматривается судом по существу.

Указанная правовая позиция содержится в ответе на вопрос № 2 Разъяснений по вопросам, связанным с применением Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020.

Из материалов дела следует, что на обращения истца к финансовому уполномоченному в отношении АО «Альфа-Банк» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ему направлены уведомления об отказе в принятии обращений к рассмотрению.

Поводом для отказа в принятии обращений послужило отсутствие в них сведений о номере договора с финансовой организацией и дате его заключения; а также в отношении обращения в отношении ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» указано о необходимости направления обращений по каждому из договоров отдельно.

Пунктом 4 части 1 статьи. 17 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг установлено, что обращение заявителя должно включать сведения о номере договора и дате его заключения (при наличии).

Ни одно из обращений Тоторова Э.П подобную информацию не содержат. Информация о дате и номерах договоров содержится в приложенных к одному из обращений в отношении ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ответах финансовой организации на претензию истца. При этом, из ответов ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» следует, что с истцом заключено два договора страхования – по полису-оферте по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» и по полису-оферте по программе «Страхование жизни и здоровья»; указаны их номера и даты заключения, однако в обращении к финансовому уполномоченному Тоторов Э.П не сообщает по какому из договоров он обращается с требованием к финансовому уполномоченному.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о правомерности отказа финансовым уполномоченным в принятии обращений к рассмотрению и, следовательно, о несоблюдении истцом предусмотренного досудебного порядка урегулирования спора.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Топоева Э.П подлежат оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь статьями 222, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Оставить без рассмотрения исковое заявление акционерному обществу «Альфа-Банк», обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя.

Разъяснить истцу, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный суд Республики Хакасия через Черногорский городской суд в течение пятнадцати дней со дня его вынесения.

Председательствующий      И.Р. Коголовски