Решение по делу № 33-2981/2023 от 22.05.2023

Судья Бахарева Е.Е.                     № 2-778/2023

УИД 35RS0010-01-2022-014616-47

ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 06 июня 2023 года № 33-2981/2023

г. Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Марковой М.В.,

судей Вершининой О.Ю., Холминовой В.Н.,

при секретаре Максимовой Е.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Березиной Е.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Туроператор» о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе Березиной Е.Н. на заочное решение Вологодского городского суда Вологодской области от 15 февраля 2023 года.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Марковой М.В., судебная коллегия

установила:

Березина Е.Н. обратилась в суд с уточненным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Туроператор» (далее – ООО «Библио-Глобус Туроператор», туроператор) о взыскании стоимости туристической путевки в размере 63 053 рублей, неустойки за период с 01 октября 2022 года по 08 января 2023 года в размере 63 053 рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере 7000 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком посредством турагента – общества с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «БК» (далее – ООО «БК», турагент) заключен договор о реализации туристского продукта, приобретен тур на двух туристов в Египет на семь ночей в марте 2022 года, истцом внесена предоплата. В связи с приостановлением полетов за пределы Российской Федерации и закрытием воздушного пространства рядом стран приобретенный истцом тур был аннулирован, уплаченные по договору денежные средства не возвращены.

В судебное заседание истец Березина Е.Н. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Библио-Глобус Туроператор», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «БК» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Заочным решением Вологодского городского суда Вологодской области от 15 февраля 2023 года исковые требования Березиной Е.Н. удовлетворены частично.

С ООО «Библио-Глобус Туроператор» в пользу Березиной Е.Н. взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1313 рублей 60 копеек, расходы на оплату юридических услуг в размере 7 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований Березиной Е.Н. отказано.

С ООО «Библио-Глобус Туроператор» в доход бюджета городской округ «Город Вологда» взыскана государственная пошлина в размере 400 рублей.

В апелляционной жалобе Березина Е.Н., повторяя доводы, изложенные в обоснования иска, просит решение суда в части отказа в удовлетворении требований о взыскания неустойки и штрафа изменить, принять по делу новый судебный акт об удовлетворении исковых требований в полном объеме. Указывает, что ответчиком не представлено доказательств того, что существовала реальная угроза безопасности полета, которая могла послужить причиной для отмены рейса. К правоотношениям сторон не подлежало применению Постановление Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика ООО «Библио-Глобус Туроператор» Раковская О.Л. просит оставить ее без удовлетворения.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в силу статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражениях, полагает, что решение судом принято в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего гражданского законодательства.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 17 февраля 2022 года между Березиной Е.Н. и турагентством ООО «БК» заключен договор на реализацию туристского продукта - приобретение тура в Египет с 08 марта 2022 года по 15 марта 2022 года на состав из двух человек (л.д. 79-84).

В соответствии с пунктом 3.1 договора розничная цена турпродукта, включая вознаграждение турфирмы, составила 63 500 рублей и была оплачена Березиной Е.Н. в полном объеме.

Согласно данным системы онлайн-бронирования, в тот же день туроператором ООО «Библио-Глобус Туроператор» был сформирован и подтвержден туристский продукт по заявке бронирования №... в Египет (<адрес>) в отель ... на период с 08 по 15 марта 2022 года для двоих туристов Б. и Г., стоимостью 812 долларов США, что в рублевом эквиваленте на день полной оплаты (18 февраля 2022 года) составило 63 053 рубля (л.д. 44).

05 марта 2022 года на официальном Интернет-сайте Федерального агентства воздушного транспорта (https://favt.gov.ru/novosti-novosti/?id=8989) опубликовано сообщение Росавиации в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации и введенными ограничительными мерами. Российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией, рекомендовано с 00.00 часов по московскому времени 06 марта 2022 года временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств; с 00:00 часов по московскому времени 08 марта 2022 года временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России.

Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов российских авиакомпаний за рубежом.

05 марта 2022 года фактический авиаперевозчик АО «Авиакомпания «Россия» уведомило ООО «Библио-Глобус Туроператор» о невозможности с 00 часов 00 минут 08 марта 2022 года осуществления полетов за пределы Российской Федерации на используемых в соответствии с договором фрахтования от 24 марта 2016 года №... воздушных судах без риска их ареста и изъятия ввиду введения ЕС санкционных ограничений о запрете использования воздушного пространства ЕС российскими воздушными судами, непринятия иностранными лизингодателями обязательных документов по страхованию от АО «Авиакомпания «Россия» (л.д.41 оборот).

07 марта 2023 туроператор уведомил заказчика о невозможности предоставления турпродукта по независящим от него обстоятельствам и аннуляции бронирования в связи с существенным изменением обстоятельств из-за действующих ограничительных и санкционных мер.

04 августа 2022 года Березина Е.Н. направила в адрес ООО «Библио-Глобус Туроператор» претензию с требованием возврата уплаченных за турпродукт денежных средств в размере 63 053 рублей.

Письмом от 30 декабря 2022 года №... ООО «Библио-Глобус Туроператор» уведомило Березину Е.Н. о том, что денежные средства в размере полной стоимости турпродукта доступны для получения, для оформления возврата необходимо обратиться по месту приобретения туристского продукта (л.д. 43).

07 февраля 2023 года денежные средства в размере 63 053 рублей перечислены Березиной Е.Н. (л.д. 124).

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 395, 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 9, 10, 10.1, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьями разъяснениями, изложенными в постановлениях Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», от 24 декабря 2020 года № 44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», установив, что со стороны туроператора имело место одностороннее аннулирование тура по договору о реализации туристского продукта, заключенного с истцом Березиной Е.Н., по причине невозможности осуществления авиакомпанией полетов за пределы Российской Федерации ввиду введения санкционных ограничений о запрете использования воздушного пространства ЕС российскими воздушными судами, требование о возврате уплаченных по договору денежных средств предъявлено истцом туроператору 04 августа 2022 года, истребуемая денежная сумма перечислена туроператором на реквизиты истца 07 февраля 2023 года, с учетом положений постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» пришел к выводу о взыскании с ООО «Библио-Глобус Туроператор» в пользу Березиной Е.Н. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 01 октября 2022 года по 08 января 2023 года в размере 1313 рублей 60 копеек, расходов по оплате юридических услуг в размере 7000 рублей.

При этом, отказывая Березиной Е.Н. в удовлетворении требований о взыскании с ответчика неустойки и штрафа, суд исходил из того, что неисполнение ООО «Библио-Глобус Туроператор» принятых на себя по договору обязательств обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, непосредственно связано с прекращением полетной программы и установленными ограничительными мерами, соответствующими критериям, определенным статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Судебная коллегия находит выводы суда первой инстанции правильными.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Таким образом, ответственность ответчика за нарушение прав потребителя наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, при рассмотрении настоящего дела судом первой инстанции установлено, что невозможность исполнения обязательств по договору вызвана не зависящими от туроператора обстоятельствами, в отсутствие виновных действий ответчика в несостоявшейся туристической поездке, поскольку авиарейсы за пределы Российской Федерации Федеральным агентством воздушного транспорта Российской Федерации были приостановлены в период с 06 марта 2022 года в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации российским авиакомпаниям рекомендовано приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств.

Аннулирование оплаченного истцом тура суд первой инстанции правомерно признал обстоятельством непреодолимой силы, ввиду чего пришел к выводу о том, что требование истца по заявленным основаниям о взыскании неустойки и штрафа, удовлетворению не подлежат.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, положения постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» применены судом первой инстанции правильно.

Ссылка подателя апелляционной жалобы на судебную практику по аналогичным делам не принимается судебной коллегией во внимание, поскольку в каждом конкретном случае суд устанавливает фактические обстоятельства дела и применяет нормы права к установленным обстоятельствам с учетом представленных доказательств.

Апелляционная жалоба в целом удовлетворению не подлежит, поскольку не содержит сведений об имеющих юридическое значение фактах, которые не были проверены и учтены судом первой инстанции или могли бы повлечь безусловную отмену обжалуемого судебного постановления.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

заочное решение Вологодского городского суда Вологодской области от 15 февраля 2023 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Березиной Е.Н. – без удовлетворения.

Председательствующий                            М.В. Маркова

Судьи:                                     О.Ю. Вершинина

В.Н. Холминова

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 13 июня 2023 года.