Решение по делу № 2-1422/2018 от 16.01.2018

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 апреля 2018 года г. Красноярск

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Гридасовой Т.Ю.

с участием истца Федотовой Л.Д.,

при секретаре Васильевой В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Федотовой Л.Д. к ООО «СДАстройресурс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Федотова Л.Д. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «СДАстройресурс», в котором с учетом уточнений просит расторгнуть договор об оказании услуг (выполнении работ) <данные изъяты>, взыскать денежные средства, оплаченные по договору в размере 45 000 руб., неустойку в размере 45 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., судебные расходы – 390 руб. 48 коп., штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы.

Требования мотивированы тем, что 10.08.2017 между ООО «СДАстройресурс» и Федотовой Л.Д. заключен договор об оказании услуг (выполнении работ) <данные изъяты> в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги (выполнить работы): продать, доставить и произвести монтаж 2-х окон ПВХ и одного балконного блока. Общая сумма договора составила 45 000 руб., которая была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 10.08.2017. Согласно п.9 Правил оказания услуг (выполнения работ) ООО «СДАстройресурс» стороны устанавливают срок начала выполнения работ (оказания услуг) 4 календарных месяца с момента подписания договора. Срок оказания услуг истек 10.12.2017.

В судебном заседании Федотова Л.Д. исковые требования поддержала в полном объёме по изложенным основаниям, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «СДАстройресурс» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом и своевременно по известным адресам.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В силу ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. В соответствии со ст. 10 ГК Российской Федерации, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Добросовестное пользование процессуальными правами отнесено к условиям реализации одного из основных принципов гражданского процесса - принципа состязательности и равноправия сторон.

Суд предпринял все необходимые меры для своевременного извещения ответчика о времени и месте судебного заседания.

В силу ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В связи с указанным, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Выслушав Федотову Л.Д., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ (ст. 457 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (ст. 708 ГК РФ).

Возникшие между сторонами правоотношения регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Согласно пунктам 28 и 34 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В ходе рассмотрения дела установлено, что 10.08.2017 между ООО «СДАстройресурс» (Исполнитель) и Федотовой Л.Д. (Заказчик) заключен договор <данные изъяты> в соответствии с которым Исполнитель обязуется на основании Заказа Заказчика продать Заказчику, доставить и установить на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <данные изъяты> изделия и материалы (2 окна ПВХ, балконный блок, доставка, монтаж), а Заказчик обязан принять и оплатить указанные изделия, материалы, работы и услуги в соответствии с условиями Договора. Стоимость товара и услуг составляет 45 000 руб. В последнем абзаце договора указано, что сроки варьируются в зависимости от вида изделий, сроки и государственные стандарты, иные обязательные требования, которым должны соответствовать изделия указываются в Правилах оказания услуг (выполнения работ).

Согласно п.9 Правил оказания услуг (выполнения работ) ООО «СДАстройресурс», стороны устанавливают срок начала выполнения работ (оказания услуг) 4 календарных месяца с момента подписания договора. Аналогичное положение о сроке выполнения работ (оказания услуг) содержится на обратной стороне договора. Таким образом, срок оказания услуг истек 10.12.2017.

В день заключения договора истцом оплачена сумма, указанная в договоре, в полном объеме в размере 45 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 10.08.2017. Таким образом, истец исполнила свои обязательства по договору в полном объеме.

14.12.2017 Федотова Л.Д. направила в адрес ответчика претензию, в которой просила вернуть денежные средства в полном объеме, поскольку услуга не была оказана, или исполнить свои обязательства, которая была получена ответчиком 20.12.2017. 19.12.2017 Федотова Л.Д. вручила претензию представителю ответчика, просила вернуть денежные средства и расторгнуть договор. Ответы на претензии истцом не получены.

Не доверять доводам истца у суда оснований не имеется, поскольку они согласуются с представленными доказательствами, доказательств надлежащего исполнения обязательства либо невозможности его исполнения ответчиком не представлено.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «СДАстройресурс» не явился, возражений относительно заявленных требований не представил, ходатайств о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика в адрес суда не поступало.

В установленный договором срок ответчик обязанности по договору не исполнил, требования потребителя в ответ на претензию не удовлетворил, что послужило основанием для обращения Федотовой Л.Д. в суд.

Исходя из того, что принятые на себя обязательства ответчиком ООО «СДАстройресурс» в установленный договором срок и до настоящего времени не исполнены по его вине, руководствуясь вышеприведенными требованиями закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания в пользу потребителя Федотовой Л.Д. оплаченной суммы по договору <данные изъяты> в размере 45 000 руб., при этом договор, заключенный между сторонами, подлежит расторжению.

Поскольку ответчик не исполнил в установленный договором срок свои обязательства по договору, на основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение срока исполнения обязательства по договору, с 10.12.2017 по 05.03.2018 (86 день) (45 000 руб. х 86 дней х 3%) в размере 116 100 руб., при этом размер неустойки самостоятельно снижен истцом до 45 000 рублей, что соответствует требованиям ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и не превышает общую цену заказа, поскольку цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) в договоре не определена.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 45 000 руб.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда. Достаточным условием для удовлетворения требования является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, стоимость и значимость приобретаемых товаров, работ, длительность невыполнения требований истца, характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретные обстоятельства дела.

В судебном заседании факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, поэтому требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда 1000 рублей, что соответствует характеру причинённых истцу нравственных страданий, требованиям разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду, а при удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 45 500 руб. (45 000 руб. + 45 000 руб. + 1000 руб.) / 2) в пользу истца.

В силу ст. 98 ГКП РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу расходы, пропорционально удовлетворенных требований.

С учетом разъяснений, приведенных в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», суд полагает необходимым взыскать в пользу истца расходы по оплате почтовых отправлений в размере 390 руб. 48 коп., которые подтверждаются представленными чеками ФГУП «Почта России» от 14.12.2017 на 181, 24 руб., 181, 24 руб. и 28 руб. соответственно.

На основании п.8 ст.333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Следовательно, с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3200 руб. 00 коп. (2 900 руб. 00 коп. за требования имущественного характера и 300 руб. за требование неимущественного характера).

На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.ст. 194- 198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Федотовой Л.Д. о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании услуг (выполнении работ) №<данные изъяты>, заключенный между Федотовой Л.Д. и ООО «СДАстройресурс».

Взыскать с ООО «СДАстройресурс» в пользу Федотовой Л.Д. 45 000 рублей, оплаченных по договору об оказании услуг (выполнении работ) <данные изъяты> от 10.08.2017, неустойку в размере 45 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 390 рубля 48 копеек, штраф в размере 45 500 рублей, а всего 136 890 (сто тридцать шесть тысяч восемьсот девяносто) рублей 48 копеек.

Взыскать с ООО «СДАстройресурс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3200 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Красноярска заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.Ю. Гридасова

Мотивированное решение изготовлено 09.04.2018.