Решение от 04.03.2020 по делу № 33-1781/2020 от 10.02.2020

Строка № 202 г, г/п 150 руб.

Судья Минина Н.В.

Докладчик Попова Т.В.               Дело № 33-1781/2020                 04 марта 2020 года

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Архангельского областного суда в составе:

председательствующего Гулевой Г.В.,

судей Бланару Е.М., Поповой Т.В.,

при секретаре Искусовой Е.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску Туробова Л.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Яренские зори» о взыскании компенсации морального вреда, а также судебных расходов по апелляционной жалобе истца Туробова Л.А. на решение Вилегодского районного суда Архангельской области от 17 декабря 2019 года по делу № 2-420/2019.

Заслушав доклад судьи Поповой Т.В., судебная коллегия

установила:

Туробова Л.А. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Яренские зори» (далее - ООО «Яренские зори») о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что имеет на праве собственности <адрес> жилом <адрес> в <адрес>. В период управления указанным многоквартирным домом компанией ООО «Жилкомсервис № 1» (в настоящее время, после переименования ООО «Яренские зори») 08 декабря 2016 года между соседней квартирой 4, располагающейся на 2 этаже, и чердачным помещением произошло возгорание, в результате пожара залита водой принадлежащая ей квартира. Согласно отчету об оценке, стоимость ущерба от залития водой составила 68 490 рублей 97 копеек. Она неоднократно обращалась в управляющую компанию в письменной и устной форме с просьбой привести общее имущество многоквартирного дома (печь) в надлежащее состояние, на что получала отказы по причине неотнесения печи к перечню общего имущества многоквартирного дома. Без ремонта печи она не имела возможности отремонтировать залитые помещения в квартире, поскольку печь нельзя эксплуатировать по причине неисправности дымохода ввиду риска обрушения. Полагает, что управляющая организация обязана обеспечить соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность содержания общего имущества для жизни и здоровья граждан, в связи с тем, что к обязанностям управляющей организации относится как обеспечение технически исправного состояния дымоходов, так и соблюдение требований технического состояния печного оборудования.                            23 августа 2019 года строительной организацией ООО «Домострой» обследована ее квартира с целью установления объема работ по ее ремонту, в ходе обследования выявлено, что печь требует полной перекладки, необходим ремонт комнат 1 и 2 в связи с их залитием, общая стоимость ремонта на дату осмотра составляла 230 000 рублей (160 000 рублей с учетом переборки печи в ее квартире). Указала на установление обстоятельств оказания ООО «Яренские зори» услуг ненадлежащего качества решением мирового судьи судебного участка № 2 Вилегодского судебного района Архангельской области по делу №2-766/2019 о взыскании с нее платы за жилищно-коммунальные услуги. Поскольку ответчик ненадлежащим образом осуществлял содержание общего имущества дома, ей причинен ущерб, нарушены конституционные права пользования жилым помещением. Неоднократные обращения в управляющую компанию о приведении общего имущества дома в надлежащее состояние остались без удовлетворения. В результате указанных событий она переживала, часто болела голова, нарушился сон, стало часто болеть сердце, в связи с чем она обращалась в больницу с жалобами на состояние здоровья. Просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию причиненного ей морального вреда в размере 100 000 рублей, а также расходы по уплате государственной пошлины.

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены администрация МО «Ленский муниципальный район», Шарапова М.А.,                         Спящая Т.А.

Истец Туробова Л.А. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, указала, что моральный вред причинен ей оказанием услуг по управлению жилым домом ненадлежащего качества. До возникновения пожара ответчик не обеспечил безопасную эксплуатацию печей и дымоходов, после пожара не обеспечил выполнение работ по восстановлению печи в ее квартире.

Ответчик ООО «Яренские зори», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. Согласно представленного письменного отзыва на исковое заявление и пояснений представителя ответчика Пинегина Е.В., данных им в предварительном судебном заседании, ответчик с исковыми требованиями не согласен, просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Третьи лица администрация МО «Ленский муниципальный район», Шарапова М.А., Спящая Т.А., надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного заседания, в суд не явились, своих представителей не направили, отношение к заявленным исковым требованиям не выразили.

Решением Вилегодского районного суда Архангельской области от                            17 декабря 2019 года в удовлетворении исковых требований Туробовой Л.А. к ООО «Яренские зори» о взыскании компенсации морального вреда, а также судебных расходов по уплате государственной пошлины отказано.

С данным решением не согласилась Туробова Л.А., в апелляционной жалобе просит его отменить. Указывает, что в силу Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2013 года № 170, устранение неисправностей печей входит в перечень работ, относящихся к текущему ремонту. Кроме того, в силу правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2010 года №6464/10, определенный в договоре круг обязанностей управляющей компании не освобождает ее от соблюдения тех общеобязательных требований, которые в соответствии с положениями действующего законодательства направлены на обеспечение безопасного и благоприятного проживания граждан. Схожая позиция отражена также в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 02 октября 2017 года по делу № 305-ЭС17-13405. В связи с чем, полагает, что именно управляющая компания обязана была обеспечить соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность содержания общего имущества для жизни и здоровья граждан. К обязанностям управляющей организации относится как обеспечение технически исправного состояния дымоходов, так и соблюдение требований технического состояния печного оборудования. Указывает, что пожар возник именно по причине выпадения горящей частицы из внутреннего дымохода печи, который относится к общему имуществу многоквартирного дома, поскольку обслуживает более одной квартиры. В связи с чем, считает, выводы суда первой инстанции о том, что управляющая компания не должна была обслуживать дымоход и проводить его ремонт, противоречат нормам жилищного законодательства. Дополнительно указала на несоответствие с точки зрения относимости и допустимости предоставленного стороной ответчика доказательства – акта об осмотре печных труб от 07 сентября 2016 года. В частности, в акте указан не тот год проведения проверки печных труб (2018) относительно года возникновения пожара (2016). Кроме того, в акте указано на                  24 печные трубы, тогда как в доме их всего 12; указано на отсутствие выходов на чердак, в то время как в действительности в доме существует три выхода на чердак. Также указала на неопределенность в формулировках, установленных состояний печных труб, указанных в акте. В связи с неправильным применением норм материального и процессуального права решение суда просит отменить, принять новое решение, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу ответчик ООО «Яренские зори» с доводами жалобы не согласился, указав, что общество не отвечает за состояние квартир собственников. В случае неисправностей печей полагал необходимо обращаться в администрацию МО «Ленский муниципальный район» либо фонд капитального ремонта Архангельской области. К тому же указал на аварийность многоквартирного дома, в котором находится квартира истца, а также больших долгов по оплате за содержание и текущий ремонт мест общего пользования жилого дома. Просил решение оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в апелляционном порядке, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились. Ответчик ООО «Яренские зори» предоставил в материалы дела заявление о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, поступивших на нее возражений, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом первой инстанции, с 2006 года истец Туробова Л.А. является собственником жилого помещения – <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>.

Распоряжением администрации МО «Сафроновское» от 27 декабря 2013 года № 288 указанный жилой дом признан аварийным и подлежащим сносу.

С 2014 года указанный жилой дом обслуживала управляющая организация ООО «Жилищно-коммунальный сервис № 1» (ООО «Жилкомсервис № 1») на основании договора управления многоквартирным домом от 26 июня 2014 года. В настоящее время общество именуется как ООО «Яренские зори».

08 декабря 2016 года произошел пожар <адрес> в <адрес>. В результате указанного пожара произошло частичное попадание воды в <адрес>, принадлежащую на праве собственности истцу. Причиной пожара явилось выпадение горящей частицы из внутреннего дымохода печи, которое произошло непосредственно из-за образовавшихся в кладке трещин. Очаг пожара располагался между помещениями маленькой комнаты <адрес> чердачным помещением дома, а именно у дымохода печной трубы.

Как следует из протокола осмотра места происшествия, составленного дознавателем ОНД и ПР <адрес> и <адрес>ов от                        09 декабря 2016 года, в <адрес> имеются следы термических повреждений в помещении маленькой комнаты, другие помещения повреждений не имеют. При осмотре данной комнаты установлено, что потолок имеет следы закопчения у печной трубы, стены и другие конструктивные элементы помещения не повреждены. В верхней части печной трубы, шириной 55 см от потолка во всю длину печной трубы отсутствует отделка. В правой части данного места, где отсутствует отделка, отсутствует часть бруса размером 40 х 60 см, которая располагается на полу в данной комнате. Следы обугливания располагаются с внутренней стороны внутреннего дымохода. Внутренний дымоход имеет множество трещин шириной от 0,5 до 1 см, все трещины имеют следы копоти, стена дымохода имеет следы обугливания, которые уходят в чердачное помещение. При осмотре чердачного помещения установлено, что повреждения имеются у печной трубы <адрес>, разделка печной трубы располагается выше уровня пола на 15 см. Между трубой и потолком (с лицевой и правой стороны относительно входа) имеются зазоры размером от 10 до 15 см, которые ведут в помещения <адрес>. С тех же сторон трубы располагается опилок со следами обугливания.

Согласно отказного материала проверки по факту пожара, установлено отсутствие каких-либо фактов, указывающих на нарушения правил пожарной безопасности при эксплуатации электросети и электрооборудования, а равно не выявлены какие-либо факты, указывающие на неосторожное обращение с огнем или с иными источниками повышенной опасности (печи), приведшие к пожару и уничтожению или повреждению чужого имущества в крупном размере.

Согласно справке ООО «Домострой», которым проведено обследование квартиры истца, требуется перекладка печи из-за отсырения строительного материала и выпучивания кладки со стороны комнаты 2. Проведение ремонта в комнатах возможно только после перекладки печи.

В 2017 году в перечень работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества многоквартирного дома включены работы в отношении печей, а именно перекладка отдельных участков труб в чердачном помещении и частичный ремонт печных труб на крыше дома.

В настоящее время истец проживает по адресу: <адрес>, т.е. не по адресу квартиры, собственником которой она является и которая была залита в результате тушения вышеуказанного пожара.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец ссылается на то, что в результате ненадлежащего содержания в 2016 году дымоходов печей ответчиком, произошел пожар в квартире, расположенной над ее квартирой, ввиду тушения которого ее квартира была залита, возможности после этого пожара проживать в квартире она не имеет, так как квартира находится в состоянии, при котором в ней невозможно проживать, требуется перекладка печи из-за отсырения строительного материала и выпучивания кладки. Такими действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она просит взыскать с него в размере 100 000 рублей.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии законных оснований для их удовлетворения, поскольку собственники помещений договором управления не отнесли к общему имуществу отопительные печи, не включили его в состав имущества, обслуживаемого управляющей компанией, а, кроме того, ответчиком представлены доказательства проведения проверочных мероприятий состояния печных труб, при которых каких-либо нарушения состояния печных труб, их трещин не выявлено.

Судебная коллегия с указанным выводом не может согласиться в силу следующего.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 10, п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), жилищные права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Аналогичная норма содержится в п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

В силу положений ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу названной нормы бремя содержания имущества может быть возложено на лиц, не являющихся собственниками этого имущества.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана осуществлять надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, определено, что в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры), внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п. п. 2, 6 Правил).

Как следует из положений ст. ст. 161, 162 ЖК РФ, п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491), с учетом разъяснений, содержащихся в письме Министерства регионального развития Российской Федерации от 04 апреля 2007 года № 6037-РМ/07 «Об определении перечня общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме», окончательно состав общего имущества многоквартирного дома в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме, с учетом положений ст. 36 ЖК РФ и п.п. 2 - 9 Правил содержания общего имущества, а также - с учетом индивидуальных особенностей данного дома и оборудования в нем расположенного. При этом в силу п. 3 ст. 162 ЖК РФ состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, должны содержаться в договоре управления.

Таким образом, управляющая компания должна осуществлять те услуги по содержанию и ремонту дома, которые прямо предусмотрены Правилами № 491 и договором, заключенным между сторонами с приложениями к нему.

Как указано выше, управление многоквартирным домом, в котором расположена квартира истца, в 2016 году осуществлял ответчик. Между ответчиком и собственниками жилых помещений 26 июня 2014 года заключен договор управления многоквартирным домом №1, срок которого дополнительными соглашениями к договору продлевался на период, в том числе до 01 июля 2017 года.

Пунктами 2.1, 2.2 договора управления многоквартирным жилым домом определено, что управляющая организация приняла на себя обязанность по выполнению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (Приложение №1) собственникам помещений. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, определенный Приложением №2 к договору, осуществляется за счет платы этих услуг. Виды предоставляемых услуг по содержанию общего имущества дома определяет общее собрание собственников жилья.

Согласно Приложению № 1 к договору, к числу работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, отнесено механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения, в том числе система отопления, включая стояки, регулирующая и запорная арматура, обогревающие элементы.

Приложением № 2 к договору определен перечень работ, связанных с содержанием общего имущества, согласно которому, устранение трещин в дымоходах на чердаках путем их оштукатуривания, отнесено к работам управляющей организации. Обслуживание дымоходов сезонное раз в квартал, по мере выявления устранение немедленное.

Таким образом, указанным договором управления имеющийся в жилом доме дымоход отнесен собственниками к общему имуществу многоквартирного дома, и управляющая организация в силу положений указанного договора и жилищного законодательства обязана была содержать его в надлежащем состоянии, обеспечивающем, в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц, постоянную его готовность к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Заключенный между сторонами договор управления фактически представляет собой договор оказания услуг по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, к которому данным договором отнесены дымоходы, и обязанность по надлежащему содержанию которого возложена на управляющую организацию. Соответственно, ответчик в силу условий данного договора и положений ст. ст. 161 ЖК РФ несет ответственность перед потребителями услуг (собственниками жилых помещений данного дома) ответственность за содержание общего имущества в технически исправном состоянии.

С учетом изложенного, вывод суда первой инстанции об обратном не соответствует обстоятельствам данного дела.

При этом исходя из Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, обязательных для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, текущий ремонт в аварийном жилом помещении ограничивается работами, обеспечивающими нормативные условия для проживания граждан, в том числе и противопожарными при подготовке в весенне-летней и зимней эксплуатации, в целях поддержания эксплуатационных показателей. Неисправности печей следует устранять по мере выявления недостатков, не допуская ухудшения состояния конструкций.

Учитывая, что причиной пожара, как уже указывалось выше, явилось выпадение горящей частицы из внутреннего дымохода печи, произошедшего непосредственно из-за образовавшихся в кладке трещин, имевшихся между помещениями квартиры <адрес> и чердачным помещением дома, в результате тушения которого квартира истца была залита, а доказательств того, что управляющей организацией проводился текущий ремонт дымоходов, устранялись трещины в них, как это предусмотрено жилищным законодательством, договором управления, вышеуказанными Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, судебная коллегия считает, дымоход, обслуживающий более одного помещения в доме, где находится квартира истца, содержался ответчиком в ненадлежащем техническом состоянии.

Предоставленный стороной ответчика акт от 07 сентября 2016 года об осмотре печных труб в доме, где находится квартира истца, не отвечает требованиям относимости и допустимости доказательств, поскольку в нем дата составления документа – 07 сентября 2016 года не совпадает с датой проведения проверки печных труб, которая в акте указана как первый квартал 2018 года. Содержание акта не позволяет с должной степенью ясности установить обстоятельства проведения проверки печного оборудования именно дома, где находится квартира истца, имеются многочисленные противоречия технических характеристик дома (количество печей, наличие выходов на чердак). Определить, кем из лиц, имеющих отношение к управляющей организации, подписан данный акт, невозможно, должности, за исключением мастера ЖЭО, не указаны. Кроме того, в акте указано, что часть трубы, находящейся на чердаке, оштукатурена. Какая именно часть и какой именно трубы из акта не ясно, документы о том, что управляющей организацией проводилось оштукатуривание трубы и какой именно, в материалах дела не имеется.

Статьей 1095 ГК РФ установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Согласно п. 2 ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В соответствии со ст. 1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

     На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В ст. 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» содержится норма, аналогичная норме ст. 1095 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░-░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 1098 ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░.6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░ (20000/2).

░ ░░░░ ░.░.1 ░.1 ░░.333.19 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░ ░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░. 333.36 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░. 333.40 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░                                            17 ░░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ 30 000 ░░░░░░ 00 ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ 00 ░░░░░░).

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░ 00 ░░░░░░ (░░░░░░ ░░░░░░ 00 ░░░░░░).

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                            ░.░. ░░░░░░

░░░░░                                        ░.░. ░░░░░░░

░.░. ░░░░░░