Решение по делу № 2-5230/2022 от 12.08.2022

№2-5230/18-2022

46RS0030-01-2022-007945-04

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 октября 2022 года                                     г.Курск

Ленинский районный суд г.Курска в составе:

председательствующего судьи Мазаловой Е.В.,

при секретаре Грачёвой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сониной Маргариты Анатольевны к ПАО СК «Росгосстрах» об обязании ознакомить с актами осмотра, независимым экспертным заключением, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Сонина М.А. обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», в котором указала, что в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ ее автомобилю Тойота Авенсис, г/н №, был причин ущерб. Она обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о выдаче копий акта осмотра транспортного средства, акта о страховом случае, независимого экспертного заключения, в соответствии с которыми определен размер ущерба, а в случае, если независимое экспертное заключение не составлялось, просила его изготовить и в последующем ознакомить с ним. Ответа на данное обращение не последовало. По мнению истца, указанные действия ответчика противоречат положениям ФЗ «Об ОСАГО», Правил ОСАГО, а также Базовому стандарту защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации. С учетом этого просит обязать ответчика ознакомить ее с актами осмотра и независимым экспертным заключением, взыскать судебную неустойку в порядке ст.308.3 ГК РФ в размере 1 000 руб. 00 коп. за каждый день просрочки исполнения решения суда, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп.

В судебное заседание истец Сонина М.А., надлежаще извещенная о рассмотрении дела, не явилась, о причинах неявки не известила. Суд счел возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах», надлежаще извещенный, не явился, представил письменные возражения, в которых указал, что в данном случае был произведен осмотр поврежденного автомобиля и выдано направление на ремонт. Независимой экспертизы не проводилось. С актом осмотра истец была ознакомлена непосредственно при осмотре автомобиля. Кроме того, в ее адрес акт осмотра был направлен почтой. По этим основаниям просил отказать в удовлетворении иска.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч.1 ст.8 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее Федеральный закон) граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

На основании ч.2 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - ФЗ «Об ОСАГО») связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

Согласно п.11 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В силу пп.4.22, 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв.Банком России 19.09.2014 г. №431-П, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 <данные изъяты>0;4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, из положений, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, если таковая проводилась, выдать направление на ремонт.

Право граждан на получение информации регулируется также Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.8 данного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статьей 10 ч.1 Закона предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Анализ приведенных законоположений о защите прав потребителей позволяет сделать вывод о том, что закон предоставляет потребителям право на получение определенной, а не любой произвольной информации об оказываемых услугах.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП, в ходе которого пострадал автомобиль Тойота Авенсис, г/н №, принадлежащий Сониной М.А.

ДД.ММ.ГГГГ Сонина М.А. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» за страховым возмещением.

ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией произведен осмотр автомобиля.

Событие признано страховым: письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» уведомил истца об организации ремонта на СТОА ИП Потарыкин Е.Ю., приложив к письму направление на ремонт.

В обоснование заявленных требований истец указывает на нарушение ее права на информацию, ссылаясь на то, что она не была ознакомлена с актом осмотра и заключением независимой экспертизы. Однако суд находит данные доводы безосновательными по следующим основаниям.

Так, из материалов дела следует, что Сонина М.А. присутствовала при осмотре автомобиля Тойота Авенсис, г/н №, который состоялся ДД.ММ.ГГГГ, ознакомлена с актом, о чем свидетельствуют ее подписи в нем.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ в ее адрес была направлена копия акта осмотра от ДД.ММ.ГГГГ.

Независимая техническая экспертиза в данном случае страховой компанией не проводилась, что не противоречит положениям ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», в связи с чем в указанной части отсутствует сам объект ознакомления.

С учетом этого оснований для вывода о нарушении прав Сониной М.А. со стороны ответчика в части ознакомления с указанными ею документами, не имеется.

Судом также учитывается, что само по себе отсутствие у истца заключения независимой технической экспертизы не создает препятствий в реализации ее прав на получение страхового возмещения.

В связи с этим суд отказывает в удовлетворении как основного требования об обязании ознакомить с независимой технической экспертизой, так и производных - о компенсации морального вреда, взыскании судебной неустойки в порядке ст.308.3 ГК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Сониной Маргариты Анатольевны к ПАО СК «Росгосстрах» об обязании ознакомить с актами осмотра, независимым экспертным заключением, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: