Решение по делу № 2-3776/2022 от 05.07.2022

     Дело № 2-3776/2022

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 октября 2022г. г.Смоленск

Ленинский районный суд г. Смоленска

В составе:

Председательствующего (судьи): Иванова Д.Н.

при секретаре: Аксенцовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Макаренкова ФИО6 к ООО «Ай Си Эс Групп» о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Макаренков Ю.А., с учетом уточненных требований, обратился в суд к ООО «Ай Си Эс Групп» с вышеуказанным иском, указав, что 15.02.2022г. заключил с турагентом ООО Центр молодежного и семейного отдыха «Меридиан» (ООО «Меридиан») договор, предусматривающий оказание турагентом посреднических услуг для осуществления им туристической поездки в Египет (Хургада) с 15.03.2022 по 26.03.2022. на основании пакета турпродукта, сформированного туроператором ООО «Ай Си Эс Групп» стоимостью 120 500 руб. Предоплата по договору истцом была внесена в кассу турагента в сумме 120 500 руб. Указанные денежные средства были перечислены турагентом туроператору ООО «Ай Си Эс Групп» в счет оплаты туристического продукта. Однако, в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств, ООО «Ай Си Эс Групп» 05.03.2022 аннулировало заявку на тур и перевело ее в статус «депозит». Полагая такие действия ответчика незаконными, истец просит расторгнуть договор оказания туристических услуг от 15.02.2022, заключенный между Макаренковым Ю.А. и ООО «Меридиан», взыскать с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» оплаченные по договору денежные средства в сумме 120 500 руб., а также судебные расходы.

В судебном заседании истец и его представитель требования подержали по изложенным в уточненном исковом заявлении основаниям.

Ответчик ООО «Ай Си Эс Групп» в судебное заседание своего представителя не направило, возражений на иск не представило.

Представитель третьего лица ООО «Меридиан» Самсонов Е.Ю. в судебном заседании заявленные истцом требования не оспаривал.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим убеждениям.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Сведения, содержащиеся в договоре о реализации туристского продукта, передаются туроператором (за исключением организаций, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона) в единую информационную систему электронных путевок в соответствии со статьей 10.4 настоящего Федерального закона.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. п. 2, 3 ст. 781 ГК РФ в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании, 15.02.2022г. между ООО Центр молодежного и семейного отдыха «Меридиан» и Макаренковым Ю.А. заключен договор, по условиям которого турагент принял на себя обязательства оказать услуги по бронированию и приобретению туристского продукта, а именно тура в Египет (Хургада) с 15.03.2022 по 26.03.2022, включающего организацию авиаперелета, трансфер и размещение в отеле (л.д. 8-10).

В соответствии с условиями договора, туроператором по данному туру выступало ООО «Ай Си Эс Групп».

Обязательства по оплате тура перед оператором ООО «Ай Си Эс Групп» истцом выполнены в полном объеме в установленные договором сроки, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 15.02.2022 (л.д. 11).

05.03.2022 ООО «Ай Си Эс» аннулировало заявку истца на тур и перевело ее в статус «депозит» в связи с отменой всех рейсов в иностранные государства российскими авиакомпаниями, начиная с 00 часов 00 минут 06.03.2022 по московскому времени, что следует из распечатки переписки с менеджером отдела контроля ООО «Ай Си Эс» (л.д. 23-24).

До настоящего времени внесенные Марченковым Ю.А. денежные средства в счет оплаты туристического продукта истцу не возвращены.В соответствии со ст. 451 п. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст. 9 Закона Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии с п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения.

Поскольку денежные средства Макаренкову Ю.А. в установленные законом сроки ООО «Ай Си Эс Групп» не возвращены, суд находит требования истца в указанной части обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Если же иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом изложенного, по правилам ст.100 ГПК РФ с ООО «Ай Си Эс Групп» в пользу Макаренкова Ю.А. подлежат взысканию представительские расходы, размер которых с учетом принципа разумности, сложности настоящего гражданского дела, продолжительности судебного разбирательства (количества состоявшихся по делу судебных заседаний, на которых присутствовал представитель), определяется судом равным 15 000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика «Ай Си Эс Групп» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований в сумме 3 910 руб..

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 199, ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Макаренкова Юрия Александровича удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания туристических услуг от 15.02.2022, заключенный между Макаренковым Юрием Александровичем и Туристической фирмой ООО Центр молодежного и семейного отдыха «Меридиан».

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» в пользу Макаренкова Юрия Александровича 120 500 руб. в возврат оплаченных по договору денежных средств, 15 000 руб. в счет возмещения представительских расходов.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ай Си Эс Групп» госпошлину в доход бюджета города Смоленска в сумме 3 910 руб.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                 Д.Н. Иванов

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>