Решение по делу № 2-238/2023 (2-2963/2022;) от 01.12.2022

Дело №

УИД 01RS0№-54

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года                                                                      <адрес>

<адрес> суд Республики Адыгея в составе:

Председательствующего судьи                                           ФИО5

при секретаре                                                                     ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к <данные изъяты>» о взыскании денежных средств по договору,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к <данные изъяты>» о взыскании денежных средств по договору.

В обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним (заказчик) и <данные изъяты>» (исполнитель) был заключен договор оказания услуг №. Предметом договора является предоставление комплекса услуг по размещению и сопровождению на платформе исполнителя дистанционного образовательного курса обучения. Заключение договора осуществлялось в форме согласия заказчика с предложенными исполнителем условиями договора, текст которого передан истцу ДД.ММ.ГГГГ в электронном образце на электронное устройство. Согласие с условиями поступившего договора оформлено путем перечисления истцом ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 135 000 рублей на номер счета, который был выслан совместно с договором, после чего исполнитель должен был предоставить истцу доступ к образовательной платформе. Период с момента открытия доступа к платформе и практическим занятиям составил три месяца, вместо заявленного срока- 1 год. В связи с тем, что образовательная платформа не включала заявленной совокупности образовательного продукта, а переговоры с исполнителем к ожидаемому результату не привели, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направил на электронный адрес исполнителя претензию и отказ от исполнения договора. В ответ на претензию исполнитель сообщил о том, что им фактически выполнены все условия договора. Просил взыскать с <данные изъяты> сумму основного долга (не оказанной услуги) в размере 101 250 рублей, штраф за отказ возвратить денежные средства в связи с неоказанием услуги в размере 50 625 рублей, компенсацию возмещения морального вреда в размере 100 000 рублей.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом посредством направления повестки и размещения информации на официальном сайте суда, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель ответчика <данные изъяты> в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом посредством направления повестки и размещения информации на официальном сайте суда, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав доказательства по делу, находит требования подлежащими удовлетворению.

В силу ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на обеспечении восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; прекращения или изменения правоотношения.

Согласно пп.1 п.1 ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

На основании ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37,38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Кодекса (п.2).

На основании ст.780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ч.1 ст.29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (заказчик) и ООО «Планета Творчества» (исполнитель) был заключен договор оказания услуг №.

В соответствии с условиями договора исполнитель обязался предоставить комплекс услуг по размещению и сопровождению на платформе исполнителя дистанционного образовательного курса обучения.

Заключение договора осуществлялось в форме согласия заказчика с предложенными исполнителем условиями договора, текст которого передан ДД.ММ.ГГГГ в электронном образце на электронное устройство ФИО3

Согласно п.5.1 договора стоимость услуг по предоставлению заказчику доступа к курсу составила 135 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ заключение договора было оформлено путем перечисления истцом денежных средств в указанном размере на номер счета, который был выслан исполнителем совместно с договором.

После оплаты услуг исполнитель предоставил заказчику доступ к образовательной платформе. Период с момента открытия доступа к Платформе и практическим занятиям составил три месяца, вместо заявленного срока- 1 год.

В соответствии с п.8.1 договора срок действия договора составляет 1 год.

Согласно п.п.4.1-4.3 образовательный курс должен был состоять из аудиовизуальных произведений (видеозаписей), каждое аудиовизуальное произведение в составе курса представляет собой вебинар/видео лекцию и/или мастер-класс, а также иные материалы, в том числе средства проверки приобретенных знаний в виде практической работы, в том числе и по форме теста. По завершению прохождения курса заказчику при условии положительных результатов сдачи всех обязательных домашний заданий, тестов и экзаменов на проверку знаний, должен был быть выдан диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

Однако истцу не были предоставлены все учебные контенты, заявленные в образовательном курсе, фактически истцу было предоставлено 33 модуля курса лекций, состоящих из видео уроков (полный заявленный курс-50 модулей), а также исполнителем обеспечено подключение 9 практических занятий (13,5 часов) в программе «Зум» (полный заявленный курс-150 часов).

В связи с тем, что образовательная платформа не включала заявленной совокупности образовательного продукта, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направил на электронный адрес исполнителя претензию и отказ от исполнения договора.

В ответ на претензию исполнитель сообщил о том, что им фактически выполнены все условия договора и оснований для возврата денежных средств не имеется.

Истцом произведен расчет суммы, подлежащей возврату, в связи с неоказанием услуг по договору, которая рассчитана исходя из:

135 000 рублей /12 месяцев (срок действия договора)= 11 250 рублей (оплата за один месяц обучения).

Стоимость фактически оказанных услуг составила: 11 250 рублей *3 месяца= 33 750 рублей.

Сумма, подлежащая возврату составляет: 135 000-33 750= 101 250 рублей.

Представленный расчет судом проверен, ответчиком не оспорен, составлен верно.

Таким образом, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований в части взыскания суммы основного долга (не оказанной услуги) в размере 101 250 рублей.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ст.15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав потребителя, истца ФИО1 по настоящему делу, неправомерными действиями ответчика, выразившихся в неисполнении условий договора, нашел свое подтверждение в судебном заседании.

Нарушение обязательств ответчиком <данные изъяты>» по удовлетворению законных требований потребителя влечет нарушение прав истца ФИО1, как потребителя, нарушает его законные ожидания, влечет определенные переживания, тревогу и другие негативные чувства, то есть нравственные страдания. При таких обстоятельствах у суда имеются законные основания для удовлетворения требований о компенсации морального вреда. Принимая во внимание обстоятельства причинения вреда, продолжительность причиненных физических и нравственных страданий суд полагает требования истца ФИО1 о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в размере 10 000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца ФИО1 не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд исчисляет размер штрафа в следующем порядке: 101 250 рублей Х50%= 50 625 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Планета Творчества» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 237 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к <данные изъяты>» о взыскании денежных средств по договору, удовлетворить.

Взыскать с <данные изъяты>» в пользу ФИО1 сумму основного долга в размере 101 250 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 625 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Взыскать с <данные изъяты>» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 4 237 рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Адыгея через <адрес> суд РА в течение месяца со дня вынесения.

Судья <адрес>

<адрес> суда РА                                                                   ФИО6