Решение по делу № 2-12368/2016 от 23.09.2016

Изготовлено в окончательной форме 26 декабря 2016 года

Дело № 2-12368/2016     22 декабря 2016 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Кирсановой Е.В.,

при секретаре Куропаткиной В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Соколовой Т. А. к ПАО «Сбербанк» о предоставлении информации, взыскании денежных средств

     У С Т А Н О В И Л:

Соколова Т.А. обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк об обязании предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных в рамках договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ - подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО Сбербанк, наименование или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 руб., расходы за юридические услуг в размере 5000 руб., расходы по оплате государственной пошлины. В обоснование иска указывала на то, что при заключении с ответчиком договора займа последнему были предоставлены ее персональные данные, в том числе информация о паспортных данных, месте работы и регистрации. Истица ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес ответчика заявление о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, однако до настоящего времени запрашиваемая информация не получена, письменный ответ Банка е получен.

Истица в суд не явилась, извещена надлежащим образом, что подтверждается уведомлением почты, ходатайств и возражений в су не направила.

Представитель ответчика, действующий на основании доверенности в суд не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, а также документы в обоснование возражений (л.д.43-56), исковые требования считал не обоснованными.

3 лицо Управление Роскомнадзора по ЦФО в суд представителя не направило, извещалось надлежащим образом, ходатайств и возражений в суд не направило.

В соответствии со ст. 167 ГПКРФ дело рассмотрено в отсутствии неявившихся лиц.

Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ « О персональных данных » под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных ).

Оператором является государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Как указано в ст. ст. 5 и 6 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ, обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Ст. 14 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ предусмотрено право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным. Указано, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 ст. 14 настоящего Федерального закона, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 указанной статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 настоящего Федерального закона, должны быть предоставлены субъекту персональных данных или его представителю оператором в доступной форме при обращении либо получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Данному праву субъекта персональных данных корреспондирует предусмотренная ст. 20 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ обязанность оператора сообщить информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъект персональных данных, а также предоставить возможность ознакомиться с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

При этом в случае отказа в предоставлении информации персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч. 2 ст. 17, ч. 2 ст. 24 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как установлено материалами дела, на основании заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ между Соколовой Т.А. и ОАО «Сбербанк России» ДД.ММ.ГГГГ был заключён кредитный договор №. Во вводной части договора указаны персональные данные истца: ФИО, паспортные данные, место регистрации и место жительства (л.д.9-18, 49-56).

Согласно раздела 7 заявления-анкеты на получение кредита Заемщик дает согласие на обработку всех персональных данных, содержащихся в его заявлении и предоставленных Займодавцу, а также на их передачу третьим лицам в целях исполнения Займодавцем своих обязательств и обеспечения прав и действует в течении 5 лет после исполнения договора с момента подписания заявления.

В связи с заключением данного договора, ответчик стал оператором, осуществляющим обработку персональных данных ответчика и она вправе требовать от последнего предоставления информации, указанной в ч. 7 ст. 14 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ.

Согласно представленного истцом заявления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.19-20), почтовой квитанции, описи вложения в конверт и отслеживанию почтовых отправлений (л.д.21-22) истец Соколова Т.А. направила в адрес ответчика запрос о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, и просила ответить на её обращение письменно в течение 30 дней с момента поступления заявления.

Запрос ответчиком получен ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Сбербанком был подготовлен письменный ответ на имя истицы (л.д.47-48), который был направлен в адрес регистрации последней (т.е. до истечения 30-дневного срока для дачи ответа на запрос). При указанных обстоятельствах, ответчик не может нести ответственность за неполучение Соколовой Т.А. ответа на свой запрос.

Суд также принимает во внимание, что истцом не представлено бесспорных и достоверных доказательств обращения в Банк непосредственно ею самой. Как следует из водной части искового заявления, истица имеет регистрацию в Санкт-Петербурге, однако заявление о предоставлении информации направлена из Москвы. Также представленная ксерокопия листа описи, свидетельствующая о направлении Соколовой Т.А. претензий ответчику в количестве 4 штук, заверенная только почтовым штампом с указанием места отправки Москва и ее даты, в отсутствии номера идентификатора напротив каждого из заявлений в реестре, не позволяет определить по какому конкретно заявлению направлялись документы согласно реестра почтовых отправлений и квитанции.

Таким образом, приложенное истцом к иску почтовое уведомление не является надлежащим подтверждением направления именно истцом (или от ее имени надлежащим образом уполномоченным лицом) претензии в адрес ответчика.

Поскольку законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну, а также учитывая то обстоятельство, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, суд полагает, что права Соколовой Т.А. как потребителя банковской услуги ПАО «Сбербанк» нарушены не были.

Соколова Т.А. самостоятельно предоставила ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ей были известны цели обработки персональных данных, наименование и место нахождение оператора, дала письменное согласие на их обработку, доказательств того, что ее персональные данные были переданы Банком иным лицам в целях их обработки в материалах дела отсутствуют.

Таким образом, истцом не доказан факт причинения морального вреда и его последствий, а также не доказана сама вина ответчика в частности отсутствия ответа на запрос истца о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных.

Поскольку неправомерных действий ответчика по отношению к истцу суд не установил, оснований для компенсации морального вреда и взыскания судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    В удовлетворении исковых требований Соколовой Т. А. к ПАО «Сбербанк» о предоставлении информации, взыскании денежных средств - отказать.

    Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Судья                         Кирсанова Е.В.