Решение по делу № 2-446/2021 от 19.10.2020

Дело № 2-446/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 января 2021 года                     г. Челябинск

Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего                     Селивановой О.А.,

при секретаре         Суслиной Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах Янгутова Сергея Николаевича, Дубровской Ольги Александровны, Набиева Евгения Мухаметовича, Селезневой Татьяны Юрьевны, Савицкой Татьяны Анатольевны, Манухиной Марины Сергеевны, Станиславской Екатерины Николаевны, Шарипова Фаниса Мухаметзагитовича, Синяковой Ольги Анатольевны, Полянской Ольги Александровны, Цыпиной Ксении Николаевны, Горшковой Елены Борисовны, Аксеновой Олеси Алексеевны, Пронь Ирины Георгиевны, Буржинской Юлии Юрьевны, Свистельник Екатерины Сергеевны, Ашмариной Ирины Вячеславовны, Серовой Татьяны Васильевны, Кох Елены Александровны, Ананиной Евгении Владимировны, Корниловой Оксаны Александровны, Кузнецовой Оксаны Владимировны, Ховерко Алексея Анатольевича, Савельева Антона Юрьевича, Мещерякова Александра Александровича, Котлова Дмитрия Николаевича к ИП Суслопарову Алексею Владимировичу о защите прав потребителей, взыскании денежных средств за уплаченные билеты, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области обратилось в суд в интересах Янгутова Сергея Николаевича, Дубровской Ольги Александровны, Набиева Евгения Мухаметовича, Селезневой Татьяны Юрьевны, Савицкой Татьяны Анатольевны, Манухиной Марины Сергеевны, Станиславской Екатерины Николаевны, Шарипова Фаниса Мухаметзагитовича, Синяковой Ольги Анатольевны, Полянской Ольги Александровны, Цыпиной Ксении Николаевны, Горшковой Елены Борисовны, Аксеновой Олеси Алексеевны, Пронь Ирины Георгиевны, Буржинской Юлии Юрьевны, Свистельник Екатерины Сергеевны, Ашмариной Ирины Вячеславовны, Серовой Татьяны Васильевны, Кох Елены Александровны, Ананиной Евгении Владимировны, Корниловой Оксаны Александровны, Кузнецовой Оксаны Владимировны, Ховерко Алексея Анатольевича, Савельева Антона Юрьевича, Мещерякова Александра Александровича, Котлова Дмитрия Николаевича с иском к ИП Суслопарову Алексею Владимировичу о защите прав потребителей, взыскании денежных средств за уплаченные билеты, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование требований указано, что указанными выше потребителями были приобретены билеты на ледовое шоу «Снежная королева». Данное шоу было классифицировано ответчиком как продукция для детей, достигших возраста шести лет. В связи с обращениями потребителей в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области с жалобами на нарушение их прав и несоответствие представления заявленной категории для детей категории «6+», была проведена экспертиза информационной продукции - сценария Новогоднего шоу «Снежная королева», по вопросам соответствия законодательству. В соответствии с результатами экспертизы, сценарий не соответствует установленному предпринимателем знаку информационной продукции 6»+», а соответствует категории информационной продукции для детей, достигших возраста 16 лет. Полагали, что предпринимателей неправильно проведена квалификация культурно-зрелищного мероприятия, что явилось нарушением ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 2 9 декабря 2010 года № 436 –ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью». Кроме того, организаторами мероприятия было допущено нарушение в виде распространения недостоверной рекламы. Потребители недостоверной рекламой и информацией размещенной на билетах были введены в заблуждение относительно потребительских свойств приобретаемой услуги, в том числе возрастной категории зрителей для которой предусмотрено представление.

В судебном заседании представитель адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области – А.С.А. на исковых требованиях настаивала.

Истцы - Янгутов С.Н., Дубровская О.А., Набиев Е.М., Селезнева Т.Ю., Савицкая Т.А., Манухина М.С., Станиславская Е.Н., Шарипов Ф.М., Синякова О.А., Полянская О.А., Цыпина К.Н., Горшкова Е.Б., Аксенова О.А., Пронь И.Г., Буржинская Ю.Ю., Свистельник Е.С., Ашмарина И.В., Серова Т.В., Кох Е.А., Ананина Е.В., Корнилова О.А., Кузнецова О.В., Ховерко А.А., Савельев А.Ю., Мещеряков А.А., Котлов Д.Н. в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще.

Ответчик Суслопаров А.В. в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежаще. Его представители - Прилипко Д.Г., Жадан М.А. в судебном заседании исковые требования не признали, ссылаясь на недоказанность несения истца расходов по приобретению билетов, недоказанность причинения истцам морального вреда, а также недоказанность несоответствия информационной продукции категории «6+», представили письменные возражения (том 2 л.д. 10, 11).

Третье лицо ООО «Городские зрелищные кассы» в судебном заседании участия не принимало, о времени и месте рассмотрения дела извещалось надлежаще.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что 06 января 2020 года в 12.00 часов, 15.00 часов, 18.00 часов на территории Ледовой аренды «Трактор» по адресу: г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, д. 38 индивидуальным предпринимателем Суслопаровым А.В. (<данные изъяты>) было организовано новогоднее шоу «Снежная королева». Информация о мероприятии была размещена ответчиком на сайтах: https://megashow.info и https://chel.kassy.ru, а также на билетах данного культурно-зрелищного мероприятия (л.д. 65-67,71-73).

Янгутов С.Н. приобрел два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том л.д. 84).

Дубровская О.А. приобрела два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том л.д. 86).

Набиев Е.М. приобрел два билета серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 89).

Селезнева Т.Ю. приобрел билет № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 92).

Савицкая Т.А. приобрела три билета серия ЧО №, серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2200 рублей (том 1 л.д. 97).

Манухина М.С. приобрела три билета серия ЧО №, серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2600 рублей (том 1 л.д. 101).

Станиславских Е.Н. приобрела два билета серия ЧО № и серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2250 рублей (том 1 л.д. 105).

Шарипов Ф.М. приобрел билет № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 110).

Синякова О.А. приобрела два билета серия ЧО № и серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2400 рублей (том 1 л.д. 115).

Полянская О.А. приобрела два билета серия ЧН № и серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2400 рублей (том 1 л.д. 119).

Цыпина К.Н. приобрела два билета серия ЧО № и серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 123).

Горшкова Е.Б. приобрел билет серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1200 рублей (том 1 л.д. 128).

Аксенова О.А. приобрела два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2400 рублей (том 1 л.д. 132).

Пронь И.Г. приобрела четыре билета серия ЧО №, серия ЧО №, серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 5000 рублей ( том 1 л.д. 137).

Буржинская Ю.Ю. приобрела два билета серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 140).

Свистельник Е.С. приобрела три билета серия ЧО №, серия ЧО №, ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том 1 л.д. 146).

Ашмарина И.В. приобрела билет серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билет денежные средства в размере 1200 рублей (том 1 л.д. 151).

Серова Т.В. приобрела два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том 1 л.д. 155).

Кох Е.А приобрела два билета серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том 1 л.д. 159).

Ананина Е.В. приобрела три билета серия ЧО №, серия ЧО №, серия ЧО № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 2600 рублей (том 1 л.д. 163).

Корнилова О.А. приобрела два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1950 рублей (том 1 л.д. 167).

Кузнецова О.В. приобрела два билета №, № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том 1 л.д. 171-172).

Ховерко А.А. приобрела четыре билета серия ЧН №, серия ЧН №, серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 3000 рублей (том 1 л.д. 177-180).

Савельев А.Ю. приобрел два билета серия ЧН №, серия ЧН № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 1500 рублей (том 1 л.д. 185).

Мещеряков А.А. приобрел пять билетов №, №, №, №, № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 6000 рублей (том 1 л.д. 189-193).

Котлов Д.Н. приобрел два билета №, №, №, №, № на шоу «Снежная королева», уплатив за билеты денежные средства в размере 6750 рублей (том 1 л.д. 197-201).

После просмотра организованного ответчиком шоу, Янгутов С.Н., Дубровская О.А., Набиев Е.М., Селезнева Т.Ю., Савицкая Т.А., Манухина М.С., Станиславская Е.Н., Шарипов Ф.М., Синякова О.А., Полянская О.А., Цыпина К.Н., Горшкова Е.Б., Аксенова О.А., Пронь И.Г., Буржинская Ю.Ю., Свистельник Е.С., Ашмарина И.В., Серова Т.В., Кох Е.А., Ананина Е.В., Корнилова О.А., Кузнецова О.В., Ховерко А.А., Савельев А.Ю., Мещеряков А.А., Котлов Д.Н. обратились с жалобами в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, указав на то, что в шоу присутствовали сцены не предусмотренные для категории зрителей 6+, а также они получили разочарование от просмотра шоу, так как оно полностью не соответствует информации размещенной в рекламе данного представления.

В силу положений п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статьи 8 Федерального закона от 29 декабря 2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» к допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 7 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом: 1) кратковременные и ненатуралистические изображение или описание заболеваний человека (за исключением тяжелых заболеваний) и (или) их последствий в форме, не унижающей человеческого достоинства; 2) ненатуралистические изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы либо ненасильственной смерти без демонстрации их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику; 3) не побуждающие к совершению антиобщественных действий и (или) преступлений эпизодические изображение или описание этих действий и (или) преступлений при условии, что не обосновывается и не оправдывается их допустимость и выражается отрицательное, осуждающее отношение к лицам, их совершающим.

Законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» введен запрет на информацию, вызывающую у детей страх, ужас и панику, а также оправдывающую насилие и противоправное поведение, поскольку, ребенок может получить травму на всю жизнь, что потом выльется в антисоциальное поведение во взрослой жизни.

В силу с п. 2 ч. 3 ст. 5 Федерального закона «О рекламе», недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.

Согласно экспертному заключению, выполненному <данные изъяты>, сценарий культурно-зрелищного мероприятия – шоу «Снежная королева» от 06 января 2020 года, содержит:

- <данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Из содержания выводов эксперта следует, что представленная информационная продукция не соответствует знаку информационной продукции «6+», в соответствии со ст. 10 Федерального закона 436-ФЗ информационную продукцию можно отнести к обороту для детей, достигших возраста шестнадцати лет (л.д. 53).

Постановлением судьи Калининского районного суда г. Челябинска от 23 июня 2020 года ИП Суслопаров А.В. признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 6.17 КоАП РФ за нарушение 06 января 2020 года на территории ледовой арены «Трактор» установленных законодательством требований запрещающих распространение среди детей информационной продукции, содержащей информацию, причиняющую вред здоровью и (или) развитию.

Перечисленные характеристики являются значительными для принятия потребителем решения о приобретении товара, так как фактически потребитель, желая приобрести конкретный товар, приобретает иную продукцию, не соответствующую заявленной категории - «для детей категории «6+»». Данное введение в заблуждение относительно характеристик товара влечет изменение спроса на продукт.

Указание на билетах и на сайтах, а также на иной рекламной продукции в отношении шоу «Снежная королева» не соответствующих действительности сведений в части его отнесения к категории - для детей категории «6+» в нарушение Федерального закона от 29 декабря 2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указание на соответствие такого зрелищного мероприятия категории «6+», которому фактически данная информационная продукция, вводит в заблуждение потенциального потребителя данной информационной продукции в отношении потребительских свойств и качества зрелищного мероприятия.

Оценивая в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ИП Суслопаровым А.В. надлежащим образом не исполнены обязательства по предоставлению достоверной информации относительно потребительских свойств приобретаемой истцами услуги, в том числе возрастной категории зрителей для которой предусмотрено представление, в связи с этим с ответчика в пользу истцов подлежат взысканию денежные средства за уплаченные ими билеты.

Принимая во внимание, что ответчик нарушил права истцов как потребителей, суд, исходя из положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере по 500 рублей в пользу каждого истца.

Поскольку требования истцов признаны судом обосноваными, в силу положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей » с ответчика подлежит взысканию штраф: в пользу Янгутова Сергея Николаевича в размере 1750 рублей, в пользу Дубровской Ольги Александровны - 1000 рублей, в пользу Набиева Евгения Мухаметовича - 1000 рублей, в пользу Селезневой Татьяны Юрьевны - 1000 рублей, в пользу Савицкой Татьяны Анатольевны - 1350 рублей, в пользу Манухиной Марины Сергеевны - 1550 рублей, в пользу Станиславской Екатерины Николаевны - 1350 рублей, в пользу Шарипова Фаниса Мухаметзагитовича - 1000 рублей, в пользу Синяковой Ольги Анатольевны - 1450 рублей, в пользу Полянской Ольги Александровны - 1450 рублей, в пользу Цыпиной Ксении Николаевны - 1000 рублей, в пользу Горшковой Елены Борисовны - 850 рублей, в пользу Аксеновой Олеси Алексеевны - 1450 рублей, в пользу Пронь Ирины Георгиевны - 2750 рублей, в пользу Буржинской Юлии Юрьевны 1000 рублей, в пользу Свистельник Екатерины Сергеевны, -1750 рублей, в пользу Ашмариной Ирины Вячеславовны - 850 рублей, в пользу Серовой Татьяны Васильевны - 1750 рублей, в пользу Кох Елены Александровны - 1750 рублей, в пользу Ананиной Евгении Владимировны - 1550 рублей, в пользу Корниловой Оксаны Александровны - 1750 рублей, в пользу Ховерко Алексея Анатольевича - 1750 рублей, в пользу Савельева Антона Юрьевича - 1000 рублей, в пользу Мещерякова Александра Александровича - 3250 рублей, в пользу Котлова Дмитрия Николаевича- 3650 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 98, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Янгутова Сергея Николаевича денежные средства, уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Дубровской Ольги Александровны, денежные средства уплаченные за билеты в размере 1500 рублей (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Набиева Евгения Мухаметовича, денежные средства уплаченные за билеты в размере 1500 рублей (одна тысяча пятьсот), компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Селезневой Татьяны Юрьевны, денежные средства уплаченные за билеты в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Савицкой Татьяны Анатольевны, денежные средства уплаченные за билеты в размере 2200 (две тысячи двести) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1350 (одна тысяча триста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Манухиной Марины Сергеевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 2600 (две тысячи шестьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1550 (одна тысяча пятьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Станиславской Екатерины Николаевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 2250 (две тысячи двести пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1350 (одна тысяча триста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Шарипова Фаниса Мухаметзагитовича, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Синяковой Ольги Анатольевны, денежные средства уплаченные за билеты в размере 2400 (две тысячи четыреста) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Полянской Ольги Александровны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 2400 (две тысячи четыреста) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Цыпиной Ксении Николаевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Горшковой Елены Борисовны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1200 (одна тысяча двести) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 850 (восемьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Аксеновой Олеси Алексеевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 2400 (две тысячи четыреста) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Пронь Ирины Георгиевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 5000 (пять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 2750 (две тысячи семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Буржинской Юлии Юрьевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Свистельник Екатерины Сергеевны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Ашмариной Ирины Вячеславовны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1200 (одна тысяча двести) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 850 (восемьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Серовой Татьяны Васильевны, денежные средства уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Кох Елены Александровны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Ананиной Евгении Владимировны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 2600 (две тысячи шестьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1550 (одна тысяча пятьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Корниловой Оксаны Александровны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1950 (одна тысяча девятьсот пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Кузнецовой Оксаны Владимировны, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Ховерко Алексея Анатольевича, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 3000 (три тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1750 (одна тысяча семьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Савельева Антона Юрьевича, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 1000 (одна тысяча) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Мещерякова Александра Александровича, денежные средства, уплаченные за билеты в размере 6000 (шесть тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 3250 (три тысячи двести пятьдесят) рублей.

Взыскать с ИП Суслопарова Алексея Владимировича в пользу Котлова Дмитрия Николаевича, денежные средства уплаченные за билеты в размере 6750 (шесть тысяч семьсот пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей 3650 (три тысячи шестьсот пятьдесят) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме, через суд, Курчатовский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий подпись О.А.Селиванова

Мотивированное решение изготовлено 08 февраля 2021 года

Курчатовский районный суд г. Челябинска

Копия верна. <данные изъяты> Судья:

Секретарь:

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-446/2021