Решение по делу № 2-1867/2022 от 08.06.2022

№ 2-1867/2022

26RS0035-01-22-002365-04

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 августа 2022 года                                                                                       город Михайловск

Шпаковский районный суд Ставропольского края в составе

председательствующего судьи Чернова Г.В.,

при секретаре Канановой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Шпаковского районного суда Ставропольского края гражданское дело по исковому заявлению Аванесяна Эрика Владимировича к ООО «Европейская Юридическая Служба» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Аванесян Э.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Европейская Юридическая Служба» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований (впоследствии уточненных), истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ Аванесян Э.В. был оформлен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 680000 рублей, предоставленный ПАО «Почта Банк», в результате которого ему был навязан сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку ООО «Европейская Юридическая Служба» стоимостью 3000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ в период охлаждения им было направленно заявление ответчику об отказе от Сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку от ДД.ММ.ГГГГ и расторжении сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку от ДД.ММ.ГГГГ Период охлаждения - это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть. Его заявление было получено ответчиком 09.09.2019г., однако ответ не поступил. На стоимость страхового взноса по кредитному договору начислялись проценты за пользование кредитными денежными средствами в размере 14,900 % годовых, что было очень обременительно для него. В связи с тем что стоимость сертификата ответчиком не возвращена, и на стоимость сертификата по договору потребительского кредита начислялись проценты что очень было обременительно для него, чем ему причинен моральный вред выразившийся в нравственных страданиях, который он оценивает в 500 рублей. Согласно ст. 13 ч. 6 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, присуждение штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда. В связи с этим в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей» Российской Федерации, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, в каждом случае применение судом такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующие требование. При несоблюдении срока осуществления возврата суммы платы ответчик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии со ст. 23, ч. 1 Закона о защите прав потребителей. Таким образом, размер невозвращенной стоимости страхования составляет 3000 рублей срок просрочки невозвращенной стоимости сертификата с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 830 дней. 3000 рублей (Сумма невозвращенной стоимости страхования), x 1% (Согласно ст. 23 ч. 1 Закона о защите прав потребителей) = 30 рублей (Сумма просрочки за один день), X 830 (Количество дней просрочки), = 24900 рублей (Сумма неустойки подлежащая взысканию с ответчика). При обращении в суд ему также пришлось воспользоваться услугами адвоката.

На основании изложенного просит суд:

- признать расторгнутым сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, заключенный между Аванесян Эриком Владимировичем и ООО «Европейская Юридическая Служба» с 09.09.2019г.,

- взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в его пользу стоимость сертификата в размере 3000 рублей,

- взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в его пользу штраф в размере 50 % в сумме 1500 рублей,

- взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в его пользу неустойку в сумме 24900 рублей,

- взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в его пользу расходы на оплату почтовой корреспонденции в размере 211 рублей 24 коп.,

- взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в его пользу сумму компенсации морального вреда в размере 500 рублей.

Истец Аванесян Э.В. и его представитель по доверенности Акопян Д.В. уведомленные надлежащим образом о дате и времени судебного заседания в суд не явились, в заявлении просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика - ООО «Европейская Юридическая Служба» уведомленный надлежащим образом о дате и времени судебного заседания в суд не явился, представил возражения на исковое заявление, согласно которым, исковые требования в части возврата стоимости сертификата (абонентского платежа) №№ от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 3000 рублей признает, поскольку данное условие предусмотрено Правилами абонентского обслуживания онлайн сервиса для клиентов АО «Почта Банк» от ДД.ММ.ГГГГ, размещенных в открытом доступе на сайте, в удовлетворении остальных требований, просил отказать, рассмотреть по существу гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть исковое заявление в отсутствие не явившихся участников процесса по имеющимся материалам дела.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения их допустимости, достоверности и достаточности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статья 11 ГПК РФ предусматривает, что суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции РФ, международных договоров РФ, федеральных законов, нормативных правовых актов Правительства РФ, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, Конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов РФ, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

В силу ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Пунктом 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно части 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Аванесяном Э.В. был оформлен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 680000 рублей, предоставленный ПАО «Почта Банк», в результате которого истцом был оплачен сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку ООО «Европейская Юридическая Служба» стоимостью 3000 рублей.

Согласно распоряжения о переводе денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ оплата услуги Юрист 24, в размере 3000 рублей была переведена третьим лицом на счет ответчика.

Правоотношения между Истцом и Ответчиком, возникшие на основании заключения Договора (Сертификата) регламентируются Правилами абонентского обслуживания онлайн сервиса Мультисервис для клиентов АО «Почта Банк» от ДД.ММ.ГГГГ, размешенными в открытом доступе па сайте www.юрист24.онлайн.

Клиент принял положения Правил путем оплаты круглосуточной квалифицированной юридической поддержки и получения сертификата, подтверждающего право на получение круглосуточной юридической поддержки.

В силу п. 3.1 Правил Договор между Клиентом и Компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента принятия (акцепта) Клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием Клиентом настоявших Правил считается приобретение Клиентом права требования оказания Услуг, подтверждаемое получением во владение и пользование Сертификата, в том числе в электронном виде, посредством оплаты услуг Компании путем внесения Абонентского платежа.

В соответствии с п. 1 Правил, Клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от Общества с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба», предоставления комплекса услуг, в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.

Исходя из п. 3 Правил последние являются офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом. В соответствии с п. 4 Правил, Клиент, принимая Правила, полностью и безоговорочно принимает положения любых Приложений к Правилам, а также документов, разработанных на их основе, в том числе положения Правил Компании, опубликованных на сайте: www.юрист24.онлайн.

В соответствие со ст. 2 Правил Абонентский платеж - денежные средства, вносимые Клиентом в размере, определяемом стоимостью выбранного Клиентом Тарифного плана. Абонентский платеж вносится Клиентом в качестве платы за период предоставления Клиенту права требования от Компании оказания Услуг в течение срока, определяемого выбранным Клиентом Тарифным планом.

Данное положение полностью соответствует п. 2 ст. 429.4 ГК РФ, согласно которому абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Поскольку договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг.

По общему правилу, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Так, в силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7.02.1992 г. «О защите прав потребителей», потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

При этом в п. 76 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Таким образом, в силу прямого указания закона у истца имеются правовые основания для отказа от абонентского договора оказания услуг и возврате внесенной по нему абонентской платы.

При этом, у исполнителя имеется право на возмещение за счет заказчика-потребителя при его отказе от исполнения договора расходов, понесенных ввиду исполнения обязательств по конкретному заключенному с потребителем договору.

Согласно п. 3.8.1 Правил абонентского обслуживания для клиентов - физических лиц возврат полной суммы денежных средств за оплату сертификата (за вычетом фактически понесенных компанией расходов) осуществляется исключительно до наступления одного из следующих событий:

- 14 (четырнадцатидневный) срок с момента приобретения (не включая дня покупки);

- активация Сертификата.

Согласно и. 3.6. Возврат полной суммы денежных средств за оплату Сертификата может быть произведен Компанией исключительно до истечения 14 (четырнадцатидневного) срока с момента заключения Договора (не включая день покупки). В данном случае Клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от Договора с Компанией, направив Компании письменное заявление об отказе от Договора по адресу места нахождения Компании, с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты Клиента. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода. К Заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия Сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату Сертификата.

Доводы ответчика, что Истец направил заявление без требуемых п. 3.6. Правил документов, а именно без копии платёжного документа, в связи с чем, произвести возврат денежных средств во внесудебном порядке не представлялось возможным, суд находит несостоятельными.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец Аванесян Э.В., направил заявление ответчику - ООО «Европейская Юридическая Служба» об отказе от сертификата, приложив копию сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ, копию своего паспорта, банковские реквизиты для перечисления (возврата) стоимости сертификата, однако ответчик на данное заявление ответ не представил.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истец с заявлением о возвращении денежных средств обратилась в установленный четырнадцатидневный срок со дня заключения сертификата (ДД.ММ.ГГГГ.), при таких обстоятельствах отказ потребителя от сертификата является допустимым, в связи с чем, стоимость сертификата в размере 3000 рублей подлежит возврату, а требования истца в данной части удовлетворению.

При этом суд учитывает, что ответчик согласен с исковыми требования Истца в части возврата стоимости сертификата в размере 3000 рублей.

На основании статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Руководствуясь вышеприведенными положениями законов, оценив представленные доказательства в их совокупности, учитывая, что с заявлением об отказе от сертификата и возврате уплаченных в связи с этим сумм истец обращался в ООО «Европейская Юридическая Служба», суд приходит к выводу о безусловном праве истца требовать от ООО «Европейская Юридическая Служба» возмещения причиненного ему морального вреда, поскольку факт нарушения прав Аванесяна Э.В., как потребителя, действиями должностных лиц ООО «Европейская Юридическая Служба», не исполнивших обязанность по возврату денежных средств, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Определяясь с размером компенсации морального вреда, исходя из конкретных обстоятельств дела, в том числе, длительности просрочки и размера невыплаченной истцу денежной суммы, учитывая принципы разумности и справедливости, баланса интересов сторон, суд считает, что денежная сумма в размере 500 рублей в полном объеме покроет причиненный истцу моральный вред.

В ходе судебного разбирательства нашло свое подтверждение то обстоятельство, что истцом были предприняты меры по урегулированию спора, направлена претензия с требованием устранить нарушения прав потребителя и возвратить удержанные ответчиком денежные средства, которое ответчиком в добровольном порядке не исполнено.

В силу п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» законные требования потребителей о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десятидневного срока.

За нарушение данного срока в соответствии с п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку.

При несоблюдении срока осуществления возврата стоимости платы ответчик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Срок просрочки невозвращенной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 830 дней. Таким образом, размер неустойки составляет: 3000 (сумма невозвращенной стоимости сертификата) х 1% х 830 (количество дней просрочки) = 24900 рублей.

Представленный истцом расчет неустойки судом проверен, признан верным и арифметически правильным.

Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

B связи с тем, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного права истца, суд считает справедливым и целесообразным уменьшить неустойку в соответствии с правилами ст. 333 ГК РФ, до 3000 руб.

Истец Аванесян Э. В. также заявил требование о взыскании суммы штрафа в размере 50 % в сумме 1500 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу вышеприведенной нормы материального права основанием для применения данной штрафной санкции является неисполнение ответчиком в добровольном порядке тех требований потребителя, которые были предъявлены ему до обращения в суд, которые могли и должны были быть исполнены ответчиком в силу закона.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Аванесян Э.В. по почте обратился в ООО «Европейская Юридическая Служба» с заявлением об отказе от сертификата, который был расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ, с даты получения ООО «Европейская Юридическая Служба» заявления об отказе от сертификата.

Принимая во внимание, что Аванесян Э.В., как потребитель, обращался в досудебном порядке в ООО «Европейская Юридическая Служба» с заявлением о возврате уплаченной суммы, однако в установленный законом срок требования истца не были удовлетворены, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу истца штраф, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Подлещаий взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в настоящем деле составит: 3000 (стоимость сертификата)+3000 рублей (неустойка)+500 (компенсация морального вреда) =3250 рублей.

Вместе с тем, суд не может выйти за рамки заявленных требований.

Истцом указана конкретная сумма штрафа, которую он просит взыскать с ответчика, а именно 1500 рублей.

При таких обстоятельствах суд полагает возможным удовлетворить указанное требование истца и взыскать с ответчика штраф в размере, указанном истцом, то есть 1500 рублей.

Истцом Аванесян Э.В. заявлено требование о взыскании расходов на оплату почтовой корреспонденции, связанной с направлением ответчику заявления о расторжении сертификата (договора) в размере 211,24 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В обоснование понесенных расходов истцом предоставлена квитанция от ДД.ММ.ГГГГ на указанную сумму.

Вместе с тем, суд полагает, что указанные почтовые расходы не были понесены истцом в связи с рассмотрением дела, а были направлены на уведомление ООО «Европейская Юридическая Служба» об отказе от сертификата, в связи с чем взысканию с ответчика не подлежат.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Поскольку основные требования Аванесяна Э.В. удовлетворены, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в бюджет Шпаковского муниципального округа Ставропольского края подлежит взысканию государственная пошлина по требованиям материального характера в размере 400 рублей, по требованиям неимущественного характера в размере 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

            РЕШИЛ:

            Исковые требования Аванесяна Эрика Владимировича к ООО «Европейская Юридическая Служба» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

            Признать расторгнутым сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, заключенный между Аванесяном Эриком Владимировичем и ООО «Европейская Юридическая Служба», с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу Аванесяна Эрика Владимировича стоимость сертификата в размере 3000 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу Аванесяна Эрика Владимировича неустойку в размере 3000 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу Аванесяна Эрика Владимировича сумму компенсации морального вреда в размере 500 рублей.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу Аванесяна Эрика Владимировича штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 1500 рублей.

Во взыскании с ООО «Европейская Юридическая Служба» в пользу Аванесяна Эрика Владимировича неустойки в сумме 21900 рублей, а также почтовых расходов в размере 211,24 руб. - отказать.

Взыскать с ООО «Европейская Юридическая Служба» в бюджет Шпаковского муниципального округа Ставропольского края государственную пошлину в размере 700 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через Шпаковский районный суд Ставропольского края в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья                                                 Г.В. Чернов

Мотивированное решение изготовлено 31 августа 2022 года.