Решение по делу № 2-793/2024 (2-8316/2023;) от 09.10.2023

Дело № 2-793/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 января 2024 года Ленинский районный суд г. Новосибирска в лице:

председательствующего судьи                                            Федоровой Ю.Ю.,

при секретаре судебного заседания                                                                    Найденове В.А.,

с участием представителя истца                                                                            Мамонова Т.Т.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО6 обратилась с указанным иском к ответчику ООО «Автоэкспресс», в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 128 218 руб. 03 коп., уплаченные за предоставление сертификата независимой гарантии, а также компенсацию морального вреда в размере 12 000 руб., почтовые расходы в размере 465 руб., штраф.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Экспобанк» кредитный договор на сумму 1 300 578,03 руб.. Одновременно с заключением кредитного договора, был заключен Опционный договор «АВТОГарантия», сроком на 36 месяцев, с банковского счета истца были списаны денежные средства в размере 175 578,03 руб. на счет ООО «Автоэкспресс» в качестве оплаты по Договору. ДД.ММ.ГГГГ истец направила заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств в адрес ответчика, ответом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в возврате денежных средств. Услуги, предусмотренные данным договором, компанией ООО «Автоэкспресс» истцу не оказывались.

В судебном заседании истец ФИО6 не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца - ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования и доводы иска поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

Представитель третьего лица АО «Экспобанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

    С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив в совокупности представленные по делу доказательства, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по такому договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

В п. 3 ст. 368 ГК РФ указано, что независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.

Независимая гарантия выдается в письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром (п. 2 ст. 368 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 4 ст. 368 ГК РФ в независимой гарантии должны быть указаны: дата выдачи; принципал; бенефициар; гарант; основное обязательство, исполнение по которому обеспечивается гарантией; денежная сумма, подлежащая выплате, или порядок ее определения; срок действия гарантии; обстоятельства, при наступлении которых должна быть выплачена сумма гарантии.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 Гражданского кодекса РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Из преамбулы к Закону о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 16 данного Закона Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с ч.ч. 1 и 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между                    ФИО1 и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор № на сумму 1 300 578,03 руб. с процентной ставкой, действующей с даты предоставления кредита по ДД.ММ.ГГГГ – 27,99% годовых, с ДД.ММ.ГГГГ в размере 15,99 % годовых с целевым использованием - приобретение автомобиля Лексус NX200, 2015 года выпуска.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ООО «Автоэкспресс» с заявлением на заключение опционного договора «АВТОГарантия» на срок 36 месяцев, цена опциона – 175 578,03 руб. Договор заключался в целях исполнения основного обязательства; кредитор АО «Экспобанк» по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 1 300 578,03 руб. Как следует из данного заявления, истец указала, что договор заключает добровольно, по собственному желанию, ознакомлен с Общими условиями договора «АВТОГарантия», Тарифами.

Как следует из Сертификата № АГ 6705/17092022 от ДД.ММ.ГГГГ, условия безотзывной независимой гарантии по программе «Сложные обстоятельства» следующие: сумма независимой гарантии – в размере неисполненных обязательств Принципала по договору потребительского кредита (займа), но не свыше величины обязательства за 2 (два) регулярных платежа подряд в год по обеспечиваемому договору потребительского кредита (займа), но не более суммы 31 929 руб. в рамках каждого платежа. Обеспечиваемое гарантией обязательство – договор №-А-01-12 от ДД.ММ.ГГГГ с АО «Экспобанк», срок действия независимой гарантии – 36 месяца, стоимость программы – 175 578,03 руб.

В п. 2.3 данного Сертификата указано: настоящая независимая гарантия обеспечивает исполнение Принципалом основного обязательства (договора потребительского кредита (займа) перед Бенефициаром только в случае наступления одного из нижеследующих обстоятельств и при предоставлении указанных в этих пунктах документов: потеря Принципалом работы по следующим основаниям: расторжение трудового договора на основании п. 1 ст. 81, п. 2 ст. 81, п. 1 ст. 77.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО6 направила в адрес ответчика ООО «Автоэкспресс» заявление (претензию) о расторжении договора на оказание услуг по сертификату № № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в сумме 175 578,03 руб..

ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил ответ на претензию, в котором отказал в удовлетворении заявленных в претензии требований.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Согласно пункту 3 этой же статьи информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Как следует из пояснений стороны истца, данные услуги ООО «Автоэкспресс» ей не были оказаны, в указанных в сертификате услугах истец не нуждается, обстоятельств, указанных в п. 2.3. Сертификата, не наступило. Ответчик доказательств обратного суду не предоставил.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом, такое же право закреплено в ст. 782 ГК РФ.

Поскольку договор о предоставлении независимой гарантии заключен истцом в целях обеспечения ее обязательства по договору потребительского кредита, то есть в личных целях, при этом за выдачу независимой гарантии ответчик получил плату от истца, то есть оказываемая истцу услуга является возмездной, на возникшие правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем, до момента исполнения исполнителем ООО «Автоэкспресс» своих обязательств по заключенному с истцом договору, истец был вправе заявить об отказе от договора с возвратом уплаченной суммы по правилам предусмотренным ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Факт перечисления денежных средств истцом ФИО1 в адрес ООО «Автоэкспресс» установлен в ходе рассмотрения дела, ответчиком не оспаривался, с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств истец обращался в ООО «Автоэкспресс» до обращения с иском в суд, претензия оставлена без удовлетворения.

В материалах дела не имеется никаких доказательств фактического пользования истцом услугами, вытекающими из заключенного с продавцом ООО «Автоэкспресс» договора, и, соответственно, не имеется доказательств, подтверждающих несение ответчиком - ООО «Автоэкспресс» расходов, связанных с исполнением таких обязательств. Кроме того, истец, действую добросовестно, уменьшил сумму, подлежащую возврату по договору, на стоимость услуг за период с дня заключения договора до направления претензии ответчику.

Возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ответчиком независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает истца в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги, заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.

Из материалов дела следует, что в день заключения договора заемщик предоставил банку сведения о Сертификате одновременно с реквизитами для оплаты услуг по нем. По условиям кредитного договора не предусмотрена обязанность заемщика по предоставлению независимой гарантии. Единственным видом обеспечения является залог приобретаемого транспортного средства (п. 10 Индивидуальных условий).

Поскольку на момент получения от истца заявления об отказе от договора ООО «Автоэкспресс» еще не выполнило свое обязательство перед бенифициаром, не представило сведений о каких-либо понесенных расходах в связи с исполнением такого обязательства, то истец вправе потребовать возврата уплаченной по договору суммы.

При таких обстоятельствах сумма 128 218,03 руб. подлежит возврату истцу в полном объеме, указанную сумму надлежит взыскать с ООО «Автоэкспресс».

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Неисполнение ответчиком ООО «Автоэкспресс» обязанности по возврату уплаченной за услуги денежной суммы в разумный срок ввиду отказа потребителя от исполнения договора свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, и руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд считает, что с ответчика с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 12 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя о возврате уплаченных за услуги денежных сумм ввиду отказа от исполнения договора в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Принимая во внимание, что требование о возврате уплаченной суммы ООО «Автоэкспресс» истцом направлено, добровольно требование истца ответчиком не исполнено, суд считает возможным взыскать штраф, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 70 109,02 руб. (128 218,03 + 12 000/2).

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.

С учетом приведенных правовых норм, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию почтовые расходы в размере 465 руб..

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, подлежит на основании ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход бюджета г. Новосибирска пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований и составляет 4 082,18 руб. (3 482,18 + 600).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-234 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 128 218 руб. 03 коп., уплаченные за сертификат, компенсацию морального вреда в размере 12 000 руб., штраф в размере 70 109 руб. 02 коп., почтовые расходы в размере 465 руб., всего взыскать 210 792 руб. 05 коп.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 082 руб. 18 коп..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья:            (подпись)                                        Ю.Ю. Федорова

Подлинник решения находится в гражданском деле № (УИД 54RS0№-52) Ленинского районного суда <адрес>.