Решение от 26.06.2015 по делу № 2-1548/2015 от 02.06.2015

                                                                                                      Дело № 2-1548/15

                                                 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

                                    Именем Российской Федерации

г.Новокузнецк                                                                           26 июня 2015 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

судьи Замуленко И.В.

при секретаре Мительской Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецова ...6 к ООО «Страховая группа «Компаньон» о защите прав потребителей,

                        Установил:

Истец Кузнецов А.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Страховая группа «Компаньон», которым просил с учетом уточнений взыскать страховое возмещение в сумме 126863 рубля 64 коп., стоимость услуг оценщика 6000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, неустойку в сумме 30782 рубля 40 коп., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, почтовые расходы в сумме 246 рублей, расходы на нотариальную доверенность представителя в размере 1000 рублей, стоимость составления искового заявления 3000 рублей, стоимость оплаты услуг представителя в размере 17000 рублей. Свои требования мотивировал тем, что ... между ним и ООО «Страховая группа «Компаньон» заключен договор страхования серии .... Объектом страхования по указанному договору является автомобиль ... .... ... произошел страховой случай, в результате которого поврежден объект страхования, а именно: ... ... произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) при участии автомобиля ... ... под управлением водителя ...4 и автомобиля ... ... под управлением Кузнецова А.В. По указанному страховому случаю он обратился к страховщику за выплатой страхового возмещения. Событие признано страховым случаем, произведена страховая выплата в размере 274761 рубль 36 коп.. В соответствии с договором страховая сумма установлена в размере 528000 рублей. По полису страхования застрахован риск «Хищение» и «Ущерб». Согласно п. 4.1.1 Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью полиса – по риску «Ущерб» - повреждение или уничтожение застрахованного транспортного средства или его отдельных деталей, а также установленного на нем дополнительного оборудования, в результате: а) ДТП, наезда (удара) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животных), опрокидывания, падения в воду. Согласно п. 12.1 Правил комплексного страхования транспортных средств № 2, на основании которых заключен договор, по риску «Ущерб», при повреждении застрахованного транспортного средства, возмещение ущерба производится в пределах страховой суммы, за вычетом: - ранее произведенных выплат по риску «Ущерб», при повреждении застрахованного транспортного средства, возмещение ущерба производится в пределах страховой суммы, за вычетом: - ранее произведенных выплат по риску «Ущерб», если в договоре установлена агрегатная страховая сумма; - безусловной франшизы, если договором установлена франшиза. Согласно полису страхования раздела «Безусловная франшиза», по договору установлена франшиза в размере 19000 рублей. По п. 12.1.1 Правил выплате подлежат: а) расходы по оплате ремонтных работ, к которым относятся расходы по оплате запасных частей, расходных материалов, необходимых для выполнения ремонтных работ, и трудозатрат на выполнение ремонтных работ. Если договор страхования заключается с условием осуществления страховой выплаты с учетом износа запасных частей, то при определении величины страховой выплаты учитывается износ заменяемых узлов, деталей и материалов. Согласно полиса, выплата производится с учетом износа. Произведенной выплаты недостаточно для восстановления автомобиля. Он организовал независимую оценку, куда были приглашены представители ответчика. Согласно заключения ...» ... от ... стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составила 369583 рубля. Величина утраты товарной стоимости автомобиля составила 52942 рубля. Стоимость услуг оценщика составила 6000 рублей. Поскольку утрата товарной стоимости ( далее – УТС) транспортного средства относится к реальному ущербу, она подлежит взысканию со страховой организации по договору добровольного страхования. Таким образом, страховое возмещение должно быть выплачено в размере 422525 рублей. Страховое возмещение должно быть уменьшено на безусловную франшизу в размере 19900 рублей. Считает, что у ООО «Страховая группа «Компаньон» возникло денежное обязательство перед ним в размере 127863 рубля 64 коп. (369583 рубля (стоимость ремонта) + 52942 рубля (УТС) – 274761 рубль 36 коп. (выплаченное страховое возмещение) – 19900 (франшиза). Сумма, выплаченная страховщиком, необоснованно была занижена.Он является потребителем страховых услуг, оплатил услугу в размере 30782 рубля 40 коп. Вследствие чего, неустойка составляет 41556 рублей 15 коп., однако, сумма неустойки не может превышать цену услуги, соответственно, неустойка, подлежащая взысканию, составляет 30782 рубля 40 коп. Также с ответчика подлежит взысканию штраф и компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец Кузнецов А.В. в суд не явился, о слушании дела извещен, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца ...5, действующая по доверенности на иске настаивала, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Требования о взыскании расходов за нотариальное удостоверение доверенности представителя в размере 1000 рублей не подержала. Размер компенсации морального вреда мотивировала значимостью нарушенного права истца, существенным размером недоплаченной суммы, в связи с этим истец не имеет возможности восстановить автомобиль и пользоваться им, хотя ежемесячно оплачивает по нему кредит, он испытывает обиду и неудобства. Просила возместить почтовые расходы – расходы на уведомительную телеграмму в адрес ответчика об осмотре транспортного средства независимым экспертом.

Представитель ответчика ООО «Страховая группа «Компаньон» в суд не явился, о слушании дела извещен.

    Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    Судом установлено, что ... в 06-40 часов произошло ДТП при следующих обстоятельствах: истец, управляя автомобилем ... ..., следуя по ... через реку ... со стороны ... в районе ..., двигался по левой полосе (трамвайному полотну) со скоростью, не обеспечивающей постоянного контроля за движением транспортного средства, не учел дорожные условия, в частности, состояние дорожного покрытия (наледь), особенности транспортного средства (установлены летние покрышки), при возникновении опасности для движения не принял возможные меры к снижению скорости вплоть до остановки транспортного средства, в результате чего выехал на полосу встречного движения и допустил столкновение с движущимся во встречном направлении транспортным средством ... ... под управлением водителя ...4 В результате ДТП согласно справки ГИБДД автомобилю ... ... причинены механические повреждения (л.д. 69-70).

      Транспортное средство ... ... застраховано в ООО «Страховая группа «Компаньон» по договору добровольного страхования (страховой полис ... от 17.09.2014), срок действия договора с ... по ... года. Договором предусмотрены страховые риски «Хищение» и «Ущерб». Страховая сумма составляет 528000 рублей, страховая премия – 30782 рубля, безусловная франшиза по риску «Ущерб» - 19900 рублей (л.д. 8).

    Истец обратился в ООО «Страховая группа «Компаньон» с заявлением о выплате страхового возмещения, ответчиком выплачено страховое возмещение в сумме 274761 рубль 36 коп. (... платежным поручение ... в сумме 100000 рублей (л.д. 23), ... платежным поручением ... в сумме 30000 рублей (л.д. 24), ... платежным поручением ... в сумме 80000 рублей (л.д. 25), ... платежным поручением ... в сумме 65761 рубль 36 коп. (л.д. 26).

    Выплаченных сумм для восстановления автомобиля после ДТП недостаточно.

    Для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта автомобиля истец обратился в ...», о чем был уведомлен ответчик телеграммой, за которую истцом оплачено 246 рублей (л.д. 27). Согласно заключения независимой технической экспертизы ... рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля ... ... составила 369583 рубля, величина УТС – 52942 рубля (л.д. 31-62). За составление заключения оплачено 6000 рублей (л.д. 30).

    Истцом ... заключен с ...» договор на возмездное оказание юридических услуг ... (л.д. 63), исполнение которого поручено ...5 (л.д. 65).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

               Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

           В соответствии со ст. 964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военный мероприятий, гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

          Статья 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в России» определяет страховой риск как предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование, а страховой случай - как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам.

    Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ ... от ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» на правоотношения, возникающие из договора имущественного страхования, с участием потребителей распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

          В соответствии с со ст.16 Закона «О защите прав потребителей»

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с ч.3 ст.1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. ... Правил комбинированного страхования транспортных средств ... от ... ООО «Страховая группа «Компаньон» (далее – Правила) франшиза – часть ущерба, не подлежащего возмещению страховщиком.

При установлении в договоре страхования безусловной франшизы размер страховой выплаты по каждому страховому случаю уменьшается на размере установленной франшизы.

Согласно п. ... Правил страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии с п. 4.1.1 Правил страховым случаем признается по риску «Ущерб» - повреждение или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Анализируя вышеприведенные нормы закона и представленные доказательства суд приходит к следующим выводам.

    УТС представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.

    Из вышеизложенного следует, что УТС относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства.

Ущерб истцу причинен в результате дорожно-транспортного происшествия, между данным обстоятельством и наступившими последствиями в виде повреждения автомобиля имеется прямая причинно-следственная связь. Гражданская ответственность истца застрахована по договору добровольного страхования, которым предусмотрен страховой риск «Ущерб». ДТП признано ответчиком страховым случаем.

Возражений по иску от ответчика не представлено.

Учитывая изложенное суд считает, что требования истца о взыскании страхового возмещения подлежат удовлетворению.

Требования истца о возмещении ущерба в сумме 126863 рубля 64 коп. (369583 рубля (стоимость ущерба) + 52942 (стоимость УТС) – 274761 рубль 36 коп. (выплаченное страховое возмещение) – 19900 рублей (безусловная франшиза) правомерны, подтверждены отчетом ...» о рыночной стоимости автомобиля ... ..., который в установленном законом порядке ответчиком не оспорен.

              Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

              Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

              В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

              В соответствии с ч. 1 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

              Требования истца о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению, в сумме 1000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что несвоевременной и неполной выплатой страхового возмещения нарушены права истца, как потребителя услуг, следствие чего он испытывал чувство обиды и неудобства от невозможности отремонтировать автомобиль и пользоваться им.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закон РФ от ... N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

             Размер страховой премии составил 30782 рубля 40 коп.

             Последний платеж страховщик осуществил ... года.

             Истец просит взыскать неустойку за период с ... по ... (на момент подачи искового заявления), что составляет 45 дней.

            Таким образом, размер неустойки составляет 30782 рубля 40 коп. х 3% х 45 дней = 41556 рублей 15 коп.

Однако, поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, с ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 30782 рубля 40 коп.

             В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ ... от ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем(исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

    Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как было установлено, в добровольном порядке страховая компания требования потребителя о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда и взыскании неустойки не удовлетворила, поэтому суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы исковых требований, которые в общей сумме составляют 158646 рублей 04 коп. (126863 рубля 64 коп. (стоимость ущерба) 1000 рублей (компенсация морального вреда) + 30782 рубля 40 коп. (неустойка), то есть в сумме 79323 рубля 02 коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

    Истцом оплачены услуги по независимой оценке в сумме 6000 рублей, по отправлению телеграммы в сумме 246 рублей, подлежащие взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что расходы по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению в сумме 10000 рублей, которую суд находит разумной, исходя из сложности дела и работы, проделанной представителем: составление искового заявления, сбор документов и предъявление их в суд, участие подготовке дела к судебному разбирательству и в судебном заседании.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4652 рубля 92 коп.

              Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Решил:

           ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░», ... ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ...7, ... ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ... ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 126863 ░░░░░ 64 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 30782 ░░░░░ 40 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ 6000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 246 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 79323 ░░░░░ 02 ░░░.

           ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░», ... ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4652 ░░░░░ 92 ░░░.

          ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

          ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

          ░░░░░                                                                   ░.░.░░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ...