Решение от 21.09.2021 по делу № 33-10765/2021 от 19.08.2021

УИД [номер]RS0[номер]-75

Дело [номер]                                                                        Дело [номер]

Судья ФИО4

ФИО3 ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

[адрес]                                                                       21 сентября 2021 года

    Судебная коллегия по гражданским делам ФИО3 областного суда в составе:

    председательствующего судьи Кавелькиной М.Н.,

    судей ФИО10, Святкиной Е.Э.

    при ведении протокола судебного заседания ФИО7,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Евро Ассистанс», ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, по апелляционным жалобам ООО «Евро Ассистанс», ИП ФИО2, на решение Лысковского районного суда от [дата],

    по докладу судьи ФИО10,

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратилась в суд с иском о взыскании с ООО «Евро Ассистанс» денежной суммы в размере 100 000 рублей, оплаченной по договору на оказание комплекса услуг от [дата], компенсации морального вреда, штрафа, о взыскании с ФИО2 денежной суммы в размере 10 000 рублей, уплаченных по договору об оказании услуги по подключению к программе поддержки от [дата].

Решением Лысковский районный суд ФИО3 [адрес] от [дата] исковые требования ФИО1 удовлетворены.

С ООО «Евро Ассистанс» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в сумме 100 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 2 000 рублей, штраф в сумме 25 000 рублей.

С ИП ФИО2 в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в сумме 10 000, штраф в сумме 5 000 рублей.

В апелляционной жалобе ООО «Евро Ассистанс» просит отменить решение суда перовой инстанции в части взысканных сумм штрафа и компенсации морального вреда, поскольку на спорные правоотношения не распространяются положения закона о защите прав потребителей.

В апелляционной жалобе ИП ФИО2 просит отменить решение суда первой инстанции как принятое при неправильном применении норм материального и процессуального права, и неверно установленных обстоятельствах, имеющими значение для дела: истец с досудебной претензией не обращался, по договору, указанному истцом, оплата не производилась, договор не подписан.

В возражениях ФИО1, выражает несогласие с доводами апелляционных жалоб ООО «Евро Ассистанс» и ИП ФИО2, считает решение законным и обоснованным, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

ООО «Евро Ассистанс» просило о рассмотрении дела в отсутствие его представителя.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции ФИО8, ФИО9 - представители ИП ФИО2, доводы апелляционной жалобы поддержали в полном объёме.

Законность решения суда первой инстанции проверена судебной коллегией в порядке, установленном главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы гражданского дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от [дата] [номер] «О защите прав потребителей» (потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от [дата] [номер] «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как установлено судом и следует из материалов дела, по договору купли-продажи от [дата] ФИО1 приобрела в ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» автомобиль KIA RIO FB.

В тот же день между ФИО1 и ООО «Сетелем Банк» был заключен договор потребительского кредита на сумму 644 150 рублей на срок 60 месяцев, то есть до [дата] под 12 % годовых с целью оплаты приобретаемого автомобиля.

При оформлении кредита обязательным условием являлось заключение с ООО «Евро Ассистанс» договора на оказание комплекса услуг по программе «Премьер», а также доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» (л.д. 6-8, 10-11).

[дата] между истцом и ООО «Евро Ассистанс» был заключен договор на оказание комплексных услуг. В рамках договора ООО «Евро Ассистанс» обязался оказать истцу услуги по подключению к программе «Премьер» и предоставить доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу». Договором определен размер платы истца за оказанные услуги в сумме 90 000 руб., из которых: 30 000 руб. – предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу»; 60 000 руб. - оплата за подключение к программе «Премьер», по числу выбранных заказчиком зонам обслуживания (697,67 * 86 зон обслуживания); 10 000 руб. за услуги техподдержки. Пунктом 5.2 договора предусмотрено, что услуга по подключению к программе «Премьер» считается оказанной после выдачи заказчику активированной карты.

При подписании договора ФИО1 уплатила в счет предварительной оплаты услуги 100 000 рублей.

[дата] ФИО1 направила ООО «Евро Ассистанс» претензию об отказе от договора оказания комплекса услуг и возврате предварительно оплаченной суммы в размере 100 000 рублей (л.д. 13).

[дата] ООО «Евро Ассистанс» получило письмо, что подтверждается уведомлением о вручении (л.д. 14).

Денежные средства, в связи с отказом от исполнения договоров, истцу возвращены не были.

Разрешая требования истца к ООО «Евро Ассистанс» по существу, суд первой инстанции, с учетом установленных по делу обстоятельств, правоотношений сторон, правильно применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, оценив надлежащим образом представленные в матери░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░ [░░░░] ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ «░░░░░░░», ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 100 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 13, 15 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 25 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░2 ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 3 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░. 222 ░░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ [░░░░] ░░░░░░ ░ ░░ ░░░2: ░░░░░░░ [░░░░░] ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░., ░ ░░░░░░░ [░░░░░] ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░.

░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ (░░░░░) (░.░. 73) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328, 329, 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░3 [░░░░░] ░░ [░░░░] ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░2 ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 41 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ [░░░░].