Решение по делу № 33-37172/2024 от 10.10.2024

Судья: Щербаков Л.В.                                                Дело № 33-37172/2024

УИД 50RS0039-01-2024-002872-31

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е    О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Красногорск Московской области                          21 октября 2024 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда

в составе: председательствующего Ситниковой М.И.,

    судей Воронко В.В., Мизюлина Е.В.,

    при помощнике судьи Красовском И.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2608/2024 по иску фио5, фио3, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетних фио1, фио2, к ООО «АВАД ТИКЕТ», АООО «Китайские восточные авиалинии» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе фио5, фио3 на заочное решение Раменского городского суда Московской области от 26 июня 2024 года,

заслушав доклад судьи Воронко В.В.,

У С Т А Н О В И Л А:

фио4 Ю.О., фио4 Д.В., действуя также в интересах несовершеннолетних фио1 и фио6, обратились в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что фио4 <данные изъяты> 20.09.2023 приобрел билеты с помощью сервиса аnywayanyday.com. (агрегатор ООО «АВАД ТИКЕТ») по направлению Москва-Шанхай, Шанхай-Москва общей стоимостью 704 102,78 руб.

Услуги были оплачены для <данные изъяты> и членов его семьи: супруги фио4 <данные изъяты> и несовершеннолетних детей фио1 и фио6.

Билеты были приобретены на рейсы авиакомпании СНINA EASTERN (АООО «Китайские восточные авиалинии»).

После прилета, в <данные изъяты> семья приобрела домашнее животное - собаку, щенка, весом менее 1 кг.

По мнению истцов, перевозка собаки должна была быть осуществлена в в салоне самолета.

На своем официальном сайте в сети Интернет авиакомпания указала, что животные и птицы не входят в норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана как сверхнормативный багаж (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания).

07.10.2023 фио4 Ю.О. обратилась в поддержку компании ООО «АВАД ТИКЕТ» и указала о необходимости изменения условий перевозки, просила добавить к перевозке собаку на условиях авиакомпании.

10.10.2023 был предоставлен ответ о том, что в РФ/из РФ животные не принимаются к перевозке.

Истцы считают, что в связи с некачественным оказанием услуг, непредоставлением полной и достоверной информации поставщиком услуг фио4 <данные изъяты> не вылетел из <данные изъяты> и не использовал приобретенный ранее билет.

Члены семьи улетели 13.10.2023.

фио4 Д.В. приобрел билет и вылетел 14.10.2023 с собакой рейсом авиакомпании «Аэрофлот»

В связи с изложенным истцы просили взыскать в пользу фио4 <данные изъяты> с ООО «АВАД ТИКЕТ» 186 237, 49 руб. в счет возврата денежных средств, оплаченных за авиабилет, 407 860, 19 руб. в счет неустойки, взыскать с АООО «Китайские восточные авиалинии» 186 237, 49 руб. в счет возврата денежных средств, оплаченных за авиабилет, 430 208, 60 руб. в счет неустойки, 1 000 000 руб. в счет компенсации морального вреда; взыскать с АООО «Китайские восточные авиалинии» в пользу <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 1 000 000руб. в пользу каждого.

Решением суда в удовлетворении иска отказано.

В апелляционной жалобе <данные изъяты>. просят об отмене указанного решения, ссылаясь на его незаконность и необоснованность.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения суда.

В соответствии со ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки, общие условия которой определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Статьей 786 ГК РФ установлено, что по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (п. 1). Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами (п. 2).

В силу ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку.

Согласно пп. 21 п. 25 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных, служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти.

В соответствии с п. 143 Правил в качестве багажа могут перевозиться комнатные животные (птицы) и служебные собаки. Они могут перевозиться в салоне воздушного судна с согласия перевозчика. При перевозке таких животных пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Пунктом 80 Правил предусмотрено, что пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

Из копий маршрутных квитанций усматривается, что истец, приобретая 20.09.2023 электронные билеты, не указал в электронных билетах на наличие специального багажа.

Исходя из вышеприведенных положений действующего законодательства, суд обоснованно отказал удовлетворении иска, так как при приобретении электронных авиабилетов истец не проинформировал ответчиков о перевозке животного (собаки).

Все доводы, приведенные истцами в обоснование заявленных требований, судом обоснованно отвергнуты по мотивам, подробно приведенным в обжалуемом судебном постановлении.

Доводы апелляционной жалобы истцов повторяют доводы, приведенные им в суде первой инстанции, которые были судом обоснованно отвергнуты, в связи с чем выводов суда не опровергают.

Судом верно установлены обстоятельства, имеющие значение для дела, всем представленным доказательствам дана надлежащая оценка, правильно применены нормы материального права, нарушений норм процессуального права не допущено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

заочное решение Раменского городского суда Московской области от 26 июня 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу фио5, фио3 - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 23.10.2024.