Решение по делу № 2-956/2014 от 01.10.2014

Решение по гражданскому делу

Информация по делу

Дело №2-956/2014

<данные изъяты>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 ноября 2014 года                                                                         г.Дюртюли РБ

Дюртюлинский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Галяутдинова Р.Р., при секретаре Муртазиной С.Д., с участием представителя Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан Галимардановой А.Р., представителя ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Мазова А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Баширова Ф.Ш. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о признании обязательства прекращенным надлежащим исполнением, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

у с т а н о в и л :

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее по тексту РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) обратилась в Дюртюлинский районный суд РБ с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее по тексту Банк) в защиту прав потребителя Баширова Ф.Ш. о признании обязательства прекращенным надлежащим исполнением, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование исковых требований представитель истца указала на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Башировым Ф.Ш. и Банком заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб. сроком исполнения 60 мес. под <данные изъяты> % годовых.

12 декабря 2013 г. Башировым Ф.Ш. было написано заявление на полное досрочное погашение в случае отказа от кредита, указанное заявление приято банком, что подтверждается подписью уполномоченного банком лица в заявлении.

12 декабря 2013г. Баширов Ф.Ш. в счет погашения кредита, через терминал VisaQIWIWallet расположенный по адресу: <адрес> внес денежные средства в счет оплаты кредита в общей сложности в сумме <данные изъяты> рублей.

В июле 2014г. после поступления смс-сообщения от ответчика о том, что у Баширова Ф.Ш. имеется просроченная задолженность по кредитному договору, Баширов Ф.Ш. уточнил, что его платеж внесенный 12 декабря 2013г. не получен банком и, соответственно, задолженность по кредиту не погашена.

Поскольку КИВИ Банк (ЗАО) был рекомендован ответчиком для погашения кредита, одним из способов погашения кредита указана оплата через платежные системы QIWI наличными в любом терминале QIWI полагает, что именно банк отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств контрагентом КИВИ Банк (ЗАО) не в полном объемё перечислившим ответчику денежные средства переведенные Башировым Ф.Ш. в счет погашения кредита.

Просит признать обязательства Баширова Ф.Ш. по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк" прекращенными надлежащим исполнением. Взыскать с ответчика в пользу Баширова Ф.Ш. неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, а также штраф в пользу Баширова Ф.Ш. и РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ.

Представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ Галимарданова А.Р. на судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объёме.

Истец Баширов Ф.Ш. в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещён надлежащим образом, согласно ходатайства, просил рассмотреть дело в его отсутствие, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика Мазов А.Г. исковые требования не признал и пояснил, что после получения заявления на досрочное погашение долга Баширов Ф.Ш. через платёжную систему Киви -кошелёк перечислил лишь часть денежной суммы необходимой для досрочного погашения кредита. О том, что платежи Баширова Ф.Ш. заморожены Банк не знал, об этом банку никто не сообщил. Обязанность заёмщика по досрочному погашению кредита согласно условиям договора может быть исполнена лишь при внесении долга в полном объёме. Заёмщик знал о проблемах по переводу денежных средств т.к. ему об этом было направлено смс сообщение и размещено электронное письмо в его личном кабинете.

Третье лицо - представитель Киви Банк (ЗАО» в суд не явился, о времени месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о перенесении разбирательства по делу по уважительной причине или рассмотрения дела в его отсутствие в суд не обращался.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение настоящего гражданского дела, в отсутствие указанных лиц.

Суд, изучив материалы гражданского дела, находит заявленные исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Башировым Ф.Ш. и Банком заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> руб. сроком исполнения 60 мес. под <данные изъяты> % годовых (л.д. 14-21).

Из справки о сумме для досрочного погашения на имя Баширова Ф.Ш. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что для досрочного погашения задолженности по договору необходимо до ДД.ММ.ГГГГ внести на счёт Банка <данные изъяты> руб. (л.д. 22).

Баширов Ф.Ш. 12.12.2013 г. обратился в Банк с заявлением на полное досочное погашение в случае отказа от кредита. Данное заявление принято сотрудником Банка. Из данного заявления следует, что Баширов Ф.Ш. обязуется лично обеспечить на дату погашения поступление на счёт Банка сумы необходимой для полного досрочного прекращения обязательства по договору. Он уведомлён и согласен с тем, что если на дату погашения сумма денежных средств в размере достаточном для погашения задолженности по кредиту в полном объёме, не поступит / несвоевременно поступит на счёт, то досрочное прекращение обязательств не произойдёт (л.д. 23).      

Из квитанций о переводе денежных средств через терминал QIWI следует,что 12 декабря 2013г. Баширов Ф.Ш. внес в КИВИ Банк (ЗАО) денежные средства в общей сложности в сумме <данные изъяты> рублей для их перевода ООО «ХКФ Банк». Данные денежные средства КИВИ Банк (ЗАО) приняты к исполнению. Комиссия за перевод денежных средств - 0 рублей. (л.д. 24-31).

Из выписки по счету Баширова Ф.Ш. следует, что Банк 11.12.20113 г. перечислил ему <данные изъяты> руб. 13.12.2013 г. Башировым Ф.Ш. на счёт Банка произведено 6 перечислений по <данные изъяты> руб. на общую сумму <данные изъяты> руб., 20.08.2014 г. <данные изъяты>. (л.д. 56 -58).

Из ответа КИВИ Банк (ЗАО) на запрос суда следует, что 12.12.2013г. абонент с номером телефона № своими действиями, добровольным внесением денежных средств, принял Публичную оферту об использовании платежного сервиса VisaQIWIWallet (Оферта-1) и Публичную оферту о выпуске предоплаченной карты для осуществления расчетов по операциям погашения кредитов, пополнения банковских карт (Оферта-2). Таким образом, данный абонент стал Пользователем учетной записи в системе VisaQIWIWallet №.

Указанные публичные Оферты размещены в интерфейсе терминала и на сайте https://w.qiwi.ru/oferta.action.

Согласно п.2.1. указанной публичной Оферты-1 предметом Договора, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание Оператором Сервиса Пользователю услуг по Использованию Сервиса с целью осуществления Пользователем расчетов в пользу Получателей платежа.

Данные о владельце лицевого счета в системе VisaQIWIWallet №, не могут быть предоставлены Банком в связи с их отсутствием, так как в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при регистрации в системе VisaQIWIWallet идентификация физического лица не проводится, так как сумма разрешенного единовременного платежа не превышает <данные изъяты> рублей. При этом информация о владельце указанного лицевого счета в системе VisaQIWIWallet, совпадает с абонентским телефонным номером Пользователя. Информация о владельце данного телефонного номера находиться у соответствующего оператора сотовой связи.

Согласно выгрузке из сертифицированного биллинга, осуществлялись транзакции пополнения учетной записи Пользователя № в системе VisaQIWIWallet 12.12.2013г. 7 переводов на общую сумму <данные изъяты> руб. 13.12.2013г. 15 переводов на общую сумму <данные изъяты> руб., 19.12.2013 г. 7 переводов на общую сумму <данные изъяты> руб. 19.08.2014 г. один перевод на сумму <данные изъяты> руб.

12.12.2013 г. по учетной записи № в системе VisaQIWIWallet владельцем учетной записи, осуществлялось 7 платежей по зачислению на счёт Хоум Кредит денежных средств на общую сумму <данные изъяты> руб.

Таким образом, было произведено успешных транзакций на сумму <данные изъяты> руб. После чего платежи по учетной записи № в системе VisaQIWIWalle были заблокированы, так как возникли подозрения на неправомерные действия. Право блокировки оператору сервиса VisaQIWIWalle предоставлено п.5.8. условий Оферты об использовании платежного сервиса «VisaQIWIWallet» и п.5.3. Публичной оферты о выпуске предоплаченной карты для осуществления расчетов по операциям погашения кредитов, пополнения банковских карт.

При этом информация о прошедших и заблокированных платежах отображалась в интернете на WEB сайте, на личной странице владельца учетной записи № в системе VisaQIWIWallet.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ было направлено смс- оповещение владельцу учетной записи № с телефонным номер +№ с информацией следующего содержания: «Ограничение на платежи из QIWI Кошелька снято».

Таким образом, владелец учетной записи № в системе Visa QIWI Wallet получал полную информацию о движении денежных средств по своей учетной записи, мог ранее и может в настоящее время свободно распоряжаться находящимися на ней денежными средствами.

Баланс Пользователя учетной записи № в системе Visa QIWI Wallet на данный момент составляет <данные изъяты> руб.

Таким образом, в ходе судебного заседания достоверно установлено, что из денежных средств в размере <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ зачисленных Башировым Ф.Ш. на счёт КИВИ Банк (ЗАО) для их перечисления Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», КИВИ Банк (ЗАО) фактически перечислило ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» лишь <данные изъяты> руб.

Ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Вместе с тем суд учитывает, что Баширов Ф.Ш. избрав способ перечисления денежных средств с помощью системы Visa QIWI Wallet, согласился с условиями её использования и являясь, согласно п. 5.3. Публичной оферты об использовании платёжного сервиса «VisaQIWIWallet» единственным лицом имеющим право перечислять денежные средства со своего счёта в КИВИ Банк (ЗАО), не принял каких либо мер после получения сообщения о замораживании его средств.

п.17 ст. 7 ФЗ "О национальной платежной системе" регулирующим особенности осуществления перевода электронных денежных средств предусмотрено, что денежное обязательство плательщика перед получателем средств прекращается при наступлении окончательности перевода электронных денежных средств.

Поскольку момент прекращения исполнения обязательств плательщика перед получателем средств урегулирован специальным законом ФЗ "О национальной платежной системе", при разрешении вопроса данного вопроса не могут применяться требования ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" т.к. закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В данном случае Баширов Ф.Ш. воспользовался услугой перевода электронных денежных средств а не путём внесения наличных денежных средств платежному агенту и соответственно денежное обязательство плательщика перед получателем средств ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не прекращено.

Каких-либо документов, подтверждающих доводы истца об особых отношениях между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и КИВИ Банк (ЗАО), согласно которых при поступлении денежных средств КИВИ Банк (ЗАО) для их перечисления ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», обязательства перед ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» считаются исполненными суду не представлено.

При таких обстоятельствах доводы Баширова Ф.Ш. о надлежащем исполнении обязательств по кредитному договору не соответствуют фактическим обстоятельствам в связи с чем его иск о признании обязательства прекращенным надлежащим исполнением, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа подлежит оставлению без удовлетворения за необоснованностью.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

В удовлетворении иска Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Баширова Ф.Ш. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о признании обязательства прекращенным надлежащим исполнением, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать за необоснованностью заявленных требований.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы, через Дюртюлинский районный суд РБ.

Решение в окончательной форме принято 17 ноября 2014 г.

Судья                     Р.Р. Галяутдинов