Дело № 2-48/2024 (УИД: 37RS0012-01-2023-000824-58)
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 мая 2024 года город Иваново
Октябрьский районный суд г. Иваново в составе
председательствующего судьи Каташовой А.М.
при секретаре Виер О.В.,
с участием представителя истца Листопадовой Е.П. и третьих лиц Листопадовой О.Ю. и Узун Т. С. по доверенностям Листопадова Ю.Г., представителя ответчика АО «Водоканал» по доверенности Митрофановой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Листопадовой Е. П. к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя,
установил:
Листопадова Е.П. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом неоднократного изменения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в окончательной редакции (Т. 3 л.д. 75) просит:
- признать незаконными следующие действия Акционерного общества «Водоканал» (далее – АО «Водоканал»):
- использование в качестве доказательства при подаче заявления о взыскании в приказном порядке заведомо ложного расчета, согласно которому задолженность на 31 марта 2022 года по оплате составляла 5 692 рубля, пени за просрочку платежа в размере 355 рублей 08 копеек;
- начисление за февраль-октябрь 2022 года платежей за стоки ГВС по нормативу без учета переданных показаний;
- непроведение проверки приборов учета ХВС и ГВС в период с октября 2021 года по октябрь 2022 года;
- выставление ненадлежащим образом оформленного платежного документа (не содержащего всего объема предусмотренной законодательством информации) с завышенными начислениями за октябрь 2022 года, в том числе в части отсутствия сведений о показаниях общедомовых приборов учета;
- обязать АО «Водоканал» в течение одного дня с момента вступления в силу решения по данному делу выполнить следующие действий:
- все поступившие денежные средства, взысканные по приказу от 01 июня 2022 года учитывать с момента поступления как оплату услуги по предоставлению стоков ГВС по её квартире за период с момента поступления;
- предоставить ей заверенный подписью руководителя и печатью организации надлежаще оформленный документ, содержащий правильно начисленные платежи за февраль 2021 года – октябрь 2022 года согласно показаниям приборов учета с учетом всех предусмотренных законодательством перерасчетов и полученной оплаты, включающей в себя поступления в рамках приказного производства и штрафы за излишние начисления;
- произвести надлежащий перерасчет за излишне начисленные про нормативу платежи за стоки ГВС в феврале-октябре 2022 года, а именно помесячно сторнировать произведенные начисления в соответствии с переданными показаниями прибора учета на общую сумму за исковой период в размере 2 435 рублей 37 копеек с ежемесячным учетом штрафа в размере 50 % за излишние начисления в предыдущем месяце на общую сумму за исковой период в размере 1 217 рублей 69 копеек;
- обязать АО «Водоканал» выдать ей надлежаще оформленный в соответствии с требованиями законодательства платежный документ за месяц, в котором вступить в силу решение по данному делу с правильно начисленной оплатой и с правильно исчисленным размером переплаты по лицевому счету её квартиры;
- взыскать с АО «Водоканал» в её пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, в том числе:
- за незаконную подачу заявления о выдачи судебного приказа с заведомо ложными расчетами в размере 5 000 рублей;
- за начисления за февраль-октябрь 2022 года платежей за отвод стоков ГВС по нормативу без учета переданных показаний в размере 5 000 рублей;
- за выставление в октябре 2022 года ненадлежащее оформленного платежного док4ументы в размере 5 000 рублей;
- за непроведение надлежащих действий по претензии от 31 мая 2022 года в размере 5 000 рублей.
- установить судебную неустойку в размере 200 рублей в день;
- взыскать с АО «Водоканал» в её пользу судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 103 000 рублей.
Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Ответчик в данном МКД предоставляет услуги по холодному водоснабжению и по отводу сточных вод. Полагает, что АО «Водоканал» нарушает её права как потребителя, поскольку в период февраль 2021 года – октябрь 2022 года выставлял к оплате ненадлежаще оформленные платежные документы с излишними начислениями, проверку приборов установленных в квартире индивидуальных приборов учета не производил, необоснованно подал заявление о выдаче судебного приказа о взыскании с неё задолженности по указанной квартире, а после отмены судебного приказа удерживает взысканные в рамках исполнительного производства денежные средства.
В ходе судебного разбирательства по делу к участию в нем в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО УК «МР «Сервис», ПАО «Энергосбыт плюс», а также Листопадова О.Ю. и Узун Т. С..
Истец Листопадова Е.П. в судебное заседание не явилась по неизвестным суду причинам, о времени и месте судебного заседания извещалась своевременно и надлежащим образом, уполномочила на участие в деле представителя.
Представитель истца Листопадовой Е.П. и третьих лиц Листопадовой О.Ю. и Узун Т. С. по доверенностям Листопадов Ю.Г. в судебном заседании измененные исковые требования в последней редакции поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске и дополнительных письменных пояснениях к нему (Т. 1 л.д. 219-220, Т. 2 л.д. 3-7, 119-121), просил их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика АО «Водоканал» по доверенности Митрофанова А.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения иска в полном объеме по основаниям, изложенным в письменном отзыве и дополнениях к нему (Т. 1 л.д. 107, 215, Т. 2 л.д. 62-63, 156, 236, Т. 3 л.д. 98-100).
Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО УК «МР «Сервис», ПАО «Энергосбыт плюс» в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о времени и месте судебного заседания извещались своевременно и надлежащим образом.
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, Листопадова О.Ю. и Узун Т. С. в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о времени и месте судебного заседания извещались своевременно и надлежащим образом, уполномочили на участие в деле представителя.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).
Согласно указанным Правилам под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, под исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющее потребителю коммунальные услуги.
В соответствии с п. 6 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в п.п. 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).
Согласно абз. 17 п. 2 Правил № 354 исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Исполнителем коммунальных услуг может выступать как управляющая организация, так и ресурсоснабжающая организация (п. 8 Правил № 354), при этом собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений вносят плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.
Из материалов дела следует, что Листопадова Е.П. с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры по адресу: <адрес> (Т. 1 л.д. 44).
Услуги по холодному водоснабжению и водоотведению в данном многоквартирном доме оказывает АО «Водоканал», в связи с чем, являясь ресурсоснабжающей организацией, выставляет собственникам помещений, в том числе <адрес>, платежные документы на их оплату. Данные обстоятельства представителем ответчика в ходе судебного разбирательства по делу не оспаривались.
Сторона истца полагает, что выставленный ответчиком в её адрес платежный документ за период октябрь 2022 года не соответствует требованиям, предъявляемым к ним Правилами № 354 и Приказом № 43/пр.
В соответствии с нормами п. 69 Правил № 354 в платежном документе указываются:
а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п. 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;
е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:
пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;
уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;
иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;
з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п.п. 72 и 75 настоящих Правил;
к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
В силу п. 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.
Во исполнение указанных требований Минстроем РФ утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг Приказом от 26 октября 2018 года № 43/пр.
Объем информации, предусмотренный Правилами № 354, Приказом N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную данными документами.
Таким образом, платежный документ имеет для потребителя двойную функцию: информационную и расчетно-платежную.
Проанализировав представленные сторонами в материалы дела платежные документы, выставленные АО «Водоканал» по лицевому счету № в адрес собственника жилого помещения по адресу: <адрес>, в том числе за спорный период (Т. 1 л.д. 12, 14, 16, 46, 76-87, 108-119, 221, 222, Т. 2 л.д. 241, 242, Т. 3 л.д. 12-14, 58, 62, 79-81), суд не усматривает поводов признать их несоответствующими вышеуказанным требованиям, поскольку в них отражен весь необходимый объем информации, предусмотренный действующим законодательством.
В выставленных ответчиком в её адрес квитанциях имеется отдельная колонка «перерасчет», где должны отображаться соответствующие сведения; в разделе «сальдо» отражается наличие задолженности или переплаты у потребителя. В платежных документах указывается объем каждого вида коммунальных услуг в отдельном столбце. При этом из анализа содержаний квитанций, возможно понять, как рассчитан указанный объем: из норматива потребления, либо по показаниям индивидуального прибора учета, установленного в жилом помещении, либо по среднемесячному потреблению.
Отсутствии в платежных документах, выставленных АО «Водоканал» как исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению, сведений об объемах потребления ХВС и стоков ХВС на общедомовые нужды, о несоблюдении формы не свидетельствуют.
В силу пп. «е» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан при наличииколлективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показаниятакого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях,предусмотренных пп. «б», «г» - «ж» п. 17 настоящих Правил,принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенномдоговором приобретения такого прибора учета от управляющей организации,товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирнымдомом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных(общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию втечение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться сосведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета,обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных(общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течениене менее 3 лет.
Общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) должны быть отражены в платежных документах, выставляемых исполнителем коммунальной услуги в соответствии с пп. «е» п. 69 Правил № 354.
Из содержания квитанций, выставляемых АО «Водоканал» в адрес собственников жилых помещений по адресу: <адрес>, следует, что в них ответчиком не указываются показания общедомовых приборов учета холодной воды за расчетный период, суммарный объем потребления коммунального ресурса (холодной воды), поставляемого в МКД, потребленного во всех жилых и нежилых помещениях вМКД.
Данные обстоятельства не оспаривались представителем ответчика в ходе судебного разбирательства по настоящему делу, при этом им указано, что АО «Водоканал» исполнителем коммунальной услуги по содержанию общего имущества спорного МКД не является, в связи с чем обязанности по указанию требуемых истцом сведений в их платежных документах не имеется, данная обязанность лежит на управляющей компании, осуществляющей управление данным МКД.
В соответствии со ст. 161 и ч.ч. 2, 3 ст. 162 ЖК РФ на управляющую организациювозложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирногодома и по предоставлению собственникам помещений всего комплексакоммунальных услуг.
Согласно п. 31 Правил № 354 управляющая организация является исполнителем коммунальных услуг, и на нее возложены обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества всем потребителям в доме, находящемся в управлении названной организации.
В силу п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услугобеспечивается управляющей организацией посредством заключения сресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальныхресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлениикоммунальных услуг потребителям, в том числе, путем их использования припроизводстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячееводоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общегоимущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащегоисполнения таких договоров.
Согласно п. 14 Правил № 354 управляющая организация, выбранная вустановленном жилищным законодательством Российской Федерации порядкедля управления многоквартирным домом, приступает к предоставлениюкоммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме, за исключениемслучаев, предусмотренных пп. «г» - «ж» п. 17 настоящих Правил, с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации, или с даты прекращения действия договора ресурсоснабжения в части приобретения коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.
Таким образом, управляющая организация после принятия общедомовогоимущества, в том числе внутридомовых сетей, становится исполнителемкоммунальных услуг и обязана оформить возникшие фактические договорныеотношения на приобретение (поставку) всего объема коммунальных ресурсов дограницы ответственности управляющей организации.
Пункт 14 Правил № 354 связывает обязанность управляющей организациипредоставлять коммунальные услуги потребителям с моментом покупкикоммунального ресурса, в том числе и в рамках фактических договорныхотношений с ресурсоснабжающей организацией.
Иное толкование п. 14 Правил № 354 давало бы возможностьуправляющей организации, не оформляя письменный договор сресурсоснабжающими организациями, уклоняться от исполнения своихобязанностей по договору управления многоквартирным жилым домом.
Прямые отношения между собственниками помещений иресурсоснабжающими организациями возможны только при непосредственномуправлении многоквартирными домами. При этом ресурсоснабжающие организации являются исполнителями коммунальных услуг (п. 8, пп. «в» п. 9 Правил № 354).
С 01 января 2017 года изменился порядок оплаты расходов на коммунальныересурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирномдоме (ч. 9 ст. 12 Федерального закона от 29 июня 2015 года № 176-ФЗ «Овнесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельныезаконодательные акты Российской Федерации»), а именно: расходы на оплатукоммунальных ресурсов, в том числе холодной воды, потребляемых присодержании общего имущества в многоквартирном доме, отведение сточных водв целях содержания общего имущества в многоквартирном доме включены всостав платы за содержание жилого помещения (п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 1 ст. 156 ЖК РФ).
В этой связи с 01 января 2017 года при управлении многоквартирным домом управляющей компанией затраты ресурсоснабжающей организации на коммунальные услуги, предоставленные на содержание общего имущества, подлежат возмещению управляющей компанией, которая, в свою очередь, включает названные расходы в состав платы за содержание жилого помещения.
Судом установлено, что в целях содержании общего имущества в МКД 19 января 2017 года между АО «Водоканал» и ООО «УК (МР Сервис)», осуществляющей управление МКД по адресу: <адрес> (Т. 1 л.д. 130), был заключен договор на поставку холодной воды и приеме сточных вод (Т. 1 л.д. 125-129).
Учитывая, что в рассматриваемом случае исполнителем коммунальнойуслуги по содержанию общего имущества в МКД в спорный период являлась управляющая компания, АО «Водоканал» не вправе был выставлятьсобственникам жилых помещений в МКД счета на оплату коммунального ресурсаХВС на общедомовые нужды. В этой связи и обязанность поуказанию в платежных документах сведений о суммарном объеме указанногоресурса, потребленной во всех помещений МКД, показанияхобщедомового прибора учета для целей расчета коммунального ресурса наобщедомовые нужды у ответчика отсутствовала, поскольку исполнителем данной услуги он не являлся.
Тот факт, что управляющая организация как исполнитель не указывала в выставляемых ею квитанциях в адрес потребителей вышеуказанную информацию, не является безусловным основанием для возложения такой обязанности на АО «Водоканал».
Проверяя правомерность действий ответчика по начислению по лицевому счету № № оплаты за услугу стоки ГВС в феврале-октябре 2022 года, суд исходит из следующего.
В соответствии с ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив); плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
В пп. «ж» п. 31 Правил № 354 установлена обязанность исполнителя принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
Согласно пп. «к(1)» п. 33 указанных Правил потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в п. 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.
В п. 37 указанных правил определено, что расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
Подпунктом «б» п. 59 Правил № 354 определено, что плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
В силу п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в п. 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с п. 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подп. «а» и «в» п. 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подп. «б» п. 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
С учетом приведенных законоположений обязанность по передаче показаний приборов учета лежит на лицах, проживающих в жилом помещении; нарушение срока передачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, но не более 3 расчетных периодов; по истечении предельных расчетных периодов плата за коммунальную услугу исчисляется исходя из нормативов потребления, при этом в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета размер платы производится исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, без повышающего коэффициента.
Согласно имеющимся в материалах дела платежных документам (Т. 1 л.д. 76-85) объем потребленных истцом в спорный период по квартире по адресу: <адрес>, коммунального ресурса - стоки ГВС определен ответчиком исходя из норматива потребления. При этом из платежных документов, представленных стороной истца следует, что ею в адрес АО «Водоканал» передавались показания ИПУ по ГВС (Т. 1 л.д. 10, 96, 98, 100, 102).
Вместе с тем суд не может расценить вышеуказанные действия АО «Водоканал» как незаконные и нарушающие права потребителя по следующим основаниям.
В п. 81 Правил № 354 определено, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем, в том числе, на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поденной исполнителю. Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В соответствии с п. 81 (4) Правил № 354 в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат: а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте; б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета; в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета); г) работоспособность прибора учета.
По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию (п. 81 (6) Правил № 354).
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию, а в случаях, предусмотренных п. 80(1) настоящих Правил, составляется в 3 экземплярах и подписывается потребителем, представителями исполнителя и гарантирующим поставщиком или сетевой организацией и при условии, что такие лица принимали участие в процедуре ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию (п. 81 (7) Правил № 354).
В силу пп. «д» п. 34 Правил № 354 потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета.
Согласно пп. «д» п. 81(12) Правил № 354 в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета прибор учета считается вышедшим из строя.
В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что в октябре 2021 года истек срок поверки ИПУ ГВС, установленного в квартире истца по адресу: <адрес>. Данные обстоятельства сторонами по делу не оспаривались.
19 ноября 2021 года в квартире истца АО «ЭнергосбыТ Плюс» как исполнителем услуги по ГВС установлен и введен в эксплуатацию новый ИПУ ГВС (Т. 1 л.д. 168).
Вместе с тем акт о введении в эксплуатацию установленного в ноябре 2021 года ИПУ ГВС в адрес АО «Водоканал» потребителем Листопадовой Е.П. передан не был, что также не оспаривалось сторонами.
Согласно информации, предоставленной АО «ЭнергосбыТ Плюс», в ФГИС «Аршин» сведения о замене ИПУ ГВС в квартире истца отсутствуют (Т. 1 л.д. 167).
С учетом указанных обстоятельств свидетельствующих об отсутствии информирования АО «Водоканал» как исполнителя услуги по водоотведению, в том числе стоков ГВС, о замене ИПУ ГВС, суд приходит к выводу, что у ответчика имелись основания считать, что с учетом истечения срока поверки ИПУ ГВС являлся нерасчетными, и в связи с этим начислять плату по нормативу потребления.
Суд отмечает, что указанная ситуация произошла вследствие поведения самого истца, которая не оказала ответчику необходимого содействия для достижения цели исполнения имеющихся между сторонами обязательств, уклонившись от представления необходимых документов по замене ИПУ ГВС с целью определения объема потребленных ресурсов на основании показаний данного ИПУ, что, безусловно, нельзя поставить в вину ресурсоснабжающей организации.
Тот факт, что Листопадова Е.П. в претензии от 27 декабря 2021 года в адрес ответчика (Т. 2 л.д. 118) указала на факт замены ИПУ ГВС в ноябре 2021 года, надлежащим информированием АО «Водоканал» признано быть не может, так как необходимый для подтверждения обстоятельств замены ИПУ акт ввода его в эксплуатацию в адрес ответчика истцом не представлялся, что её представителем не отрицалось.
Также суд отмечает, что после получения в рамках рассмотрения настоящего дела акта ввода в эксплуатацию ИПУ ГВС в квартире истца от 19 ноября 2021 года и его показаний от АО «ЭнергосбыТ Плюс» за спорный период с учетом произведенного перерасчета на основании судебного решения (Т. 2 л.д. 50-53, 146-149, 161, 187-193, 209-213, 239) АО «Водоканал» незамедлительно произвело Листопадовой Е.П. перерасчет оплаты за стоки ГВС, что отражено в счетах-квитанциях за ноябрь 2023 года и за январь 2024 года (Т. 2 л.д. 241, 242, 243-244).
В этой связи оснований для признания незаконными действий АО «Водоканал» по начислению платежей за стоки ГВС в период февраль-октябрь 2022 года по нормативу без учета переданных показаний нельзя признать незаконными не имеется, и как следствие, на произведенный ответчиком перерасчет не подлежит начислению штраф в порядке ч. 13 ст. 156 ЖК РФ.
Не имеется оснований у суда для возложения на ответчика обязанности по производству перерасчета по оплате услуги стоки ГВС за указанный период, поскольку, как указано выше, он произведен ресурсоснабжающей организацией. При этом произведенный АО «Водоканал» перерасчет выполнен в соответствии с показаниями ИПУ ГВС, представленными последнему со стороны АО «ЭнергосбыТ Плюс», и является арифметически верным. Необходимость произведения перерасчета путем помесячного сторнирования произведенных начислений, как того требует истец, действующим законодательством не закреплена. Выполнение перерасчета в общем размере прав потребителя не нарушает.
Тот факт, что в результате выполненного самостоятельно представителем истца указанного перерасчета итог получился меньше, чем у ответчика (Т. 3 л.д. 3-5), о нарушении прав Листопадовой Е.П. как потребителя не свидетельствует.
В обоснование заявленных требований истец ссылается на незаконность действий ответчика по непроведению проверки ИПУ ХВС и ГВС, установленных в её квартире, в период октябрь 2021 года – октябрь 2022 года.
В соответствии с пп. «б» п. 82 Правил № 354 исполнитель обязан проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). Указанные проверки должны проводиться исполнителем не реже одного раза в год (п. 83 Правил № 354).
Согласно пп. «г» п. 32 Правил № 354 исполнитель имеет право проводить проверки, но не чаще 1 раза в 3 месяца в случае, если прибор учета установлен в жилом помещении или домовладении, и не чаще 1 раза в месяц в случае установки прибора учета в нежилом помещении, а также вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя.
При этом согласно пп. «ж» п. 34 Правил № 354 потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для проверки в заранее согласованное в порядке, указанном в п. 85 Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
Приведенные нормы не устанавливают конкретные сроки проведения проверок, а лишь устанавливают ограничения. Правом и обязанностью определения конкретных сроков проведения проверок наделены стороны договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг - то есть исполнитель и потребители коммунальных услуг.
Согласно пп. «и» п. 19 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать: периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей.
Пунктом 84 Правил № 354 установлено, что при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в п. 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
Представителем ответчика при рассмотрении настоящего дела не отрицалось, что в спорный период проверка ИПУ ХВС и ГВС, имеющихся в квартире истца, АО «Водоканал» не производилась,
При этом судом в ходе рассмотрения дела установлено и не оспаривалось сторонами, что в спорный период Листопадова Е.П. передавала в адрес АО «Водоканал» сведения о показаниях ИПУ ХВС, в связи с чем представленный ею объем потребленного коммунального ресурса был определен и начисление платы за ХВС ответчиком производилось именно по данным показаниям ИПУ.
В этой связи неисполнение обязанности ответчиком по проверке объективности показаний ИПУ ХВС в спорный период при установленных обстоятельствах о нарушении прав потребителя Листопадовой Е.П. не свидетельствует, поскольку доказательств наступления каких-либо негативных последствий для потребителя вследствие указанного бездействия АО «Водоканал» в материалы дела не представлено.
Как установлено судом, межповерочный интервал ИПУ ГВС в квартире истца по состоянию на 26 октября 2021 года истек, документов о его замене в адрес АО «Водоканал» по состоянию на октябрь 2022 года не поступало. С учетом указанных обстоятельств суд считает необходимым согласиться с позицией представителя ответчика об отсутствии необходимости проведения проверки ИПУ ГВС в квартире истца в спорный период, с учетом того, то для АО «Водоканал» при отсутствии подтверждающих документов прибор считался нерасчетным.
При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для признания действий АО «Водоканал» по непроведению в период октябрь 2021 года – октябрь 2022 года проверки достоверности показаний ИПУ ХВС и ГВС в квартире истца незаконными.
Также сторона истца в иске ссылается на незаконные действий ответчика по использованию в качестве доказательства при подаче заявления о взыскании в приказном порядке заведомо ложного расчета, согласно которому задолженность на 31 марта 2022 года по оплате составляла 5 692 рубля, пени за просрочку платежа в размере 355 рублей 08 копеек.
27 мая 2022 года АО «Водоканал» обратился к мировому судье судебного участка № 1 Октябрьского судебного района г. Иваново с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании в солидарном порядке с Листопадовой Е.П., Листопадовой О.Ю., Узун Т. С. задолженности в общем размере 5 553 рубля 87 копеек, начисленных пени в сумме 355 рублей 80 копеек, справки МК МФЦ в сумме 65 рублей и расходов по оплате государственной пошлине в сумме 200 рублей (Т. 1 л.д. 64).
Требования были обоснованы наличием задолженности указанных лиц перед АО «Водоканал» за отпуск питьевой воды и прием и очистку сточных вод ввиду неполной и несвоевременной их оплаты.
Данное заявление мировым судье было удовлетворено и ДД.ММ.ГГГГ АО «Водоканал» выдан судебный приказ (Т. 1 л.д. 65).
По заявлению Листопадовой Е.П. от 15 сентября 2022 года (Т. 1 л.д. 66) судебный приказ от 01 июня 2022 года мировым судьей судебного участка № 1 Октябрьского судебного района г. Иваново был отменен определением от 16 сентября 2022 года (Т. 1 л.д. 67).
Сторона истца считает представленный АО «Водоканал» к заявлению о выдаче судебного приказа в обосновании заявленных требований расчет задолженности являлся ложным по причине отсутствия у должников какой-либо задолженности перед ответчиком, что свидетельствует о незаконности действий ответчика.
Суд не может согласиться с указанными доводами Листопадовой Е.П. по следующим основаниям
В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Правосудие по гражданским делам, относящимся к компетенции судов общей юрисдикции, осуществляется только этими судами по правилам, установленным законодательством о гражданском судопроизводстве (ст. 5 ГПК РФ).
Таким образом, лицо, считающее свои права нарушенными, вправе обратиться за защитой в суд по своему усмотрению. При этом законность и обоснованность заявленных требований подлежит проверке судом в рамках рассмотрения дела.
В соответствии с положениями ст. 124 ГПК РФ заявление о вынесении судебного приказа и прилагаемые к такому заявлению документы могут быть представлены в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа. В заявлении о вынесении судебного приказа должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) сведения о взыскателе: для гражданина-взыскателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для взыскателя, являющегося юридическим лицом, - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; 3) сведения о должнике: для гражданина-должника - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации-должника - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика, а также основной государственный регистрационный номер (если он известен). В случае, если взыскателю неизвестны дата и место рождения должника, один из идентификаторов должника, об этом указывается в заявлении о вынесении судебного приказа и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. В случае, если взыскателю задолженности по оплате помещения, машино-места в многоквартирном доме, коммунальных услуг, взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, энергетических ресурсов неизвестны не только вышеуказанные сведения о должнике, но и фамилия, имя, отчество (при наличии) должника, соответствующий взыскатель в заявлении о вынесении судебного приказа вправе указать об этом и такая информация вместе с вышеуказанными сведениями о должнике, неизвестными взыскателю, предоставляется суду указанными в настоящем пункте органами, а также организацией, уполномоченной на предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости, в порядке, установленном федеральным законом. В указанных случаях срок вынесения судебного приказа, предусмотренный частью первой статьи 126 настоящего Кодекса, исчисляется со дня получения судом такой информации; 4) требование взыскателя и обстоятельства, на которых оно основано; 5) документы, подтверждающие обоснованность требования взыскателя; 6) перечень прилагаемых документов.
С учетом указанных нормативных положений обращение АО «Водоканал» к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа с приложением необходимых для его разрешения документов, в том числе расчета требований, является правомерным действием.
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ (ст. 129 ГПК РФ).
Учитывая, что Листопадова Е.П. была не согласна с вынесенным судебным приказом, по которому с ней была взыскана задолженность в пользу АО «Водоканал», она воспользовалась своим правом и в установленном законом порядке отменила его, подав соответствующее заявление мировому судьей, которое было удовлетворено.
В этой связи каких-либо нарушений со стороны АО «Водоканал» не усматривается.
Обоснованность представленного к заявлению о выдаче судебного приказа расчета задолженности при отмене судебного приказа могла быть проверена в рамках искового производства при обращении АО «Водоканал» за взысканием задолженности. Однако данного производства инициировано до настоящего времени не было.
В ходе судебного разбирательства по делу установлено, что вынесенный 01 июня 2022 года судебный приказ в отношении Листопадовой Е.П., Листопадовой О.Ю., Узун Т. С. был направлен АО «Водоканал» для исполнения в Октябрьский РОСП г. Иваново УФССП по Ивановской области (Т. 1 л.д. 120-121).
В рамках возбужденных в отношении указанных должников исполнительных производств в пользу АО «Водоканал» были перечислены денежные средства (Т. 1 л.д. 68- 74, 177-194, 207-212, Т. 2 л.д. 64, 65, 75-81), которые в настоящее время с учетом отмены судебного приказа находятся на лицевом счете истца.
Листопадова Е.П. полагает незаконными действия АО «Водоканал» по неучету взысканных в рамках исполнительных производств денежных средств в счет оплаты по предоставленным услугам.
Вместе с тем суд считает, что со стороны АО «Водоканал» правомерно указанные денежные средства не используются для оплаты предоставляемых услуг, поскольку ГПК РФ предусмотрен определенный порядок возврата взысканных по отмененным судебным актам денежных средств, в частности, поворот исполнения решения суда согласно ст. 443 ГПК РФ. Таким образом, надлежащим способом защиты права истца в указанном случае является поворот исполнения судебного приказа, чем она не воспользовалась.
Зачет указанных денежных средств в счет платежей за стоки ГВС за период с сентября 2022 года и позднее, как того требует истец, невозможен, поскольку данные денежные, во-первых, нельзя квалифицировать как излишне уплаченные, которые в силу п. 61 Правил № 354 могут быть зачтены, во-вторых, в силу указанных положений зачет производится только в счет будущих расчетных периодов, а не прошедших, и в-третьих, зачет в счет оплаты одной их нескольких оказываемых ответчиком услуг противоречит положениям п. 118 Правил № 354.
Кроме того, как верно отмечено представителем ответчика в письменных возражениях, денежные средства, удержанные в счет исполнения требований судебного приказа в пользу АО «Водоканал» и хранящиеся на лицевом счете, являются собственностью не только Листопадовой Е.П., но и Листопадовой О.Ю., в отношении которой у истца не имеется правомочий по распоряжению.
С учетом производства надлежащего перерасчета ответчика по оплате стокам ГВС по квартире истца и отражения его в счетах-квитанциях, неустановления в ходе судебного разбирательства незаконных излишних начислений и оснований для начислений штрафа, а также оснований для производства зачета удержанных по исполнительному производству денежных средств оснований для возложения на АО «Водоканал» обязанности по предоставлению Листопадовой Е.П. надлежаще оформленного платежного документа, содержащего правильно начисленные платежи за февраль 2021 года – октябрь 2022 года согласно показаниям приборов учета с учетом всех предусмотренных законодательством перерасчетов и полученной оплаты, включающей в себя поступления в рамках приказного производства и штрафы за излишние начисления, а также надлежаще оформленного в соответствии с требованиями законодательства платежного документа за месяц, в котором вступить в силу решение по данному делу с правильно начисленной оплатой и с правильно исчисленным размером переплаты по лицевому счету её квартиры, не имеется.
Также истец ссылается на проведение АО «Водоканал» надлежащих действий по её претензии от 31 мая 2022 года.
Листопадовой Е.П. в адрес ответчика 31 мая 2022 года посредством электронной почты направлено письмо, в котором она приглашала АО «Водоканал» на комиссию по изучению причин задолженности по её квартире, назначенную ею на 05 июня 2022 года (Т. 1 л.д. 24).
На указанное обращение со стороны АО «Водоканал» 17 июня 2022 года был дан ответ № (Т. 2 л.д. 66), в том числе о сумме задолженности и о причинах её образования.
Несогласие Листопадовой Е.П. с содержанием ответа на обращение его незаконность и факт нарушения её прав не подтверждает.
Тот факт, что представитель ответчика не явился в определенную истцом дату для изучения причин задолженности, о незаконном бездействии со стороны ответчика не свидетельствует, поскольку обязанность явки представителя ресурсоснабжающей организации по вызову потребителя по обозначенному вопросу не закреплена законодательно.
Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела не нашли подтверждения неправомерные действия, указанные истцом в измененных исковых требований Листопадовой Е.П., со стороны АО «Водоканал», а также нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не находит поводов для взыскания в её пользу компенсации морального вреда.
Учитывая, что настоящим решением на ответчика не возложена какая-либо обязанность неимущественного характера, требования Листопадовой Е.П. об установлении судебной неустойки в соответствии со ст. 206 ГПК РФ должны быть оставлены без удовлетворения.
Требования о взыскании с ответчика понесенных судебных расходов по оплате услуг представителя с учетом результата разрешения заявленных требований в силу положений ст. 98 ГПК РФ удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований Листопадовой Е. П. к Акционерному обществу «Водоканал» о защите прав потребителя отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иваново в течение месяца со дня его принятия окончательной форме.
Судья подпись А.М. Каташова
Мотивированное решение суда изготовлено 15 мая 2024 года.
Копия верна
Судья А.М. Каташова