Дело № 2 – 343.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИгор. Луза Кировской области. 30 июля 2015 года.
Лузский районный суд Кировской области в составе :
председательствующего судьи Першина П.И.,
при секретаре Бушеневой Г.В.,
с участием истца Носкова А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Носкова ФИО2 к филиалу ООО <данные изъяты>» в Кировской области о признании незаконными действий ответчика по отказу в заключении с истцом договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, обязании ответчика заключить с истцом договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на автомобиль <данные изъяты> с регистрационным номером <данные изъяты> с момента вступления решения суда в законную силу, взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> и штрафа в размере 50% от суммы компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
Носков А.В. обратился в суд с иском к филиалу ООО «<данные изъяты>» в <адрес> о признании незаконными действий ответчика по отказу в заключении с истцом договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, обязании ответчика заключить с истцом договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на автомобиль <данные изъяты> с регистрационным номером № с момента вступления решения суда в законную силу, взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штрафа в размере 50% от суммы компенсации морального вреда.
В обосновании иска указывает, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в страховой отдел филиала ООО «<данные изъяты> в <адрес> с заявлением о заключении с ним договора ОСАГО при использовании принадлежащего ему автомобиля марки <данные изъяты> на очередной страховой период. Им для этого были представлены все необходимые документы, у представителя ответчика при приеме документов никаких претензий к нему не было. В установленный законом 30-дневный срок никакого письменного или устного ответа от страховщика получено не было. Несоблюдение ответчиком предусмотренной законом обязанности по заключению договора ОСАГО нарушает его законные интересы.
Неправомерными действиями представителей ответчика ему причинен моральный вред, так как отказ в выдаче полиса ОСАГО лишил его права пользоваться автомобилем до настоящего времени, так как отсутствие полиса может повлечь привлечение его к административной ответственности. Поэтому он и был вынужден обратиться с иском в суд.
В судебном заседании истец настаивает на удовлетворении своих исковых требований в полном объёме. При этом пояснил суду, что ДД.ММ.ГГГГ он пришел в страховой отдел Россгострах в <адрес> и предъявил специалисту ФИО6 заполненный им заранее бланк заявления, ксерокопии документов: паспорта транспортного средства, водительского удостоверения своего и брата ФИО11, которого он хотел вписать в полис, своего паспорта, свидетельства о регистрации автомобиля и диагностической карты. ФИО6 приняла у него все документы, расписалась в бланке заявления о принятии документов, сообщила, что все документы направит в Киров в головной офис. Договор ОСАГО с ним она заключать отказалась, так как на её предложение, кроме договора ОСАГО, заключить дополнительный договор страхования жизни и здоровья он отказался. С апреля месяца до настоящего времени никакой информации по его заявлению из госстраха ему не поступало, договор ОСАГО с ним так и не заключен.
Представитель ответчика филиала ООО <данные изъяты>» в <адрес> ФИО4, действующая по доверенности, в судебное заседание не явилась, направив в суд заявление о рассмотрении дела в отсутствии представителя ответчика.
Из возражений ответчика на исковое заявление следует, что исковые требования страховая компания не признает. Истцом Носковым А.В. при подаче документов не были предоставлены в полном объеме документы, необходимые для заключения договора ОСАГО, а именно не были представлены сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования. Об этом Носков А.В. был уведомлен письмом, однако обязанности свои он до настоящего времени не выполнил.
Третье лицо ФИО11 в судебное заседание не явился, ходатайствует о рассмотрении дела без его участия, просит исковые требования Носкова А.В. удовлетворить в полном объеме.
Свидетель ФИО6 суду пояснила, что примерно ДД.ММ.ГГГГ к ним в страховой отдел приходил Носков А.В., который сразу же сказал, что хочет застраховать автомобиль по полису ОСАГО без каких-либо дополнительных договоров страхования. Она ему предложила заполнить типовой бланк заявления, приложить все необходимые документы и принести их к ним, документы на согласование будут направлены в Киров в филиал ООО «<данные изъяты> в <адрес> и после получения разрешения с ним будет заключен договор ОСАГО. ДД.ММ.ГГГГ Носков А.В. пришел снова и представил заявление и копии необходимых документов : ПТС, водительское удостоверение свое и брата, которого он хотел вписать в полис, свой паспорт, свидетельство о регистрации ТС, полис ОСАГО, диагностическую карту. Она приняла у него все документы и действительно на его бланке заявления поставила дату и расписалась о приеме вышеуказанных документов. Говорила ему, что надо представить справку КБМ из предыдущей страховой компании, так как иначе её у него запросит филиал госстраха. Какие-либо дополнительные договора страхования она Носкову А.В. заключать не предлагала, так как он сразу сказал, что никакие дополнительные договора он заключать не будет. Не отрицает, что в то время они предлагали гражданам при заключении договоров ОСАГО заключать дополнительные договора «Фортуна-авто» за дополнительную плату. Документы тех, кто отказывался заключать дополнительные договора, они направляли на согласование в филиала ООО «Росгострах» в <адрес>. Принятые от Носкова А.В. документы она передала начальнику отдела ФИО7, что было далее, она не знает.
Свидетели ФИО7 суду пояснила, что действительно принятые ФИО6 от Носкова А.В. документы она направила в филиал ООО <данные изъяты>» в <адрес>, что далее было с ними, она не знает.
Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с положениями Федерального закона «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Страховой деятельностью является сфера деятельности страховщиков по страхованию, перестрахованию, взаимному страхованию, а также деятельность по оказанию услуг, связанных со страхованием, в том числе и заключение договоров страхования.
Статья 1 ГК РФ предусматривает, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.
Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлена обязательность владельцев транспортных средств застраховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ и абзаца 8 ст.1 указанного Федерального закона договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается публичным, страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратился.
В силу пункта 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст. 445 настоящего Кодекса.
В соответствии с пунктом 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
На основании пункта 1 ст. 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
Пунктом 3 ст. 15 данного Федерального закона предусмотрено, что для заключения договора обязательного страхования страхователь предоставляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования; паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо); свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо); документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы); водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица); диагностическая карта, содержащая, сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра определяется Правительством Российской федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 ст. 10 настоящего Федерального закона).
В судебном заседании установлено, что Носков А.В. является собственником транспортного средства – автомобиля марки <данные изъяты> с регистрационным государственным номером №, гражданская ответственность которого была застрахована в Кировском филиале ОАО <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ согласно страховому полису ССС №№ ДД.ММ.ГГГГ Носков А.В., собрав все необходимые документы для заключения договора ОСАГО, а именно: документ, удостоверяющий личность; документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства); водительское удостоверение; диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, обратился с заявлением о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, выполненное на бланке ООО «<данные изъяты>» в страховой отдел в <адрес> филиала ООО «<данные изъяты> в <адрес> для заключения договора ОСАГО. Однако в заключение договора и выдаче полиса ОСАГО без заключения дополнительного договора «<данные изъяты>» ему было отказано и документы руководителем отдела были направлены в Кировский филиал ООО «Росгосстрах» для получения разрешения на заключение договора ОСАГО без дополнительного договора.
В соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Однако, как установлено в судебном заседании, по истечении 30-дневного срока никаких уведомлений представителями Кировского филиала ООО «<данные изъяты>» по поданному заявлению Носкову А.В. направлено не было.
В соответствии с пунктом 55 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 6 и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации №8 от 01 июля 1996 года «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ» при разрешении споров по искам потребителей о понуждении коммерческой организации к заключению публичного договора (ст. 426 ГК РФ) необходимо учитывать, что бремя доказывания отсутствия возможности передать потребителю товары, выполнить соответствующие работы, предоставить услуги возложено на коммерческую организацию.
Доказательств невозможности заключения договора ОСАГО по месту жительства истца, где находятся страховые агенты ООО «<данные изъяты>», в установленный законом срок акцептирования оферты ответчиком не представлено.
Доводы ответчика о том, что истцу ДД.ММ.ГГГГ направлялось письмо с разъяснением необходимости предоставления дополнительных документов, суд находит несостоятельными, так как документального подтверждения направления письма истцу ответчиком не представлено. Также ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих отказ истцу в заключение договора ОСАГО из-за непредставления им соответствующих документов для его заключения.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд полагает доказанным нарушение права Носкова А.В. на заключение с ним публичного договора обязательного страхования, повлекшее невозможность использования им транспортного средства в течение длительного времени.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из требований статей 151, 1101 ГК РФ и полагает компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей соответствующей требованиям разумности и справедливости.
В силу пункта 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а также правовой позиции, изложенной в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканных судом сумм, то есть в размере <данные изъяты> рублей.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Из пункта 3 ч.1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ следует, что по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах : при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера : для организаций – <данные изъяты>.
Поэтому с ответчика в пользу МО «<адрес>» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Носкова ФИО2 удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в лице Кировского филиала – страховой отдел в городе Лузе, расположенный по адресу: <адрес>А, заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца - ФИО2 транспортного средства - автомобиля марки <данные изъяты> с государственным регистрационным номером № на условиях в соответствии с требованиями действующего законодательства и выдать страховой полис ОСАГО по месту жительства ФИО2.
Взыскать в пользу ФИО2 с ООО «<данные изъяты>» - филиала ООО «<данные изъяты>» в <адрес> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» - филиала ООО «<данные изъяты>» в <адрес> государственную пошлину за рассмотрение иска в суде в доход МО «<адрес>» - <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Кировского областного суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме. В окончательной форме решение принято ДД.ММ.ГГГГ.
Судья ___________________ Першин П.И.