Решение по делу № 2-298/2024 от 05.04.2024

УИД № 37RS0021-01-2023-000704-38

Дело № 2-298/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<ДД.ММ.ГГГГ>г.ФурмановИвановскойобласти

Фурмановский городской суд Ивановской области в составе

председательствующего судьи Княжевского В.С.,

при секретаре Новиковой А.С.,

с участием представителя истца Смирновой Е.Е. – адвоката Смирнова В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Фурманове Ивановской области гражданское дело по исковому заявлению Смирнова Е.Е. к ИП Куракин Н.В. о расторжении договора публичной оферты и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Смирнова Е.Е. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Куракин Н.В. о расторжении договора публичной оферты и взыскании денежных средств.

Исковые требования мотивированы тем, что в сентябре 2022 года в сети интернет «Инстаграм» истец увидела рекламу об обучении по курсу «Путь к себе». Перейдя по ссылкам в вебинар и далее, истец заполнила анкету. Позднее с ней связался менеджер и пригласил на собеседование в ZOOM.

<ДД.ММ.ГГГГ> с истцом было проведено собеседование, после которого ее стали убеждать, что данное обучение ей необходимо, при этом времени на обдумывание не давали и не прекращали общение до тех пор, пока истец не согласилась пройти обучение. Далее менеджер сообщила истцу о том, что для начала обучения ей необходимо прислать фото паспорта, получив которое, в течение 10 минут в онлайн формате, на истца был оформлен договор Займа 0785435413 с ООО МФК «Т-Финанс». Стоимость услуг по Договору составляет 199000 руб., однако договор займа был оформлен менеджером на сумму 147757,50 руб., при этом, никаких дополнительных средств за обучение истец не вносила, соглашений об уменьшении цены Договора между ней и ответчиком не заключалось. В этот же день, <ДД.ММ.ГГГГ> между истцом и ИП Куракин Н.В. был заключен Договор публичной оферты, предмет договора – получение информации на онлайн-программу «Распаковщик». Вышеуказанный договор с ИП Куракин Н.В. был оформлен поздно вечером, после 22-00 час. На следующий день, <ДД.ММ.ГГГГ>, с истцом вновь связался менеджер. Однако истец сказала ему, что хочет отказаться от исполнения обязательств по Договору, пояснив, что ей это не нужно, на что менеджер стал ее переубеждать и отговаривать и устное заявление истца о расторжении Договора не оформил. К обучению истец не приступала, никакими услугами ИП Куракин Н.В., предусмотренными данным Договором, не пользовалась. Указывая на изложенные обстоятельства, ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителя, Смирнова Е.Е. просит суд расторгнуть Договор публичный оферты, заключенный <ДД.ММ.ГГГГ> между ней и ИП Куракин Н.В., взыскать с ответчика денежные средства в размере 147 757,50 руб., а также судебные расходы на оказание юридической помощи в размере 20000 руб.

В судебное заседание истец Смирнова Е.Е. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, - в порядке гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, дело просила рассмотреть без ее участия.

Ответчик ИП Куракин Н.В. в судебном заседании не участвовал, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом,- в соответствии с требованиями гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом положений ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, направлением судебных повесток по месту регистрации индивидуального предпринимателя и месту его фактического нахождения.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО МФК «Т-Финанс» в судебное заседание представителя не направил, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в соответствии с требованиями гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель истца Смирнов В.В. требования, изложенные в исковом заявлении, с учетом дополнений, поддержал в полном объеме, полагал, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Представитель ответчика Давыдова Д.А., в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, представила в суд возражения на иск, а также заявлении о рассмотрении дела в ее отсутствие. Участвуя в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи <ДД.ММ.ГГГГ>, она просила отказать в удовлетворении иска.

В своих возражениях она указывала на следующие обстоятельства. В случае рассматриваемого спора ответчик передал «ключ» доступ к информационной платформе, а Истец приняла его и воспользовалась им, а именно- перешла на информационную платформу и провела там достаточное количество времени, (даты активности с <ДД.ММ.ГГГГ> по <ДД.ММ.ГГГГ>) для использования конфиденциальной, коммерческой информации ответчика (являющейся его основным коммерческим продуктом) в своих целях.

Следовательно, отношения сторон не завершились на передаче Доступа. Не завершились фактом направления «ключа» доступа истцу, который бы в дальнейшем ей не использовался, а завершились использованием Истцом этого доступа и изучением Истцом коммерческой информации ответчика.

Исходя из представленных стороной ответчика, нотариально заверенных доказательств, следует: что истец получила доступ именно к информационным программам и тренингам программы «распаковщик», указанных в договоре оферты. А также в указанных доказательствах отражено само посещение истцом данной платформы и его временной интервал.

Услуги оказываемые ответчиком, являются услугами информационного характера и их смысл заключается в передаче коммерческой информации, которую потребитель может использовать для развития своих бизнес-проектов, а не в выполнении каких либо работ несущих фактические расходы, равнозначный этому пример: потребитель не может возвратить книгу в книжный магазин, независимо от того какие расходы понес производитель книги на ее выпуск, поскольку потребителем была получена информация представленная в книге и он покупал именно ее, а не сам физический носитель).

Потребитель приобретая Информацию, потребив и изучив ее, получив возможность применять на практике полученные знания, не может требовать возврата денежных средств, с вычетом фактически понесенных расходов, так как по смыслу услуги вся ее стоимость заключается в оценке предпринимателем стоимости переданных знаний, что не противоречит действующему законодательству и предприниматель вправе оценивать свои знания и продавать информацию по стоимости, в которую он ее оценил. Что также отражено в договоре оферты, суть информации, ее смысл и стоимость, договор сторонами был прочитан и подписан, информация истцом была изучена. Тем самым требования истца сократить стоимость этой информации незаконны.

Полагает что расторжение договора, после потребления истцом информационных услуг ставит стороны в неравное положение, так как истец потребил информацию, которую никаким образом не сможет возвратить. Тем самым стороны не становятся в равное положение, в котором они были до заключения договора, а именно истец неосновательно обогатится за счет ответчика, получив и денежные средства и информацию, за которую они были уплачены.

Представитель ответчика также указывает, что после заключения договора, а также произведенной оплаты, истцу был предоставлен полный доступ к информационной среде и всем имеющимся информационным материалам платформы Геткурс, которые содержат платные информационные материалы, являющиеся основным коммерческим продуктом компании.

Определением Фурмановского городского суда Ивановской области от <ДД.ММ.ГГГГ> отменено заочное решение Фурмановского городского суда Ивановской области от <ДД.ММ.ГГГГ> по делу по исковому заявлению Смирнова Е.Е. к индивидуальному предпринимателю Куракин Н.В. о расторжении договора публичной оферты и взыскании денежных средств, о защите прав потребителя, которым исковые требования были удовлетворены.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, проверив, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с положениями ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 437 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (п. 1). Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2).

В соответствии со ст. 438 ГК РФ, Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1). Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон (п. 2). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3).

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (п. 2).

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения (п. 3).

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Судом установлено, что <ДД.ММ.ГГГГ> между истцом Смирнова Е.Е. и ИП Куракин Н.В. заключен договор-оферта на оказание информационных услуг на онлайн-программе «Распаковщик».

Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, акцептом условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение заказчиком конклюдентных действий – оформление заявки на сайте исполнителя и оплате услуг заказчика в размере и порядке, предусмотренном на сайте исполнителя.

Условия и порядок оказания услуг размещены на сайте исполнителя, в частности на сайте по адресу: <данные изъяты>, размещен текст договора-оферты.

Предметом договора-оферты является оказание информационных услуг на онлайн-программе «Распаковщик», которые Заказчик обязуется принять и оплатить.

Онлайн-программа «Распаковщик» включает в себя следующие информационные материалы: 1. Доступ к 6 модулям программы «Распаковщик» - «Выбор ниши и ее анализ»; «Постановка цели и ее декомпозиция, анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, воронка продаж»; «Бесплатные способы привлечения трафика»; «Платные способы привлечения трафика»; «Продажи» (пп. 2.1, 2.2 п. 2 Договора-оферты).

Способ оказания услуг: предоставление услуг в онлайн-формате. Онлайн-программа включает в себя доступ к информационным материалам, тренингам, закрытым телеграмм-чатам Исполнителя (пп. 2.3. п. 2 Договора-оферты).

Предоставление услуг осуществляется путем предоставления доступа к веб-приложению платформы Геткурс по адресу: https://antinorma.getcourse.ru (п. 2.4 п. 2 Договора-оферты).

При приобретении доступа к онлайн-программе, Заказчик получает доступ к бонусной программе, с правом посещения мероприятий компании, членством клуба компании и иным бонусным мероприятиям компании, на безвозмездной основе и в добровольном порядке (пп. 2.5 п. 2 Договора-оферты).

Бонусная программа «Распаковщик» включает в себя: 1. Трекерская программа 1 месяца. 2. Офлайн слет клуба Антонорма. 3. Групповой зум созвон с Куракин Н.В.. 4. Интенсив «Антикризис». 5. Доступ к Онлайн-программе на 3 месяца. 6. Марафон: «Из мечты в реальность». 7. Доступ к программе «Путь к себе» (пп. 2.6 п. 2 Договора-оферты).

Условия оказания услуг отражены в п. 3 Договора-оферты, согласно которым информационные материалы предоставляются Исполнителем в электронном виде, а также в виде текстовых описания и всевозможных видео-форматов (пп. 3.1). Для получения доступа (интернет-ссылки) к онлайн-программе Исполнитель предоставляет Заказчику реквизиты доступа на адрес электронной почты и/или номер телефона Заказчика (пп. 3.2). Отдельный акт о получении Заказчиком доступа (интернет-ссылки) к онлайн-программе не оформляется. Факт надлежащего оказания Исполнителем услуг подтверждается следующими обстоятельствами: а) получение Исполнителем от Заказчика электронного сообщения с подтверждением получения Заказчиком доступа к программе; b) получение Исполнителем от Заказчика любого сообщения, по любым средствам связи предусмотренными Договором, из содержания которого понятно, что Заказчик получил доступ к информационной программе (запрос разъяснений по материалам программы, комментарии по содержанию программы и др.), в т.ч. по электронной почте; с) активность Заказчика на платформе getcourse; d) уведомление о доставке сообщения с интернет-ссылкой доступа Заказчику (пп.3.3). Доступ предоставляется Исполнителем после внесения оплаты по Договору в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, путем направления ссылки-доступа на электронную почту/номер телефона Заказчика (пп. 3.4). Услуги по договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента передачи доступа (интернет-ссылки) к онлайн-программе Заказчику (пп. 3.5).

Согласно п. 5 Договора-оферты стоимость услуг по настоящему договору составляет 199000,00 руб. (пп. 5.1). Оплата услуг производится Заказчиком в день заключения настоящего Договора (пп. 5.2). Заказчик считается исполнившим обязательства по оплате услуг с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в указанном размере, т.е. в полном объеме (пп. 5.3).

Согласно п.9.2 Договора-оферты, в случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу.

Как следует из искового заявления Смирнова Е.Е. была направлена заявка на сайт исполнителя о намерении пройти обучение по курсу «Путь к себе», где по предложенным ссылкам истец внесла свои данные в анкету и прошла вебинар. По результатам собеседования и во исполнение условий договора истцом посредством заключения договора займа с ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс» <ДД.ММ.ГГГГ> уплачено ИП Куракин Н.В. 147757,50 руб. В этот же день, <ДД.ММ.ГГГГ> между ИП Куракин Н.В. и истцом был заключен соответствующий Договор публичной оферты.

Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела: Договором-офертой, заключенным <ДД.ММ.ГГГГ> между ИП Куракин Н.В. и Смирнова Е.Е., и Договором Займа <№>, заключенным <ДД.ММ.ГГГГ> между ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс» и Смирнова Е.Е.

Предоставление доступа к информационным материалам истица не отрицала, кроме того, указала, что впоследствии просила расторгнуть договор и закрыть ей доступ для обучения, в связи с отказом от его прохождения. Истцу была предоставлена возможность получения информации на онлайн-программе «Распаковщик», которой она воспользовалась. В доказательство данных обстоятельств ответчик представил протокол осмотра доказательств, засвидетельствованный нотариусом Краснодарского нотариального округа Лагодиной Е.И., содержащий скриншот карточки пользователя – Смирнова Е.Е. статус «активен», дата регистрации «<ДД.ММ.ГГГГ>.», последняя активность «среда, <ДД.ММ.ГГГГ>», пользователь имеет доступ к тренингам.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик условия договора исполнил надлежащим образом; услуга по договору-оферте истцу фактически оказана, кроме того, скриншотом карточки пользователя подтверждается активность Смирнова Е.Е. и после отказа от договора. Следовательно, доводы истца о том, что последняя не пользовалась информационными ресурсами, предоставляемыми ответчиком, суд находит несостоятельными.

Вместе с этим, Постановлением Правительства РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> <№>, утвержден перечень непродовольственных товаров и услуг, не подлежащих обмену и возврату, в том числе непериодических изданий, воспроизведенных на технических носителях информации.

Информация, переданная истице в рамках оказания услуг по Договору, является информационной собственностью, которая не подлежит обмену или возврату.

В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДД.ММ.ГГГГ> <№> «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.

В соответствии с пунктом 23 данного Постановления срок исполнения обязательства может исчисляться, в том числе с момента исполнения обязанностей другой стороной, совершения ею определенных действий или с момента наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором.

На основании п.3.5 договора-оферты услуги по договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме с момента передачи доступа (интернет-ссылки) к онлайн- программе заказчика. Истец с условиями договора согласилась, его подписав.

Принимая во внимание, что между ИП Куракин Н.В. и Смирнова Е.Е. заключен договор оферты на оказание услуг и денежные средства истица перевела в рамках заключенного договора, а также в соответствии с условиями договора истице был предоставлен доступ к онлайн-обучению, на момент отказа истицы от договора услуга ответчиком была оказана в полном объеме, в связи с чем, оснований для возврата денежных средств по исполненному договору не имеется.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов.

Согласно положениям ст. ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым, в том числе, относятся расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы.

В силу ч. 1 ст. 100Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, требования о взыскании расходов по оплате государственной пошлины, оплаты услуг представителя в соответствии со ст. ст. 98, 100 ГПК РФ подлежат отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Смирнова Е.Е. к ИП Куракин Н.В. о расторжении договора публичной оферты и взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Фурмановский городской суд Ивановской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.С.Княжевский

Мотивированное решение изготовлено <ДД.ММ.ГГГГ>.