Решение по делу № 2-2657/2021 от 13.08.2021

2-2657/2021

36RS0003-01-2021-003737-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

        06 декабря 2021 года,                                           г.Воронеж

        Левобережный районный суд г.Воронежа в составе:

Председательствующего судьи Филимоновой Л.В.

При секретаре,                               Боевой О.Ю.

        Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Воронеже в помещении суа гражданское дела по иску Разуваевой ФИО13 к Публичному акционерному обществу «ТНС энерго Воронеж» о признании незаконным действий и взыскании морального вреда,

Установил:

        Истец Разуваева А.Н. обратилась в суд с заявлением к ПАО «ТНС энерго Воронеж», указав, что ответчик настойчиво подбрасывал (примерно раз в месяц) в электронный почтовый ящик истца на ее имя счета на оплату электроэнергии. После чего, истец потребовала предоставить копии документов для выяснения правосубъектности ответчика и является ли ответчик надлежащим кредитором для истца. Выяснилось, что договор в простой письменной форме между сторонами никогда не заключался. Истец отказалась взаимодействовать на непонятных условиях с неизвестной организацией. Истец направила ответчику заявления о запрете на обработку персональных данных и передаче третьим лицам, но ответчик проигнорировал данные требования, предоставил их третьему лицу и до настоящего времени продолжает присылать счета на оплату и письма с требованием оплатить им денежные средства. Ответчик принуждает истца к совершению сделки, в которой истец не нуждается и не желает участвовать, вымогает денежные средства путем запугивания, чем причиняет существенный вред правам и законным интересам истца и ее семье. Ответчик позиционирует себя как гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, но данные обстоятельства не доказывает, что между компанией и истцом сложились какие-либо правоотношения. Государственная и муниципальная услуги ЖКХ закуплены Воронежской областью в рамках государственных контрактов, оплаченных из бюджета, что подтверждается отчетами об исполнении консолидированного бюджета Новоусманского района Воронежской области за январь-декабрь 2020г. на 01.01.2021г., размещенного в публичной сети интернет. Заключение договоров с ресурсоснабжающими и управляющими организациями не создает для истца обязанности по оплате. 26.03.2021г. жилое помещение по адресу: СВХ 1-го отд. «Масловский», <адрес>, где проживает истец, было полностью отключено ответчиком от энергоснабжения, по устному преступному указанию компании «МРСК Центра» Россети Воронеж, которые без предоставления соответствующей правовой документации его исполнили, чем нарушили права истца, данные ему по рождению. Ответчик направил в адрес истца уведомление об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги электроснабжения от 22.01.2021г. № 5061/1, где утверждают, что у истца имеется задолженность за потребленную электроэнергию по состоянию на 22.01.2021г. в сумме 9 209,75 руб., что является подлогом. Истец акцепт и разрешения на действия, описанные в уведомлении об ограничении, приостановлении предоставления коммунальной услуги электроснабжения не давала, что подтверждено поданным заявлением о преступлении и противоправных действиях в прокуратуру и МВД Новоусманского района. Ответчик никогда не направлял в адрес истца предложения о заключении договора или какого-либо соглашения. Истец никогда не нуждалась в услугах ответчика, поэтому лично в данную организацию не обращалась. Ответчик не имеет права собственности на имущество в доме, где проживает истец. Ответчик в своих письмах и уведомлениях ссылается на правовые акты, которые находятся вне правового поля истца. Ответчик осуществляет действия по эксплуатации жилищного фонда в рамках договора с местным самоуправлением Воронежской области, все коммунальные услуги, в том числе электроснабжение, которые предоставляются истцу, оплачены из бюджета поселения, согласно 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Правовые отношения между истцом и ответчиком не установлены нив силу закона ни в силу договора. Ответчик является ненадлежащим кредитором, у него отсутствуют права требования в силу закона. Таким образом, отключение индивидуального жилого дома в СВХ 1-го отд.»Масловсикй» <адрес> от электроснабжения произведено незаконно. Прекращение электроснабжения причинило истцу, который находился на 5 месяце беременности и всей семьей, включая несовершеннолетних детей, существенные неудобства, физические и нравственные страдания, выразившиеся в невозможности использовать электроприборы, невозможности пользоваться освежением жилого дома в темное время суток, нервным переживаниям, потерей сна и аппетита.

             После уточнения исковых требований просит признать незаконным действия ПАО «ТНС энерго Воронеж» по прекращению 26.03.2021г. подачи электроэнергии в индивидуальный жилой дом по адресу: <адрес>, СВХ 1-го отд., «Масловский», <адрес>. Обязать незамедлительно, в условиях наступления холодов и низких температур, восстановить подачу электроэнергии в индивидуальный жилом дом по адресу: <адрес>, СВХ 1-го отд., «Масловский», <адрес>. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя (л.д.50-52).

           Истец Разуваева А.Н. в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, кроме обязывании подключить электроэнергию, поскольку на момент рассмотрения дела, дом подключен к энергоснабжению. Просила признать незаконным действия ПАО «ТНС энерго Воронеж» по прекращению 26.03.2021г. подачи электроэнергии в индивидуальный жилом дом по адресу: <адрес>, СВХ 1-го отд., «Масловский», <адрес>. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. При этом пояснила, что размер задолженности не относится к рассматриваемому делу. Моральный вред заключается в том, что были нарушены не только ее права, но и права ее детей. Ввиду отсутствия электроэнергии в доме, она постоянно болела, дети также тяжело болели. Бытовые нужды были для них роскошью. В доме стоит электронасос, поэтому воды в доме не было. Она была вынуждена ходить к соседям, чтобы согреть воду. По дому дети ходили одетые. Сотрудники МРС Центра постоянно приезжали к ней домой, снимали видео. Электроэнергию подключили после вмешательства прокуратуры. Меры социальной поддержки она не получает, в субсидии ей отказали. Платить за электроэнергию она не отказывается, но платить на законных основаниях.

          Представитель истца Разуваевой А.Н. - Куковенцев О.В. в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в заявлении.

           Представитель ответчика ПАО «ТНС энерго Воронеж» Иванников В.С. возражал против удовлетворения исковых требований. При этом пояснил, что по почте истцу были направлены уведомления о погашении задолженности, истец их получила. 23.03.2021г. было произведено отключение электроэнергии в связи с наличием задолженности в размере 12000 руб.. На март месяц текущего года задолженность составляла 76 188,77 руб. Имеются два решения мировых судей о взыскании задолженности. При наличии задолженности ПАО «ТНС энерго Воронеж» предоставлено право производить отключение электроэнергии. Истец не обращалась с заявлением об отсрочки. Истец производит самовольные действия по подключению электроэнергии. Расчет производится по показаниям приборов учета, оплата должна производится ежемесячно, до 10 числа, но она не производится. Действия были произведены с участием третьего лица ПАО МРСК Центра, в которым ответчик состоит в договорных отношениях. Существуют законные меры социальной поддержки, в рамках данных законов выдаются компенсация на оплату коммунальных услуг. Их Новоусманское представительство - подразделение юридического лица, это часть ПАО «ТНС энерго Воронеж», которое является гарантирующим поставщиком. Реквизиты в квитанции соответствуют постановлению Правительства № 354.

            В судебное заседание не явился представитель третьего лица ПАО «Россети Центр Воронежэнерго», о слушании дела извещались надлежащим образом. Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

           Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

              В соответствии со ст.13 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

              В силу ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется разными способами, не запрещенными законами.

              Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

            В соответствии со ст. 545 ГК РФ абонент может передавать энергию, принятую им от энергоснабжающей организации через присоединенную сеть, другому лицу (субабоненту) только с согласия энергоснабжающей организации.

              В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

            В соответствии со ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан.

            О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. Прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии (п. 2). Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3).

            Как установлено судом, основной вид деятельности ПАО «ТНС Энерго Воронеж» является торговля электроэнергией (л.д.9-31).

           06.12.2019г. ПАО «ТНС энерго Воронеж» с потребителями заключен договор энергоснабжения с гражданами-потребителями (л.д.91-101).

         В связи с чем, на имя Разуваевой А.Н. приходят счета на оплату электроснабжения (л.д.102).

           Согласно свидетельству о заключении брака Разуваев Д.В. зарегистрировал брак с Жаровой А.Н. 03.12.2016г., после чего жене присвоена фамилия «Разуваева» (л.д.58).

           У истца Разуваевой А.Н. имеются несовершеннолетние дети: Жарова С.В., 2009 года рождения, (л.д.59), Разуваева Д.Д, 2017 года рождения (л.д.70), Разуваева К.Д., 03.07.2019г. рождения (л.д.71).

           В период обращения в суд, Разуваева А.Н. была беременна (л.д.72, 78, 79, 80, 81-82), на момент рассмотрения дела у нее родился 4 ребенок.

         Как усматривается из представленных документов ответчика, ПАО «ТСН Энерго Воронеж» 08.10.2020 года проверяло электроприборы расположенные по адресу ответчика :<адрес>, с-з Масловский, <адрес>.Никаких несоответствий не выявлено (л.д.89-90).

        Затем 08.02.20221года в адрес ответчика направляется уведомление о имеющейся задолженности по оплате электроэнергии в размере 13657 руб.73 коп., и указывается, что в 20 дневной срок с момента получения уведомления, в случае не внесение платы за электроэнергию, подача электроэнергии может быть ограничена, а затем в течение 10 дней приостановлена (л.д.91).

         Данное уведомление было получено ответчиком 17.02.2021 года (л.д.92,93-96).

         Однако без приостановление подачи электроэнергии, 25.03.2021 года, приборы учета электроэнергии ответчика были отключены, подача электроэнергии прекратилась, о чем был составлен акт от 25.03.2021г., об ограничении режима потребления электрической энергии потребителю Разуваевой А.Н., в доме по ул.Юбилейная,5 1-го отделения совхоза Масловский вследствие задолженности (л.д.97, 98 ).При этом указано, что последняя оплата у ответчика была 06.01.2021 года.

        В силу статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации своевременное и полное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги является обязанностью граждан.

        Согласно подпункту "а" пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены данными Правилами.

          Пунктом 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, определено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

           В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

          По смыслу указанных норм приостановлению предоставления коммунальной услуги должно предшествовать ограничение ее предоставления. При отсутствии технической возможности введения ограничения предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено без предварительного введения ограничения.

           При этом в силу пункта 114 названных Правил при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида. В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

           Однако в рассматриваемом случае вопрос о наличии либо отсутствии технической возможности введения ограничения предоставления коммунальной услуги в одном уведомлении от февраля 2021 года не отражен. Сведений о том, что потребителю был временно уменьшен объем (количество) подачи коммунального ресурса и (или) введен график предоставления коммунальной услуги в течение суток в материалах дела не имеется. Предоставление коммунальной услуги электроэнергии путем отключения жилого дома было приостановлено ответчиком, минуя этап ограничения предоставления коммунальной услуги в отсутствие указания на техническую невозможность введения ограничения, что противоречит положениям пункта 119 вышеуказанных Правил.

         Истец Разуваева А.Н. обращалась по данному вопросу с жалобой на ответчика в прокуратуру. Из сообщения прокуратуры <адрес> от 22.09.2021 года усматривается, что по результатам проведенной проверки при оказании коммунальных услуг ответчиком Разуваевой А.Н., выявлены нарушения требований законодательства. В связи с чем в адрес ПАО «ТНС-Энерго Воронеж» внесено представление об устранении нарушений (л.д.75).

         Из указанного представления прокуратуры Новоусманского района Воронежской области от 22.09.2021 года в адрес ответчика, выданного Генеральному директору ПАО «ТНС энерго Воронеж» Севергину Е.М. усматривается нарушение законности. Установлено, что 25.03.2021 года гарантирующим поставщиком совместно с ресурсоснабжающей организацией ПАО «МСРК Центра» приостановлена подача электрической энергии в домовладение потребителя Разуваевой А.Н.Домовладение, в котором проживает Разуваева А.Н. оборудовано электрической системой отопления, Разуваева А.Н. имеет статус многодетной матери. При наступлении отопительного сезона, подача электроэнергии в дом не возобновится, в связи с чем исходя из положений п.122Положения правительства РФ от 06.05.2011 г.№354 жилищные права Разуваевой А.Н. могут быть нарушены, так как жилое помещение не будет соответствовать требованиям пригодности для постоянного проживания граждан. Указано требование о принятии всех мер к недопущению нарушения жилищных прав Разуваевой А.Н. Принятии мер к устранению указанных нарушений закона, причин и условий им способствующих и в течении месяца со дня внесения получения представления проинформировать прокуратуру района (л.д.103-104).

         По смыслу ст. 26 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», сетевая организация или иной владелец объектов электросетевого хозяйства, к которым в надлежащем порядке технологически присоединены энергопринимающие устройства или объекты электроэнергетики, не вправе препятствовать передаче электрической энергии на указанные устройства или объекты и (или) от указанных устройств или объектов.

           В соответствии с п. 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года № 861, собственники и иные законные владельцы объектов электросетевого хозяйства, через которые опосредованно присоединено к электрическим сетям сетевой организации энергопринимающее устройство потребителя, не вправе препятствовать перетоку через их объекты электрической энергии для такого потребителя и требовать за это оплату.

      Согласно ч.2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

       Согласно п.120 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации.

           В период прекращения подачи электроэнергии и обращения в суд, Разуваева А.Н. была беременна (л.д.72, 78, 79, 80, 81-82), на момент рассмотрения дела у нее родился 4 ребенок.

           Решением мирового судьи судебного участка № 3 в Новоусманском судебном районе Воронежской области от 08.09.2021 года, после подачи иска Разуваевой А.Н. в Левобережный районный суд г.Воронежа, взысканы с Разуваевой А.Н. в пользу ПАО «ТНС энерго Воронеж» задолженность за потребленную электрическую энергию за период с 01.11.2020г. по 31.01.2021г. в сумме 47 181,91 руб. (л.д.50-53).

          Решением мирового судьи судебного участка № 3 в Новоусманском судебном районе Воронежской области от 14.09.2021г., так же после подачи иска Разуваевой А.Н.. в Левобережный районный суд г.Воронежа, взыскана с Разуваевой А.Н. в пользу ПАО «ТНС энерго Воронеж» задолженность за потребленную электрическую энергию за период с 01.02.2021г. по 31.03.2021г. в сумме 29 998,51 руб. (л.д.54-57).

        Согласно п.122 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, действия по ограничению или приостановлении. Предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

           В силу пунктов 12, 13 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47, жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях без централизованных инженерных сетей в одно- и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы, находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности.

              В соответствии с пунктом 8.1.1 санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" (утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10.06.2010 N 64) в жилых зданиях следует предусматривать хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, а также канализацию и водостоки. В районах без централизованных инженерных сетей допускается предусматривать строительство 1 и 2-этажных жилых зданий с неканализованными уборными.

             При эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания; проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания (пункт 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы).

           В пункте 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", в частности, разъяснено, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.

           Установленные по данному делу обстоятельства позволяют прийти к выводу о том, что действиями ответчика, нарушены санитарно-гигиенические условия проживания в доме по указанному выше адресу и установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан, что недопустимо.

         Таким образом, ответчиком не только была нарушена процедура по отключению электроэнергии, а, так же не учтено, что домовладение, в котором проживает Разуваева А.Н. и ее семья, оборудовано электрической системой отопления, то, исходя из положений п.122 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, права Разуваевой А.Н. нарушены, поскольку домовладение не соответствует требованиям для пригодности проживания ее и ее семьи.

         Таким образом, у суда имеются основания для признания незаконными действия ПАО «ТНС энерго Воронеж» по прекращению 26.03.2021г. подачи электроэнергии в жилой дом, где проживают Разуваева А.Н. и ее семья.

         На момент рассмотрения дела подача электроэнергии в дом истца возобновлена, что не отрицается сторонами по делу, в связи с эти требования об обязывании восстановить подачу электрической энергии не подлежат удовлетворению, и истец на них не настаивала.

         Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, обязанность по возмещению морального вреда истцу должна быть возложена на ответчика, поскольку именно по его вине истцу были причинены нравственные и психические страдания, выразившиеся в том, что были нарушены его права, как потребителя.

         В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер компенсации морального вреда в денежном выражении, суд исходит из того обстоятельства, что сумма в 5 000 000,00 руб., определенная истцом к взысканию, является явно завышенной, не соответствующей степени понесенных им нравственных страданий.

При определении размера компенсации, суд учитывает характер нарушения    прав истца, которая является многодетной матерь, имеет 4-х несовершеннолетних детей, характер и объем нравственных страданий истца, степень вины ответчика, то обстоятельство, что истец во время отключения электроэнергии и настоящего спора была беременной, что подтверждается медицинскими документами (л.д.72-77,79,81,82), а также, принимает во внимание требования разумности и справедливости.

Исходя из изложенного, суд определяет к возмещению компенсацию морального вреда в размере 20000,00 руб., находя ее обоснованной и соразмерной последствиям неправомерных действий ответчика.

        В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона). Размер штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

      Таким образом, подлежит взысканию с ПАО «ТНС энерго Воронеж» в пользу Разуваевой А.Н. штраф в размере 50% от взысканной суммы в размере 10 000 руб., в остальной части отказать.

       В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

           Таким образом, подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 300 руб. с ПАО «ТНС энерго Воронеж» в доход федерального бюджета.

Руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

решил :

Признать незаконными действия Публичного акционерного общества «ТНС энерго Воронеж» по прекращению 25 марта 2021 года подачи электроэнергии в индивидуальный жилой дом, расположенный по адресу : <адрес>, СВХ 1-го отделения «Масловский», <адрес>.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Воронеж» в пользу Разуваевой ФИО14 счет возмещения морального вреда сумму в размере 20000 (двадцать тысяч) руб.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Воронеж» в пользу Разуваевой ФИО15 штраф в размере 50% от взысканной суммы 10000 (десять тысяч) руб., в остальной части иска отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «ТНС энерго Воронеж» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца.в

                            Судья                                             Филимонова Л.В.

.