Решение по делу № 2-1169/2017 от 13.03.2017

№2-1169/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 мая 2017 года город Норильск

Норильский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Крамаровской И.Г.,

при секретаре судебного заседания Чумаковой Е.А.,

с участием истца Будник О.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1169/2017 по иску Будник О.Т. к индивидуальному предпринимателю Савченко А.П. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованием о защите прав потребителя, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между и истцом и ответчиком был заключен договор транспортной экспедиции №, по условиям которого ответчик обязался от своего имени и за счет истца организовать экспедирование домашних вещей в контейнерах 3-х и 5-ти тонн и их дальнейшую загрузку сверху в контейнер ИСО- 40 типа OPEN TOP «загрузка сверху» с оформлением в ПСЖВС до портов Мурманск, Архангельск, Красноярск и дальнейшей перевалкой на железную дорогу с доставкой до станции, согласно прилагаемой транспортной схеме, с дальнейшей перевалкой на автомобиль для дальнейшей перевозки до пункта назначения, в связи с чем обязуется оказать следующие транспортно-экспедиторские услуги: осуществить в Дудинском морском порту прием груза Клиента к перевозке с оформлением экспедиторской расписки в соответствии с Приложением №2 к договору, осуществить /организовать перевозку из пункта отправления порт Дудинка ( г.Дудинка(г.Норильск) до пункта назначения: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила услуги экспедитора в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается платежными документами. По устной договоренности груз должен был быть доставлен в течение 3-4 месяцев, однако до настоящего времени контейнеры не доставлены. В связи с неисполнением условий договора со стороны ответчика, ему (истцу) придется обращаться к другому перевозчику для перевозки груза. Действиями ответчика, истцу как потребителю причинен моральный вред, выразившийся в перенесенных им нравственных страданиях. На основании изложенного, просит расторгнуть договора, заключенный с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченные по договору <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда – <данные изъяты> руб., а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя.

Истец в судебном заседании поддержала требования по изложенным выше основаниям. Дополнительно пояснила суду о том, что перевозка вещей контейнером должна была быть организована, согласно условиям договора, до <адрес>. Доставка (экспедиция) вещей была оплачена ею в день заключения договора в сумме <данные изъяты> руб. К месту отправления контейнер до настоящего времени не доставлен, со слов Савченко А.П. находится в г.Норильске на базе Урванцева. В связи с неисполнением ответчиком условий договора, ДД.ММ.ГГГГ ему была направлена претензия, однако не получена последним. Однако ДД.ММ.ГГГГ уже после подачи иска в суд истица вручила ему претензию лично, встретившись с ответчиком в здании суда. При этом ответчик составил расписку, согласно которой он обязуется обеспечить доступ истице6 к контейнеру № для выгрузки домашних (личных) вещей в срок до мая без дополнительных оплат и расходов. В связи с чем, истица уточнила исковые требования в части наложения на ответчика обязательств по обеспечению доступа к контейнеру с вещами для перетарки не настаивала на данных требованиях, в остальной части оставила требования без изменения. Кроме того, пояснила суду, что для решения вопроса по отправке вещей во <адрес> и принятия участия в судебном заседании она вынуждена была вернуться из <адрес>, куда выехала на постоянное место жительства, понеся при этом дополнительные расходы. В настоящее время она заключила договор с другой организацией по отправке и доставке контейнера с её личными вещами в <адрес>, затратив дополнительные денежные средства.

Ответчик ИП Савченко А.П. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был уведомлен надлежащим образом. Заявлений о рассмотрении дела в отсутствие ответчика или об отложении рассмотрения дела, а также сведений об уважительности причин неявки или доказательств в опровержение заявленных исковых требований от ответчика в суд не поступало. По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Судом ИП Савченко А.П. была предоставлена возможность реализовать свои процессуальные права, однако он ей не воспользовался по своему усмотрению. Учитывая необходимость обеспечения доступа к правосудию и соблюдения баланса интересов сторон, суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Выслушав истицу, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст.801 ГК РФ, по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей802 ГК РФ установлено, что договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме. Клиент должен выдать экспедитору доверенность, если она необходима для выполнения его обязанностей.

В силу ст.803 ГК РФ, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 данного Кодекса.

Аналогичные положения содержаться в ст.6 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Согласно ст.804 ГК РФ клиент обязан предоставить экспедитору документы и другую информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанности, предусмотренной договором транспортной экспедиции.

Статьей 7 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: 1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза; 3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности; … В договоре транспортной экспедиции может быть установлено, что наряду с возмещением реального ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, экспедитор возвращает клиенту ранее уплаченное вознаграждение, если оно не входит в стоимость груза, в размере, пропорциональном стоимости утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) груза. Наряду с возмещением реального ущерба и возвращением клиенту уплаченного им экспедитору вознаграждения в размерах, установленных настоящей статьей, экспедитор обязан возместить клиенту упущенную выгоду в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, произошедшими по вине экспедитора.

На основании ст. 9 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ, экспедитор возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если иное не предусмотрено указанным договором и экспедитор не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента. За нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки (при этом неполные сутки считаются за полные) или час (если срок указан в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения, а также возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору, если не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Савченко А.И. и истцом был заключен договор транспортной экспедиции №, в соответствии с которым ответчик обязался от своего имени и за счет истца организовать экспедирование домашних вещей в контейнерах 3-х и 5-ти тонн и их дальнейшую загрузку сверху в контейнер ИСО-40 типа OPEN TOP «загрузка сверху» с оформлением в ПСЖВС до портов Мурманск, Архангельск, Красноярск и дальнейшей перевалкой на железную дорогу с доставкой до станции, согласно прилагаемой транспортной схеме, с дальнейшей перевалкой на автомобиль для дальнейшей перевозки до пункта назначения, в связи с чем обязуется оказать следующие транспортно-экспедиторские услуги:

- осуществить в Дудинском морском порту прием груза Клиента к перевозке с оформлением экспедиторской расписки в соответствии с Приложением №2 к договору;

- в случае необходимости предоставить необходимое количество контейнеров для размещения груза с оформлением Акта приема-передачи порожних контейнеров;

-          обеспечить хранение контейнеров до момента погрузки на судно и погрузку контейнеров на судно;

- осуществить /организовать перевозку из пункта отправления порт Дудинка (г.Дудинка(г.Норильск) до пункта назначения: <адрес>, предъявленного ему клиентом груза в объеме один 5-тонный контейнер;

-          обеспечить в пункте назначения выгрузку контейнера с грузом клиента и выдачу контейнера уполномоченному лицу (грузополучателю), указанному в поручении экспедитору.

В свою очередь, истец принял на себя обязательство по оплате данных услуг в сумме <данные изъяты> руб., которые им были исполнены согласно квитанции на оплату услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 5.2.4 договора установлено, что экспедитор обязуется осуществить перевозку груженных контейнеров до пункта назначения с соблюдением сроков их доставки согласно поручению экспедитору.

Как следует из поручения экспедитору (Приложение №1 к договору транспортной экспедиции № от ДД.ММ.ГГГГ) и экспедиторской расписки в получении контейнера от ДД.ММ.ГГГГ, истцу был предоставлен один 3-тонный контейнер.

Как пояснила истец, срок доставки контейнера до пункта назначения был определен ответчиком в устной форме 3-4 месяца.

В установленные сроки контейнер не был доставлен. В судебном заседании установлено, что ответчик своих обязательств по перевозке груза не исполнил и на момент рассмотрения иска контейнер находится в г.Норильске.

Пунктом 7.1.1 Договора установлено, что за неисполнение принятых на себя обязательств по Договору Экспедитор несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

В соответствии с п. 5 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 № 554 (далее - Правила транспортно-экспедиционной деятельности), экспедиторскими документами являются: поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции); экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя); складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).

В силу пункта 12 указанных Правил экспедиторская расписка выдается экспедитором клиенту при приеме груза и предоставляет экспедитору право владения грузом до момента передачи груза клиенту либо указанному им грузополучателю по окончании перевозки.

Клиент обязан своевременно представить экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, и документы, необходимые для осуществления таможенного, санитарного контроля, других видов государственного контроля (ч.1 ст.5 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ).

Таким образом, в судебном заседании установлено, что в договоре транспортной экспедиции № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами согласованы все существенные условия, необходимые для перевозки груза, срок доставки груза сторонами был определен 3-4 месяца с момента загрузки - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Срок доставки был нарушен, контейнер из г.Норильска ответчиком не отправлялся. Что также подтверждается представленной в судебном заседании копии расписки от ДД.ММ.ГГГГ ответчика об обеспечении доступа Буднику О.Г. к контейнеру № для выгрузки домашних/личных вещей до мая месяца бе6з дополнительных расходов.

Таким образом, факт нарушения обязательств со стороны ответчика нашел свое подтверждение в судебном заседании.

Таким образом, истец вправе требовать расторжение договора транспортной экспедиции № от ДД.ММ.ГГГГ и возврата, уплаченных по договору денежных средств в сумме 90 000руб.

Материалами дела установлено нарушение прав истца, как потребителя, неправомерными действиями ответчика, не осуществившего перевозку контейнера, в соответствии с условиями договора транспортной экспедиции, и соответственно истица имеет право на компенсацию морального вреда в порядке ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, степень вины ответчика, не исполнившего обязательство должным образом, продолжительность периода нарушения прав истца неправомерными действиями ответчика, требования разумности и справедливости, а также обстоятельства, при которых был причинен моральный вред.

Учитывая установленные в судебном заседании обстоятельства, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 10000 руб. в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

К отношениям транспортной экспедиции Закон «О защите прав потребителей» в силу п.1 ст. 1 применяется в части, не урегулированной соответствующими специальными законами. Вопросы о взыскании штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности», не урегулированы. Поскольку ответчиком обязательства по договору были не исполнены, без уважительных на то причин, договор транспортной экспедиции был заключен в личных целях, с ИП Савченко А.П. в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы, в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>.):2). Оснований для снижения штрафа суд не находит.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В силу п. 1 ч.1 ст.333.20 Налогового закона РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

При таких обстоятельствах, исходя из размера удовлетворенной части исковых требований имущественного характера и исковых требований неимущественного характера, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика государственной пошлины в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> руб. (Расчет: (<данные изъяты> руб. по требованиям имущественного характера, по требованиям неимущественного характера - 300 руб.).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Будник О.Т. к индивидуальному предпринимателю Савченко А.П. о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор транспортной экспедиции № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между индивидуальным предпринимателем Савченко А.П. и Будник О.Т..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Савченко А.П. в пользу Будник О.Т.: денежные средства, уплаченные по договору – <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда – <данные изъяты> руб., штраф – <данные изъяты> руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Савченко А.П. в доход местного бюджета МОг.Норильск государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, при этом в заявлении должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи жалобы через Норильский городской суд.

Председательствующий И.Г.Крамаровская

Мотивированное решение составлено 04 мая 2017 года.