Решение по делу № 2-2295/2022 от 12.04.2022

             Дело № 2-2295/2022

                                  50RS0033-01-2022-003019-70

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

    Орехово-Зуевский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Щипанова И.Н.,                         при секретаре Вербиной А.А.,                                с участием представителя истца <адрес> общественной организации «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» Бычкова Р.В.,                                    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <адрес> общественной организации «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» в интересах Мамонтова О. Е. к ответчику ООО «Инчкейп Холдинг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Московская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность», в интересах истца Мамонтова О.Е. обратилось в суд с иском к ООО «Инчкейп Холдинг» с требованиями о защите прав потребителей.

    В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Мамонтовым О.Е. и ООО «БорисХоф 1», учредителем которого является ответчик, заключен договор купли-продажи автомобиля Ланд Ровер Лэндж Ровер Спорт, 2015 года выпуска. В тот же день Мамонтову О.Е. было предложено заключить договор о предоставлении поручительства со стороны ООО «ГаР. Контракт» путем подписания заявления и получения сертификата на квалифицированную поддержку при потере работы в рамках программы «Финансовая защита», пакет «Премиум 3,70%». Стоимость договора поручительства составила <данные изъяты> руб. 98 коп. Указанную сумму из кредитных денежных средств банк перевел на расчетный счет ООО «Инчкейп Холдинг». Согласно электронного кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ, указанная выше денежная сумма полностью должна была перейти в доход ООО «ГаР. Контракт». При этом до потребителя заблаговременно не была доведена информация о том, что ответчик является агентом ООО «ГаР. Контракт» и получает за свои услуги агентское вознаграждение, а также не разъяснено, что Мамонтов О.Е. может сам лично обратиться в ООО «ГаР. Контракт» для заключения этого же договора о поручительстве, но за его реальную стоимость – <данные изъяты> руб. 85 коп. О том, что ответчиком в связи с заключением указанного выше договора о поручительстве было получено агентское вознаграждение в размере <данные изъяты> руб. 13 коп. истец узнал при рассмотрении другого гражданского дела в Орехово-Зуевском городском суде <адрес>. В связи с нарушением прав потребителя сторона истца просит о взыскании агентского вознаграждения по агентскому договору №АДП-АА/06 от ДД.ММ.ГГГГ, как убытков – 177 326 руб. 13 коп., неустойки, морального вреда и штрафов.

    В судебном заседании сторона истца на удовлетворении иска настаивает по основаниям, указанным в заявлении.

    Представителем ответчика ООО «Инчкейп Холдинг» представлены письменные возражения на иск, в котором указано, что права потребителя со стороны банка не были нарушены. Агентские отношения между ответчиком и ООО «ГаР. Контракт» возникли на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, к которым Мамонтов О.Е. отношения не имеет. При продаже сертификата, услуги по которому оказываются ООО «ГаР. Контракт», ООО «Инчкейп Холдинг», являясь агентом указанного общества, заключил договор с Мамонтовым О.Е. от имени и за счет конечного исполнителя услуг ООО «ГаР. Контракт».

    Представители третьих лиц – ООО ГаР. Контракт» и ООО «БорисХоф 1» – в суд не явились, извещены надлежащим образом.

    Выслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд пришел к следующему.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

Согласно ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

    В соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

    Согласно ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как установлено судом и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ между Мамонтовым О.Е. и ООО «БорисХоф 1» заключен договор купли-продажи автомобиля Ланд Ровер Лэндж Ровер Спорт, 2015 года выпуска.

Автомобиль приобретен, в том числе с использованием кредитных средств, предоставленных покупателю АО МС Банк Рус в размере <данные изъяты>. 08 коп. под залог приобретаемого автомобиля.

Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В соответствии с ч. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно ч. 1 ст. 1006 ГК РФ Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.

Из материалов дела следует, что Мамонтовым О.Е. в день заключения указанного выше договора купли-продажи также было подписано заявление в ООО «ГаР. Контракт», из которого следует, что он полностью ознакомился с Общими условиями о предоставлении поручительства ООО «ГаР. Контракт» физическим и юридическим лицам, расположенным на сайте <данные изъяты> и являющимся публичным приглашением делать оферты о заключении с ООО «ГаР. Контракт» договора о предоставлении поручительства в соответствии с п. 1 ст. 437 ГК РФ, в связи с чем направляет настоящее заявление о заключении договора о предоставлении поручительства. Просит расценивать настоящее заявление, как оферту и акцептировать ее в порядке и на условиях, установленных Общими условиями. Выбранная Программа: «Финансовая защита». Пакет Премиум 3,70%. Стоимость предоставления поручительства составляет <данные изъяты> руб. 98 коп. Срок действия программы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

При этом в заявлении также указано, что оно подается добровольно, права и обязательства, а также условия сделки понятны и ясны в полном объеме, с Общими условиями договора согласен, готов принять на себя денежные обязательства, а также оплатить стоимость услуг поручителя.

Факт подписания указанного заявления истцом Мамонтовым О.Е. в судебном заседании не оспаривается.

Стоимость договора поручительства в размере <данные изъяты> руб. 98 коп. из кредитных денежных средств, предоставленных Мамонтову О.Е., АО МС Банк Рус перевел оператору перевода - ООО «Инчкейп Холдинг».

Согласно электронного кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Инчкейп Холдинг» является агентом, поставщиком услуг является ООО «ГаР. Контракт».

На основании указанных выше документов Мамонтову О.Е. был оформлен и выдан Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы № на сумму кредита (1 <данные изъяты> коп. – размер ежемесячного платежа), тарифный план «Финансовая защита». Пакет «Премиум 3,70%», защита по риску «Потеря работы» - погашение фактической задолженности в размере ежемесячного платежа, покрытие в рамках тарифного плана – 4 платежа за весь срок действия кредита согласно действующему графику кредитного договора, с сервисом по поиску работы, срок действия сертификата – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; погашение частичной задолженности заемщика перед кредитором происходит в случаях сокращения штата и увольнения по соглашению сторон, инициатором которого выступил работодатель.

Также в судебном заседании установлено, что агентские отношения между ООО «Инчкейп Холдинг» (агент) и ООО «ГаР. Контракт» (принципал) возникли на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является поручение принципала агенту совершать юридические и иных действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом.

Согласно ст. 4 агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, за оказание агентских услуг по реализации Сертификатов принципала и организации оформления заявлений по сертификатам принципал выплачивает агенту вознаграждение в виде разницы между суммой сделок, полученной за реализацию Сертификатов клиентам, и отпускной стоимостью, рассчитанной в соответствие с Приложением № к настоящему договору.    Причитающаяся агенту сумма вознаграждения удерживается агентом самостоятельно из сумм, уплачиваемых клиентами за Сертификаты. Отпускная стоимость и сумма агентского вознаграждения рассчитывается сторонами по итогу месяца по формуле, указанной в Приложении № к настоящему договору, на основании данных по отчету агента о реализованных Сертификатах. Размер отпускной стоимости и агентского вознаграждения по итогам отчетного месяца указывается в отчете агента о реализованных Сертификатах (Приложение №). В случае наличия разногласий у сторон по отчету агента о реализованных сертификатах, агент выплачивает принципалу неоспариваемую сумму.

В соответствие с актом (отчетом) выполненных работ (оказанных услуг) от ДД.ММ.ГГГГ принципал (ООО ГаР. Контракт») принял у агента (ООО Инчкейп Холдинг») услуги по агентскому договору № в том числе по позиции 23: сертификат №, пакет «Премиум 3,70%», дата продажи ДД.ММ.ГГГГ, ФИО страхователя – Мамонтов О. Е., сумм кредита -<данные изъяты>, цена реализации <данные изъяты> руб. 98 коп., агентское вознаграждение – <данные изъяты> руб. 13 коп., отпускная стоимость – <данные изъяты> руб. 85 коп.

Заявляя ко взысканию указанное выше агентское вознаграждение ответчика в размере <данные изъяты> руб. 13 коп., как свои убытки, а также другие производные требования, сторона истца обосновывает их нарушением прав потребителя Мамонтова О.Е.

Однако суд не усматривает оснований для удовлетворения требований по заявленным основаниям, исходя из следующего.

В марте 2021 г. истцом собственноручно подписан Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы № от ДД.ММ.ГГГГ по тарифному плану «Финансовая защита», пакет Премиум, сроком на три года, сертификат выдан ООО «ГаР. Контракт», в котором указана стоимость пакета – 4,50% в год.

В соответствии с пунктом 19 индивидуальных условий кредитного договора истец Мамонтов О.Е. дал поручение кредитору АО МС Банк Рус (без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны истца) в течение одного рабочего дня со дня зачисления кредита на счет осуществить перевод средств в оплату услуги/товара:Доп. Услуги <данные изъяты> руб. 98 коп. получателю ООО «Инчкейп Холдинг» в соответствии с платежными реквизитами, указанными, в том числе, в пункте 19, пп 5 Индивидуальных условий договора потребительского кредита.

Таким образом, истец изъявил желание на оплату дополнительных услуг за счет кредитных денежных средств, сумма кредита была определена заявителем с учетом их стоимости. Указанные обстоятельства были отражены в индивидуальных условиях договора потребительского кредита; услуги по переводу денежных средств были оказаны АО МС Банк Рус надлежащим образом в соответствии с указанным выше поручением заемщика (истца) Мамонтова О.Е.

    Доводы истца в той части, что истцу не предоставлена полная и достоверная информация о предоставленной дополнительной услуге являются несостоятельными, поскольку стоимость оказания услуг по сертификату на квалифицированную поддержку при потере работы, выданного ООО «ГаР. Контракт» указана в самом сертификате (4,50% в год) и в заявлении о предоставлении поручительства ООО «ГАР. КОНТРАКТ» (<данные изъяты> руб.), подписанного истцом. В вышеуказанном сертификате, подписанного истцом, указаны объем и условия оказания услуги.

Из положений статей 309, 310, 329, 361, 367, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что поручительство в данном случае представляет собой разновидность обеспечения обязательств по договору.

Суд считает, что у заемщика при заключении договора имелось право и возможность выбора принять либо отказаться от оплаты услуги поручительства. При этом Мамонтов О.Е., подписав заявление в адрес ООО «ГаР. Контракт», принял на себя обязательство заключения договора поручительства, согласился со всеми условиями поручительства, в том числе условиями, которые закреплены в Общих условиях договора о предоставлении поручительства.

Поскольку материалами дела подтверждено, что ответчик ООО «Инчкейп Холдинг» в полном объеме выполнило свои обязательства по договору - агент надлежащим образом оказал агентскую услугу по реализации Сертификата № принципала (ООО «ГаР. Контракт»), а также по организации оформления заявления Мамонтова О.Е. по данному сертификату. При этом вся необходимая информация (в том числе о стоимости сертификата с учетом агентского вознаграждения), до потребителя была доведена, и у Мамонтова О.Е. не было препятствий для отказа от заключения договора поручительства на указанных выше условиях. Также необходимо отметить, что действующее законодательство, регулирующее возникшие правоотношения, не возлагает на агента обязанность информировать потребителя о размере своего агентского вознаграждения, которое было определено только ДД.ММ.ГГГГ актом (отчетом) выполненных работ (оказанных услуг), подписанным без поправок и замечаний принципалом и агентом.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 195-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    Исковое заявление <адрес> общественной организации «Общество защиты прав потребителей «За качество и безопасность» (№) в интересах Мамонтова О. Е. (паспорт РФ серия № №) к ответчику ООО «Инчкейп Холдинг» (№) о взыскании агентского вознаграждения по агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ, как убытков – № руб. 13 коп., неустойки, морального вреда и штрафов – оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Орехово-Зуевский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня его вынесения судом первой инстанции в окончательной форме.

Судья: И.Н. Щипанов

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ