Решение по делу № 2-1256/2019 от 17.10.2019

Дело № 2-1256(1)/2019                          

                                                                                               64RS0034-01-2019-001568-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10.12.2019г.                                                                                                     п. Дубки

Саратовский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Передреевой Т.Е.,

при секретаре Ведерине А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кравченко А.А. к акционерному обществу (далее АО) "Альфастрахование" о защите прав потребителей

установил:

истец обратился в суд с иском к АО "Альфастрахование" и просит взыскать выплату страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью, 75000 руб., неустойку за период с 15.08.2019г. по 08.10.2019г. в размере 41250 руб.., а с 09.10.2019г. в размере 750 руб. за каждый день просрочки исполнения обязательства по день фактического исполнения требований истца, компенсацию морального вреда 10000 руб., судебные расходы.

В обоснование требований указано, что 03.05.2019 года произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП), в результате которого причинен вред здоровью истца. По обращению Кравченко А.А. к ответчику, застраховавшему гражданскую ответственность виновника ДТП Волкова И.В., истцу было отказано в выплате страхового возмещения. Повторное заявление истца было также оставлено АО "Альфастрахование" без удовлетворения.

Истец в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержала и просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился при надлежащем извещении, обратился с ходатайством о рассмотрении дела в отсутствие ответчика. В письменных возражениях просил отказать в удовлетворении заявленных требований, указав на то, что истцом не был представлен весь перечень необходимых документов. В случае удовлетворения требований истца просил снизить размер неустойки и штрафа, применив положения ст. 333 ГК РФ, а также снизить размер расходов по оплате услуг представителя, в связи с их чрезмерным размером, снизить размер компенсации морального вреда.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 03.05.2019г. в 08 час. 00 мин., водитель Волков И.В., управляя автомобилем "Мерседес", регистрационный знак Р666ОР64, при повороте налево не уступил дорогу транспортному средству, движущемуся по равнозначной дороге со встречного направления и допустил столкновение с автомашиной ВАЗ-21074, регистрационный знак В930ХС 64 по управлением Кравченко А.А., принадлежащей на праве собственности Землякову В.И..

Указанные обстоятельства подтверждаются справкой о дорожно-транспортном происшествии от 03.05.2019г, схемой происшествия, постановлением по делу об административном правонарушении от 03.05.2019г. о привлечении Волкова И.В. к административной ответственности по ч. 2 ст. 12.13 КоАП РФ.

Из представленных документов следует, что в результате ДТП, имевшего место 03.05.2019 года, Кравченко А.А. получены травмы: закрытый перелом 2,3,4 плюсневых костей правой стопы, ушиб мягких тканей головы.

На момент ДТП автогражданская ответственность виновника ДТП Волкова И.В. была застрахована в АО "Альфастрахование".

17.07.2019 года Кравченко А.А. направил в АО "Альфастрахование" заявление о выплате страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью, с приложением документов, согласно описи вложения (л.д. 9-18).

25.07.2019г. данное заявление было получено ответчиком (л.д. 19).

В ответ на заявление истца страховая компания разъяснила Кравченко А.А. необходимость представления документов согласно п. 3.10 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в том числе оригиналы или заверенные копии медицинских документов, что подтверждается ответом, датированным 02.08.2019г. (л.д. 20, 21).

Не смотря на то, все истребуемые ответчиком документы были направлены при первоначальном обращении, в том числе оригиналы медицинских документов, 13.08.2019г. истец повторно направил в адрес ответчика заявление о выплате страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью, с приложением документов, согласно описи вложения (л.д. 22-25).

В ответ на повторное заявление истца страховая компания вновь разъяснила Кравченко А.А. необходимость представления документов согласно п. 3.10 "Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в том числе оригиналы или заверенные копии медицинских документов, что подтверждается ответом, датированным 02.08.2019г. (л.д. 26,27).

23.09.2019г. финансовым уполномоченным истцу отказано в удовлетворении требований о взыскании с АО "Альфастрахование" страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (л.д. 28-30).

Статьей 929 ГК РФ предусмотрено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930); риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (ст. ст. 931 и 932).

В силу ст. 12 Федерального закона РФ N 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Положениям ст. 7 указанного Закона предусмотрено, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500000 руб.; в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400000 руб.

При этом при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования (п. 1).

Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт дорожно-транспортного происшествия, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего. Размер страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего определяется в соответствии с нормативами и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "а" статьи 7 настоящего Федерального закона (п. 2).

Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2012 года N 1164, установлен порядок определения суммы страхового возмещения путем умножения предусмотренной законом страховой суммы на выраженные в процентах нормативы, установленные исходя из характера и степени повреждения здоровья.

Пунктом 9 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что потерпевший или выгодоприобретатель обязаны представить страховщику все документы, необходимые для страховой выплаты. Правилами уточняется перечень таких документов.

В пункте 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19 сентября 2014 года N 431-П, закреплено, что потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

извещение о дорожно-транспортном происшествии;

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.

В соответствии с п. 4.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19 сентября 2014 года N 431-П, для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, к заявлению о страховом возмещении прилагаются:

документы, выданные и оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, независимо от ее организационно-правовой формы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;

выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения);

справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории "ребенок-инвалид" (в случае наличия такой справки);

справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.

Если вследствие вреда, причиненного здоровью потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия, по результатам медико-социальной экспертизы потерпевшему установлена группа инвалидности или категория "ребенок-инвалид", для получения страховой выплаты также представляются документы, предусмотренные пунктами 4.2, 4.6, 4.7 настоящих Правил.

Для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда жизни потерпевшего кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, к заявлению о страховой выплате прилагаются документы, предусмотренные пунктами 4.4 и 4.5 настоящих Правил.

Согласно описи вложения, представленной истцом, последний в адрес ответчика направил весь перечень необходимых документов, перечисленный в п. 3.10, 4.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19 сентября 2014 года N 431-П, а именно заявление о страховом случае, банковские реквизиты, заверенную нотариально копию паспорта, заверенную копию листков нетрудоспособности № 347 913 221183, 328 162 478 155, заверенную копию сведений о водителях и ТС, участвовавших в ДТП, заверенную копию постановления о прекращении дела об административном правонарушении, заверенную копию схемы происшествия, справку из Министерства здравоохранения Саратовской области, справку из ГУЗ СО "Саратовская РБ", справку из рентгеновского кабинета поликлиники Саратовского района, извещение о ДТП.

Доказательств обратного материалы дела не содержат.

При этом п. 4.19 Правил ОСАГО предусматривает право страховщика самостоятельно бесплатно запрашивать в органах и организациях документы, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему.

Доказательств того, что ответчик после обращения истца истребовал какие-либо сведения, при этом получил отказ компетентных органов в предоставлении таких данных, материалы гражданского дела не содержат.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца обоснованны и подлежат удовлетворению, с АО "Альфастрахование" в пользу Кравченко А.А. подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере 75000 руб.

Согласно пункту 3 статьи 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

В связи с чем размер штрафа, подлежащего взысканию с АО "Альфастрахование", составляет 37500руб. (75000\2).

В соответствии с п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки, штрафа, возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки допускается только по заявлению ответчика.

Представителем ответчика в ходе судебного заседания заявлено письменное ходатайство о снижении размера штрафа с указанием мотивов и обоснования.

Учитывая размер присужденных судом денежных сумм, период нарушения прав истца, оценив последствия неисполнения ответчиком своих обязательств, суд полагает, что размер подлежащего взысканию штрафа явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства и подлежит уменьшению до 18750 рублей, что соответствует 25% от суммы страховой выплаты.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

С учетом конкретных обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в пользу потребителя в размере 1000 руб.

Исходя из положений п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные Законом об ОСАГО.

Таким образом, неустойка не начисляется при наличии одновременно двух условий, - выплата страхового возмещения в полном объеме и в установленные Законом об ОСАГО сроки.

Истец просил взыскать неустойку из расчета 750 рублей в день, начиная с 15.08.2019г. по 08.10.2019г. и с 09.10.2019г. по дату фактического получения страхового возмещения.

Учитывая, что обращение истца с заявлением о страховом случае было получено ответчиком 25.07.2019, выплаты страхового возмещения истек с учетом нерабочих праздничных дней 14.08.2019г.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в следующем размере за период с 15.08.2019г. (со дня истечения 20-дневного срока исполнения обязательств) по 10.12.2019. (день вынесения решения) за 118 дней в размере 88500 руб. (75000х1%х118).

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяется судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Пунктом 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" предусмотрено, что при разрешении вопроса об уменьшении неустойки следует иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

Представителем ответчика в ходе судебного заседания заявлено письменное ходатайство о снижении размера неустойки с указанием мотивов и обоснования.

Суд полагает, что подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и подлежит уменьшению до 0,5% в день. При этом учитывается то обстоятельство, что ответчиком было заявлено о несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, негативных последствий в результате нарушения сроков удовлетворения требований для истца не наступило.

Таким образом, размер неустойки за вышеуказанный период составит за период с 15.08.2019г. (со дня истечения 20 дневного срока исполнения обязательств) по 10.12.2019г. 44250 руб. (75000х0,5%х118).

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день, исходя из величины ущерба 75000 руб., то есть по 750 руб. 00 коп., с 11.12.2019г. до дня фактического исполнения решения суда.

В силу части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, вопрос о компенсации расходов, понесенных стороной по делу в связи с оплатой услуг представителя, регулируется отдельной статьей и основным критерием при его разрешении является принцип разумности.

Из анализа указанной нормы закона следует, что разумность пределов расходов на оплату услуг представителей является оценочной категорией и определяется судом, исходя из совокупности фактов: сложности дела и характера спора, соразмерности платы за оказанные услуги, временных и количественных фактов (общая продолжительность рассмотрения дела, количество судебных заседаний, а также количество представленных доказательств) и других.

Принимая во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, затраченное время на его рассмотрение, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения заявленных требований, исходя из разумности размера расходов на представителя, суд считает, что подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя с АО "Альфастрахование" в пользу Кравченко А.А. в размере 7000 рублей.

В материалах дела имеется квитанции о несении истцом почтовых расходов в сумме 500 рублей, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы.

Исходя из положений статьи 103 ГПК РФ с АО "Альфастрахование" подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в размере 3585 рублей за требование имущественного характера и 300 рублей за требование о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд

решил:

исковые требованияКравченко А.А. к АО "Альфастрахование" о защите прав потребителейудовлетворитьчастично.

ВзыскатьсАО "Альфастрахование" в пользуКравченко А.А. выплату страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью, 75000 руб., неустойку за период с 15.08.2019г. по 10.12.2019г. в размере 44250 руб., неустойку, начиная с 11.12.2019г. в размере 750 руб. за каждый день просрочки исполнения обязательства по день фактического исполнения требований, компенсацию морального вреда 1000 руб., расходы по оплате слуг представителя 7000 руб., почтовые расходы 500 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 18750 руб.

Взыскать сАО "Альфастрахование" в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 3885 рублей.

Решение в окончательной форме изготовлено 17.12.2019г.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Саратовский районный суд в течение 1 месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: