Решение по делу № 2-428/2018 от 06.12.2017

                                                                Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

         01 февраля 2018 года Видновский городской суд <адрес> в

составе: председательствующего судьи Кравченко С.О.

при секретаре Кулачкине А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Кауханен Светланы Яковлевны к ООО «Кухни для вас» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

         Истица обратилась в суд с иском об обязании ООО «Кухни для Вас» произвести монтаж кухни по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Кухни для вас» неустойку за нарушение срока доставки товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 159 656,82 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000,00 руб., а так же расходы по оплате юридических услуг в сумме 101 000,00 руб. и расходы по оплате услуг нотариуса по оформлению доверенности в сумме 1 400,00 руб.

Истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Кухни для вас» (продавец) и Кауханен Светланой Яковлевной (покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя, а покупатель обязался принять и оплатить комплект товаров - предметы мебели и/или оборудования, указанные в согласованных сторонами спецификациях, являющихся неотъемлемым приложением к договору.

           Предмет договора - товары, указанные в приложении № к договору: секция для установки профиля GOLA №, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила       7 597,00 руб.; выдвижной ящик Hettich Maria Arcitech №, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 4 428,00 руб.; выдвижной ящик Hettich Maria №, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 3 669,00 руб.; выдвижной ящик Hettich Maria Arcitech APH-94-U40, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 3 669,00 руб.; секция с двумя фасадами и полкой № в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 17 101,00 руб.; комплект сушки двухуровневой шириной 600 мм INOXA, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 4 377,00 руб.; секция с двумя фасадами и полкой №, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 17 101,00 руб.; интегрированная алюминиевая ручка, в количестве 0.467 шт., цена со скидкой составила 308,00 руб.; секция с двумя фасадами и полкой V0423-01MGL-600GG, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 17 101,00 руб.; интегрированная алюминиевая ручка, в количестве 0.467 шт., цена со скидкой составила 308,00 руб.; секция для установки профиля GOLA №GG,                         в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 7 597,00 руб.; выдвижной ящик Hettich Maria Arcitech APRH-186-U60, в количестве 1 щт., цена со скидкой составила                        4 631,00 руб.; выдвижной ящик Hettich Maria Arcitech APRH-186-U60, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 4 631,00 руб.; секция для установки профиля GOLA №GG, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 8 721,00 руб.; выдвижная корзина INOXA Art. 1202Y/60-50 фасадным креплением в секции шир. 600 CROMATO (набор), в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 6 464,00 руб.; выдвижная корзина INОХА Art. 1202Y/60-50 фасадным креплением в секции шир. 600 CROMATO (набор),               в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 6 464,00 руб.; пристыковочная секция для установки профиля GOLA с одним фасадом к секциям глубиной 560 мм, в количестве         1 шт., цена со скидкой составила 11 980,00 руб.; выдвижная система с контейнером в секцию 300 мм VIBO PETGS301MC, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила                   5 160,00 руб.; секция с двумя фасадами и полкой V0423-01MGL-600GG, в количестве        1 шт., в цена с учетом скидки составила 16 377,00 руб.; интегрированная алюминиевая ручка, в количестве 0.467 шт., цена с учетом скидки составила 254,00 руб.; секция для установки профиля GOLA для встраиваемой техники с фальшфаса<адрес>GG, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 5 845,00 руб.; профиль GOLA Г-образный горизонтальный 8006, в количестве 2.319 шт., цена с учетом скидки составила                       5 052,00 руб.; профиль GOLA Г-образный горизонтальный 8006, в количестве 0.87 шт., цена с учетом скидки составила 1 895,00 руб.; профиль GOLA U-образный горизонтальный 8007,     в количестве 0.4 шт., цена с учетом скидки составила                         1 377,00 руб.; профиль GOLA U-образный горизонтальный 8007, в количестве 1.2 шт., цена с учетом скидки составила 4 132,00 руб.; G0.678x0.446 (720x450), в количестве 1 шт., цена с учетом скидки составила 2 810,00 руб.; нестандартный фасад G (870x600),                 в количестве 0.522 шт., цена с учетом скидки составила 8 597,00 руб.; организация столовых приборов Orga Tray HETTICH ARCITECH, в количестве 1 шт., цена с учетом скидки составила 1 175,00 руб.; цоколь для кухни/ванных комнат, в количестве 0.605 шт., цена с учетом скидки составила 442,00 руб.; цоколь для кухни/ванных комнат,                     в количестве 1.25 шт., цена с учетом скидки составила 912,00 руб.; цоколь для кухни/ванных комнат, в количестве 2.494 шт., цена с учетом скидки составила                         1 821,00 руб.; угол внутренний для Г-образного профиля GOLA 8006 алюминий,                    в количестве 1 шт., цена с учетом скидки составила 2 391,00 руб.; SCILM 425С-147 Угол 90 (заглушка) для цоколя R4600 Н150 пластик, в количестве 4 шт., цена с учетом скидки составила 839,00 руб.; смеситель хром FRANKE 115.0029.707 601, в количестве 1 шт., цена с учетом скидки составила 5 455 руб.; мойка собственного производства из ИК подстольного монтажа, в количестве 1 шт., цена составила 0 руб.; комплект для склейки столешницы или стен, панели на месте установки (матовая), в количестве 1 шт., цена с учетом скидки составила 115,00 руб.; клей двухкомпонентный, тюбик 50 грамм,                  в количестве 2 шт., сумма со скидкой составила 176,00 руб.; кромка тип А модель 02,          в количестве 3.82 шт., цена со скидкой составила 695,00 руб.; кромка тип А модель 07,                   в количестве 0.6 шт., цена со скидкой составила 109,00 руб.; бортик прямой склейка на месте установки, в количестве 5.5 шт., цена со скидкой составила 474,00 руб.; столешница из искусственного камня, в количестве 2.4 шт., цена со скидкой составила 3 773,00 руб.; вклейка №l-KMONTELLI ULTRA 2 группа, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 445,00 руб.; варочная панель газовая нержавеющая сталь BOSCH РВР6С5В90,       в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 10 561,00 руб.; встраиваемый духовой шкаф электрический нержавеющая сталь, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 18 369,00 руб.; вытяжка наклонного дизайна белый JET AIR SURI WH/A/60, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 12 986,00 руб.; встраиваемая посудомоечная машина на 45 см HOTPOINT-ARISTON LSTB 4В00 EU, в количестве 1 шт., цена со скидкой составила 18 003,00 руб.

Общая стоимость товара по договору составила 257 511,00 руб. (п. 2.2 договора). Указанная сумма оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается прилагаемыми к настоящему исковому заявлению копиями квитанций терминалов ПАО «Московский кредитный банк». Кроме этого, истцом оплачены услуги по доставке кухни в сумме 135,00 руб.

Договором (п. 3.1) предусмотрена дата передачи товара покупателю, обусловленная полной оплатой товара покупателем - ДД.ММ.ГГГГ; кроме того, истицей оплачена сборка и установка кухни. Однако фактически товар доставлен покупателю ДД.ММ.ГГГГ Более того, после начала сборки и установки кухни выяснилось отсутствие недостающей детали, препятствующее дальнейшему осуществлению работ по сборке и установке кухни. Представителем продавца составлен акт о недокомплектации. Более того, при установке выявлено не соответствие замерам, произведенным сотрудниками ответчика ДД.ММ.ГГГГ, т.е. до заключения договора купли-продажи; в результате указанного несоответствия заказчик оказалась вынуждена согласиться на изменение параметров изделия (кухни). Согласно пп. 5.1, 5.2 договора, переданный товар имеет индивидуально-определенные свойства.

В связи с нарушением продавцом предусмотренного договором купли-продажи срока, покупатель обратился к нему с претензией, в которой потребовал завершения работ по сборке и установке товара. Однако требования, указанные в претензии, заказчиком не удовлетворены до настоящего времени, договор не исполнен; по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка передачи товара покупателю составит 124 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) и сумма неустойки составляет 159 656,82 руб.

Поскольку договор купли-продажи исполнен продавцом ненадлежащим образом (нарушены сроки передачи и установки товара), истица считает, что подлежит взысканию с ответчика, компенсация морального вреда, которую она оценивает в 20 000 руб.                                  А так же, истица считает, что подлежат взысканию расходы на юридические услуги в сумме 101 000 руб. (41 000 руб. - подготовка и представительство интересов истца в порядке досудебного (внесудебного) урегулирования, 60 000 руб. - подготовка искового заявления и представление интересов истца в суде первой инстанции), что подтверждается договором об оказании юридических услуг №(B), заключенным ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Правосудие», кассовыми чеками от 24 и ДД.ММ.ГГГГ, а также договором об оказании юридических услуг №, заключенным ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО Юридическое агентство «РЕНОМЕ», квитанцией ЮА № от ДД.ММ.ГГГГ и расходы на услуги нотариуса по оформлению доверенности в сумме 1 400,00 руб.

       В судебном заседании представитель истицы поддержала заявленные требования и настаивала на их удовлетворении.

       Представитель ответчика в судебном заседании возражала против заявленных требований, просила частично отказать в их удовлетворении. В случае принятия решения о взыскании неустойки и штрафа, уменьшить размер неустойки и штрафа на основании ст.333 ГК РФ.

       Выслушав мнение представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

      В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Кухни для вас» и Кауханен Светланой Яковлевной заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя, а покупатель обязался принять и оплатить комплект товаров - предметы мебели и/или оборудования, указанные в согласованных сторонами спецификациях, являющихся неотъемлемым приложением к договору.

Общая стоимость товара по договору составила 257 511,00 руб. (п. 2.2 договора). Указанная сумма оплачена в полном объеме, что подтверждается прилагаемыми к настоящему исковому заявлению копиями квитанций терминалов ПАО «Московский кредитный банк». Кроме этого, истцом оплачены услуги по доставке кухни                                               в сумме 135,00 руб.

Договором (п. 3.1) предусмотрена дата передачи товара покупателю, обусловленная полной оплатой товара покупателем - ДД.ММ.ГГГГ; кроме того, истицей оплачена сборка и установка кухни, однако фактически товар доставлен ДД.ММ.ГГГГ В связи с отсутствием недостающих деталей, препятствующее дальнейшему осуществлению работ по сборке и установке кухни, представителем ответчика составлен акт о недокомплектации. А так же, при установке выявлен факт не соответстветствия замерам, произведенным сотрудниками ответчика ДД.ММ.ГГГГ, т.е. до заключения договора купли-продажи; в результате указанного несоответствия заказчик оказалась вынуждена согласиться на изменение параметров изделия (кухни).

В связи с нарушением продавцом предусмотренного договором купли-продажи истица обратилась к ответчику с претензией.

         Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В силу требований ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 того же ФЗ, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

          Судом установлено, что просрочка доставки товара составила 1 день. ДД.ММ.ГГГГ товары были установлены, о чем составлен акт. В момент составления данного акта никаких недостатков установлено не было. В период рассмотрения дела, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был произведен выезд по месту нахождения товара для его осмотра и установления недостатков. По результатам проведенной проверки качества был составлен акт, в соответствии с которым было установлено, что столешница не доходит до угла стены на 12 мм, фасадная боковина не доходит до стены на 10 мм. В соответствии с дизайн-проектом стороны отметили, что имеется зазор столешницы до стены 10 мм.

           Таким образом, просрочка в соответствии с п.3.1 и 8.5 Договора составила 9 дней (с ДД.ММ.ГГГГ в течение 14 дней).

             В силу положений п.8.2-8.3 Договора, неустойка подлежит взысканию исходя из стоимости не доставленных комплектующих, а не от стоимости договора. Согласно стоимости недопоставленных товаров: уголок внутренний – 2391 рубль, крепежи к профилю – 12456 рублей, стоимость недопоставленных товаров составила 14847 рублей. Таким образом, сумма неустойки составит: 14847 х 05% = 669 рублей. Соответственно, исковые требования в этой части подлежат частичному удовлетворению.

            Одновременно, суд находит обоснованными требования истца относительно возложении на ответчика обязанности произвести монтаж столешницы с учетом увеличения ее длины до угла стены в месте расположения дверного проема на 12 мм, а также монтаж фасадной боковины с учетом увеличения ее до стены в месте расположения дверного проема на 10 мм.

            Суд не может принять во внимание возражения ответчика в этой части, поскольку при составлении дизайн-проекта данные отклонения не были оговорены, а их наличие подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ.

              Согласно ст. 15 того же ФЗ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

           Руководствуясь ст. 151 ГК РФ, принимая во внимание значительность суммы, оплаченной за товар ненадлежащего качества, длительный период неисполнения требований потребителя, степень нравственных страданий истицы, вызванных доставленными ответчиком неудобствами, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

            В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

           Учитывая отсутствие сведений о наступлении для истца явных негативных последствий в результате нарушения ответчиком обязательств по договору, и принимая во внимание компенсационную природу штрафа и соблюдая баланс интересов сторон, а также возражения ответчика, суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и уменьшить сумму штрафа до 500 рублей.

           В силу требований ст. 100 ГПК РФ, учитывая объем и сложность дела, период его рассмотрения, объем оказанной услуги, стоимость аналогичных услуг, а также участие представителя только в двух судебных заседаниях, суд полагает, что расходы по оплате услуг представителя подлежат взысканию в размере 10000 рублей.

           В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход федерального бюджета, от уплаты которой истец был освобожден.

           На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

          Исковые требования Кауханен Светланы Яковлевны – удовлетворить частично.

           Обязать ООО «Кухни для вас» произвести монтаж столешницы с учетом увеличения ее длины до угла стены в месте расположения дверного проема на 12 мм, а также монтаж фасадной боковины с учетом увеличения ее до стены в месте расположения дверного проема на 10 мм.

          Взыскать с ООО «Кухни для вас» в пользу Кауханен Светланы Яковлевны неустойку в сумме 669 рублей за нарушение сроков исполнения обязанности по передаче товара, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

           В остальной части иска о взыскании оставшейся суммы неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов в удовлетворении – отказать.

           Взыскать с ООО «Кухни для вас» в доход бюджета Ленинского муниципального района МО госпошлину в сумме 400 рублей.

           Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Видновский горсуд в одного месяца.

           Судья:                                                                                          С.О.КРАВЧЕНКО