Решение по делу № 2-3092/2024 от 25.03.2024

№2-3092/2024

25RS0001-01-2024-002208-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

5 июня 2024 года                                                                             <адрес>

Ленинский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Корсаковой А.А.,

при секретаре Трифановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шандра Вячеслава Павловича к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском в АО «АльфаСтрахование», указав, что ДД.ММ.ГГГГ обратился в офис страховой компании для заключения договоров на 3 транспортных средства. Из трех договоров ответчик заключил договор лишь на одно транспортное средство, рекомендовав обратиться в иную страховую компанию.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к секретарю и написал два заявления на заключение договоров ОСАГО, которые зарегистрированы без входящего номера ДД.ММ.ГГГГ.

По прошествии двух недель истцом получены ответы на заявления № и № от ДД.ММ.ГГГГ, в которых указано на некорректно произведенный расчет стажа вождения, допущенных к управлению лиц.

ДД.ММ.ГГГГ обратился чрез сайт АО «АльфаСтрахование» в отдел контроля качества, описав сложившуюся ситуацию, по итогам рассмотрения которого получен ответ об отсутствии права на отказ в заключении договоров ОСАГО лицу, обратившемуся с заявлениями.

ДД.ММ.ГГГГ после предварительного звонка истец приехал в офис АО «АльфаСтрахование», договоры заключены.

Ответ на одно обращение от ДД.ММ.ГГГГ истец не получил до настоящего времени, при этом согласно пояснениям сотрудника страховой компании ДД.ММ.ГГГГ заявление перенаправлено в головной офис.

Истец просит суд признать отказ от заключения договоров ОСГО незаконным, взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 500 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика Гринюк И.А. полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению, просил отказать.

Выслушав стороны, участвующие в рассмотрении дела, изучив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В силу положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (Далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 4 статьи 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Далее - Закон об ОСАГО) владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

Согласно пункту 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (Далее - Правила), владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Законом об ОСАГО.

Пунктом 3 статьи 15 Закона об ОСАГО предусмотрено, что для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: заявление о заключении договора обязательного страхования; паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо); свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо); регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства; водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица). Действие данного требования может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 № 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации»; документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).

Согласно пункту 3.2 статьи 15 Закона об ОСАГО в случае представления владельцем транспортного средства ненадлежаще оформленного заявления о заключении договора обязательного страхования и (или) неполного комплекта документов страховщик в день обращения владельца транспортного средства сообщает ему об ошибках в оформлении указанного заявления и (или) о перечне недостающих документов.

В силу положений пункта 7 статьи 15 Закона об ОСАГО заключение договора обязательного страхования подтверждается предоставлением страховщиком страхователю страхового полиса обязательного страхования с присвоенным уникальным номером, оформленного по выбору страхователя на бумажном носителе или в виде электронного документа в соответствии с пунктом 7.2 настоящей статьи.

Судом установлено, следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела по существу, ДД.ММ.ГГГГ Шандра В.П. обратился в офис страховой компании для заключения договоров на 3 транспортных средства. Из трех договоров ответчик заключил договор лишь на одно транспортное средство.

ДД.ММ.ГГГГ истец написал два заявления на заключение договоров ОСАГО, которые зарегистрированы без входящего номера ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом получены ответы на заявления № и № от ДД.ММ.ГГГГ, в которых указано на некорректно произведенный расчет стажа вождения, допущенных к управлению лиц.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Шандра В.П. обратился чрез сайт АО «АльфаСтрахование» в отдел контроля качества, описав сложившуюся ситуацию, по итогам рассмотрения которого получен ответ об отсутствии права на отказ в заключении договоров ОСАГО лицу, обратившемуся с заявлениями.

Получены ответы от ДД.ММ.ГГГГ на обращение № № и от ДД.ММ.ГГГГ на обращении №№

ДД.ММ.ГГГГ после предварительного звонка истец приехал в офис АО «АльфаСтрахование», договоры заключены. Что также не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела по существу, в том числе и представителем ответчика.

Ответ на одно обращение от ДД.ММ.ГГГГ истец не получил до настоящего времени. В ходе рассмотрения дела стороной ответчика также не представлен ответ на указанное обращение.

Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются, в том числе, нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Нарушение прав потребителя (истца) виновными действиями ответчика, судом установлено.

Согласно абзацу 1 статьи 15 Закона о Защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Пленум Верховного Суда Российской Федерации также обратил внимание на то, что размер компенсации морального вреда должен определяться судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Приходя к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части, суд полагает необходимым указать пункт 1.8. Правил, согласно которым вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования владелец транспортного средства вправе предоставить страховщику сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

Сведения о страховании не предоставляются лицом, заключающим договор обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

Суд критически относится к доводам представителя ответчика о том, что основанием для отказа в заключении договора обязательного страхования послужило неверное указание общего стажа вождения транспортным средством в отношении самого истца, а именно с 1985 года 37 лет, поскольку на дату оформления заявления на получение полиса стаж вождения Шандра В.П. составлял 38 лет. Указанное обстоятельство никак не нарушает права страховой организации, поскольку неверно рассчитанный стаж рассчитан в пользу уменьшения, а не увеличения и не несет для страховщика какие-либо негативные последствия. При этом указанный стаж мог быть исправлен на месте в ходе оформления самого полиса, поскольку в силу пункта 1.6. Правил бланк заявления о заключении договора обязательного страхования бесплатно представляется страховщиком владельцу транспортного средства по его требованию.

Кроме того, как пояснил истец Шандра В.П., он неоднократно оформляет полис обязательного страхования именно в компании ответчика. Указанное обстоятельство не оспаривал и сам представитель ответчика.

В связи с указанными обстоятельствами отказ в оформлении полиса обязательного страхования только по данному признаку нарушает права истца, в связи с чем подлежит признанию незаконным.

Кроме того, в ходе рассмотрения дела по существу представителем ответчика также не представлено достаточных доказательств, свидетельствующих о наличии иных достаточных оснований для отказа в заключении договора обязательного страхования с истцом Шандра В.П. на дату его обращения в страховую организацию, а именно ДД.ММ.ГГГГ, по оставшимся транспортным средствам в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ.

С учетом требований разумности и справедливости, а также установленного факта нарушения права Шандра В.П. на своевременное получение полиса обязательного страхования по надуманному основанию, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В соответствие с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 10 000 руб. (20 000 / 50% = 10 000).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования Шандра В. П. к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать незаконным отказ АО «АльфаСтрахование об отказе Шандра В. П. в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование (ИНН 7713056834, ОРГН 1027739431730) в пользу Шандра В. П. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженец <адрес>, паспорт №, выдан ОУФМС России по Приморскому краю в Ленинском районе г.Владивостока ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в сумме 10 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г. Владивостока в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Судья                                                                     А.А. Корсакова

Мотивированное решение изготовлено 20 июня 2024 года.