Решение по делу № 2-3331/2015 от 28.10.2015

Дело № 2-3331/2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Кунгур Пермский край                      9 декабря 2015 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Головковой И.Н.,

при секретаре Лашовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Передернина Е.В. к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Передернина Е.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между Передернина Е.В. и ОАО «Сбербанк России» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался его обслуживать и предоставить истцу кредит с лимитом <данные изъяты> рублей. Заемщик обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в банк об истребовании копий документов по её кредитному делу, однако ответ на претензию и испрашиваемые документы истцом получены не были. Просит обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Передернина Е.В., находящиеся в ОАО «Сбербанк России»: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассматривать дело в ее отсутствии ( л.д.4).

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие. Согласно представленному ранее возражению на исковое заявление, считает иск не подлежащим удовлетворению, ссылаясь на положения ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Указывает, что претензия Передернина Е.В. в банк не поступала, в связи с чем у банка отсутствовала возможность ответить на претензию истца. Кроме того, запрашиваемая истцом информация составляет банковскую тайну (л.д. 16,24).

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно п.2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Абзац 3 п.2 этой же статьи (в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ, действовавшей на момент заключения кредитного договора) предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно абз.1,2 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ № (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 219-ФЗ) отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

По смыслу абз.7 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 46-ФЗ, действовавшей на момент заключения кредитного договора) кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Абз. 8 ст. 30 этого же Закона предусмотрено, что кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

В силу абз. 12 ст. 30 Закона полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика - физического лица в порядке, установленном Банком России.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между Передернина Е.В. и ОАО «Сбербанк России» был заключен договор № и выдана кредитная карта с лимитом в сумме <данные изъяты> рублей, под <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев. По условиям данного договора кредитор открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Этот факт не опровергается истцом.

Доводы истца о не предоставлении полной и достоверной информации об оказываемой услуге являются голословными и не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Заемщику банком был выдан расчет полной стоимости кредита по кредитной револьверной карте при условии ежемесячного погашения суммы обязательного платежа, предусмотренной условиями договора (л.д. 8-9), в котором содержится полный перечень информации, обязательность предоставления которой установлена ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": условия предоставления услуги, ее потребительские свойства, стоимость в рублях, график погашения кредита.

С условиями кредитного договора истец была ознакомлена и согласна, при этом истец была проинформирована об источниках получения необходимой информации, ей, как и любому клиенту банка, был предоставлен, при наличии технической возможности, удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк.

Система Интернет-банк позволяет клиенту не только бесчисленное количество раз дистанционно просматривать информацию об услуге (акции, Условия, Тарифы и т.п.), но и совершать операции по счетам Клиента (перечисление денежных средств по счетам, оплату коммунальных услуг, сотовой связи и т.п.).

ДД.ММ.ГГГГ Передернина Е.В. направила в ОАО «Сбербанк России» претензию с требованием о предоставлении ей копий документов, перерасчете суммы основного долга и процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, а также о расторжении договора на выпуск кредитной карты (л.д. 5).

Однако доказательств, свидетельствующих о том, что претензия была получена банком, суду не представлено.

Из уведомления видно, что оно подлежит возврату в ООО «Эскалат» по адресу: <адрес> (л.д. 6), в то время, как истец Передернина Е.В. проживает в <адрес>. Ничто не свидетельствует о том, что в этом письме была направлена именно претензия Передернина Е.В., и кем она была отправлена также не ясно.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу другим лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Материалы дела не содержат сведений о том, что заемщик лично или через представителя обращалась по месту нахождения юридического лица либо в любое отделение банка, его филиал или представительство, и ей было отказано в получении документов.

Учитывая прямое требование закона, выписка по лицевому счету, содержащая информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, может быть представлена банком только самой Передернина Е.В., либо её представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Суд считает, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права Передернина Е.В., как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится.

Руководствуясь ст.199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Передернина Е.В. к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья Головкова И.Н.