Решение по делу № 2-3568/2019 от 06.08.2019

Дело № 2-3568/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 сентября 2019 года город Бийск

Бийский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего: Е.Б. Данилиной,

при помощнике судьи: Е.А. Скорых,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах в интересах неопределенного круга потребителей к АО «Дентал Рич» о признании действий противоправными,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах обратилось в суд с указанным иском, представитель истца просил признать действия АО «Дентал Рич» по оказанию населению платных медицинских (стоматологических) услуг ДД.ММ.ГГГГ в 10 часов 10 мин в стоматологической клинике по адресу: <адрес> с несоблюдением установленного нормативно-правовыми актами порядка (правил) – противоправными, нарушающими права неопределенного круга потребителей на получение данного вида услуг в соответствии с требованиями ст.ст. 4,7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006) к их качеству и безопасности для потребителей; обязать АО «Дентал Рич» прекратить противоправные действия в срок до ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю о времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, каких-либо ходатайств не заявлял, сведений об уважительности причин неявки не представил, что не препятствует рассмотрению дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «Дентал Рич» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежаще, представил заявление о признании исковых требований и рассмотрении дела в его отсутствие, что суд находит возможным.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ответчик АО «Дентал Рич» осуществляет деятельность по оказанию населению медицинских услуг.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируется как Законом РФ «О защите прав потребителей», так и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ (постановлениями Правительства РФ).

При получении услуг потребитель имеет право на их безопасность для жизни и здоровья в соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с данным законом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары (оказывает услуги) потребителям, является продавцом (исполнителем).

АО «Дентал Рич», в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», является исполнителем услуг, а население, имеющее намерение заказать или заказывающее и пользующееся услугами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителями.

Медицинская услуга - это совокупность необходимых, достаточных, добросовестных профессиональных действий медицинского работника (производителя услуги), направленных на удовлетворение потребностей пациента - потребителя услуги.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Отношения между потребителями и исполнителями услуг в сфере медицинских услуг регулируются Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.

По смыслу положений ст. 1 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» несоблюдение обязательных санитарно-эпидемиологических требований к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, используемых ими помещений, оборудования, которые устанавливаются государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и гигиеническими нормативами, создает угрозу жизни или здоровью человека.

При получении платных медицинских услуг, проводимых по всем правилам, пациент должен быть защищен всеми теми гарантиями, которые предоставляет потребителю Закон РФ «О защите прав потребителей», в том числе он имеет право на безопасность оказываемых услуг (ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Из материалов дела, материалов проведенной истцом проверки усматривается, что в ходе проведения плановой выездной проверки в отношении АО «Дентал Рич» по распоряжению от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.5-7) должностным лицом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 10 часов 10 мин данным юридическим лицом по адресу: <адрес> в стоматологической клинике осуществляется деятельность по оказанию населению платных медицинских услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, предусматривающих порядок (правила), установленные с целью обеспечения прав потребителей на приобретение данного вида услуг надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья:

1. Не соблюдаются требования п. 4.4 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: не оборудованы локтевым или сенсорным смесителем умывальные раковины в стоматологическом хирургическом кабинете, используемом для оказания хирургической стоматологической помощи.

2. Не соблюдаются требования п. 6.1. Раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: в зуботехнической лаборатории в помещении для литья протезов отсутствует естественное освещение, организовано освещение 2 – м светом через окно в стене между помещениями.

3. Не соблюдаются требования п. 6.5. раздела I, п.5.15 Раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: отсутствуют (не представлены к проверке) паспорта на механическую систему приточно-вытяжной вентиляции, оборудованную в зуботехнической лаборатории, профилактический осмотр и регулировка систем вентиляции с механическим побуждением тяги не проводился, акты профилактического осмотра эффективности работы систем вентиляции не представлены, при требовании: «системы механической приточно-вытяжной вентиляции должны быть паспортизированы. Эксплуатация (обслуживание) механической приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования осуществляется ответственным лицом организации или другой специализированной организацией. Один раз в год проводится проверка эффективности работы, текущие ремонты (при необходимости), а также очистка и дезинфекция систем механической приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования».

4. Не соблюдаются требования п.5.15 Раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», при требовании очищать воздух, выбрасываемый в атмосферу в зуботехнической лаборатории в соответствии с технологической характеристикой оборудования и материалов, фактически информация об очистке удаляемого воздуха, установленных фильтрах отсутствует.

5. Не соблюдаются требования п. 6.23. раздела I СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: при требовании: «выброс отработанного воздуха предусматривается выше кровли на 0,7 м. Допускается выброс воздуха на фасад здания после очистки фильтрами соответствующего назначения», фактически из помещений зуботехнической лаборатории выброс отработанного воздуха на фасад здания без очистки фильтрами соответствующего назначения.

6. Не соблюдаются требования п. 8.3.1 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», п.п. 4.4.1.2, 4.4.1.4 МУ 3.1.2313-08 «Требования к обеззараживанию, уничтожению и утилизации шприцев инъекционных однократного применения»: дезинфекция игл инъекционных от карпульных шприцов и карпульных шприцов проводится раздельно, для отделения игл от шприцев специальные приспособления для отделения игл не используются – иглы снимаются вручную перед проведением дезинфекции, при требуемом отделении игл от шприца при отсутствии специальных приспособлений для отделения игл, только после проведения дезинфекции.

7. Не соблюдаются требования п. 2.25 раздела II СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», а именно при проведении стерилизации паровым методом медицинских изделий с использованием упаковочного материала, на используемой для стерилизации упаковке не указываются сроки хранения простерилизованных медицинских изделий.

8. Не соблюдаются требования п.п. 2.13, 2.14 раздела II, п. 8.3.13 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», инструкции по применению препарата «Азопирам» к правилам проведения контроля качества предстерилизационной очистки:

- при циклах стерилизации за один день в 8, 11 и 14 часов контроль на скрытую кровь и остатки моющего вещества препаратом «Азопирам» проводится однократно при требуемом проведении контроля при децентрализованной обработке не менее 3 единиц обработанных изделий каждого наименования,

- в кабинете хирургической стоматологии в журнале учета контроля качества предстерилизационной обработки указано, что исследуется мягкий материал.

9. Не соблюдаются требования п. 2.35 раздела II, п. 8.3.15, 8.3.28 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», п. 1.11.1 МУ 15/6-5 от 28.02.1991г. «Методические указания по контролю работы паровых и воздушных стерилизаторов»: для визуального контроля стерилизации медицинских изделий используются наружные индикаторы «МедИС-В-132/20-1» компании «Винар» для контроля режима стерилизации 1800С – 60 минут с истекшим сроком годности (дата выпуска октябрь 2014г., срок годности 36 месяца, срок годности истек в ноябре 2017г.), что не обеспечивает возможности достоверной оценки соблюдения требуемых параметров стерилизации.

10. Не соблюдаются требования п. 2.26 раздела II, 8.3.21 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», при недопустимом переносе медицинских изделий, простерилизованных в неупакованном виде, из кабинета в кабинет, фактически медицинский инструментарий многоразового использования после стерилизации воздушным методом в СЖШ в неупакованном виде в помещении стерилизационной, переносится в кабинеты терапевтической, ортопедической, хирургической стоматологии в камеры Ультра-Лайт.

11. Не соблюдаются сроки использования медицинских изделий промышленной стерилизации - в работе используются нестерильные изделия медицинского назначения, а именно при проверке в июле 2019г. в хирургическом кабинете в наличии перчатки с датой стерилизации 03.2016г., срок сохранения стерильности 3 года, т.о. срок годности истек 04.2019г., что является нарушением п.п. 2.25, 2.33 раздела II, п.п. 8.3.15, 8.3.26 раздела V СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», п.п. 4.3.2, 4.3.3, табл. 4.1 МУ-287-113 от 30.12.98. «Методические указания по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения».

12. Не соблюдаются требования п.п. 8.8., 11.1. раздела I СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», при требовании: «наружная поверхность медицинской мебели должна быть выполнена из материалов устойчивых к воздействию моющих и дезинфицирующих средств», фактически в помещении зуботехнической лаборатории допускается использование мебели (стул) с тканевым покрытием.

13. Не соблюдаются требования п. 11.12 раздела I СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», п.п. 8.1, 8.2 Р 3.5.1904-04 «Использование ультрафиолетового бактерицидного излучения для обеззараживания воздуха в помещениях»: в журналах учета работы рециркуляторов отсутствуют данные о вводе в эксплуатацию бактерицидного облучателя рециркулятора, габаритах помещений, типе ультрафиолетовой бактерицидной установки, сроке замены ламп (прогоревших установленный срок службы).

14. Не соблюдаются требования п.1.5, 2.1 СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», п. 15.2 раздела I, п. 2.36 раздела II СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: лабораторные исследования согласно программы производственного контроля в 2017 – 2018-2019г.г. не проводились, протоколы лабораторных испытаний не представлены. 15. Не соблюдаются требования п. 15.1. раздела I СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», п.п. 7.1., 7.4., 18.1., 18.3. СП 3.1/3.2.3146-13 "Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней", Приложения № 1 к Приказу МЗ РФ от 25.03.2014г. № 125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям», п. 5.6 СП 3.3.2367-08 «Организация иммунопрофилактики инфекционных болезней», п.п. 9,10,11 Постановления от 15.07.1999г. № 825 «Об утверждении перечня работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок», Постановления Главного государственного санитарного врача по Алтайскому краю от 13.04.2018г. № 1 «Об организации противоэпидемических мероприятий по заболеваемости корью на территории Алтайского края»:

- имеют данные только об одной прививке против кори сотрудники АО «Дента Рич»:

Казанцева М.А., медицинская сестра, <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.)

- отсутствуют данные о прививках против кори у сотрудников:

Галочкина А.О., медицинская сестра, <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Глазков Р.В., директор <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Целищева Н.А., санитарка, <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Асанова Н.М., администратор (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

- отсутствуют данные о профилактических прививках против гепатита В:

Галочкина А.О., медицинская сестра, <данные изъяты>. (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.)

Глазков Р.В., директор <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Ганебный В.А., врач (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.)

- отсутствуют данные о профилактических прививках против дифтерии и столбняка:

Галочкина А.О., медицинская сестра, <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Глазков Р.В., директор <данные изъяты> (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.),

Асанова Н.М., администратор (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ.)

Ганебный В.А., врач (приказ о принятии на работу от ДД.ММ.ГГГГ) (копии)

16. Не соблюдаются требования п. 8.9.5 раздела I, Приложения 7 СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»: уровни звука, создаваемые изделиями медицинской техники, не соответствуют санитарным требованиям:

- в стоматологическом ортопедическом кабинете - измеренные уровни звука и эквивалентные уровни звука от турбинного наконечника стоматологической установки составляет 67,6 дБА при нормативе – 50 дБА

- в стоматологическом терапевтическом кабинете - измеренные уровни звука и эквивалентные уровни звука от турбинного наконечника стоматологической установки составляет 67,2 дБА при нормативе – 50 дБА,

- в стоматологическом хирургическом кабинете - измеренные уровни звука и эквивалентные уровни звука от турбинного наконечника стоматологической установки составляет 73,6 дБА при нормативе – 50 дБА.

17. Не соблюдаются требования п. 1.7 раздела II СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», по результатам протоколов лабораторных испытаний микробиологических исследований смывов на стерильность № от ДД.ММ.ГГГГ., проведенных на основании определения о назначении санитарно-эпидемиологической экспертизы, установлено:

- в кабинете хирургической стоматологии – проба смыва с щипцов для верхней челюсти не стерильна,

- в кабинете терапевтической стоматологии – проба смыва с наконечника турбинного не стерильна, проба смыва с щетки для полировки не стерильна,

- в кабинете ортопедической стоматологии – проба смыва с коронкоснимателя не стерильна, проба смыва с бора для обтачивания не стерильна.

18. Не соблюдаются правила приготовления рабочих дезинфицирующих растворов: по результатам лабораторных исследований рабочих дезинфицирующих растворов, проведенных на основании определения о проведении лабораторной экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ., установлено, что отобранные образцы рабочих дезинфицирующих растворов:

- в кабинете терапевтической стоматологии не соответствуют по массовой доле четвертичных аммониевых соединений, а именно: в 2,0 % растворе препарата «Лизафин» гигиенический норматив содержания массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,54 - 0,66, фактическое содержание массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,44, что ниже нормативного на 0,1 (на 19 %), (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ., дата отбора ДД.ММ.ГГГГ. в 12 часов 25 мин.,

- в кабинете терапевтической стоматологии не соответствуют по массовой доле активного хлора, а именно: в 0,075 % растворе препарата «Део-хлор люкс» гигиенический норматив содержания массовой доли активного хлор составляет 0,071- 0,079, фактическое содержание составляет 0,14, что выше нормативного на 0,061 (на 77 %), (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ., дата отбора ДД.ММ.ГГГГ. в 12 часов 25 мин.,

- в кабинете хирургической стоматологии не соответствуют по массовой доле четвертичных аммониевых соединений, а именно: в 2,0 % растворе препарата «Лизафин» гигиенический норматив содержания массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,54 - 0,66, фактическое содержание массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,71, что выше нормативного на 0,05 (на 8 %), (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ., дата отбора ДД.ММ.ГГГГ. в 12 часов 25 мин.,

- в кабинете ортопедической стоматологии не соответствуют по массовой доле четвертичных аммониевых соединений, а именно: в 2,0 % растворе препарата «Лизафин» гигиенический норматив содержания массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,54 - 0,66, фактическое содержание массовой доли четвертичных аммониевых соединений составляет 0,36, что ниже нормативного на 0,18 (на 34 %), (протокол испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ., дата отбора ДД.ММ.ГГГГ. в 12 часов 25 мин., что является нарушением п. 2.3 раздела II СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», методических указаний по применению дезинфицирующего средства «Лизафин», «Део-хлор люкс».

Факт нарушений зафиксирован актом проверки № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8-14), протоколом об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.21-23), постановлением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.26-30) Каких-либо доказательств объективной невозможности принятия всех зависящих мер по соблюдению требований законодательства, представлено не было.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Дентал Рич» выдано предписание об устранении выявленных нарушений со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.24-25).

Постановлением № от ДД.ММ.ГГГГ АО «Дентал Рич» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде административного штрафа.

Как следует из содержания указанного постановления, каких-либо доказательств объективной невозможности принятия всех зависящих от ответчика мер по соблюдению требований законодательства Российской Федерации, действующего в сфере защиты прав потребителей, представлено не было. Постановление не было обжаловано, вступило в законную силу.

Таким образом, ответчиком не были соблюдены обязательные требования законодательства Российской Федерации, действующего в сфере защиты прав потребителей, о качестве и безопасности оказываемых им услуг: в силу п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются как Законом РФ «О защите прав потребителей», так и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ (постановлениями Правительства РФ).

АО «Дентал Рич», в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», является исполнителем услуг, а население, имеющее намерение заказать или заказывающее и пользующееся услугами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителями.

По смыслу п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей ответственность, предусмотренную законом или договором, несет изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер.

Таким образом, со стороны АО «Дентал Рич» выявлены нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», которые представляют существенную угрозу для установленных законодательством прав, законных интересов и гарантий потребителей.

Определить круг лиц, пострадавших от противоправных действий ответчика, не представляется возможным.

Согласно постановлению Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. В соответствии с п. 5.1.2 Положения в компетенцию Службы входит государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативно правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

В силу ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О Защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Согласно п. 20 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии со статьями 45 и 46 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 Гражданского кодекса РФ, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу ч. 1 ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ ответчик вправе признать иск. Согласно ч. 3 ст. 173 Гражданского процессуального кодекса РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

Последствия признания иска, предусмотренные ч. 3 ст. 173 Гражданского процессуального кодекса РФ, а именно: то, что при признании иска ответчиком и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований, ответчику разъяснены и понятны, о чем им подано соответствующее заявление.

Признание иска ответчиком закону не противоречит, прав и охраняемых законом интересов других лиц не нарушает, поскольку материально-правые требования истца основаны на нормах действующего законодательства и подтверждаются фактическими обстоятельствами дела, в связи с изложенным суд полагает возможным принять признание иска ответчиком АО «Дентал Рич», в связи с чем исковые требования подлежат удовлетворению.

В силу требований ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю удовлетворить.

Признать действия АО «Дентал Рич» по оказанию населению платных медицинских (стоматологических) услуг ДД.ММ.ГГГГ в 10 часов 10 мин в стоматологической клинике по адресу: <адрес> с несоблюдением установленного нормативно-правовыми актами порядка (правил) – противоправными, нарушающими права неопределенного круга потребителей на получение данного вида услуг в соответствии с требованиями ст.ст. 4,7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006) к их качеству и безопасности для потребителей.

Обязать АО «Дентал Рич» прекратить противоправные действия в срок до ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

Взыскать с АО «Дентал Рич» государственную пошлину в доход городского округа муниципального образования Город Бийск в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий Е.Б. Данилина