Решение по делу № 2-376/2021 от 09.02.2021

Дело № 2-376/2021 РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2021 г. пос. Медведево

Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Ильина Е.В.

при секретаре судебного заседания Ерусланове Я.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Климиной М.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор КоралТревел Центр», обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Успех» о расторжении договора реализации туристического продукта, взысканию уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Климина М.А. обратилась в суд с иском к ООО «Туроператор КоралТревел Центр», ООО «Гарант Успех» о расторжении договора о реализации туристического продукта от <...> года № ...; взыскании с ответчика ООО «Туроператор КоралТревел Центр» в пользу истца денежную сумму, уплаченную по вышеуказанному договору в размере 62860 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 31430 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., судебных расходов в размере 5000 руб.

В обоснование иска указано, что истец приобрела у ответчика ООО «Туроператор КоралТревел Центр» туристический продукт: тур в <данные изъяты> на период с <...> года по <...> года на семью из двух человек путем заключения договора № ... на реализацию туристического продукта от <...> года Истец свои обязательства по указанному договору исполнила в полном объеме. Однако туроператор аннулировал заявку на бронирование туристического продукта в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции, в связи с чем истец обратилась к ответчикам с заявлением о возврате уплаченных ей денежных средств, однако указанное заявление оставлено ответчиками без удовлетворения, в связи с чем истец обратилась в суд с заявленными требованиями.

Позднее истец Климина М.А. исковые требования увеличила, просила суд расторгнуть договор о реализации туристического продукта от <...> года № ...; взыскать с ответчика ООО «Туроператор КоралТревел Центр» денежную сумму, уплаченную по вышеуказанному договору, в размере 58203,96 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 29101,98 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы в размере 5096,30 руб., а также неустойку в силу ст.23 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за период с <...> года по <...> года в размере 20953,43 руб., неустойку за каждый день просрочки в размере 582,04 руб. начиная с <...> года по день фактической оплаты суммы в размере 58203,96 руб.

Истец Климина М.А. в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, в суд от нее поступило письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Гарант Успех» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен, в письменном заявлении просили рассмотреть дело без их участия.

Ответчик ООО «Туроператор КоралТревел Центр» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте судебного заседание извещен, от него имеется письменный отзыв на иск, в котором в удовлетворении иска просят отказать.

Третье лицо ООО «ТО Коралл Тревел» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте судебного заседание извещен.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса на основании ст.167 ГПК РФ.

Изучив доводы искового заявления, материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что Климина М.А. <...> года приобрела у ООО «Туроператор КоралТревел Центр» туристический продукт: <данные изъяты> на период с <...> года по <...> года, оплатив за него сумму в размере 62860 руб.

Из представленных истцом материалов следует, что Климина М.А. <...> года направила в адрес генерального директора ООО «Коралтревел» заявление (претензию на возврат денежных средств), в котором в связи с распространением в мире коронавирусной инфекции, создавшей угрозу безопасности для туристов, просила расторгнуть договор о реализации туристического продукта № ... и вернуть ей уплаченные денежные средства, которое было получено адресатом <...> года

Ответчиком ООО «Туроператор Коралл Тревел Центр» в адрес истца направлено гарантийное письмо, в котором истцу сообщено об аннулировании заявки истца на бронирование турпродукта и производстве бронирования аннулированной заявки в сумме <данные изъяты> которая может быть использована для оплаты нового тура по любому выбранному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «<данные изъяты>» на дату бронирования в срок не позднее <...> года Одновременно ответчик гарантировал сохранность денежных средств, составляющих сумму гарантии на период до их истребования в установленном порядке (л.д. 16).

В соответствии с ч.3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Статьей 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 г. № 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Во исполнение указанного закона Правительством Российской Федерации 20 июля 2020 г. принято постановление № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Согласно п.1 Положения настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <...> года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <...> года

Таким образом, в настоящее время действующими правовыми актами установлены сроки возврата заказчику денежных средств, уплаченных им за туристический продукт, в зависимости от указанных выше обстоятельств: не позднее <...> года или не позднее <...> года

Изучив обстоятельства дела, суд считает, что имеются предусмотренные пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации основания для освобождения ответчика от ответственности за неисполнение обязательства, о существовании обстоятельств непреодолимой силы, установленных в условиях распространения новой коронавирусной инфекции с учетом обстоятельств данного дела.

Обращение истца с требованиями о возврате заказчику уплаченных за туристский продукт денежных сумм, является преждевременным, поскольку не наступили условия, предусмотренные Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления - в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 (далее - Положение).

Суд полагает, что при разрешении возникшего спора необходимо принять во внимание указанное Положение, поскольку в соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ Правительство Российской Федерации в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) установило особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, в том числе основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

В силу положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановление Правительства Российской Федерации от <...> года N 1073, которым установлены сроки и условия возврата заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных средств при расторжении договора, является актом, имеющим нормативный характер.

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <...> года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <...> года

Согласно пункту 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <...> года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее <...> года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Принимая во внимание обстоятельства, в связи с которыми был заявлен отказ истца от туристических услуг по договору, заключенному до <...> года, направление ответчиком истцу гарантийного письма, содержащего обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее <...> года равнозначного туристского продукта, установленные Положением сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, которые к моменту рассмотрения данного дела не наступили, исходя из того, что в силу положений статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований у суда не имеется.

В связи с указанным выше, суд пришел к выводу об отказе истцу Климиной М.А. в иске к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор КоралТревел Центр», обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Успех» о расторжении договора реализации туристического продукта, взысканию уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Климиной М.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор КоралТревел Центр», обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Успех» о расторжении договора реализации туристического продукта, взысканию уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Марий Эл через Медведевский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Ильин

В окончательной форме решение принято:

19 марта 2021 г.