Решение по делу № 2-3859/2024 от 23.01.2024

Дело № 2-3859/2024

УИД 24RS0041-01-2024-000493-49

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июля 2024 года                          г. Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Корнийчук Ю.П.,

при секретаре Мамонтовой Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению САО «ВСК» об оспаривании решения финансового уполномоченного, принятому по обращению Зайцевой Ольги Владимировны,

УСТАНОВИЛ:

САО «ВСК» обратилось в суд требованиями об изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по обращению Зайцевой О.В. № У-23-115096/5010-007 от 28.12.2023г. в части снижения размера неустойки.

Требования мотивированы тем, что 21.09.2021 года произошло ДТП, в результате которого автомобилю Холодовой Т.А. Suzuki Wagon R, государственный регистрационный знак У причинены механические повреждения.

24.09.2024г. от Холодовой Т.А. посредством почтовой связи получено заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.

30.09.2021г. по направлению финансовой организации проведен осмотр поврежденного транспортного средства.

Также указывают, что в целях установления стоимости восстановительного ремонта транспортного средства организовано проведение независимой технической экспертизы с стечением ООО «АВС-Экспертиза», согласно экспертного заключения которой от 04.10.2021 № 1105 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 25057 рублей, с учетом износа составляет 24512 рублей 50 копеек.

Посредством электронного взаимодействия от станций технического обслуживания автомобилей ООО «Эксперт Сервис», ООО «Автограф» получены отказы от проведения ремонтных работ в связи с невозможностью осуществления восстановительного ремонта.

13.10.2021г. страховая организация осуществила в пользу Холодовой Т.А. выплату стрхового возмещения по договору ОСАГО в размере 24512 рублей 50 копеек.

20.10.2021г. от ООО «Фортуна» получено уведомление об уступке права требования ущерба, причиненного Холодовой Т.А. в результате ДТП, произошедшего 21.09.2021г., по договору уступки права требования (цессии), заключенному между Холодовой Т.А. и ООО «Фортуна» 12.10.2021г.

11.11.2021г. от ООО «Фортуна» посредством почтовой связи, получено заявление (претензия) с требованиями о взыскании страхового возмещения по Договору ССАГО без учета износа, расходов на проведение независимой технической экспертизы, в том числе расходов за составление дубликата экспертного заключения, расходов на оплату юридических услуг по составлению заявления о страховом случае, а также заявления (претензии), расходов на оплату почтовых услуг по направлению настоящего заявления (претензии), финансовой санкции, расходов, связанных с внесением платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьего лица. В обоснование заявленных требований приложено экспертное заключение от 28.10.2021 № 2021110/30, подготовленное ИТТ Галечиным И.Н., согласно выводам которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 44 500 рублей, с учетом износа составляет 29 200 рублей.

08.12.2021г. страховщик осуществил доплату в пользу ООО «Фортуна» страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 4 662 рубля 50 копеек.

07.08.2023г. получено уведомление об уступке права требования, а также договор уступки права требования (цессии), заключенный между Зайцевой О.В. и ООО «Фортуна» 04.08.2023г.

18.08.2023 от Зайцевой О.В. посредстве почтовой связи, получено заявление (претензия) с требованиями о взыскании страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа, убытков, расходов на оплату юридических услуг по составлению заявления о страховом случае, а также заявления (претензии), расходов на оплату почтовых услуг, в том числе по направлению заявления о наступлении события, финансовой санкции, неустойки, расходов на оплату нотариальных услуг, а также иных услуг.

14.09.2023г. письмом от 14.09.2023 исх. № 00-96- 09-04-06/608 страховщик уведомил о частичном удовлетворении заявленных требований.

15.09.2023г. в пользу Зайцевой О.В. осуществлена страховая выплату по договору ОСАГО в размере 33 082 рубля 88 копеек, из которых 15 320 рублей 00 копа - компенсация износа транспортного средства, 65 рублей 00 копеек - компенсация расходов оплату почтовых услуг, 17 697 рублей 88 копеек - сумма неустойки.

Не согласившись с произведенной выплатой, Зайцева О.В. обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, решением которого от 28.12.2023г. требования удовлетворены частично, со страховой компании взыскано страховое возмещение в размере 39705 руб., неустойка в размере 92264,90 руб., расходы по оплате почтовых услуг в размере 220 руб.

С данным решением страховая компания не согласна, указывая, что размер взыскиваемой неустойки несоразмерен последствиям нарушенного и подлежит снижению неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

    В судебном заседании представитель Зайцевой О.В.-Миллер Н.С. пояснила, что основания для изменения размера взысканный решением финансового уполномоченного неустойки отсутствуют, поскольку стразовой возмещение до настоящего времени не выплачено, при этом отсутствуют доказательства необоснованности взысканной оспариваемым решением суммы неутсойки.

В судебное заседание представитель заявителя САО «ВСК», заинтересованных лиц -Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, АО СК «Астро-Волга», Холодова Т.А., Новиков В.О., Иванов И.В. не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Финансовый уполномоченный представил письменные возражения на заявление.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав представителя Зайцевой О.В., исследовав материалы дела суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем сумма, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от дата N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае полной гибели транспортного средства страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

Согласно с п. б ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

В соответствии с подпунктом "а" пункта 18 статьи 18 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего в случае полной гибели имущества потерпевшего определяется в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков.

На основании п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ответчик был обязан в течение 20 календарных дней со дня принятия заявления потерпевшего о страховой выплате и приложенных к нему документов произвести страховую выплату либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено и следует из представленной копии материалов дела об административном правонарушении, что 21.09.2021в районе Х в Х по вине водителя Иванова И.В., управлявшего автомобилем ГАЗ А21R32, государственный регистрационный У, произошло ДТП, в результате которого автомобилю Suzuki Wagon R государственный регистрационный У, управлением собственника Холодовой Т.А., причинены механические повреждения

Гражданская ответственность Холодовой Т.А. на момент ДТП застрахована в САО «ВСК», гражданская ответственность Иванова И.В. – в АО «СК «Астро-Волга».

24.09.2024г. САО «ВСК» от Холодовой Т.А. посредством почтовой связи получено заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.

30.09.2021г. по направлению финансовой организации проведен осмотр поврежденного транспортного средства, о чем составлен соответствующий акт.

В целях установления стоимости восстановительного ремонта транспортного средства организовано проведение независимой технической экспертизы в ООО «АВС-Экспертиза», согласно экспертного заключения которой от 04.10.2021 № 1105 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 25057 рублей, с учетом износа составляет 24512 рублей 50 копеек.

Посредством электронного взаимодействия от станций технического обслуживания автомобилей ООО «Эксперт Сервис», ООО «Автограф» получены отказы от проведения ремонтных работ в связи с невозможностью осуществления восстановительного ремонта.

На основании платежного поручениея от 13.10.2021 № 388803 страховая организация осуществила в пользу Холодовой Т.А. выплату стрхового возмещения по договору ОСАГО в размере 24512 рублей 50 копеек.

20.10.2021г. от ООО «Фортуна» получено уведомление об уступке права требования ущерба, причиненного Холодовой Т.А. в результате ДТП, произошедшего 21.09.2021г., по договору уступки права требования (цессии), заключенному между Холодовой Т.А. и ООО «Фортуна» 12.10.2021г.,

11.11.2021г. от ООО «Фортуна» посредством почтовой связи САО «ВСК» получено заявление (претензия) с требованиями о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО без учета износа, расходов на проведение независимой технической экспертизы, в том числе расходов за составление дубликата экспертного заключения, расходов на оплату юридических услуг по составлению заявления о страховом случае, а также заявления (претензии), расходов на оплату почтовых услуг по направлению настоящего заявления (претензии), финансовой санкции, расходов, связанных с внесением платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьего лица. В обоснование заявленных требований приложено экспертное заключение от 28.10.2021 № 2021110/30, подготовленное ИП Галечиным И.Н., согласно выводам которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 44500 рублей, с учетом износа составляет 29200 рублей.

08.12.2021г. страховщик осуществил доплату в пользу ООО «Фортуна» страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 4662 рубля 50 копеек, что подтверждается платежным поручением от 08.12.2021 № 271273.

07.08.2023г. САО «ВСК» получено уведомление об уступке права требования, а также договор уступки права требования (цессии), заключенный между Зайцевой О.В. и ООО «Фортуна» 04.08.2023г.

18.08.2023 от Зайцевой О.В. посредстве почтовой связи, САО «ВСК» получено заявление (претензия) с требованиями о взыскании страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа, убытков, расходов на оплату юридических услуг по составлению заявления о страховом случае, а также заявления (претензии), расходов на оплату почтовых услуг, в том числе по направлению заявления о наступлении события, финансовой санкции, неустойки, расходов на оплату нотариальных услуг, а также иных услуг.

14.09.2023г. письмом от 14.09.2023 исх. № 00-96-09-04-06/608 страховщик уведомил о частичном удовлетворении заявленных требований.

15.09.2023г. САО «ВСК» в пользу Зайцевой О.В. осуществлена страховая выплату по договору ОСАГО в размере 33 082 рубля 88 копеек, из которых 15320 рублей - компенсация износа Транспортного средства, 65 рублей - компенсация расходов оплату почтовых услуг, 17697 рублей 88 копеек - сумма неустойки, что подтверждает платежным поручением от 15.09.2023 № 331007.

Не согласившись с произведенной выплатой, Зайцева О.В. обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, решением которого от 28.12.2023г., установив, что согласно экспертного заключения от 18.12.2023 № У-23-115096/3020-004, подготовленного ООО «Калужское экспертное бюро», стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 149 200 рублей 00 копеек, с учетом износа 84200 рублей, а общая сумма страхового возмещения по договору ОСАГО в счет стоимости восстановительного ремонта, выплаченная финансовой организацией, составила 44495 рублей (24 512 рублей 50 копеек + 4 662 рубля 50 копеек + 15 320 рублей 00 копеек),с САО «ВСК» взыскано страховое возмещения в размере 39705 рублей (84200 рублей - 44 495 рублей 00 копеек).

Согласно ст. 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Положения п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона N 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом N 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Статьей 191 ГК РФ установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Согласно пункту 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

     В оспариваемом решении верно отражено, что заявление о страховом возмещении получено САО «ВСК» от Холодовой Т.А. 24.09.2021, выплата подлежала осуществлению не позднее 14.10.2021 (включительно), а неустойка исчислению с 15.10.2021.

13.10.2021 финансовая организация осуществила в пользу Холодовой Т.А. выплату страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 24 512 рублей 50 копеек, то есть в пределах срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, в связи с чем основания для начисления неустойки на сумму 24 512 рублей 50 копеек отсутствуют.

08.12.2021 САО «ВСК» осуществило в пользу ООО «Фортуна» выплату страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 4 662 рубля 50 копеек, что подтверждается платежным поручением от 08.12.2021 № 271273, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 55 календарных дней.

Соответственно, размер неустойки, начисленной за период с 15.10.2021 по 08.12.2021 (55 календарных дней), составляет 2 564 рубля 38 копеек (1 % от 4 662 рубля 50 копеек х 55 дней).

САО «ВСК» осуществила в пользу заявителя выплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в счет компенсация износа транспортного средства в размере 15 320 рублей, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 701 календарный день

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с 15.10.2021 по 15.09.2023 (701 календарный день), составляет 107 393 рубля 20 копеек (1 % от 15 320 рублей 00 копеек х 701 день).

Поскольку САО «ВСК» заявление о выплате расходов на оплату почтовых услуг, связанных с направлением заявления о наступлении события, было получено 18.08.2023, выплата данных расходов подлежала осуществлению не позднее 07.09.2023 (включительно), а неустойка исчислению с 08.09.2023.

15.09.2023 САО «ВСК» осуществила в пользу потребителя, в том числе выплату денежной суммы по договору ОСАГО в счет компенсации расходов на оплату почтовых услуг 65 рублей, что подтверждается платежным поручением от 15.09.2023 № 331007, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 8 календарных дней.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с 08.09.2023 по 15.09.2023 (8 календарных дней), составляет 5 рублей 20 копеек (1 % от 65 рублей 00 копеек х 8 дней).

Таким образом, финансовый уполномоченный установил, что общий размер неустойки за нарушение срока осуществления страхового возмещения в счет стоимости восстановительного ремонта в размере 19 982 рубля 50 копеек (4 662 рубля 50 копеек + 15 320 рублей 00 копеек), а также в счет компенсации расходов на оплату почтовых услуг, связанных с направлением заявления о наступлении события, составляет 109 962 рубля 78 копеек (2 564 рубля 38 копеек + 107 393 рубля 20 копеек + 5 рублей 20 копеек).

Как следует из предоставленных документов, 15.09.2023 финансовая организация осуществила в пользу потребителя выплату неустойки по договору ОСАГО в размере 17 697 рублей 88 копеек, что подтверждается платежным поручением от 15.09.2023 № 331007.

Учитывая изложенное, размер неустойки, подлежащей выплате в пользу Потребителя за нарушение срока осуществления страхового возмещения в счет стоимости восстановительного ремонта в размере 19 982 рубля 50 копеек, а также в счет компенсации расходов на оплату почтовых услуг, связанных с направлением заявления о наступлении события, с САО «ВСК» в пользу Зайцевой О.В взыскана неустойка в размере 92 264 рубля 90 копеек (109 962 рубля 78 копеек - 17 697 рублей 88 копеек).

Суд приходит к выводу, что требование о взыскании с ответчика неустойки удовлетворено уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг правомерно.

Суд, проверив расчет неустойки, приведенный финансовым уполномоченным в решении, принимает его как верный.

Довод стороны истца о чрезмерности взысканной суммы неустойки по отношению в размеру причинённого ущерба, суд в данном случае во внимание не принимает по следующим основаниям.

Согласно статье 7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400 тысяч рублей.

Страховая сумма - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течении срока действия договора) обязуется возместить потерпевшим причиненный сред.

Пунктом б статьи 16.1 Закона №40-ФЗ предусмотрено, что общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Исходя из буквального толкования слов в ст. 7 и ст. 11.1 Закона №40-ФЗ, законодатель установил, что максимально допустимый размер неустойки подлежащей взысканию в пользу лица, чье право нарушено не может превышать законодательно установленной страховой суммы, что в данном случае нарушено не было.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 № 17, применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В постановлении Пленума Верховного Суда от 24 марта 2016 № 7 разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3,4 статьи 1 ГК РФ).

Уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое уменьшение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.

При этом уменьшение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Кроме того, в отношении коммерческих организации с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке п предотвращения нарушения прав потребителей.

Принимая во внимание пояснение представителя Зайцевой О.В. о том, что взысканная по решения финансового уполномоченного сумма страхового возмещения страховой компанией на день рассмотрения спора не выплачена, и учитывая, что взысканный решением финансового уполномоченного размен неустойки не превышает размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом № 40-ФЗ, суд полагает, что основания для уменьшения размера взысканной оспариваемым решением финансового уполномоченного неустойки не имеется.

Также судом не принимается во внимание довод заявителя о неверном периоде взыскания неустойки, со ссылкой на получение заявления о выплате страхового возмещения 29.09.2021г., поскольку из предоставленных в материалы дела документов следует, что страховой организацией от Холодовой Т.А. заявление о страховом возмещении получено 24.09.2021, следовательно, мотивированный ответ заявителю должен быть направлен не позднее 14.10.2021 (включительно), финансовая санкция подлежит исчислению с 15.10.2021, что и было отражено в оспариваемом решении финансового уполномоченного (т.2 л.д.212).

Довод заявителя о том, сумма, приходящаяся на износ заменяемых деталей, является убытками, исходя из чего на нее не может быть начислена неустойка, является несостоятельным.

Согласно пункту 1 статье 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

С учетом положений пункта 1 статьи 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, а также с учетом того, что финансовая организация, ненадлежащим образом исполнила обязанность с нарушением срока, предусмотренного пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, с финансовой организации подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа.

В соответствии с положениями Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховое возмещение - денежная компенсация, выплачиваемая страхователю или выгодоприобретателю при наступлении страхового случая из страхового фонда для покрытия ущерба в страховании имущества и /или в гражданской ответственности.

Таким образом, законодатель отождествил понятие слова ущерб и убыток, и как следствие сумма разницы, подлежащая выплате потребителю, является страховым возмещением.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявления САО «ВСК» об оспаривании решения финансового уполномоченного, принятому по обращению Зайцевой Ольги Владимировны № У-23-115096/5010-007 от 28.12.2023г. - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярка в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Копия верна.

Председательствующий Ю.П. Корнийчук

Мотивированное решение изготовлено 06.08.2024 г.