Решение по делу № 2-3698/2016 от 22.06.2016

Дело № 2-3698/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 июля 2016 года г. Омск

Советский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Фарафоновой Е.Н., при секретаре судебного заседания Кирилловой Н.В., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Леоновой М.С. к ООО МФО «СМСфинанс» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Леонова М.С. обратилась в суд с иском к ООО МФО «СМСфинанс» об истребовании документов, в обоснование заявленных требований указала, что. .. г. между ними был заключен договор на кредитование №. ... В настоящее время договор утерян. 04.05.2016 г. ООО «НАЦИОНАЛЬНЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС», действую от ее имени на основании доверенности направило в адрес ответчика запрос о предоставлении справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей, выписку по счета, справке о сумме выплат, копии договора. 17.05.2016 г. запрос был получен представителем банка, до настоящего времени ответ на него не представлен. Считает, что было нарушено ее право на предоставление информации. Просит обязать ООО МФО «СМСфинанс» устранить нарушение ее права и предоставить ООО «НАЦИОНАЛЬНЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ СЕРВИС» справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей, выписку по счета, справку о сумме выплат, копию договора в срок не более одного месяца с даты вынесения судебного решения.

В судебном заседании истец Леонова М.С. участия не принимала, о слушании дела извещена своевременно и надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФО «СМСфинанс» в судебном заседании участия не принимал, о слушании дела извещался надлежащим образом, представил суду возражения на исковые требования согласно которым исковые требования не признает просит отказать в их удовлетворении.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно ст.807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии с пунктами 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданскихделпо спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданскихделсудам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность кредитной организации до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Из искового заявления следует, что. .. г. между ООО МФО «СМСфинанс» и Леоновой М.С. был заключен договор займа №. .., в соответствии с которым Леонова М.С.

При разрешении заявленных требований суд также учитывает, что к возникшим отношениям непосредственно применяется ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно ч.1 ст.10 указанного ФЗ, после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

В силу ч.3,4 ст.10 указанного ФЗ, после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Из материалов дела следует, что 04.05.2016г. ООО «Национальный юридический сервис», действующий от имени Леоновой М.С. направил в адрес ответчика запрос о предоставлении справки, подтверждающей наличие кредитных отношении с ООО МФО «СМСфинанс», график платежей по договору займа №. .. от. .. г., выписку по счету за весь период действия договора, справку о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справку о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа (л.д.5).

Факт получения указанного запроса по мнению истца подтверждается сведениями с сайта «Почта России».

В силу положений п. 31 приказа от 31 июля 2014 г. N 234 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ, доказательством отправки адресату почтовой корреспонденции признается почтовая квитанция.

Надлежащих доказательств получения организацией приложенного к иску запроса не имеется. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа ответчика в выдаче истцу документов договору займа, как и наличие договорных отношений между истцом и ответчиком.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Согласно п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона № 151-ФЗ, микрофинансовые организации обязаны гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, в силу этого, в связи с чем запрашиваемые документы не могут быть предоставлены ООО «Национальный юридический сервис».

В исковом заявлении ООО «Национальный юридический сервис», просит суд обязать Ответчика предоставить документы, которые раскрывают персональные данные Заемщика и тайну о его операциях.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» вообще не даёт полномочий юридическим лицам действовать от имени субъекта персональных данных. В соответствии с ч. 3 ст. 14 настоящего закона, сведения о персональных данных субъекта предоставляются его представителю при получении запроса от представителя, который обязательно содержит номер основного документа, удостоверяющего личность представителя. Таким образом, закон императивно устанавливает, что представителем субъекта персональных данных при запросе информации об обработке персональных данных может быть только физическое лицо. Такая форма представительства применяется к случаям запросов о персональных данных от имени несовершеннолетних детей их родителями (законными представителями).

Таким образом, договор займа и график платежей, могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно статье 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.При указанных обстоятельствах суд считает, что истцом не представлено суду доказательств нарушения ее прав ответчиком.

Доказательств того, что истец обращался к ответчику лично и ему было отказано в предоставлении документов, ею не представлено.

Частью 2 ст. 12 ГПК РФ установлено, что суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

Недоказанность обстоятельств, на которые ссылается истец, как на основания своих требований, является достаточным основанием для отказа в удовлетворении ее иска.

Поскольку в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца на предоставление ей информации, то оснований для удовлетворения иска суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 25.07.2016.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░