Решение по делу № 2-2423/2021 от 01.07.2021

№2-2549/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 августа 2021 года                             г. Волгоград

Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Рожковой Е.Е.,

при секретаре судебного заседания Карандашовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малышев С.Е. к ООО «Наш Регион» о признании действий незаконными, возложении обязанности выдать справку, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Малышев С.Е. обратился в суд с иском к ООО «Наш Регион» о признании действий незаконными, возложении обязанности выдать справку, компенсации морального вреда.

Требования мотивирует тем, что истец является нанимателем квартиры, расположенной по адресу <адрес>. Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Наш Регион». Между собственниками помещений дома и ПАО «Волгоградэнергосбыт» заключены договоры энергоснабжения. Начиная с 01.06.2020г. ПАО «Волгоградэнергосбыт» производит начисления на основании данных, полученных от ООО «Наш регион».

31.05.2020г. ответчиком была передана информация в ресурсоснабжающую организацию по квартире истца о начисленных показаниях – 3880.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» 21.12.2020г. произвело контрольный съем показаний прибора учета электрической энергии по адресу <адрес> и зафиксировала показания – 25215, указанные показания были приняты в качестве расчета за декабрь 2020 года. Исходя из чего, истцу начислена оплата за электроэнергию за декабрь 2020 года от показаний 4920 по показаниям 25 215 на 20295 кв.ч. с применением тарифа 4,51 рубль на сумму 91 530,45 рублей.

Таким образом, ответчиком неверно были переданы показания прибора учета электрической энергии по квартире истца, так как фактические показания на 31.05.2020г. составляли 23380, что подтверждается проверкой, которую провела прокуратура Краснооктябрьского района г. Волгограда.

Истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче справки о технической ошибки при передаче показаний прибора учета электроэнергии, однако, до настоящего времени требование истца ответчиком не выполнено.

С учетом уточненных исковых требований, просит суд: признать действия ответчика в передаче неверных показаний прибора учета электрической энергии за период с 31 мая 2020 года по 09 декабря 2020 года незаконными; обязать ответчика выдать истцу справку о технической ошибке при снятии показаний для проведения дальнейшего перерасчета за электроэнергию; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 10 000 рублей.

Малышев М.Е. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, доверил представление своих интересов Белая Е.Е., которая исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Наш Регион» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом.

Представитель третьего лица ПАО «Волгоградэнергосбыт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Разрешая вопрос о рассмотрении дела в отсутствие ответчика в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд исходит из того, что ответчику судом своевременно по месту регистрации было направлено извещение, которое возвращено почтовым отделением с отметкой "за истечением срока хранения", в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

В абзаце 2 пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пунктах 67 - 68 Постановления Пленума от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Судом в полной мере выполнены предусмотренные статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации требования по направлению ответчику судебных извещений. Факт того, что суд заблаговременно направил ответчику судебные извещения о месте и времени рассмотрения дела, объективно подтверждается материалами дела.

Суд, выслушав представителя истца, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 36 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно п.п. «к» п. 31 постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии с указанными Правилами, потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний прибора учета, а при его отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Судом установлено, что Малышев С.Е. является нанимателем квартиры, расположенной по адресу <адрес>

Управление многоквартирным домом в 2020 году осуществляло ООО «Наш Регион».

Между собственниками помещений МКД №37 по ул. им. Кузнецова г. Волгограда и ПАО «Волгоградэнергосбыт» заключены договоры энергоснабжения, что подтверждается квитанциями об оплате коммунальных услуг.

Начиная с 01.06.2020г. ПАО «Волгоградэнергосбыт» производит начисления на основании данных, полученных от ООО «Наш регион».

31.05.2020г. ответчиком была передана информация в ресурсоснабжающую организацию по квартире истца о начисленных показаниях – 3880.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» 21.12.2020г. произвело контрольный съем показаний прибора учета электрической энергии по адресу <адрес> зафиксировала показания прибора учета – 25215. Указанные показания были приняты в качестве расчета за декабрь 2020 года. Исходя из чего, истцу начислена оплата за электроэнергию за декабрь 2020 года от показаний 4920 по показаниям 25 215 на 20295 кв.ч. с применением тарифа 4,51 рубль на сумму 91 530,45 рублей.

Указанные обстоятельства подтверждаются ответом прокуратуры Краснооктябрьского района г. Волгограда от 19.03.2021г. по итогам проведенной проверки по жалобе Малышев С.Е.

Проверкой установлено, что ООО «Наш регион» передало неверные показания 31.05.2020г., фактические показания прибора учета электроэнергии на 31.05.2020г. составляли 23880.

Данные обстоятельства подтверждаются также выпиской из личного кабинета абонента Малышев С.Е. в ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Таким образом, судом установлено, что ответчиком неверно были переданы показания прибора учета электрической энергии по квартире истца за период с 01 июня 2020 г. по декабрь 2020 года, так как фактические показания на 31.05.2020г. составляли 23380 кв.ч., на 25.06.2020г. - 24030, на 07.07.2020г. - 24180, на 31.08.2020г. - 24408, на 03.09.2020г. - 24538, на 05.10.2020г. - 24718, на 07.11.2020г. -24920, на 09.12.2020г. - 25120.

Малышев С.Е. обратился в управляющую компанию с заявлением о выдаче ему справки о технической ошибке в показаниях прибора учета электроэнергии для перерасчета оплаты.

До настоящего времени указанная справка истцу не выдана, в связи с чем перерасчет оплаты за коммунальную услугу не произведен, что подтвердила в судебном заседании свидетель Малышева И.Н.

Доказательства обратному не представлены.

При таких данных, исковые требования Малышев С.Е. подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем или организацией, выполняющей функции изготовителя на основании и договора с ним, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения прав Малышев С.Е., выразившийся в передаче ресурсоснабжающей организации неверных показаний прибора учета, в не предоставлении справки о технической ошибки для перерасчета оплаты за коммунальную услугу, нашёл своё подтверждение в судебном заседании, то требования истца к ответчику о возмещении морального вреда являются законными и обоснованными.

Удовлетворяя требования о взыскании компенсации морального вреда, суд основывается на требованиях разумности и справедливости, в связи с чем, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, отказав истцу в остальной части иска о компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до подачи иска в суд, в добровольном порядке требования потребителя не были удовлетворены, то с ответчика надлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, в размере 1 505 рублей (3000 : 2).

В соответствии со статьёй 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию пошлина в доход местного бюджета в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Малышев С.Е. к ООО «Наш Регион» о признании действий незаконными, возложении обязанности выдать справку, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Наш Регион» в передаче неверных показаний прибора учета электрической энергии за период с 31 мая 2020 года по 09 декабря 2020 года незаконными.

Обязать ООО «Наш Регион» выдать Малышев С.Е. справку о технической ошибке при снятии показаний для перерасчета начислений оплаты за электроэнергию, с указанием верных показаний прибора учета электроэнергии по квартире, расположенной по адресу <адрес>: на 31.05.2020г. - 23380 кВт.ч., на 25.06.2020г. – 24030 кВт.ч., на 07.07.2020г. – 24180 кВт.ч., на 31.08.2020г. – 24408 кВт.ч., на 03.09.2020г. – 24538 кВт.ч., на 05.10.2020г. – 24718 кВ.ч., на 07.11.2020г. – 24920 кВт.ч., на 09.12.2020г. – 25120 кВт.ч.

Взыскать с ООО «Наш Регион» в пользу Малышев С.Е. компенсацию морального вреда 3 000 рублей, штраф 1 500 рублей, отказав в остальной части иска о компенсации морального вреда.

Взыскать с ООО «Наш Регион» в доход местного бюджета пошлину 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Мотивированный текст решения изготовлен 19 августа 2021 года.

Судья:                       Е.Е. Рожкова