Решение по делу № 2-1611/2021 от 02.04.2021

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 мая 2021 года                                                                                                        <адрес>

Железнодорожный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Цуриковой Т.А.,

при секретаре ФИО2, помощнике ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Международная академия ДВ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «Международная академия ДВ», указав, что между ней и ответчиком был заключен договор на оказание добровольных платных медицинских услуг №ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 60600 рублей, ООО «Международная академия ДВ» должна была оказать Воробьёвой С.И. платные услуги, 8 процедуры аигиофтем. В дальнейшем между ООО «Международная академия ДВ» и истцом Воробьёвой С.И. было заключено дополнительное соглашение к договору, о замене 8 процедур ангеофтема на 2 процедуры биоревитализации и 4 процедуры биоармирования препаратом. Истец Воробьёва СИ, оплатила услуги путем заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс кредит» № от ДД.ММ.ГГГГ. Услуги были оплачены в полном объеме, однако оказаны не были, в связи с чем истец Воробьёва С.И. неоднократно обращалась к ООО «Международная академия ДВ» с просьбой расторгнуть договор и вернуть ей денежные средства, однако ответа не было, в связи с чем, истец Воробьёва С.И. вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав. Ввиду юридической неграмотности истца и для представления её интересов в суде, органах, государственной власти, местного самоуправления и различных организациях истцом был заключен договор на оказание юридических услуг с ООО «Каскад» на сумму 20 000 рублей. В связи с чем просит расторгнуть договор на оказание добровольных платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключённый между ФИО1 и ООО «Международная академия ДВ», взыскать с ООО «Международная академия ДВ» в пользу ФИО1 денежные средства по договору оказание добровольных платных медицинских услуг в размере 60600 рублей, неустойку в размере 60600 рублей, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 ЗРФ № в размере 50 % от суммы, которую суд присуждает потребителю, возмещение морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1, о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Международная академия ДВ» не явился, о дате и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом по известному адресу регистрации и месту нахождения юридического лица, от получения судебного извещения уклонился, возражения против иска не представил, с ходатайством об отложении судебного заседания в суд не обращался. На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком ООО «Международная академия ДВ», как Исполнителем, и истцом, как Пациентом, был заключен договор на оказание добровольных платных медицинских услуг № №, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Пациенту по его желанию, с учетом медицинских показаний, медицинские услуги, направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний (состояния), а также иные услуги, а Пациент обязуется оплатить услуги (п.2.1). Наименование и объем оказываемых услуг определяется Сторонами в Приложении №, являющимся неотъемлемой частью договора (п.2.3). Срок оказания услуг определяется моментом обращения Пациента к Исполнителю или датой и временем предварительной записи Пациента на прием, с учетом количества приемов, длительности проведения лабораторных исследований и иных диагностических мероприятий (п.2.5). Стоимость платных медицинских услуг, оказываемых Пациенту согласно п.2.3 договора, определяется в соответствии с действующим Прейскурантом цен (тарифов) платных медицинских услуг и составляет 60600 руб. (п.5.1). Оплата медицинских услуг по договору осуществляется Пациентом до начала их оказания одним из способов: наличными денежными средствами в кассе Исполнителя, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо за счет привлечения заемных средств (потребительского кредита), предоставленных Пациенту банком (п.5.3). В случае оплаты медицинских услуг по договору за счет полученного Пациентом кредита стоимость медицинских услуг составляет сумму денежных средств выданного Пациенту кредита на приобретение таких услуг. Обязательства Пациента перед банком по погашению общей суммы платежей, включая проценты за пользование кредитом, устанавливаются кредитным договором, заключенным Пациентом с банком (п.5.4). Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до момента окончательного исполнения своих обязательств и подписания акта оказания услуг (п.7.1). Стороны вправе отказаться от исполнения договора путем уведомления другой Стороны об отказе от исполнения договора: в случае невыполнения одной из Сторон обязательств по договору; в случае отказа Пациента от получения медицинских услуг; в иных случаях, предусмотренных договором (п.7.2). В дальнейшем между ООО «Международная академия ДВ» и истцом Воробьёвой С.И. было заключено дополнительное соглашение к договору, о замене 8 процедур ангеофтема на 2 процедуры биоревитализации и 4 процедуры биоармирования препаратом.

Истец Воробьёва СИ, оплатила услуги путем заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс кредит» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из Преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг).

В силу положений ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Истец ФИО1, как пациент, обязательства по условиям заключенному с ответчиком ООО «Международная академия ДВ» договора на оказание добровольных платных медицинских услуг исполнила надлежащим образом в соответствии с п.5.4 договора, а именно произвела оплату стоимости медицинских услуг.

Судом установлено, что ответчик ООО «Международная академия ДВ» свои обязательства по заключенному с истцом ФИО1 договору на оказание добровольных платных медицинских услуг не исполнил, кроме того, не приступил к их исполнению. Доказательств обратного ответчиком суду не представлены. А также ответчиком ООО «Международная академия ДВ» не представлены суду доказательства, подтверждающие, что в связи с неоказанием услуг оплаченные денежные средства были возвращены истцу ФИО1

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч.ч.1 ст.782 ГК РФ, ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика ООО «Международная академия ДВ» претензию о расторжении заключенных между сторонами вышеуказанных договоров на оказание добровольных платных медицинских услуг и возврате уплаченных по ним денежных средств. Данная претензия оставлена ответчиком без рассмотрения в связи с отказом ее получения на почтовом отделении связи.

На основании вышеизложенного, суд считает исковые требования ФИО1 о расторжении заключенных с ответчиком ООО «Международная академия ДВ» договора законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку судом установлено, что ответчик нарушил сроки начала оказания истцу услуг, к оказанию которых ответчик до настоящего времени не приступил и не приступит в связи с его отсутствием по адресу оказания услуг.

Согласно ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков. В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

На основании п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с чем исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика в ее пользу уплаченных по договорам денежных средств размере 60 600 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 30 300 рублей, неустойку в размере 60 600 рублей, подлежат удовлетворению как законные и обоснованные, поскольку в судебном заседании установлено, что ни одна услуга истцу ответчиком по заключенным договорам оказана не была, доказательства обратного суду ответчиком не представлены.

Разрешая исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Неправомерные действия ответчика ООО «Международная академия ДВ» привели к ущемлению прав истца как потребителя, поскольку ей не были оказаны медицинские услуги, а закрытие офиса ответчика привело к невозможности их оказания, в результате чего истец вынуждена до настоящего времени возвращать кредиты банкам, что, безусловно, причиняло и причиняет истцу нравственные и физические страдания, в связи с чем исковые требования о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и законными. В соответствии со ст.ст.151, 1101 ГК РФ, учитывая характер и длительность причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда до 20 000 руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований, от уплаты которой истец при подаче иска в суд освобождена в силу закона. Исходя из положений статьей 98, 100 ГПК РФ, учитывая характер исковых требований, объем оказанных услуг, сложности дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, представленных доказательств в обоснование данных требований, суд приходит к выводу взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования - удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание добровольных платных, медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Международная академия ДВ».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Международная академия ДВ» в пользу ФИО1 денежные средства по договору на оказание добровольных платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60 600 рублей 00 копеек, штраф за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 30 300 рублей 00 копеек, неустойку в размере 60 600 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Международная академия ДВ» в доход муниципального образования городской округ «<адрес>» государственную пошлину в сумме 4 230 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Железнодорожный районный суд <адрес>.

        Судья                                                                                                                              Т.А.Цурикова

Мотивированное решение изготовлено судом ДД.ММ.ГГГГ.

        Судья                                                                                                                               Т.А.Цурикова