Решение по делу № 2-2120/2022 от 29.06.2022

Дело № 2-2120/2022 (59RS0027-01-2022-002580-25)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

с.Березовка Пермского края      25 августа 2022 года

Кунгурский городской суд Пермского края (ПСП в с.Березовка) в составе: председательствующего судьи Зориной О.В.,

при секретаре ФИО3,

с участием истца Михайлова В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайлова Виктора Александровича к индивидуальному предпринимателю Белостоцкой Анастасии Алексеевне о защите прав потребителя: расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Михайлов В.А. обратился в суд с иском к ИП Белостоцкой А.А. о защите прав потребителя: расторжении договоров об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование иска указано о том, что в конце 2019 года в отношении сына истца были совершены мошеннические действия. Истец обратился к ответчику с просьбой оказать ему юридическую помощь. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства подготовить заявления и обращения в компетентные органы (как объяснили истцу это необходимо для сбора доказательств). За оказанные услуги истцом было уплачено <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого последний принял на себя обязательства представлять интересы истца по вопросу мошеннических действий, совершенных в отношении него и членов его семьи, в досудебном порядке и при необходимости в суде первой инстанции. За данные услуги истцом было уплачено <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства решить вопросы по увеличению получаемой истцом пенсии в досудебном порядке и при необходимости в суде первой инстанции. ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение № об увеличении стоимости работ на <данные изъяты> рублей. Всего по договору было уплачено <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого последний принял на себя обязательства предоставлять интересы истца по вопросу рефинансирования действующего кредита в досудебном порядке и при необходимости в суде 1 инстанции. За услуги было уплачено <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства подготовить заявление в банк, претензию в страховую, жалобу в ЦБ, исковое заявление в суд по тому же кредиту. За услуги было уплачено <данные изъяты> рублей. Всего по заключенным договорам истцом было уплачено ответчику <данные изъяты> рублей. Одновременно с подписанием договоров на оказание юридических услуг, ответчик, пользуясь доверием истца, попросил подписать пустые бланки актов об оказании юридических услуг. В последующем, в адрес истца поступили дополнительные акты к договорам. Всего по актам ответчик, якобы, выполнил работ на сумму <данные изъяты> рублей. Часть актов поступила в адрес истца без его подписи. Фактически ни один договор так и не был исполнен. Ответчик в течение года создавал только видимость работы, вводя истца в заблуждение. В адрес компетентных органов ни одно из указанных в договорах заявлений, запросов и т.д. не поступало. Задачи, которые ставились перед ответчиком, ради которых заключались договоры об оказании юридических услуг, так и не были выполнены. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении заключенных договоров и возврате уплаченных сумм. В итоге истец с ответчиком договорились, что ответчик добровольно возместит истцу <данные изъяты> рублей по представленным истцом реквизитам, но в итоге ответчик выехал из арендованного офиса, на телефоны не отвечает. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию, однако она вернулась не врученной за истечением срока хранения. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика убытки в размере <данные изъяты> рублей. Кроме того, в связи с отказом ответчика добровольно возместить уплаченные по договорам суммы, истец просит взыскать неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты>, где 209 дней – количество дней просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок добровольного возврата по заявлению) до ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании Михайлов В.А. исковые требования поддержал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП Белостоцкая А.А. в судебное заседание не явилась, возражений не представила, извещение о времени и месте рассмотрения дела было направлено по адресу регистрации – конверт возращен с отметкой «истек срок хранения».

На основании ч.1 ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, заслушав пояснения истца, исследовав представленные письменные доказательства, считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729 Гражданского кодекса Российской Федерации) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), если это не противоречит статьям 779 - 782 этого Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора. Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.

Согласно ст. 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между Правовой поддержкой в лице ИП Белостоцкой А.А. и Михайловым В.А. заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать юридические услуги следующего характера: запрос в МВД, заявление в банк, обращение в УПИ, обращение в ГИБДД, жалоба в прокуратуру. Стоимость оказания юридических услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между Правовой поддержкой в лице ИП Белостоцкой А.А. и Михайловым В.А. заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать юридические услуги следующего характера: представление интересов Михайлова В.А. по вопросу мошеннических действий в отношении него и членов его семьи в досудебном порядке и при необходимости в суде 1 инстанции. Стоимость оказания юридических услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между Правовой поддержкой в лице ИП Белостоцкой А.А. и Михайловым В.А. заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать юридические услуги следующего характера: представление интересов Михайлова В.А. по пенсионному вопросу в досудебном порядке и при необходимости в суде 1 инстанции. Стоимость оказания юридических услуг (с учетом дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ к договору) составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между Правовой поддержкой в лице ИП Белостоцкой А.А. и Михайловым В.А. заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать юридические услуги следующего характера: представление интересов Михайлова В.А. по вопросу рефинансирования в досудебном порядке и при необходимости в суде 1 инстанции. Стоимость оказания юридических услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между Правовой поддержкой в лице ИП Белостоцкой А.А. и Михайловым В.А. заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства оказать юридические услуги следующего характера: заявление в банк, претензия в страховую, жалоба в ЦБ, исковое заявление в суд. Стоимость оказания юридических услуг составила <данные изъяты> рублей.

Оплата истцом по указанным договорам подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, квитанциями на оплату от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

К указанным выше договорам ИП Белостоцкой А.А. составлены акты об оказании юридических услуг:

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: запрос в МВД, Заявление в банк, обращение в УПИ, обращение в ГИБДД, жалоба в прокуратуру. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: анализ документов представленных заказчиком, выработка предварительной правовой позиции, определение круга доказательств и порядка действий. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: консультация на личном приеме в выходной день (воскресенье) ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: исследование судебной практики по вопросу заказчика, изучение законодательства регулирующего вопрос заказчика, определение стратегии ведения дела. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка пакета документов, проведение консультации с клиентом, ознакомление и анализ пакета документов представленных банком, выезд с клиентом в ПАО «Сбербанк». Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: ознакомление с обстоятельствами дела, анализ и изучение представленных по спорной ситуации документов, анализ законодательства регулирующего спорные отношения, подготовка предварительной правовой позиции, разъяснены объемы прав заказчика и имеющихся у него способов защиты, согласован объем дополнительных доказательств подлежащих сбору. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка пакета документов, проведение консультации с клиентом, ознакомление и анализ пакета документов представленных банком, выезд с клиентом в ПАО «Росбанк». Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка пакета документов, проведение консультации с клиентом, ознакомление и анализ пакета документов представленных банком, выезд с клиентом в ПАО «Сбербанк». Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: заявление в банк, претензия в страховую, жалоба в ЦБ, исковое заявление в суд. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка проекта заявления о мошеннических действиях, согласование проекта заявления о мошеннических действиях, утверждение проекта заявления о мошеннических действиях, направление заявления о мошеннических действиях в ГУ МВД России по ПК, контроль поступления заявления о мошеннических действиях адресату (ГУ МВД России по ПК), личный прием клиента в выходной день по желанию заказчика, передача экземпляра заявления о мошеннических действиях заказчику. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка проекта ходатайства о прекращении уголовного дела, согласование проекта ходатайства о прекращении уголовного дела, утверждение проекта ходатайства о прекращении уголовного дела, контроль направления ходатайства о прекращении уголовного дела, передача экземпляра ходатайства о прекращении уголовного дела заказчику. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка проекта жалобы о размере пенсии в ОПФР в Березовском районе ПК, согласование проекта жалобы о размере пенсии в ОПФР в Березовском районе ПК, утверждение проекта жалобы о размере пенсии в ОПФР в Березовском районе ПК, контроль направления жалобы о размере пенсии в ОПФР в Березовском районе ПК, передача заказчику жалобы о размере пенсии в ОПФР в Березовском районе ПК. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Белостоцкой А.А. составлен акт к договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выполненных работах, а именно: подготовка проекта заявления о перерасчете пенсии, согласование проекта заявления о перерасчете пенсии, утверждение проекта заявления о перерасчете пенсии, контроль направления в ОПФР в Березовском районе ПК заявления о перерасчете пенсии, передача заказчику заявления о перерасчете пенсии. Стоимость оказанных услуг составила <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ Михайловым В.А. ИП Белостоцкой А.А. вручено заявление о расторжении заключенных договоров и возврате денежных средств в размере <данные изъяты> рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Данное заявление получено ИП Белостоцкой А.А., что подтверждается её подписью.

ДД.ММ.ГГГГ Михайлову В.А. из ГУ – ОПФ РФ по Пермскому краю направлен ответ на обращение, согласно которому в 2020 году обращений за перерасчетом пенсии не зарегистрировано. По заявлению от ДД.ММ.ГГГГ № о перерасчете пенсии был произведен перерасчет по представленным справкам о стаже работы в ОАО «Велта» и ТОО «Агрофирма «Лысьва».

ДД.ММ.ГГГГ обращение Михайлова В.А., адресованное в прокуратуру Ленинского района г.Перми, по вопросу нарушения прав потребителей перенаправлено в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю.

ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю Михайлову В.А. разъяснено, что Управление не уполномочено рассматривать имущественные споры и не в праве в административном порядке налагать на хозяйствующие субъекты какие-либо имущественные обязательства (в том числе обязать исполнителя вернуть денежные средства). Разъяснено право на обращение в суд для разрешения имущественного вопроса.

ДД.ММ.ГГГГ Михайловым В.А. в адрес ИП Белостоцкой А.А. направлена претензия о возврате денежных средств в связи с не выполнением ни одного договора в надлежащем порядке.

Данная претензия возвращена отправителю, в связи с неудачной попыткой вручения адресату.

Согласно информации ГУ МВД России по Пермскому краю от ДД.ММ.ГГГГ обращений от имени Михайлова В.А. в 2020 году по факту мошеннических действий не зарегистрировано.

Согласно информации, представленной МРИ ФНС №6 по Пермскому краю, Белостоцкая А.А. прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При разрешении требований потребителя, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Оценив представленные истцом доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что они подтверждают доводы истца о неисполнении ответчиком условий договоров.

Акты об оказании юридических услуг, при отсутствии иных относимых и допустимых доказательств, не свидетельствуют об оказании юридических услуг надлежащего качества и в соответствии с условиями договора.

С учетом изложенного, требования истца о расторжении договоров об оказании юридических услуг и взыскании с ответчика денежных средств в размере 280 000 рублей, уплаченных по данным договорам, подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Принимая во внимание, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств в срок до ДД.ММ.ГГГГ, которое не исполнено ответчиком, требования истца о взыскании неустойки в размере 94000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи иска в суд) являются законными и обоснованными.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Березовского муниципального округа подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой от суммы удовлетворенных требований составит <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199,233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Михайлова Виктора Александровича к индивидуальному предпринимателю Белостоцкой Анастасии Алексеевне о защите прав потребителя: расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки удовлетворить.

Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между индивидуальным предпринимателем Белостоцкой Анастасией Алексеевной и Михайловым Виктором Александровичем.

Взыскать с Белостоцкой Анастасии Алексеевны в пользу Михайлова Виктора Александровича уплаченные по договорам денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Белостоцкой Анастасии Алексеевны государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей в доход местного бюджета.

Ответчик вправе подать в Кунгурский городской суд Пермского края (ПСП в с.Березовка) заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья              О.В. Зорина