Решение от 22.10.2018 по делу № 02-4106/2018 от 24.07.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 октября 2018 г.

Кунцевский районный суд г.Москвы

в составе судьи Воронковой Л.П.,

при секретаре Терентьевой П.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4106/18 по иску Князева К.Е. к АО «Крокус Интернэшнл» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

     Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере 26 270 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 36 252,60 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

    Иск мотивирован тем обстоятельством, что 31.01.2018 г. истец приобрел в филиале «Твой дом Кунцево» АО «Крокус» ведро для шампанского «Клеопатра», стоимостью 4 900 руб. и чашу «Клеопатра L CEP», стоимостью 7 790 руб.

     07.02.2018 г. истец приобрел чашу «Клеопатра S CEP », стоимостью 3 900 руб., вазу «Клеопатра», стоимостью 5 900 руб., чашу «Клеопатра L», стоимостью 3 690 руб., а всего был приобретен товар на общую сумму 26 270 руб.

      После однократной эксплуатации, при наборе воды,  в товаре появились  недостатки в виде пятен и облезлости  краски.

     21.02.2018 г. истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар, которое осталось без удовлетворения.

      В судебное заседание представитель истца явился, иск поддержал по основаниям, изложенным в нем.

     В судебное заседании представитель ответчика не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, причины неявки суду не сообщил, ранее представил отзыв на иск, в котором иск не признал и просил в его удовлетворении отказать.

     В порядке ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела и не представившего доказательств уважительности причины неявки. 

     Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

  В силу абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
    В преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. 
наружной стороне правого подлокотника дивана.

   В судебном заседании установлено, что 31.01.2018 г. истец приобрел в филиале «Твой дом Кунцево» АО «Крокус» ведро для шампанского «Клеопатра», стоимостью 4 900 руб. и чашу «Клеопатра L CEP», стоимостью 7 790 руб.

     07.02.2018 г. истец приобрел чашу «Клеопатра S CEP », стоимостью 3 900 руб., вазу «Клеопатра», стоимостью 5 900 руб., чашу «Клеопатра L», стоимостью 3 690 руб., а всего был приобретен товар на общую сумму 26 270 руб.

      В процессе эксплуатации, в товаре появились недостатки в виде пятен и облезлости краски.

     21.02.2018 г. истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар, которое осталось без удовлетворения.

     Ответчик, возражая против иска, ссылается на не предоставление истцом доказательств возникновения недостатков в товаре по причинам, возникшим до момента передачи ему товара, считая, что недостатки могли возникнуть вследствие ненадлежащей его эксплуатации.

     Суд не может согласиться с указанным доводом ответчика, так как в соответствии с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20,21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

     Таким образом, бремя доказывания возникновения недостатков вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), ложится на продавца (изготовителя), уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

     Однако, в нарушение норм действующего законодательства, ответчик в установленные Законом о защите прав потребителей сроки не провел экспертизу товара.

     В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что данные недостатки (дефекты) не являются эксплуатационными, возникли не вследствие нарушения потребителем правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

     Наличие данных недостатков подтверждается пояснениями истца, претензиями истца, и признавался ответчиком.

      Имеющиеся дефекты снижают эстетические и потребительские показатели товара, так как эксплуатация его по назначению с обозначенными дефектами создает определенные неудобства, степень которых зависит от индивидуальных особенностей человека.
    Таким образом, в ходе рассмотрения спора нашел свое подтверждение факт продажи ответчиком товара ненадлежащего качества.

     Право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

    При таких обстоятельствах истец как потребитель, права которого нарушены продавцом, имеет право предъявить к нему требование, в том числе о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.
     В связи с изложенным требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере 26 270 рублей подлежат удовлетворению.

     Разрешая требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования о замене товара, суд исходит из следующего.

      21.02.2018 года истец написал заявления ответчику о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

    Согласно ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств должно быть удовлетворено в течение 10 дней со дня его предъявления.

     Ст.23 Закона о защите прав потребителей предусматривает неустойку за нарушение предусмотренных ст.22 настоящего Закона сроков в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

     В установленные законом сроки ответчик не удовлетворил требования истца о возврате уплаченных за товар денежных средств.

     В связи с чем, истец имеет право требования с ответчика неустойки.

     Истец просит взыскать неустойку в размере 36 252,60 руб. ( 26 270 руб. х 1% х 138 дн.).

      Между тем, размер неустойки не может превышать цену товара, в связи с чем, заявленный истцом размер неустойки подлежит снижению до 26 270 руб.

    Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

     Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
     Учитывая нарушение прав истца как потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

     В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

      С учетом изложенного размер подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца штрафа составляет 28 770 руб. ( 26 270 руб. + 26 270 руб.+ 5 000 руб. х 50%)

      В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 2 076,20 руб.

    На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

     ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 26 270 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 26 270 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ - 28 770 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 86 310 (░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░) ░░░.

     ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 076 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░. 20 ░░░.

      ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░