Решение по делу № 2-445/2015 от 21.01.2015

Дело № .....

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Железнодорожный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи      Говоровой О. И.

при секретаре                                  ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченной за изготовление мебели денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, убытков, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченной за изготовление мебели денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, убытков, штрафа, просит взыскать с ответчика в его пользу в связи с отказом от исполнения договора № ..... на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ уплаченную за шкаф денежную сумму в размере 72 000 руб., неустойку (пеню) за просрочку исполнения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 72 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг экспертизы в размере 10800 руб., расходы на оплату услуг по отправке телеграммы в размере 429 руб. 95 коп., расходы по оплате юридических услуг по подготовке претензии в адрес ответчика в размере 5000 руб., в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что между ним (заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (исполнитель) был заключен договор № ..... на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ г., согласно которому заказчик поручает, а исполнитель берет на себя обязательство по изготовлению по индивидуальному проекту изделия (мебели) - шкафа.

Согласно пункту 2.3. договора, оплата работ и услуг осуществляется в следующем порядке: при подписании договора заказчик производит предварительную оплату в размере 50% от цены договора, которая составляет 36 000 руб. (п. 2.3.1.).

Вторая часть оплаты в размере 50% от цены договора вносится за 7 дней до окончания действия договора и составляет 36 000 руб. (п. 2.3.2.).

Он выполнил все свои договорные обязательства, в том числе своевременно и полностью оплатил стоимость шкафа для одежды в размере 72000 руб., что подтверждается товарным чеком № ..... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 36000 руб. и товарным чеком № ..... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 36000 руб.

Согласно пункту 1.3. договора, срок выполнения работ устанавливается с 25 марта по ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель имеет право на досрочную передачу изделия, о чем извещает заказчика.

Согласно пункту 1.4. договора, в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, не зависящих от исполнителя, срок выполнения работ, указанный в п. 1.3. договора, может быть увеличен в одностороннем порядке, при условии уведомления заказчика, но не более чем на 30 дней.

ИП ФИО2 нарушил свои договорные обязательства. В нарушение установленных договором сроков выполнения заказа и доставки товара, доставка и сборка шкафа были осуществлены ДД.ММ.ГГГГ г., что подтверждается актом приема-передачи к договору № ..... от ДД.ММ.ГГГГ г., при этом при установке шкафа им были обнаружены недостатки товара, которые были отражены заказчиком в указанном акте приема-передачи.

Согласно пункту 5.1. договора, гарантийный срок по качеству изделия устанавливается с момента передачи товара заказчику и составляет 12 месяцев для корпусной и решетчатой мебели. На тонкую столешницу устанавливается сокращенный гарантийный срок - 1 месяц.

Согласно пункту 5.2. договора, претензии по качеству продукции принимаются в письменном виде. Устранения недостатков или замена бракованных элементов изделия осуществляется в течение 25 рабочих дней с момента обращения к исполнителю.

ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ответчика претензию, в которой подробно описал имеющиеся в изготовленном ИП ФИО2 товаре недостатки и потребовал в течение десяти дней с момента получения претензии возвратить уплаченную денежную сумму за товар и его доставку, а также забрать некачественный товар, заказанный им в магазине «Абрис плюс», принадлежащий ИП ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 направил ответ на претензию, в котором указал, что сотрудники их организации в ближайшее время предпримут все меры для того чтобы устранить указанные недостатки. После установки шкафа ДД.ММ.ГГГГ г., как указано в акте приема-передачи к договору № ..... от ДД.ММ.ГГГГ г., когда были обнаружены царапины на левом фасаде и вздутие на правом фасаде, соответствующие элементы шкафа были заказаны на заводе-изготовителе. При этом для завода-изготовителя требуется определенное время на изготовление требуемых элементов шкафа, не менее 2-х недель.

Однако, несмотря на все заверения ИП ФИО2, недостатки товара так и не были устранены до сих пор, хотя попытки их устранения предпринимались ответчиком неоднократно.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, о чем представил суду заявление, просит дело рассмотреть в его отсутствие, исковые требования поддерживает, просит их удовлетворить.

Представитель истца ФИО1 ФИО7, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г., исковые требования истца поддержала, просит их удовлетворить полностью.

Ответчик ИП ФИО2 в суд не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Представитель истца возражений против этого не имеет.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г., между ФИО1 (заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (исполнитель) был заключен договор № ..... на изготовление мебели, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель берет на себя обязательство по изготовлению по индивидуальному проекту изделия (мебели) - шкафа.

Предварительная оплата работ и услуг в размере 50% от цены договора, осуществляется заказчиком при подписании договора, которая составляет 36 000 руб. (п. 2.3.1.).

Вторая часть оплаты в размере 50% от цены договора вносится за 7 дней до окончания действия договора и составляет 36 000 руб. (п. 2.3.2.).

Истец выполнил все свои договорные обязательства, своевременно и полностью оплатил стоимость шкафа для одежды в размере 72000 руб., что подтверждается товарным чеком № ..... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 36000 руб. и товарным чеком № ..... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 36000 руб.

Согласно пункту 1.3. договора, срок выполнения работ устанавливается с 25 марта по ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель имеет право на досрочную передачу изделия, о чем извещает заказчика.

Ответчик ИП ФИО2 свои договорные обязательства не выполнил. В нарушение установленных договором сроков выполнения заказа и доставки товара, доставка и сборка шкафа были осуществлены ДД.ММ.ГГГГ Данное обстоятельство подтверждается актом приема-передачи к договору № ..... от ДД.ММ.ГГГГ г.

Кроме того, при установке шкафа истцом были обнаружены недостатки товара, которые также были отражены заказчиком в акте приема-передачи.

В соответствии с пунктом 3.1.4. договора исполнитель обязан выполнить работы по изготовлению по индивидуальному проекту изделия (мебели) с надлежащим качеством.

Согласно пункту 3.1.5. договора исполнитель обязуется выполнить работы в полном объеме в срок, указанный в п. 1.3. договора.

Согласно пункту 6.2. договора, исполнитель несет ответственность перед заказчиком за качество изготовленного изделия (мебели), сроки ее изготовления, доставку и установку (монтаж).

Согласно части 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно части 1 статьи 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно части 2 статьи 721 ГК РФ, если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Согласно статьям 309 и 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В связи с тем, что ИП ФИО2 неоднократно предпринимались попытки устранить имеющиеся в товаре недостатки, но положительный результат не был достигнут, ФИО1 был вынужден обратиться в ......... для производства экспертизы шкафа для одежды на предмет наличия в нём дефектов и его соответствия нормативам РФ. ФИО1 был заключен с ......... договор на оказание экспертных услуг от ДД.ММ.ГГГГ

Стоимость расходов за оказание экспертных услуг составила сумму в размере 10800 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ..... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10800 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 была направлена телеграмма с уведомлением о проведении экспертизы, за что ФИО1 заплатил сумму в размере 429 руб. 95 коп., из которых 338 руб. 95 коп. - за отправку телеграммы с уведомлением о проведении экспертизы, что подтверждается кассовым чеком ОАО «Ростелеком» № ..... от ДД.ММ.ГГГГ и 91 руб. - за выдачу копии телеграммы, что подтверждается кассовым чеком ОАО «Ростелеком» № ..... от ДД.ММ.ГГГГ г.

ДД.ММ.ГГГГ ......... выдало ФИО1 акт экспертизы (экспертное заключение) № ..... от ДД.ММ.ГГГГ г., составленное экспертом ФИО4, сертификат компетентности эксперта № ..... действителен до 19.04.2017, имеющим высшее образование по специальности технология деревообработки, диплом Щ № ..... от ДД.ММ.ГГГГ и стаж экспертной работы более 44 лет, которому разъяснены права и обязанности эксперта, предусмотренные ст. 16 и 17 закона Ф3-73 РФ и который об уголовной ответственности за заведомо ложное заключение, предусмотренной ст. 307 УК РФ, предупреждён.

Согласно акту экспертизы (экспертному заключению) № ..... в ходе проведения исследования выявлено следующее:

6.1. Идентифицировать представленный на экспертизу трехдверный шкаф-купе с раздвижными дверями не представленный не возможным в виду отсутствия маркировки, согласно требованиям РСТ РСФСР 724-91 п.4.2., п. 4.2.1.

6.2. В соответствии с договором на изготовление шкафа № ..... от ДД.ММ.ГГГГ установлен гарантийный срок 12 месяцев, что ниже требований РСТ РСФСР 724-91 п.4.5., где указано что гарантия должна быть не ниже 18 месяцев.

Срок безопасной эксплуатации шкафа купе изготовителем не установлен. Нарушений условий эксплуатации шкафа купе потребителем не установлено, потребитель не обеспечен инструкцией по эксплуатации шкафа купе.

6.3. На фасадных поверхностях дверей имеются следы царапин. После резки в размер зеркала в размер из-под декоративной накладки средней двери просматриваются отражения заусенцев по причине невыполнения операции шлифования кромки после резки полотна зеркала.

6.4. При раздвижении дверей полотна дверей по причине отсутствия жесткого крепления в рамке находят друг на друга на величину до 40 мм, в следствие чего, на металлических рамках (декоре дверей) имеются следы задиров, царапины на зеркальной поверхности средней двери. При торцевании металлического декора дверей торцы имеют неудовлетворительную частоту обработки, выраженную в наличии заусенцев и выровов.

Трансформация дверей происходит с усилием из-за перекоса, дверные полотка в закрытом состоянии не фиксируются, что нарушает требования ГОСТ 16371-93 п. 2.2.7.

6.5. Крепежные элементы шкафа, (винтовые стяжки и шурупы саморезы), выходящие на поверхность изделия вкручены с перекосом, головки стяжек выступают за край поверхности на величину до 15 мм., острые концы саморезов крепящий планки торчат в наружу, что может привести к травмированию потребителя и нарушает требования ГОСТ 16371-93 п. 2.2.5. Декоративные заглушки на внутренних поверхностях установлены не полностью. На наружных поверхностях заглушки были установлены изготовителем в процессе устранения недостатков, имеются фотографии до устранения дефектов. Почему не были установлены в полном объеме, не понятно.

6.6. В договоре исполнителем не обозначены требования нормативных документов и названия документов, которые устанавливают требования к качеству узлов, деталей и в целом к изделию, в процессе его изготовления и монтажа у заказчика, что нарушает требования РСТ РСФСР 724-91 П.2.8.

6.7. Кромки выдвижных ящиков по нижнему периметру и кромки вставных полок не облицованы, что нарушает требования ГОСТ 16371 п.2.3.1.1. Выявлены выровы и зазубрины ребер кромок щитов как лицевых видимых при эксплуатации, так и входящих в сопряжение горизонтальных стенок с боковыми. Изготовитель пытался устранить некоторые такие дефекты путем установки дополнительных декоративных планок, что устранило часть дефектов, но при этом указанные в данном акте дефекты так и не были устранены полностью.

6.8. На фасадной поверхности средней двери в сопряжении металлических раскладок имеется зазор до 2 мм., что нарушает требования ГОСТ 6449.1- ГОСТ 6449.5 допуски и посадки.

7. Заключение эксперта: Представленный на экспертизу трехдверный шкаф-купе с раздвижными дверями, изготовленный на заказ ИП ФИО2 в рамках договора № ..... на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ и установленный по адресу: <адрес>, имеет производственные и монтажные дефекты, подробно указанные в п.6.1.- п.6.8. настоящего акта. Следов нарушения условий эксплуатации со стороны потребителя не установлено. Выявленные дефекты в условиях квартиры полностью устранить невозможно, для чего потребуется демонтаж шкафа и устранения недостатков в условиях производителя, в соответствии с требованиями действующей нормативной документации и согласованным с потребителем эскизом проектом».

Таким образом, экспертным путем установлено наличие существенных недостатков в шкафе для одежды, изготовленном ИП ФИО2, носящих производственный и монтажный характер, и установлено, что следов нарушения условий эксплуатации со стороны потребителя не выявлено.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО5 (исполнитель) был заключен договор № ..... на оказание юридических услуг по подготовке претензии в адрес ответчика, за что ДД.ММ.ГГГГ через Сбербанк на расчетный счет ИП ФИО5 были перечислены денежные средства в размере 5000 руб., что подтверждается квитанцией и чеком-ордером Сбербанка от ДД.ММ.ГГГГ Факт исполнения обязательств сторонами договора подтверждается актом приема-сдачи выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ

ФИО1, считая качество шкафа для одежды, изготовленного ИП ФИО2, не соответствующим договору на изготовление мебели, ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику заказным письмом с простым уведомлением письменную претензию с требованием в течение 10 дней с даты ее получения выплатить ему, в связи с отказом от договора № ..... на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 98229 руб. 95 коп., из которых 72000 руб. - денежные средства, оплаченные истцом по договору; 10800 руб. - компенсация расходов на оплату услуг экспертизы; 429 руб. 95 коп. - компенсация расходов на оплату услуг по отправке телеграммы; 10000 руб. - компенсация морального вреда и 5000 руб. - компенсация расходов на оплату юридических услуг по составлению претензии.

Факт отправки ответчику претензии подтверждается кассовыми чеками ФГУП Почта России от ДД.ММ.ГГГГ № ..... и № 40206. Ни по одному из двух адресов претензия ответчиком получена не была, письма вернулись по истечению сроков хранения, что подтверждается конвертами с соответствующими отметками.

До настоящего времени ответчик не исполнил законные требования истца.

Согласно части 1 статьи 4 3акона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № ..... продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 2 статьи 4 3акона «О защите прав потребителей», при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно части 5 статьи 4 Закона «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно части 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, при чиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно части 3 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно части 1 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно части 2 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно части 5 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно части 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно части 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что выявленные недостатки в шкафе для одежды, изготовленном ИП ФИО2 по заказу ФИО1 носят существенный характер, то в соответствии с частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» ФИО1 вправе отказаться от исполнения договора на изготовление мебели и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость выполненных работ (изготовления мебели - шкафа) в размере 72 000 руб. в связи с отказом истца от исполнения договора на изготовление мебели.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Претензия ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ г., однако в 10-дневный срок - до ДД.ММ.ГГГГ г., законное требование потребителя (ФИО1) не было удовлетворено. Стоимость выполненных работ (изготовление мебели) составляет 72000 руб.

Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 183 дня (10 + 31 + 30 + 31 + 30 + 31 + 20).

Неустойка (пеня) составит: 72000 руб. х 0,03 х 183 = 395 280 руб.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в связи с чем ФИО1 просит взыскать неустойку в размере 72000 руб.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд считает, что в данном случае неустойка в размере 72 000 руб. явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и, по мнению суда, подлежит уменьшению до 30 000 рублей.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец, обосновывая размер компенсации морального вреда, ссылается на то, что по вине ответчика ФИО1 он потратил много сил и времени для защиты своих законных интересов. Он постоянно испытывал и продолжает по сей день испытывать сильные нервные стрессы, вызванные неправомерными действиями ответчика, считает, что своими действиями ответчик причиняет ему нравственные страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого он имеет право. Моральный вред истец оценивает в 10000 руб.

Статья 1099 ГК РФ определяет, что моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина подлежит возмещению в случаях предусмотренных законом. При определении размера вреда учитываются требования разумности и справедливости в соответствии со ст. 1101 ГК РФ.

В соответствии с ч. 2 ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Таким образом, компенсация морального вреда определяется судом в размере        10 000,00 рублей, с учетом степени нравственных и физических страданий истца, степени вины причинителя вреда и требований разумности и справедливости.

За услуги по проведению экспертизы ФИО1 заплатил ООО «Служба независимой экспертизы и оценки» 10800 руб., за услуги по отправке телеграммы - 429 руб. 95 коп., за услуги Банка по перечислению денежных средств на расчетный счет представителя - 450 руб.

Таким образом, размер убытков составляет 11 679 руб. 95 коп.

Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Правила, изложенные в части первой указанной статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной и кассационной инстанциях.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялась решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Иск ФИО1 подлежит удовлетворению, следовательно, понесенные им расходы на оказание юридической помощи подлежат взысканию в его пользу с ответчика. Эти расходы составили сумму в размере 20 000 руб. (5 000 руб. - за услуги по подготовке претензии ответчику - 5000 руб., 5 000 руб. - услуги по подготовке искового заявления в суд, 10 000 руб. - за участие представителя в двух судебных заседаниях, по 5 000 руб. за каждое (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ г.).

Факт оказания услуг ФИО1 представителями ФИО7 и ФИО5, факт оплаты за оказанные услуги, нашли свое подтверждение в судебном заседании подтверждается протоколами судебных заседаний от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ г., квитанциями, чеками-ордерами Сбербанка от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ г., от ДД.ММ.ГГГГ (л. д. 60-65).

Юридическая помощь истцу представителями была оказана в рамках заключенного между ними договора № ..... об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ г.

Учитывая разумность пределов оплаты, конкретные обстоятельства, их соотношение с объектом судебной защиты, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оказание помощи представителем в размере 20 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей" (с последующими изменениями и дополнениями) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ       N 171-ФЗ).

Размер штрафа, подлежащий взысканию, составляет сумму в размере 61 839 руб. 98 коп. (72 000,00 руб. + 30 000,00 руб. + 10 000,00 руб. + 10 800,00 руб. + 429,95 руб. + 450,00 руб. = 123 679,95 руб. : 2 = 61 839 руб. 98 коп.).

Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 205 519,93 руб. (72 000,00 руб. + 30 000,00 руб. + 10 000,00 руб. + 10 800,00 руб. + 429,95 руб. + 450,00 руб. + 20 000,00 руб. + 61 839 руб. 98 коп. = 205 519,93 руб.).

Государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика в доход бюджета городского округа <адрес> составит сумму в размере 5 255,20 руб. (ст. 333.19 Налогового кодекса РФ - 5 200 руб. + 1% суммы, превышающей 200 000 руб. (55,20 руб. от 5 520 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 98, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 72 000,00 руб. в связи с отказом от исполнения договора № ..... на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ г., неустойку в размере 30 000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб., убытки в размере 11 679,95 руб., расходы на оказание юридической помощи представителем в сумме 20 000,00 руб., штраф в размере 61839,98 руб., всего 205 519,93 руб. (двести пять тысяч пятьсот девятнадцать рублей 93 копейки), в остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в размере 5 255,20 руб. (пять тысяч двести пятьдесят пять рублей 20 копеек) в доход бюджета городского округа <адрес>, взыскатель: МИФНС России № ..... по <адрес>, 394042).

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в месячный срок через районный суд.

Председательствующий судья                                                                           О. И. Говорова.

Решение в окончательном виде изготовлено ДД.ММ.ГГГГ г.