Решение по делу № 2-2942/2018 от 10.05.2018

Дело № 2-2942/18 Мотивированное решение изготовлено 10.12.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 декабря 2018 г.                         г. Пермь,

Ленинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Рожковой И.П.,

при секретаре Долгих О.А.,

с участием истца Лебецкого Ю.А.,

представителя ответчика Гиренко И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лебецкого Ю.А. к публичному акционерному обществу «Ростелеком» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Лебецкий Ю.А. обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. и штрафа за нарушение прав потребителя в размере 50 000 рублей.

В обоснование требований указал, что зарегистрирован по адресу: <Адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время отбывает наказание в <Адрес> расположенном <Адрес>, не имеет возможности отправлять телеграммы своим родственникам и близким людям из-за отсутствия телеграфа п/о <данные изъяты> <Адрес>, чем ему причинен моральный вред, выразившийся в испытываемом чувстве огорчения, беспомощности, страха из-за невозможности реализации права, психического стресса и страдания, бессоннице и потере аппетита.

Определением в протокольной форме от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена ненадлежащего ответчика ФГУП «Почта России» на надлежащего - ПАО «Ростелеком» (л.д.53).

Истец, участвующий в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, исковые требования и доводы, изложенные в нем, поддержал, также указал, что телеграммы принимают только в <Адрес>, телеграмма вручается адресату в течение 6 дней, то есть по длительности ее доставка осуществляется также, как заказного письма, но стоит значительно дороже.

Представитель ответчика в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление (л.д.61-62).

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд оснований для удовлетворения исковых требований не находит в силу следующего.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п.15 Требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм, утвержденных Приказом Мининформсвязи России от 11.09.2007 N 108 при приеме телеграмм оператор связи руководствуется: Правилами оказания услуг телеграфной связи и настоящими Требованиями; Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, Списком пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, утвержденными Федеральным агентством связи, и Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования стран СНГ и Балтии; тарифами на услуги телеграфной связи; сроками прохождения телеграмм от отправителя до адресата; сборником схем (при наличии схемных телеграмм от организаций и учреждений).

В силу п.1.7 Положения об Управлении государственных услуг в сфере связи Федерального агентства связи, утвержденного Приказом Россвязи от 25.07.2017 N 149, функцию по утверждению списка маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, и списка пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, расположенных в населенных пунктах (поселениях) Российской Федерации осуществляет Управление государственных услуг в сфере связи Федерального агентства связи.

Согласно Справочника маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования Российской Федерации, телеграф в <Адрес> действительно отсутствует, но он имеется в <Адрес> края (л.д.64-65).

Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 222 утверждены Правила оказания услуг телеграфной связи (Далее – Правила).

Настоящие Правила регулируют отношения между гражданами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами (далее - пользователи) и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования (далее - операторы связи) (п.1 Правил).

В соответствии с п.5 Правил, услугами телеграфной связи являются: услуга "телеграмма" - деятельность по приему, передаче, обработке, хранению и доставке адресату телеграмм.

Услуга "телеграмма" оказывается пользователю с учетом установленных настоящими Правилами ограничений на отдельные виды и категории телеграмм (п.6 Правил).

Согласно подп. «а» п.11 Правил, прием и доставка телеграмм категорий "правительственная", "срочная" и "обыкновенная" в городах федерального значения, административных центрах субъектов Российской Федерации, административных центрах муниципальных районов и городских округах должны производиться в период с 8.00 часов до 20.00 часов местного времени.

Согласно п.50 Правил, телеграммы принимаются от пользователей для передачи во все населенные пункты (поселения) Российской Федерации с учетом следующих ограничений и условий подачи и адресования:

телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь. Список маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, утверждается Федеральным агентством связи и должен доводиться оператором связи до сведения пользователей в пунктах подачи;

в населенные пункты, не имеющие телеграфной, факсимильной (телефонной) связи, телеграммы принимаются с обязательной отметкой "почтой заказное".

В соответствии с Требованиями к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм, утвержденными Приказом Мининформсвязи России от 11.09.2007 N 108 (Далее – Требования), в телеграммах, адресованных в населенные пункты, не имеющие средств электросвязи, необходимо перед адресом указывать отметку "почтой заказное" и полный адрес (п.104).

Согласно п.328 Требований, телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются в отделение почтовой связи под расписку Ф. ТГ-32 или по реестру ф. 11 в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер и адрес. Конверт перечеркивается красной полосой из левого верхнего в правый нижний угол.

Требования о компенсации морального вреда истец, зарегистрированный по адресу: <Адрес>, обосновывает невозможностью направления телеграмм родственникам и близким людям, в связи с отсутствием телеграфа в <Адрес>.

Вместе с тем, учитывая, что <Адрес> не является административным центром муниципального района, принимая во внимание, что в соответствии со Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) РФ прием и доставка телеграмм осуществляется в <Адрес> края, суд приходит к выводу, что истец имеет возможность отправлять телеграммы свои родственникам и близким в п/о <Адрес> <Адрес> телеграфом, расположенным в <Адрес>, с особенностями, установленными для телеграмм, адресованных в населенные пункты, не имеющие средств электросвязи (доказательств иного истцом в силу ст.56 ГПК РФ не представлено). С учетом вышеизложенного, суд оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не находит, поскольку нарушений прав истца оператором связи, оказывающим услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования, судом не установлено.

Поскольку в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда отказано, оснований для возложения на ответчика обязанности по выплате истцу штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», также не имеется.

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ иск рассмотрен судом в пределах заявленных требований (предмета и оснований).

Руководствуясь ст., ст. 194–199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Лебецкого Ю.А. к публичному акционерному обществу «Ростелеком» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Ленинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Председательствующий:          (И.П.Рожкова)