Решение по делу № 2-5500/2021 от 18.06.2021

2-5500/2021

66RS0№-81

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05.10.2021

Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи Павликовой М.П.,

при ведении протокола секретарем Карелиной Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску         Фатхинисламова Руслана Ралимовича к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

    Фатхинисламов Р.Р. обратился в суд с иском к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя.

     В обоснование своих требований он указал, что 17.03.2021 между ним и АО КБ «Руснарбанк» был заключен кредитный договор №.

    Одновременно с заключением кредитного договора истец приобрел сертификат на получение круглосуточной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации от ООО «ЕЮС» №, стоимость сертификата составила 52 942 руб. 98 коп., срок действия- 1 год.

    Также в целях предоставления кредита истец заключил с ответчиком агентский договор по программе «ТД 24 Оптимум 5 лет», о чем ему был выдан сертификат № сроком на 60 месяцев. Стоимость сертификата составила 99 500 руб.

    Истец обратился к ответчику с претензией об отказе от указанных договоров, просил возвратить уплаченные денежные средства, однако требования было оставлены без удовлетворения.

    Указав изложенное, истец просил признать прекращенными сертификат № № от 17.03.2021 и сертификат № от 17.03.2021 с 05.04.2021, взыскать с ответчика сумму 149 929 руб. 11 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку, компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф.

    Истец в судебное заседание не явился, направил своего представителя Капарушкину О.В., которая уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика уплаченную за сертификат № сумму 51 507 руб. 92 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку - 51 507 руб. 92 коп., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассматривать дело в его отсутствие. В представленных суду возражениях указал, что требования истца не основаны на законе и не подлежат удовлетворению.

    Представитель АО КБ «Руснарбанк» в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, разрешение спора оставил на усмотрение суда. В представленных суду возражениях указал, что выдача кредита не была обусловлена приобретением дополнительных услуг. Перед заключением договора до истца была доведена все необходимая информация. В заявлении на предоставление кредита истец лично отметил о приобретении дополнительных услуг, оказываемых третьими лицами, в том числе ООО «ЕЮС». Также истец самостоятельно подписал заявление на перевод денежных средств в сумме       52 924 руб. 98 коп. в пользу ООО «ЕЮС», на основании распоряжения истца банк произвел перевод денежных средств.

    Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Судом установлено, что 17.03.2021 между истцом и АО КБ «Руснарбанк» был заключен кредитный договор № на сумму 912 810 руб. 05 коп. под 19,2% годовых.

    Одновременно с заключением кредитного договора истец приобрел сертификат на получение круглосуточной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации от ООО «ЕЮС» №, стоимость сертификата составила 52 942 руб.98 коп., срок действия- 2 года.

    Также истец приобрел сертификат на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку № сроком действия 5 лет., стоимость сертификата составила 99 500 руб.

    Из представленной по запросу суда выписки по счету истца следует, что денежные средства в сумме 52 942 руб. 98 коп. были перечислены банком ООО «ЕЮС» 17.03.2021, а сумма 99 500 руб. перечислена банком ООО «ЮрАССИСТ» с назначением платежа «оплата дополнительного оборудования/услуг».

    Истец указывает, что при заключении договора ему были навязаны дополнительные услуги, он не был ознакомлен с условиями абонентского обслуживания.

В силу ч.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1,2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора.

Как следует из материалов дела, истец при заключении кредитного договора был ознакомлен с его условиями, согласился с ними, о чем свидетельствует его подпись в кредитном договоре.

Более того, истец в своем заявлении на предоставление кредита собственноручно проставил отметки о желании приобрести дополнительную услугу, оказываемую ООО «ЕЮС» по программе «Ультра24».

В указанном заявлении истец своей подписью подтвердил, что он осведомлен о возможности получения кредита без приобретения дополнительных услуг, а также что получение услуг «Ульта24» не влияет на выдачу и условия предоставления кредита.

Таким образом, доводы истца, что он не был уведомлен о предоставлении ему дополнительных услуг, о непредоставлении ему информации, суд находит неубедительными.

Вместе с тем, в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

31.03.2021 истец направил ответчику претензию об отказе от договора, просил возвратить уплаченную сумму. Ответчик данную претензию истца получил 05.04.2021, однако требования не удовлетворил.

Учитывая вышеизложенное, суд удовлетворяет требования истца и взыскивает с ответчика уплаченную истцом, полученную ответчиком ООО «ЕЮС» денежную сумму 51 507 руб. 92 коп. в связи с отказом истца от договора № № от 17.03.2021 – в пределах заявленных истцом требований.

Оснований для взыскания с ответчика уплаченной по сертификату          № суммы не имеется, поскольку, как ранее установил суд, денежные средства в указанном размере были перечислены банком ООО «ЮРАССИСТ», а не ООО «ЕЮС».

Не подлежит взысканию и неустойка по п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата удержанной денежной суммы. В данном случае отказ истца от договора имел место быть по инициативе самого истца по причинам не связанным с неисполнением (ненадлежащим) исполнением ответчиком своих обязательств по договору оказания услуг, то есть истцом реализовано предусмотренное ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» право на отказ от исполнения договора.

Взыскание неустойки за просрочку удовлетворения требования о возврате уплаченной суммы по договору, от которой истец отказался по своей инициативе, а не по вине исполнителя, законом не предусмотрено.

В силу ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

За период с 15.04.2021 по 14.06.2021 с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 422 руб. 64 коп., исходя из расчета:

51 507,92	15.04.2021	25.04.2021	11	4,50%	365	69,85
51 507,92	26.04.2021	14.06.2021	50	5%	365	352,79
Итого:			61	4,91%	422,64

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения прав потребителя судом установлен, учитывая степень вины ответчика, обстоятельства рассматриваемого дела и наступившие последствия, степень нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб.

На основании п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку заявленные исковые требования не были добровольно удовлетворены ответчиком в досудебном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 27 465 руб. 28 коп.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 058 руб.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 12, 56, 194, 198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Фатхинисламова Руслана Ралимовича     к ООО «ЕЮС»         о защите прав потребителя удовлетворить частично.

     Взыскать с ООО «ЕЮС» в пользу Фатхинисламова Руслана Галимовича    денежную сумму 51 507 руб. 92 коп., проценты за период с 15.04.2021 по 14.06.2021 в сумме 422 руб. 64 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 27 465 руб. 28 коп., в остальной части иска отказать.

             Взыскать с ООО «ЕЮС» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 2 058 руб.

             Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме через Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга.

     Мотивированное решение изготовлено 12.10.2021.

Судья