Решение по делу № 02-0721/2024 от 07.11.2023

Дело № 2-721/24

адрес

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 февраля 2024 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Борисова С.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-721/24 по иску Печатниковой Галины Юрьевны к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителей,

установил:

Истец фио обратилась в суд с иском к продавцу ООО «СПЕКТР» о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере сумма, неосновательного обогащения по договору № 172574 УС-БЗ от 10.01.2023г. в размере сумма неустойки за просрочку исполнения обязательств по договорам в размере сумма с последующим взысканием неустойки на сумму задолженности в размере 1% по дату фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере сумма, а также штрафа в размере 50% от удовлетворенной судом суммы, мотивируя свои требования тем, что 10.01.2023г. между сторонами были заключены договора купли-продажи кухонной мебели № 172574 КЗ, купли-продажи бытовой техники № 172574 БГ, купли-продажи столешницы № 172574 СТ-БЗ, купли-продажи аксессуаров № 172574 АС, оказания услуг (выполнении работ) по разборке выставочного образца с витрин и доставке № 172574 УС-Б3, которыми было предусмотрено не только продажа товара, но и оказание услуг надлежащего качества. При этом, заключенный между сторонами договор № 172574 УС-БЗ предусматривал работы по разборке приобретаемого витринного образца, снятие стен скинали (стеновые панели), указанные в договоре, как допработы стоимостью сумма Вместе с тем, заключение такого договора неправомерно, поскольку шкафы и стеновые панели продаются в разобранном виде, что свидетельствует о необходимости продажи мебели в разобранном виде без какой-либо дополнительной наценки, а потому является неосновательным обогащением ответчика. Более того, при поставке товара истцом был обнаружен ряд недостатков, препятствующих использованию приобретенного товара по назначению, о чем продавцу было сообщено в досудебных претензиях с указанием на необходимость принятия товара ненадлежащего качества и возврате денежных средств, от удовлетворения которых ответчик уклонился, в связи с чем истцу были причинены убытки, что и послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Истец фио в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Ответчик ООО «СПЕКТР» в суд не явилось, о дате и времени судебного заседания извещено надлежащим образом, причин неявки не указало, представителя не направило, возражений относительно доводов иска не представило.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по адрес в суд не явилось, возражений относительно иска не представило.

В силу пункта 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Согласно разъяснениям, данным в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечению срока хранения, риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Определив в порядке ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело при данной явке, выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 10.01.2023г. между продавцом ООО «СПЕКТР» и покупателем Печатниковой Г.Ю. были заключены следующие договоры: договор купли-продажи кухонной мебели № 172574 КЗ, договор купли-продажи бытовой техники № 172574 БГ, договор купли-продажи столешницы № 172574 СТ-БЗ, договор купли-продажи аксессуаров № 172574 АС.

В соответствии с договором купли-продажи кухонной мебели № 172574 КХ от 10.01.2023г. продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар (п. 1.1).

Наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке (передаче) указываются в спецификации - Приложении № 1, которая является неотъемлемой частью договора. Окончательным считается вариант Спецификации с более поздней датой, если сторонами письменно не установлено иное (п. 1.2. договора).

Срок готовности товара к отгрузке (передаче) в собственность покупателя исчисляется со дня, следующего за днем выполнения следующих условий: 1) продавцом произведены замеры помещения покупателя, где в дальнейшем будут размещены товары, подготовлен и составлен бланк заказа и эскиз товаров; 2) покупателем подписан окончательный эскиз и/или чертеж, и/или техническая часть, необходимые для отправления заказа на фабрику-производителя; 3) покупателем произведена оплата в порядке п. 2.3. договора; 4) в случаях приобретения/установки покупателем встраиваемой бытовой техники в приобретаемый товар - покупателем письменно предоставлен продавцу перечень встраиваемой бытовой техники, с указанием технических характеристик (размеров) (п. 1.3. договора).

Покупатель обязуется произвести предоплату в размере не менее 50% от общей стоимости товара в день подписания договора. Полная оплата стоимости товара вносится покупателем в течение семи рабочих дней до наступления даты готовности товара к отгрузке (передаче), указанной в спецификации к договору (п.п. 2.3., 2.4. договора).

Согласно спецификации (Приложение № 1 к договору купли-продажи № 172574 КХ от 10.01.2023 г.), стоимость товара составила сумма

10.01.2023г. между сторонами был заключен договора купли-продажи столешницы/стеновой панели без замера № 172574 СТ-БЗ, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя соответствующий товар, а покупатель обязался произвести его оплату в сумме сумма согласно Спецификации к договору.

В соответствии с договором купли-продажи аксессуаров № 172574 АС от 10.01.2023г. продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар (п. 1.1).

Наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке (передаче) указываются в спецификации - Приложении № 1, которая является неотъемлемой частью договора. Окончательным считается вариант спецификации с более поздней датой, если сторонами письменно не установлено иное (п. 1.2.).

Исходя из спецификации (Приложение № 1 к договору купли-продажи № 172574 АС), стоимость товара составила сумма

В соответствии с договором купли-продажи бытовой техники № 172574 БТ от 10.01.2023г. продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется оплатить и принять товар – бытовую технику (п. 1.1). Наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость и другие параметры товара, а также срок готовности товара к отгрузке (передаче) указываются в спецификации - Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью договора. Окончательным считается вариант спецификации с более поздней датой, если сторонами письменно не установлено иное (п. 1.2.).

Покупатель обязуется произвести предоплату в размере 100 % от общей стоимости товара в день подписания договора. В случае внесения предоплаты на расчетный счет Продавца, срок внесения предоплаты производится в течение трех рабочих дней (п. 2.3.).

Согласно спецификации (Приложение № 1 к договору купли-продажи № 172574 БТ), стоимость товара составила сумма

В соответствии с п. 4.2. указанных договоров при приемке товара покупатель (уполномоченный представитель) обязан проверить наименование, количество и общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также наличие иных недостатков для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования, и подписать документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя (УПД, акты, доставочные талоны), что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектности, ассортименту, гарантии. Товар считается принятым Покупателем с момента подписания документов

Пунктом 4.3. договоров купли-продажи предусмотрено, что в случае обнаружения каких-либо недостатков товара при приемке, покупатель должен отразить это в УПД, актах на товар продавец не несет ответственности за недостатки товара, указанные в п. 4.2. договоров, если они обнаружены после приемки товара.

При этом, из представленных в материалы дела гарантийных талонов следует, что возможность указания недостатков, выявленных при принятии товаров, отсутствует.

Также, между сторонами 10.01.2023г. между подрядчиком ООО «СПЕКТР» и заказчиком Печатниковой Г.Ю. был заключен договор об оказании услуг (выполнении работ) без замера № 172574 УС-Б3, по условиям которого подрядчик обязался оказать услуги (выполнить работу), перечень которых определен в Приложении № 1 к договору, на условиях и в сроки, предусмотренные договором, а заказчик принял на себя обязательства по оплате таких услуг.

Из Приложения № 1 к договору № 172574 УС-Б3 следует, что подрядчик обязался осуществить допработы по заказу № 172574 стоимостью сумма, а также услуги по доставке мебели стоимостью сумма

Оплата по договорам купли-продажи кухонной мебели № 172574 КЗ, купли-продажи бытовой техники № 172574 БГ, купли-продажи столешницы № 172574 СТ-БЗ, купли-продажи аксессуаров № 172574 АС, оказания услуг (выполнении работ) № 172574 УС-Б3 была внесена истцом в размере сумма (104 641 + 100 000 + 200 000 + 80 000 + 100 000), что подтверждается соответствующими кассовыми чеками.

Истцом в адрес ответчика было направлено заявление от 04.07.2023г. с указанием на то, что при доставке товара покупателем был выявлен недостаток мойки Focus C150 700 004 шоколад в битом виде, в связи с чем просила произвести замену на аналогичный товар надлежащего качества либо о возврате денежных средств.

В ответе на указанное обращение истца от 04.07.2023г. ответчиком было отказано.

18.07.2023г. Печатниковой Г.Ю. в адрес ООО «СПЕКТР» была направлена претензия с указанием на то, что поставленный товар имеет ряд недостатков: измельчитель пищевых отходов BONE CRUSYER 600 (Delux, Standart) не обладает потребительскими свойствами в связи с его не укомплектованностью, без деталей, позволяющих производить его эксплуатацию, а также в отсутствии инструкции по установке и эксплуатации; в товаре по договору купли продажи аксессуаров № 172574 АС от 10.01.2023г. отсутствует DUSLAR артикул Т169 ХО 900N2; светильник Micro NETxT накладной 12.96W алюминий 900 мм; мойка Fokus С-150 700 004 шоколад в разбитом состоянии, при том, что комплектация для мойки: отводная арматура с клапаномавтоматом 3 l/2" и переливом для основной чаши, 3 l/2&quot, а также корзинчатый вентиль для дополнительной чаши, сифон с возможностью подключения к стиральной или посудомоечной машине – отсутствуют, равно как и инструкция по эксплуатации. В связи с выявленными недостатками истец просила произвести возврат уплаченных за товар денежных средств, а также принять товар с дефектами к возврату.

В претензии Печатниковой Г.Ю. в адрес ОООО «СПЕКТР» от 21.07.2023г. указывалось на отсутствует DUSLAR артикул Т169 ХО 900X2 светильник Micro NЕТхТ накладной 12.96W алюминий 900 мм., отсутствии укомплектованности аксессуарами  DUSLAR артикул 168 КОЗ LXO150X3 комплект Leaf NЕТхТ алюминий/дневной 3 свет +3 каб + 2 перех+ трансформ без выключ., а также укомплектованности DUSLAR артикул 168 КОЗ LXO150N2 комплект Leaf NЕТхТ встроенный выкл/алюм/дневн 3 свет +3 каб + 2 перех + трансформ. Данная претензия содержала указание на необходимость выезда сотрудника организации для фиксации выявленных недостатков.

Из претензии истца от 15.08.2023г. следует, что ею повторно заявлены ранее выявленные недостатки.

Обращаясь в суд с настоящим иском, фио указывала на то, что ответчиком поставлен товар ненадлежащего качества, а вышеуказанные претензии о замене товара на товар соответствующего качества либо возврате денежных средств оставлены без внимания.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. ст. 153, 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из анализа вышеуказанных правовых норм, суд приходит к выводу, что принцип свободы договора означает, что граждане и юридические лица самостоятельно решают, с кем и какие договоры заключать, и свободно согласовывают их условия.

В соответствии с п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Положениями ст. ст. 4, 13, 17 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на получение товара, выполнение работ и оказание услуг продавцом (исполнителем) надлежащего качества и в установленные законом или договором сроки. При этом продавец (исполнитель) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором за нарушение прав потребителей. Защита прав потребителя осуществляется судом.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что ответчиком не представлено достоверных и достаточных сведений поставки покупателю товара, советующего условиям заключенных договоров, при том, что истец неоднократно обращался к продавцу с претензиями о некачественности отдельных товаров с указанием на отсутствие должной документации и необходимость направления сотрудника для проверки данных доводов, которые ответчиком были оставлены без внимания, суд находит обоснованными доводы истца и требования в части взыскания денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере сумма

В силу статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ подлежат применению также к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке; об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения; одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством; о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица (статья 1103 ГК РФ).

Из приведенных норм материального права следует, что приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, а не получившая встречного предоставления сторона вправе требовать возврата переданного контрагенту имущества.

В соответствии с особенностью предмета доказывания по делам о взыскании неосновательного обогащения на истце лежит обязанность доказать, что на стороне ответчика имеется неосновательное обогащение, обогащение произошло за счет истца и правовые основания для такого обогащения отсутствуют. В свою очередь, ответчик должен доказать отсутствие на его стороне неосновательного обогащения за счет истца, наличие правовых оснований для такого обогащения либо наличие обстоятельств, исключающих взыскание неосновательного обогащения, предусмотренных статьей 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу статьи 1109 указанного кодекса не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; 2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности; 3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки; 4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Денежные средства и иное имущество не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения, если будет установлено, что воля передавшего их лица осуществлена в отсутствие обязательств, то есть безвозмездно и без встречного предоставления.

Из приведенных выше норм материального права в их совокупности следует, что приобретенное либо сбереженное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе, когда такое обогащение является результатом поведения самого потерпевшего.

При этом, в силу ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Принимая во внимание требования действующего законодательства, учитывая, что договор об оказании услуг (выполнении работ) № 172574 КС-БЗ от 10.01.2023г., а также Приложение к нему № 1 не содержит конкретных сведений о производстве дополнительных работ и их выполнении, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании с ответчика стоимости таких услуг (работ) в размере сумма

Таким образом, с ООО «СПЕКТР» в пользу Печатниковой Г.Ю. подлежит взысканию уплаченная по договорам денежная сумма в размере сумма (71 448 + 17 000).

При этом, разрешая требования истца о взыскании неустойки за несвоевременное исполнение обязательств по договору суд приходит к следующему.

В соответствии с абзацами 5 и 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 названного закона).

Как следует из п.4.2. заключенного между сторонами договора при приемке товара покупатель (уполномоченный представитель) обязан проверить наименование, количество и целостность товара, наличие трещин, сколов потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также наличие иных недостатков для обнаружения которых не требуется специального оборудования и подписать документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя (УПД, доставочные талоны), что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектации, ассортименту, гарантии. Товар считается принятым покупателем с момента подписания документов.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Оценив представленные доказательства, проверив представленный истцом расчет, который суд проверен, признан арифметически верным, ответчиком не оспорен ни по праву, ни по размеру, суд находит обоснованными доводы истца о взыскании неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств по договору с учетом того, что размер неустойки не может превышать стоимость товара в размере сумма, исходя из расчета: (51 920 х 1% х 207дн. (период с 29.07.2023г. по 20.02.2024г.)) + (19 528 х 1% х 204 (период с 01.08.2023г. по 20.02.2024г.)).

При этом, оснований для возложения на ответчика обязанности по начислению неустойки по дату фактического исполнения обязательств не имеется, поскольку таковые требования противоречат требованиям действующего законодательства, поскольку сумма неустойки превышает стоимость самого товара.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашёл своё подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, определив его размер, с учётом принципов разумности и справедливости, степени вины ответчика и иных фактических обстоятельств в размере сумма

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит сумма ((88 488 + 71 488 + 15 000) х 50 %).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в доход бюджета адрес с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» (ИНН 7703389993) в пользу Печатниковой Галины Юрьевны (паспортные данные......) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, а также штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «СПЕКТР» (ИНН 7703389993) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.В. Борисова