Решение по делу № 2-390/2022 (2-5978/2021;) от 29.11.2021

Дело № 2-390/2022

(УИД: 34RS0008-01-2021-0071138-92)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 января 2022 года

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:

Председательствующего судьи Говорухиной Е.Н.,

При секретаре Кучеренко Т.В.,

с участием представителя истца Баранниковой А.И. – Кобышева И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Публичному акционерному обществу КБ «Восточный» о возложении обязанности внести изменения в бюро кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда,

                    У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Восточный» о возложении обязанности внести изменения в бюро кредитных историй по кредитным договорам, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указала, что на ее имя, ФИО2 были заключены следующие кредитные договора: № от ДД.ММ.ГГГГ, № КД-0026309 от ДД.ММ.ГГГГ, №-ВФ/07-И от ДД.ММ.ГГГГ.

На момент ДД.ММ.ГГГГ истцом были исполнены все обязательства по указанным договорам, что подтверждается справкой № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной ОО Волгоград ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ в ЕГРЮЛ внесены записи о реорганизации ПАО КБ «Восточный» в форме присоединения к нему КБ «Юниаструм Банк» ООО.

В 2017 году сотрудники службы взыскания ПАО КБ «Восточный», стали активно звонить истцу, с требованием погасить образовавшуюся задолженность по кредитам.

При обращении в БКИ о предоставлении информации о кредитной истории, истцу стало известно, что за ней действительно числится задолженность по кредитным договорам с КБ «Юниаструм Банк» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с письменным заявлением в ПАО КБ «Восточный» с целью исключить информацию о задолженности по кредитным договорам, обязательства по которым давно были исполнены. Однако письменного ответа истец так и не получила.

ДД.ММ.ГГГГ истцу поступило предложение от АО «Альфа-Банк» о рефинансированию действующего автокредита и оформления кредитной карты. Однако, Банком был дан отказ, в связи с текущей задолженности в стороннем банке.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась с письменным заявлением, с просьбой разобраться в данной ситуации, связанной с появлением задолженности по кредитным договорам, по которым обязательства исполнены в полном объеме.

В мае 2021 года истец получила письменный ответ Банка на ее заявление, в котором указывалось, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ была произведена корректировка кредитной истории истца. Однако, индивидуальный кредитный рейтинг истца стоял в статусе ухудшающее ее положение.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд обязать ПАО КБ «Восточный» направить в БКИ информацию об исключении сведений о наличии задолженности и просрочках у ФИО2 по кредитным договорам, заключенным между ФИО2 и ПАО КБ «Восточный» и КБ «Юниаструм Банк»; взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила в суд заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. Представление своих интересов доверила ФИО5

В судебном заседании представитель истца ФИО2 – ФИО5, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объёме.

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд заявление о рассмотрении в свое отсутствие и в удовлетворении иска просил отказать, по основаниям, подробно изложенным в письменных возражениях.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела и оценив доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Так, в соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с требованиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

На основании ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Согласно ч. 3 статьи 810 ГК РФ если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращённой в момент передачи её займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Согласно пункту 3 Постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № согласно статье 865 ГК РФ банк плательщика обязан перечислить соответствующую сумму банку получателя, у которого с момента зачисления средств на его корреспондентский счет и получения документов, являющихся основанием для зачисления средств на счет получателя, появляется обязательство, основанное на договоре банковского счета с получателем средств, по зачислению суммы на счет последнего (пункт 1 статьи 845 ГК РФ).

Поэтому при разрешении споров следует принимать во внимание, что обязательство банка плательщика перед клиентом по платежному поручению считается исполненным в момент надлежащего зачисления соответствующей денежной суммы на счет банка получателя, если договором банковского счета клиента и банка плательщика не предусмотрено иное.

Согласно пункту 11 Информационному письму Президиума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, гражданин-заемщик не может быть ограничен в способах погашения кредита, он вправе осуществлять платежи по погашению кредита любыми законными способами. Если заемщик гасит кредит или его часть не в отделении банка, а при посредстве третьего лица (другого банка, платежной системы), денежное обязательство заемщика по возврату кредита будет считаться исполненным в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка-кредитора (статьи 309, 316, 408 ГК РФ).

В соответствии со ст. 1 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О кредитных историях» настоящим Федеральным законом определяются понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй, регулируется связанная с этим деятельность бюро кредитных историй, устанавливаются особенности создания, ликвидации и реорганизации бюро кредитных историй, а также принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти, органами местного самоуправления и Банком России.

Статья 3 указанного выше Закона содержит основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе, в соответствии с которыми:

кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история; бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Статьей 4 данного Закона установлено, что источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

Согласно ч. 5 ст. 5, ч. 4 ст. 10 ФЗ «О кредитных историях», внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита) осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть, организациями, являющимися заимодавцами (кредиторами).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, на имя ФИО2 были заключены следующие кредитные договора: № от ДД.ММ.ГГГГ, № КД-0026309 от ДД.ММ.ГГГГ, №-ВФ/07-И от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом все обязательства по указанным договорам были исполнены, что подтверждается справкой № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной ОО Волгоград ФКБ «Юниаструм Банк» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ в ЕГРЮЛ были внесены записи о реорганизации ПАО КБ «Восточный» в форме присоединения к нему КБ «Юниаструм Банк» ООО.

В 2017 году сотрудники службы взыскания ПАО КБ «Восточный», стали активно звонить истцу, с требованием погасить образовавшуюся задолженность по кредитам.

При обращении в БКИ о предоставлении информации о кредитной истории, истцу стало известно, что за ней действительно числится задолженность по кредитным договорам с КБ «Юниаструм Банк» (ООО).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с письменным заявлением в ПАО КБ «Восточный» с целью исключить информацию о задолженности по кредитным договорам, обязательства по которым давно были ею исполнены. Однако письменного ответа истец так и не получила.

ДД.ММ.ГГГГ истцу поступило предложение от АО «Альфа-Банк» о рефинансированию действующего автокредита и оформления кредитной карты. Однако, после завершении и заполнения всех данных указанного предложения, Банком был дан отказ, в связи с текущей задолженности в стороннем банке.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась с письменным заявлением, с просьбой разобраться в данной ситуации, связанной с появлением задолженности по кредитным договорам, по которым обязательства исполнены в полном объеме.

В мае 2021 года истец получила письменный ответ Банка на ее заявление, в котором указывалось, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ была произведена корректировка кредитной истории истца. Однако, индивидуальный кредитный рейтинг истца стоял в статусе ухудшающее ее положение.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указал на необходимость внесения изменений в бюро кредитных историй.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (ст. 55 ГПК РФ).

Следовательно, сведения, полученные из пояснений сторон, также являются доказательствами по делу.

При разрешении настоящего спора следует исходить из того, что согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из письменных возражений ответчика следует и судом установлено, что в период с 2009-2011 гг. между истцом и ООО КБ «Юниаструм Банк» были заключены договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, № ТО№ от ДД.ММ.ГГГГ, № КД-0026309 от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ по обращения истца от ДД.ММ.ГГГГ была направлена информация о корректировке кредитной истории в БКИ, которые осуществляли внесение изменений в кредитную историю по заявлению источника кредитной истории (банка), который направляет это заявление в соответствии с поступившим в банк заявлением клиента (субъекта кредитной истории).

ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с поступившим запросом от БКИ банком была направлена информация об отсутствии у истца задолженности, в том числе просроченной, по заключенным ранее кредитным договорам.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в настоящее время ответчиком требования истца о направлении в БКИ информация об отсутствии у истца задолженности, в том числе просроченной, по заключенным ранее кредитным договорам исполнены.

Таким образом, оснований для удовлетворения заявленных требований о возложении обязанности у суда не имеется, в связи с чем считает необходим в удовлетворении иска в указанной части отказать.

В силу взаимосвязанных положений статьи 2 Федерального закона «О кредитных историях», преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей») на возникшие между сторонами отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу приведённой нормы закона сам факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Как видно из материалов дела, неправомерными действиями ответчика, выразившимися в непредставлении в бюро кредитных историй информации об отсутствии у истца задолженности по кредитному договору, были нарушены права истца как потребителя, чем ему причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью обращения в суд для защиты нарушенного права.

Суд с учётом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, на основании чего истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход бюджета муниципального образования город-Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Публичному акционерному обществу КБ «Восточный» о возложении обязанности внести изменения в бюро кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества КБ «Восточный» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В остальной части исковые требования ФИО2 к Публичному акционерному обществу КБ «Восточный» о возложении обязанности внести изменения в бюро кредитных историй, взыскании компенсации морального вреда свыше 10 000 руб. – отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества КБ «Восточный» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме с учетом положения ч. 3 ст. 107 ГПК РФ изготовлено 26 января 2021 года.

Судья Е.Н. Говорухина