Решение по делу № 2-500/2018 от 07.09.2017

                                                                                                             Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 августа 2018 года                                                                                    г. Красноярск

Свердловский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Медведской Г.А,

при секретаре Андреенко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Завадкина Е.Э. к ООО «Байкал-Фарма» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, встречному исковому заявлению ООО «Байкал Фарма» к Завадкина Е.Э. о взыскании неустойки, судебных расходов,

                                                              УСТАНОВИЛ:

Завадкина Е.Э. согласно уточненным требованиям обратилась в суд с иском к ООО «Байкал-Фарма» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что между сторонами 25.11.2016 года был заключен договор на оказание услуг, а именно услугу по подбору и поиску недвижимого имущества, с целью его приобретения в собственность, а также содействию в покупке квартиры по адресу: <адрес>. Обязанности по внесению денежных средств в размере 1 500 000 рублей истцом исполнены в полном объеме. Однако ответчик свои обязанности не исполнил и распорядился денежными средствами по своему усмотрению. 03.04.2017 года истцом установлено, что спорная квартира не продается, и у нее имеется собственник. Денежные средства ответчиком возвращены частично в размере 850 000 рублей.

С учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ООО «Байкал Фарма» возврат денежных средств в размере 600 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 67 544 рублей, в счет возмещения убытков – 78 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, штраф – 425 000 рублей.

ООО «Байкал Фарма» обратилось со встречным исковым заявлением к Завадкиной Е.Э. о взыскании неустойки, судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что 25.11.2016 года между сторонами заключен договор на оказание информационных услуг по сопровождению сделки купли-продажи. Ответчиком по договору не оплачены денежные средства в размере 50 000 рублей, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка, предусмотренная указанным договором.

Просит взыскать неустойку в размере 1 500 000 рублей, расходы – 20 000 рублей, возврат государственной пошлины – 15 700 рублей.

В судебном заседании истец (по встречному иску ответчик) Завадкина Е.Ю. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения по обстоятельствам, изложенным в иске, просила их удовлетворить. Встречные исковые требования не признала, просила в удовлетворении требований отказать.

Ответчик (по встречному иску истец) ООО «Байкал фарма» в судебное заседание не явились, по неизвестным суду причинам. О дате, времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили.

Представитель третьего лица АО Банк «Союз» в судебное заседание не явился, дело просил рассмотреть в свое отсутствие.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В статье 431 ГК РФ указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ч. 1).

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон (ч. 2).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Следовательно, для договора возмездного оказания услуг условия о предмете и о цене являются существенными.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им в целях исполнения договора расходов.

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В статье 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" также указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм оплата исполнителю фактически понесенных им расходов является последствием одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 25.11.2016 года между Завадкина Е.Э. и ООО «Байкал фарма» в лице директора ФИО2 заключен договор на оказание информационных услуг по сопровождению сделки купли продажи №, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель обязуется оказать услуги по поиску и подбору недвижимого имущества, соответствующего требованиям, указанным в п. 1.4 настоящего договора, с целью последующего приобретения его заказчиком (п.1.1 договора), оказывать услуги по содействию заключения между заказчиком и продавцом договора купли-продажи недвижимого имущества, предоставленного исполнителем на основании настоящего договора (п.1.2 договора), предоставлять консультации заказчику по вопросам совершения сделки купли-продажи (п.1.3 договора).

Согласно п.1.4 договора объектом недвижимости является квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Стоимость указанной квартиры составляет 1 500 000 рублей (п.3.3 договора). В день подписания договора вносится оплата в размере 300 000 рублей, не позднее 05.12.2016 года вносится оставшаяся сумма в размере 1 200 000 рублей (п.3.4 договора).

В соответствии с п.5.1 договора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего договора виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

В соответствии с предоставленной в материалы дела распиской Завадкина Е.Э. передала ФИО2 денежные средства в размере 1 450 000 рублей, с целью погашения стоимости спорной квартиры, что также подтверждается приходно - кассовыми ордерами, выписками из кассовой книги ООО «Байкал-фарма».

07.04.2017 года ФИО2 дана расписка о возврате полученных для приобретения спорной квартиры денежных средств в полном объеме, а также о возмещении убытков в добровольном порядке.

Право собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес> зарегистрировано за ФИО1 22.12.2016 года, что подтверждается выпиской из ЕГРПН от 04.04.2017 года.

13.12.2016 года нотариусом Багрий Г.А. выдана доверенность № от имени Завадкиной Е.Э., которая настоящей доверенностью уполномочила ФИО2 приобрести в собственность на ее имя любой объект недвижимости, находящийся на территории города Красноярска Красноярского края, с правом участвовать в торгах (конкурсах, аукционах), вносить, получать задаток, подписывать протоколы о результатах торгов, заключить на стороне приобретателя договор купли-продажи на условиях по своему усмотрению с правом заключения предварительного договора, соглашений о задатке (авансе), во всех случаях определяя условия заключаемых сделок по своему усмотрению, подписать договор, уплатить деньги, подписать акт приема-передачи, зарегистрировать в органах, осуществляющих-государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, право собственности на вышеуказанный объект недвижимого имущества с правом регистрации обременений, погашения регистрационных записей об обременениях, получить с регистрации правоустанавливающие и иные документы, выписку из ЕГРП, удостоверяющую проведенную государственную регистрацию, открыть на мое имя вклад (счет) в кредитной (банковской) организации - Банк СОЮЗ (АО) с правом заключения договора банковского вклада (счета) на условиях по своему усмотрению, расторжения, изменения договора банковского вклада (счета) по своему усмотрению, с правом получения банковских выписок о состоянии счетов, для, чего предоставляю право представлять интересы во всех организациях и учреждениях, в том числе в органах технической инвентаризации, учета и оценки объектов недвижимого имущества, органах государственного кадастра недвижимости, органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, органах государственной регистрации, кадастра и картографии, других организациях, имеющих сведения, необходимые для государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, администрации, органах местного самоуправления и иных органах государственной власти и управления, получать и представлять необходимые справки и документы, правоустанавливающие документы, дубликаты документов в случае утраты, архивные справки, копии, выписки, техническую документацию, кадастровый паспорт объекта недвижимого имущества, кадастровую выписку об объекте недвижимости, осуществлять постановку объекта недвижимости на кадастровый учет, учет изменений объекта недвижимости, с правом подавать заявления, в той числе о постановке на государственный кадастровый учет объекта недвижимости, об учете изменений, получать справки, выписки, сведения из ЕГРП, подавать заявления, в том числе заявления о государственной регистрации, о приостановлении, возобновлении, прекращении государственной регистрации по своему усмотрению, об отказе от государственной регистрации и возврате документов, заявления о внесении изменений в ЕГРП, об исправлении технических ошибок, допущений при регистрации, получать расписки в получении документов на государственную регистрацию, представлять дополнительные доказательства наличия оснований государственной регистрации, а также подлинности документов и достоверности, указанных них сведений, получать уведомления о приостановления, об отказе в государственной регистрации, принимать решения по всем вопросам, связанным с отказом в регистрации приостановлением, возобновлением регистрации, уплачивать налоги, государственную пошлину, сборы, принимать решения по вопросу возврата государственной пошлины, подавать заявление о возврате государственной пошлины, поучать излишне уплаченную или подлежащую возврату сумму государственной пошлины, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением данного поручения.

По информации АО «Банк Союз» от 24.07.2018 года Завадкина Е.Э., ФИО2, ООО «Байкал-фарма» расчетных и иных счетов не имеют, клиентами АО Банк «Союз» не являются.

Согласно, материалам уголовного дела №, возбужденного в отношении ФИО2 по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ, Завадкина Е.Э. признана потерпевшей.

Оценив взаимоотношения сторон по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что между сторонами сложились отношения по договору возмездного оказания услуг, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по сопровождению сделки купли-продажи квартиры, получив для этого денежные средства, в связи с чем, правоотношения сторон регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что в рамках исполнения договора ООО «Байкал-фарма» обязанность по оказанию услуг в рамках оспариваемого договора, не исполнила.

Удовлетворяя требования истца в части взыскания возврата денежных средств, полученных на приобретение недвижимого имущества в размере 600 000 рублей, суд, дав оценку вышеизложенным фактическим обстоятельствам дела и применив нормы материального закона, регулирующие спорные правоотношения, исходит из того, что заключенный между сторонами договор содержит перечень и объем услуг, а также объект, на который направлено оказание услуг. Подписав данный договор, стороны выразили свое согласие с его условиями и обязались их исполнять надлежащим образом, однако ответчик фактически к исполнению договора не приступил.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Размер взыскиваемых процентов определен самим истцом путем применения процентной ставки, установленной ст. 395 ГК РФ, суд соглашается с расчетом, предоставленным истцом, в связи с чем, считает требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 30.11.2016 по 26.05.2017 гг. в размере 67 544 рублей обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Довод истца, о том, что заключение договора найма жилого помещения от 09.04.2016 г. явилось следствием не оказанной ООО «Байкал-фарма» услуги по покупке жилого помещения, суд признает не состоятельным, в связи с тем, что доказательств, подтверждающих причинно-следственную связь между понесенными истцом расходами в виде арендной платы за жилье и действиями ответчика ООО «Байкал-фарма», материалы дела не содержат, как и не предоставлено доказательств несения убытков в размере 78 000 рублей.

При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для взыскания с ответчика ООО «Байкал-фарма» в пользу истца убытков, связанных с наймом жилья.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя несвоевременным возвратом денежных средств в пользу истца подлежит взысканию с учетом требований разумности и справедливости компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая принятое по существу спора решение, а также то, что ООО «Байкал-фарма» добровольно не удовлетворило требование истца о возврате уплаченных денежных средств суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 301 500 руб.

Рассматривая встречные исковые требования, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.5.3 договора от 25.11.2016 года в случае просрочки платежа, заказчик выплачивает 1% в день от стоимости недвижимого имущества, предоставленного для осмотра исполнителем, до момента полного расчета с исполнителем.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Учитывая отсутствие доказательств вины заказчика в неисполнении условий договора, суд не находит оснований для взыскания неустойки в соответствии с пунктом 5.3 договора, в связи с чем отказывает в удовлетворении встречных исковых требований ООО «Байкал-фарма».

Поскольку требование о взыскании расходов является производным от вышеуказанного требования, в котором ООО «Байкал-фарма» отказано, суд не усматривает оснований и для удовлетворения требований о взыскании расходов.

В соответствии со ст.98,100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере 9 500 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Завадкина Е.Э. к ООО «Байкал-Фарма» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Байкал-Фарма» возврат денежных средств в размере 600 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 67 544 рублей, в счет компенсации морального вреда – 3 000 рублей, штраф в размере 301 500 рублей.

В удовлетоврении требований о взыскании убытков в размере 78 000 рублей – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Байкал-Фарма» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 9 500 рублей.

В удовлетворении встречных исковых требований ООО «Байкал Фарма» к Завадкина Е.Э. о взыскании неустойки, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд с подачей жалобы через Свердловский районный суд г.Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

<данные изъяты>

Председательствующий                                                                         Г.А. Медведская