Решение по делу № 2-994/2016 от 17.02.2016

Дело № 2-994/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Кунгур Пермского края                            01 апреля 2016 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Пономаревой Л.В.,

при секретаре Пастуховой Н.Д.,

с участием истца Цицилиной А.И.,

представителя истца Цицилина В.В.,

представителя ответчика Семенова Н.Д., действующего на основании доверенности от 01.06. 2013 года,

представителя третьего лица –администрации города Кунгура Пермского края Пыжьяновой К.В., действующей на основании доверенности от 11.01. 2016 года,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Кунгуре Пермского края гражданское дело по иску Цицилина А.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш дом» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

истец Цицилина А.И. обратилась в суд с иском к ООО « УК «Наш дом» и просит обязать ответчика в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу произвести утепление наружных стен и чердачного перекрытия многоквартирного дома (далее МКД) по адресу: <адрес> «а» в пределах жилой <адрес>, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что является собственником и проживает в <адрес>. Между истцом и ответчиком заключен договор управления МКД от ДД.ММ.ГГГГ, по смыслу которого истец является заказчиком, а ответчик исполнителем услуг. Согласно договору управления ответчик взял на себя обязательство по содержанию, текущему и капитальному ремонту МКД ( п.п.2.1.1, 2.1.2 Договора). К перечню услуг и работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества жилого дома отнесен ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции (крыши). К перечню работ по капитальному ремонту отнесено утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций).

Истец своевременно и в полном объеме вносит плату за жилое помещение.

Ответчик длительное время не исполняет свои обязанности по договору.

На протяжении нескольких лет температура в квартире истца составляет + 19 -+20 градусов Цельсия, что не соответствует температурному нормативу для угловых квартир. При этом, система отопления находится в рабочем состоянии.

В результате обследования строительных конструкций МКД было выявлено, что в МКД происходит промерзание несущих конструкций по причине недостаточного утепления при строительстве МКД. По результатам термографического обследования 2013 года рекомендовано произвести утепление ограждающих конструкций и чердачного перекрытия.

В результате ненадлежащего обслуживания и содержания наружных стен и чердачного перекрытия МКД в квартире истца происходит промерзание стены квартиры и перекрытий, температурный режим не соответствует установленной норме. Начиная с 2012 года, истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой провести утепление наружной стены и чердачного перекрытия, требования истца оставлены без удовлетворения. Ссылаясь на ст. 154 ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05. 2011 № 354, Правила содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08. 2006 № 491, ст.ст. 309, 310 ГК РФ, истец полагает, что именно ответчик должен исполнить возложенные на него обязанности по содержанию общего имущества МКД.

Своим бездействием ответчик причиняет истцу моральный вред, выраженный в физических и нравственных страданиях от пониженной температуры воздуха в квартире, обиды и разочарования при очередных отказах в удовлетворении требований истцов, беспокойстве за здоровье внуков, навещающих истца. Причиненный моральный вред истец оценивает в <данные изъяты>.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, были привлечены –администрация города Кунгура Пермского края, Фонд капитального ремонта Пермского края ( л.д. 43).

В судебном заседании истец Цицилина А.И. на исковых требованиях настаивала в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, полагает, что работы по утеплению наружных стен и чердачного перекрытия должны быть возложены на ответчика согласно договору управления МКД. Ответчик обязан был провести данные работы без решения общего собрания собственников, достаточно обращения истца.

Представитель истца Цицилин В.В. требования и доводы истца поддержал, полагает, что утепление наружных стен относится к текущему ремонту и должно быть произведено ответчиком в рамках договора управления МКД.

Представитель ответчика – ООО «УК «Наш дом» Сеенов Н.Д. с иском согласился в части, указав, что работы по утеплению чердачного перекрытия были произведены управляющей компанией в ДД.ММ.ГГГГ. Утепление наружных стен является капитальным ремонтом и в рамках договора управления решение о проведении капитального ремонта принимается общим собранием собственников. За весь период управления такого решения собственниками МКД по адресу <адрес> «а» не принималось. В настоящее время капитальный ремонт проводится за счет средств Фонда капитального ремонта <адрес>, в связи с чем, возложение такой обязанности на ответчика невозможно. Не оспаривает требования истца о компенсации морального вреда, однако полагает, что размер компенсации завышен.

Представитель третьего лица – администрации города Кунгура Пермского края Пыжьянова К.В. поддержала доводы ответчика, полагает требования истца о возложении на управляющую компанию обязанности по утеплению наружных стен, то есть капитальному ремонту, не подлежат удовлетворению, поскольку капитальный ремонт на сегодняшний день производится за счет средств Фонда капитального ремонта, указанные ремонтные работы могут быть включены в региональную программу капитального ремонта Пермского края 2014-2044 г.г. только на основании решения общего собрания собственников. Требования о компенсации морального вреда не оспаривает.

Представитель третьего лица – НО «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Пермского края» в суд не явился, представил письменный отзыв, в котором указывает, что МКД по адресу <адрес> «а» включен в региональную программу капитального ремонта 2014-2044 г.г., в программу ремонта включены в т.ч. ремонт крыши и несущих конструкций, их гидроизоляция.

Суд, заслушав доводы сторон, исследовав представленные доказательства, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

В силу положений ст. ст. 30, 36 Жилищного кодекса РФ, ст. 210 ГК РФ собственник жилого помещения несет бремя по его содержанию и содержанию соразмерно его доле общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к каковому относятся: крыши, ограждающие несущие и не несущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

На основании ч. 3 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В силу положений ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ЖК РФ) определено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила), в состав общего имущества многоквартирного дома включаются, в том числе, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с пунктом 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в частности: поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством РФ температуру и влажность в таких помещениях; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3).

В силу пункта 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 Гражданского кодекса РФ).

Поскольку, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, то на данные правоотношения распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с положениями ст. ст. 4, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

Судом установлено:

Цицилина А.И. является собственником жилого помещения по адресу <адрес> ( л.д. 8).

Управление МКД осуществляет ООО «УК «Наш дом», что подтверждено договором управления многоквартирным домом, заключенным с истцом ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 5-7).

Из содержания договора управления указанного многоквартирным домом, следует, что управляющая организация взяла на себя обязательства по управлению многоквартирным домом, оказанию услуг и выполнению работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту общего имущества в доме, а также осуществлению иной деятельности самостоятельно, либо с привлечением подрядных организаций, обеспечения надлежащего содержания общего имущества и решения вопросов пользования общим имуществом в многоквартирном доме (л.д. 5-7).

Согласно Приложению N 2 к договору, управляющая компания взяла на себя обязательства по ремонту гидроизоляции и утепления крыши, включенному в перечень работ по текущему ремонту ( л.д.6).

Согласно Приложению № 5 к договору, работы по утеплению жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций) включены сторонами договора в перечень работ по капитальному ремонту, организация и проведение которого проводится управляющей организацией на основании отдельного решения собственников ( п. 2.1.2 договора управления) (л.д.5).

Также судом установлено, что в квартире истца в зимний, осенний и весенний периоды присутствует низкий температурный режим (от +10 до +20 градусов Цельсия), при этом температурные показатели квартиры истца не соответствуют нормативам, что является нарушением ГОСТа Р 51617-2000 и не соответствует СанПИН 2.1.2.1002-00, СанПИН 2.1.2.2645-10.

Указанные обстоятельства подтверждены многочисленными актами замера температурного режима в квартире истца, производимых, в том числе сотрудниками ООО «УК «Наш дом» ( л.д.12, 14, 15, 19, 26, 118, 119, 132, 133, 134, 136, 138, 143-145).

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ комиссией в составе представителей УГХ администрации города Кунгура обследовано чердачное перекрытие над <адрес>. № «а» по <адрес>, ООО «УК «Наш дом» рекомендовано добавить слой утеплителя ( л.д. 29).

В 2013 году было проведено тепловизионное обследование МКД по адресу <адрес> <адрес> с целью контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций и выявления мест потерь тепловой энергии. Согласно тормографическому отчету, в ходе проведения тепловизионного контроля выявлены: неоднородное температурное поле ограждающих конструкций, на отдельных фрагментах ограждающих конструкций имеются видимые тепловые потери ( в местах сопряжения стен и скрытые дефекты кирпичной кладки), обнаружены тепловые потери из подвального помещения через ограждающие конструкции (цокольный этаж) по периметру здания, тепловые потери через оконные блоки подъезда. Рекомендовано: утепление оконных блоков подъезда, ремонт и утепление откосов дверей и окон, утепление (ремонт) ограждающих конструкций по периметру здания, утепление чердачного перекрытия, повторное проведение тепловизионного обследования после окончания ремонтных работ (л.д. 101-106).

Данный отчет главой <адрес> направлен в адрес ООО «УК «Наш дом» для организации и проведения собрания с собственниками помещений с целью принятии ими решения о проведении рекомендованных в отчете работ в рамках капитального ремонта. Указанные обстоятельства установлены из письма главы города Кунгура Р.А. Кокшарова в Законодательное Собрание Пермского края от 27.10. 2014 года ( л.д. 21-22).

Работы по утеплению чердачного перекрытия были выполнены ответчиком 28.01. 2013 года, что подтверждено актом о приемке выполненных работ, и не оспаривается истцом ( л.д. 66-67).

Другие виды работ, рекомендованных в результате тепловизионного обследования МКД, ответчиком не выполнялись.

Суд соглашается с доводами представителя ответчика о том, что утепление наружных стен отнесено к капитальному ремонту.

Согласно ст. 166 ЖК РФ, перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме включает в себя:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;

2) ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;

3) ремонт крыши;

4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;

5) ремонт фасада;

6) ремонт фундамента многоквартирного дома.

Нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, размер которых сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, может быть дополнен услугами и (или) работами по утеплению фасада, переустройству невентилируемой крыши на вентилируемую крышу, устройству выходов на кровлю, установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа) и другими видами услуг и (или) работ.

Согласно Закону Пермского края от 11.03. 2014 года № 304-ПК ( в редакции от 09.12. 2015 года) «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Пермского края», перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, включает в себя: ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения; ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт; ремонт крыши; ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, в том числе их гидроизоляция; ремонт фасада; ремонт фундамента многоквартирного дома.

2. Дополнительно за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, финансируются услуги и (или) работы по: утеплению фасада; переустройству невентилируемой крыши на вентилируемую крышу; устройству выходов на кровлю; установке коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа); разработке проектной документации в случае, если законодательством Российской Федерации требуется ее разработка; осуществлению строительного контроля; ремонту несущих конструкций многоквартирного дома; устройству или ремонту систем противопожарной автоматики и дымоудаления; устройству или ремонту системы мусороудаления; ремонту балконных плит; ремонту козырьков входных крылец.

Аналогичные виды работ отнесены к капитальному ремонту многоквартирных домов и Федеральным законом РФ № 185-ФЗ от 21.07. 2007 года « О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» ( статья 15 Закона); подвиды и перечень работ по капитальному ремонту определены в Методических рекомендациях по формированию состава работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счет средств, предусмотренных федеральным законом от 21.07. 2007 года № 185 –ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (Таблица 2.3).

Работы, относящиеся к текущему и капитальному ремонту, определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила N 170), к компетенции которого и отнесено разрешение этих вопросов.

Названными Правилами N 170 предусмотрен примерный перечень работ, производимых при капитальном ремонте (Приложение N 8,9) и при текущем ремонте жилищного фонда (Приложение N 7). Указанный в п. 4 Приложения N 8 такой вид работ, как утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций) относится к работам по капитальному ремонту жилого помещения. В перечне работ, относящихся к текущему ремонту в п. 2 "Стены и фасады" Приложения N 7, такого вида работ не определено.

Постановлением Правительства Пермского края от 24 апреля 2014 года № 288-п утверждена региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Пермского края на 2014-2044 годы и предельные стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, оплачиваемых за счет средств фонда капитального ремонта (далее Программа).

Согласно Программе, капитальный ремонт в МКД по адресу г. ДД.ММ.ГГГГ запланирован на периоды: <данные изъяты> г.г., в перечень работ по капитальному ремонту включены, в том числе: ремонт несущих конструкций, ремонт крыши ( л.д. 51-52, 54, 75).

Таким образом, на основании оценки совокупности всех представленных сторонами доказательств суд приходит к выводу о том, что правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по утеплению наружной стены в МКД по адресу <адрес> «а» по периметру квартиры истца не имеется.

Требования истца об утеплении чердачного перекрытия в пределах своей квартиры также не подлежат удовлетворению, поскольку указанные работы, относящиеся к текущему ремонту, были произведены ответчиком в январе 2013 года, что не оспаривается истцом и подтверждено соответствующим актом. При этом, необходимость производства каких-либо дополнительных работ по утеплению чердачного перекрытия, истцом не подтверждена, от производства строительно-технической экспертизы стороны отказались.

При указанных обстоятельствах суд лишен возможности определить перечень работ по утеплению чердачного перекрытия в пределах квартиры истца. Исходя из положений ст. 56 ГПК РФ, в удовлетворении требований истца в данной части также следует отказать.

Между тем, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Для суда безусловно утверждение ответчика о том, что наружная стена <адрес> по периметру квартиры N.36 относится к общему имуществу собственников помещений в МКД, и решение вопроса о ее утеплении по смыслу проведения работ, направленных на улучшение теплозащитных свойств данной ограждающей конструкции, как элемента капитального ремонта, относится к компетенции общего собрания домовладельцев МКД в рамках заключенного с ООО «УК «Наш дом» договора управления.

Вместе с тем, по убеждению суда, рассматриваемый спор, возник не в связи с вопросом о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, а в связи с ненадлежащим исполнением управляющей организацией возложенных на нее обязанностей по поддержанию этого имущества в надлежащем состоянии.

Согласно п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

В соответствии с п. 4.10.2.8 Правил неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации.

В силу п. 3 Постановления Правительства РФ от 03 апреля 2013 г. N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" к работам, выполняемым для надлежащего содержания стен многоквартирных домов относятся, в частности, выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение.

Таким образом, местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Круг обязанностей управляющей организации не освобождает ее от соблюдения общеобязательных требований, которые в соответствии с положениями действующего законодательства направлены на надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия, и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Исходя из целей (пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ) и предмета (пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ) договора управления и с учетом требований к надлежащему содержанию общего имущества управляющая компания обязана осуществлять все мероприятия, описанные в законах и подзаконных нормативных актах, обеспечивающие выполнение указанных требований. В частности, на уровне закона установлено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения (статья 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений").

Кроме того, факты ненадлежащего обслуживания и содержания МКД подтверждены документами дела. Так, Инспекцией государственного жилищного надзора <адрес> по результатам проверок ООО «УК «Наш дом» было выдано предписание по устранению норматива обеспечения жителей <адрес> коммунальной услугой по горячей воде ( л.д.114); в результате проверки в июле 2015 года в квартире истца было установлено наличие серых увлажненных пятен на стене во вспомогательном помещении (кухне), намокание и отслоение обоев в жилом помещении, в связи с чем, выдано предписание об определении причины и устранении выявленных нарушений (л.д. 18, 58); также обнаружено отсутствие технической документации длительного хранения: проектно-сметной документации и исполнительных чертежей на МКД ( л.д. 18).

Государственной инспекцией вневедомственного контроля Пермского края в результате проверки подтвержден факт несоответствия температурного режима нормативу в квартире истца, ООО «УК «Наш дом» также было предписано устранить выявленные нарушения, составлен протокол по ст. 7.23 КоАП РФ ( л.д. 112).

Ответчиком не представлено доказательств принятия надлежащих мер по выявлению и устранению вышеназванных нарушений, выполнению работ, рекомендованных в результате тепловизионного обследования МКД по адресу г. <адрес>

Довод представителя ответчика о том, что управляющая компания не могла производить работы по утеплению наружных стен в квартире истца, ввиду отсутствия решения общего собрания собственников МКД, состоятелен. Между тем, исходя из положений ч.2 ст. 189 ЖК РФ, управляющая компания не лишена возможности вынести на обсуждение общего собрания собственников МКД вопрос о проведении капитального ремонта. Главой города Кунгура в адрес ООО «УК «Наш дом» после проведения тепловизионного обследования указывалось на необходимость проведения общего собрания собственников МКД по адресу <адрес> л.д. 21-22).

Между тем, каких-либо действий со стороны ООО «УК «Наш дом», направленных на проведение общего собрания собственников для решения вопроса о необходимости проведения капитального ремонта, включая утепление наружных стен в квартире истца, произведено не было.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исходя из положений п.1 ст.1101 ГК РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст.15 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «УК «Наш дом» нарушил право потребителя, осуществляя содержание общедомового имущества и управление МКД ненадлежащим образом. Суд считает, что неправомерными действиями ответчика истцу Цицилина А.И. причинен моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями.

В обоснование требования о компенсации морального вреда истце Цицилина А.И. указывает на то, что в результате низкой температуры в квартире и переохлаждения, она оглохла. Между тем, каких-либо медицинских документов, подтверждающих наличие у истца заболеваний, суду не представлено.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, срок, в течение которого нарушено право, и полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости <данные изъяты>.

Согласно п.6 ст.13 Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Цицилина А.И. в адрес ответчика неоднократно направлялись обращения и претензии, в которых истцом указывалось на несоответствие температурного режима в ее квартире, требовала ответчика принять соответствующие меры ( л.д. 11, 13, 16, 27, 113, 125, 131, 137).

Поскольку законные требования потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, суд считает необходимым взыскать в пользу истца штраф в размере <данные изъяты>.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «УК «Наш дом» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» следует взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты>, исчисленную как за два требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Цицилина А.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш дом» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственность «Управляющая компания «Наш дом» в пользу Цицилина А.И. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.

В остальной части в удовлетворении исковых требований Цицилина А.И. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш дом» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд Пермского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.В. Пономарева