Дело №
55RS0№-06
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 26 декабря 2022 года
Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Бондаренко Е.В., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению КБ «ЛОКО-Банк» (АО) об отмене решения ФИО2 уполномоченного по правам потребителей ФИО2 услуг,
УСТАНОВИЛ:
КБ «ЛОКО-Банк» (АО) обратилось в суд с заявлением об отмене решения ФИО2 уполномоченного по правам потребителей ФИО2 услуг ФИО6 № У-22-124387/5010-005 от ДД.ММ.ГГГГ.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) был заключен договор потребительского кредита №/АК/22/201 по кредитному продукту «Лимоны на авто», в соответствии с условиями которого, ФИО3 предоставлен кредит в размере 2 385 000 руб.
Заявление-анкета на получение кредита содержало указание о согласии клиента на заключение опционного договора «ФИО2 Автомобиля» № ФЗА 998349/20220311 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 135 000 руб. с ООО «АВТОЗАЩИТА» за счет средств кредита и указание о согласии клиента на заключение договора/счета сервисная карта № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ФИО1», стоимостью 270 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в пользу ФИО3 были переведены денежные средства по кредитному договору в общем размере 2 385 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 собственноручно подписано заявление на перечисление денежных средств, в соответствии с которым он просил КБ «ЛОКО-Банк» (АО) перечислить со счета денежные средства в размере 135 000 руб. в пользу ООО «АВТОЗАЩИТА» с назначением платежа «оплата опционного договора «ФИО2», а также денежные средства в размере 270 000 руб. в пользу ООО «ФИО1», назначение платежа - «оплата услуги/сервиса/оборудования (сервисная карта) по договору/счету № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) со счета ФИО3 перечислены денежные средства в размере 135 000 руб. в пользу ООО «АВТО-ФИО2» и денежные средства в размере 270 000 руб. в пользу ООО «ФИО1».
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» получено заявление ФИО3, содержащее требование о возврате денежных средств, уплаченных им по договорам с ООО «АВТОЗАЩИТА» и ООО «ФИО1» в общем размере 405 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) уведомило ФИО3 об отказе в удовлетворении заявленных требований, указав, что согласно информации, полученной от ООО «АВТО-ФИО2» и ООО «ФИО1 Aст ФИО1», обязательства по договорам с их стороны были исполнены в полном объеме, в связи с этим оснований для возврата банком денежных средств не имеется.
Решением ФИО2 уполномоченного № У-22-124387/5010-005 от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены требования ФИО3 о взыскании денежных средств, перечисленных КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в счет оплаты за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, предусмотренные договорами, заключенным ФИО3 с ООО «АВТО-ФИО2» и ООО «ФИО1». Данное решение считает незаконным и подлежащим отмене, поскольку ФИО2 уполномоченный неверно определил обстоятельства имеющие значения для дела, решение ФИО2 уполномоченного не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) действовало в соответствии с требованиями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в связи с чем, решение ФИО2 уполномоченного подлежит отмене.
Представитель КБ «ЛОКО-Банк» извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.
Представители ООО «АВТО-ФИО2» и ООО «ФИО1» в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
Представитель службы ФИО2 уполномоченного в судебном заседании участия не принимал, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. В представленных письменных возражениях на иск представитель службы ФИО2 уполномоченного ФИО7 просил отказать КБ «ЛОКО-Банк» в удовлетворении заявленных требований.
ФИО3, при надлежащем извещении о времени и месте рассмотрения дела, участия в судебном заседании не принимал
Его представитель по доверенности ФИО8 просил отказать КБ «ЛОКО-Банк» в удовлетворении требований.
Суд, выслушав участвующих при рассмотрении дела лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей ФИО2 услуг», настоящий Федеральный закон в целях ФИО2 прав и законных интересов потребителей ФИО2 услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей ФИО2 услуг, порядок досудебного урегулирования ФИО2 уполномоченным споров между потребителями ФИО2 услуг и ФИО2 организациями, а также правовые основы взаимодействия ФИО2 организаций с ФИО2 уполномоченным.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей ФИО2 услуг» в случае несогласия с решением ФИО2 уполномоченного ФИО2 организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения ФИО2 уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения ФИО2 организации в суд копия заявления подлежит направлению ФИО2 уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю ФИО2 услуг, в отношении обращения которого принято решение ФИО2 уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.
Указанный выше срок при обращении с настоящим заявлением КБ «ЛОКО-Банк» (АО) не пропущен.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно положениям пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании пункта 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Таким образом, законом предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) заключен договор потребительского кредита №/АК/22/201, в соответствии с условиями которого, ФИО3 предоставлен кредит в размере 2 385 000 руб. 00 коп. Срок действия кредитного договора – 72 месяца, срок возврата кредита – ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно пункту 4 индивидуальных условий кредитного договора, процентная ставка по кредитному договору, действующая с ДД.ММ.ГГГГ включительно, составляет 26,4% годовых, процентная ставка с даты выдачи кредита до ДД.ММ.ГГГГ – 38,4% процента годовых.
Для предоставления кредита и его дальнейшего обслуживания ФИО3 открыт банковский счет №********5000.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) на счет ФИО3 зачислены денежные средства по кредитному договору в размере 2 385 000 руб.
Согласно п. 9 заявления-анкеты на получение кредита, подписанного ФИО3, последним дано согласие на оказание ему за отдельную плату за счет кредитных денежных средств следующих дополнительных услуг: заключение договора «ФИО2» с ООО «АВТО-ФИО2», стоимостью 135 000 руб. (п.п. «е»); заключение «договора/счета сервисная карта № от ДД.ММ.ГГГГ» с ООО «ФИО1», стоимостью 270 000 руб. (п.п. «ж»).
ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления на заключение опционного договора «ФИО2», подписанного ФИО3 собственноручно, между ФИО3 и ООО «АВТО-ФИО2» заключен опционный договор «ФИО2», Заявителю выдан сертификат опционного договора № ФЗА 998349/20220311 сроком действия 24 месяца. Стоимость сертификата составляет 135 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ФИО1» как цедентом и ФИО3 как цессионарием заключен договор уступки права требования №, согласно которому ООО «ФИО1» уступает, а ФИО3 принимает права требования по договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «ФИО1» и ООО «ФИО1 ФИО1».
Согласно пункту 1.2 договора цессии, за уступаемые права ФИО3 выплачивает ООО «ФИО1» компенсацию в размере 260 000 руб.
В соответствии с условиями договора на оказание услуг № с исполнением по требованию (абонентский договор) от ДД.ММ.ГГГГв, заключенного между ООО «ФИО1» как заказчиком и ООО «ФИО1 ФИО1» как исполнителем, ООО «ФИО1 ФИО1» обязуется по требованию ООО «ФИО1» оказать услуги в соответствии с пакетом услуг «Prioritiv»: – «Аварийный комиссар» (без ограничений); – «Эвакуация автомобиля» (без ограничений); – «Техническая помощь» (без ограничений); – «Трезвый водитель» (2 раза); – «Такси» (1 раз); – «Поиск автомобиля» поиск без ограничений, доставка (3 раза); – «Мой адвокат» (1 раз); – «Юридическая помощь» (без ограничений); – «Независимая авто экспертиза» (1 раз); – «Справка из гидрометцентра» (1 раз); 5 – «Проживание в отеле на время ремонта автомобиля (1 раз).
Пунктом 1.2 договора об оказании услуг предусмотрено, что для надлежащего оказания услуг, предусмотренных данным договором, ООО «ФИО1» в соответствующем заявлении (заявке) указывает транспортное средство, в отношении которого необходимо оказывать услуги.
В соответствии с пунктом 1.5 договора об оказании услуг срок его действия (срок оказания услуг) – 54 месяца с момента подписания договора об оказании услуг.
Согласно разделу 2 договора об оказании услуг размер платы за право требовать от ООО «ФИО1 ФИО1» предоставления услуг (абонентская плата) составляет 500 рублей 00 копеек в месяц (пункт 2.1).
ООО «ФИО1» оплачивает 100 % от стоимости услуг за весь срок действия Договора об оказании услуг в общей сумме 27 000 руб. – в день подписания Договора об оказании услуг (пункт 2.2).
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «ФИО1» заключен договор купли-продажи непериодических электронных изданий, согласно которому ООО «ФИО1» обязуется передать ФИО3 непериодическое электронное издание «Справочник совершенного ФИО2. Как избежать распространенных ошибок на дороге и защитить себя» (далее – Издание), а ФИО3 обязуется принять и оплатить данное издание.
Согласно разделу 4 договора купли-продажи, стоимость издания составляет 10 000 руб. (пункт 4.1).
ФИО3 оплачивает 100 процентов от общей стоимости издания в день подписания договора купли-продажи.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ФИО1» и ФИО3 подписан акт приема-передачи издания, в соответствии с пунктом 1 которого ООО «ФИО1» передало, а ФИО3 принял компакт-диск с воспроизведенным на нем изданием.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 подписано заявление на перечисление денежных средств, в соответствии с которым он просил КБ «ЛОКО-Банк» (АО) перечислить денежные средства со счета в размере 135 000 руб. в пользу ООО «АВТО-ФИО2», назначение платежа – «оплата опционного договора ФИО2» и в размере 270 000 руб. в пользу ООО «ФИО1», назначение платежа – «оплата услуги/сервиса/оборудования (сервисная карта) по договору/счету № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) со счета ФИО3 удержаны денежные средства в размере 135 000 руб. в пользу ООО «АВТО-ФИО2», что подтверждается выпиской по счету, назначение платежа – «ФИО3. Оплата опционного договора «ФИО2» в сумме 135 000 руб. в пользу ООО АВТО-ФИО2, в том числе НДС 22 500 руб.».
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) со счета ФИО3 удержаны денежные средства в размере 270 000 руб. в пользу ООО «ФИО1», что подтверждается выпиской по счету, назначение платежа – «ФИО3. Оплата доп. сервиса. Оплата услуги/сервиса/оборудования (сервисная карта) по договору/счету № от ДД.ММ.ГГГГ без НДС».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направил в ООО «АВТО-ФИО2» заявление об отказе от опционного договора «ФИО2», содержащее требование о возврате денежных средств в размере 135 000 руб., составляющих плату за заключение опционного договора.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «АВТО-ФИО2» в ответ на заявление письмом № сообщило ФИО3 об отказе в удовлетворении заявленного требования, с указанием на то, что опционная премия, вносимая по условиям опционного договора, имеет невозвратный характер, в связи с чем, основания для возврата денежных средств, уплаченных за опционный договор, отсутствуют.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направил в ООО «ФИО1» заявление о возврате денежных средств в размере 270 000 руб., оплаченных при заключении «договора/счета сервисная карта № от ДД.ММ.ГГГГ», ответа на которое не последовало.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) с заявлением об отказе от опционного договора «ФИО2» и услуг «оплата услуги/сервиса/оборудования (сервисная карта) по договору/счету №», с требованиями о возврате денежных средств в размере 135 000 руб., удержанных КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в счет оплаты опционного договора, а также денежных средств в размере 270 000 руб., удержанных КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в счет платы за услугу «договор/счет сервисная карта № от ДД.ММ.ГГГГ», указав, что данные услуги были ему навязаны.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в ответ на заявление сообщило ФИО3, что, подписав заявление на получение кредита, заявитель подтвердил свое согласие на заключение опционного договора. КБ «ЛОКО-Банк» (АО) стороной Опционного договора не является. Согласно информации, полученной от ООО «АВТО-ФИО2», обязательства по опционному договору исполнены ООО «АВТО-ФИО2» в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) с заявлением аналогичного содержания.
ДД.ММ.ГГГГ КБ «ЛОКО-Банк» (АО) ФИО3, дан ответ, согласно которому обязательства по опционному договору исполнены ООО «АВТО-ФИО2» в полном объеме.
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон № 353-ФЗ).
Согласно части 18 статьи 5 Закона № 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита, (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ предусмотрено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
С ДД.ММ.ГГГГ вступили в силу положения Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 329-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон № 329-ФЗ), которыми статья 7 Закона № 353-ФЗ дополнена частями 2.7 - 2.15.
Поскольку заключение кредитного договора между КБ «ЛОКО-Банк» (АО) и ФИО3 и предоставление при его заключении дополнительных услуг по заключению договора имело место ДД.ММ.ГГГГ, к спорным правоотношениям применяются положения Закона № 353-ФЗ в новой редакции.
Частью 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, условия оказания такой услуги должны предусматривать: 1) стоимость такой услуги; 2) право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги; 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги;4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.
В соответствии с частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.
Частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не -позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу.
В соответствии с частью 2.11 статьи 7 Закона № 353-ФЗ кредитор в случае, указанном в части 2.10 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).
В части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ указано, что кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.11 статьи 7 Закона N 353-ФЗ: - при наличии у него информации об отсутствии факта оплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, денежных средств за оказание такой услуги; - при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ; при наличии у него информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги; в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу; в случае пропуска срока, установленного частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги.
В письме Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № «О проверке достоверности информации об оказании заемщику дополнительных услуг третьими лицами и определении их объема в целях возмещения кредитной организацией заемщику стоимости таких услуг» обязанность ФИО2 организации по возврату денежных средств, уплаченных за оказание дополнительной услуги, в случае отказа заемщика от такой услуги и неисполнения обязанности по возврату третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, возникает в отношении всех дополнительных услуг, информация о которых должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ.
Согласно заявлению на получение кредита, подписанному ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3 выразил согласие на заключение опционного договора с ООО «АВТО-ФИО2». Таким образом, при заключении кредитного договора в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, было получено добровольное согласие на получение дополнительных услуг.
Вместе с тем, ФИО3 отказался от указанной услуги в соответствии с предоставленным Законом № 353-ФЗ правом в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 2 части 2.7 и частью 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.
Однако КБ «ЛОКО-Банк» (АО) на основании пункта 3 части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ отказал в возврате денежных средств, удержанных в счет платы за дополнительные услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой потребитель заключил опционный договор, в связи с наличием информации об оказании услуги третьим лицом в полном объеме
Законом № 353-ФЗ предусмотрено право заемщика отказаться от получения приобретенных услуг в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (пункт 2 части 2.7 статьи 7 Закона №353-ФЗ).
В удовлетворении требования потребителя о возврате платы за такие услуги может быть отказано, в том числе при наличии у кредитора информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (пункт 3 части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ).
Исходя из существа отношений в рамках Закона № 353-ФЗ, под оказанием услуги в полном объеме следует понимать, в том числе получение имущественного блага, для которого такая услуга была приобретена заемщиком.
Согласно сертификату, срок действия опционного договора составляет 24 месяца, дата окончания действия опционного договора – ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, предусмотренная таким договором услуга оказывается потребителю в течение всего периода, когда он обладает правом требования к третьему лицу о приобретении транспортного средства с целью исполнения обязательств по кредитному договору, и не может считаться оказанной в день ее приобретения.
Сведений, подтверждающих полное исполнение ООО «АВТО-ФИО2» обязательств по такому договору, не представлено.
Срок сертификата составляет 731 день (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в ООО «АВТО-ФИО2» с Заявлением об отказе от сертификата, которое получено ООО «АВТОЗАЩИТА» ДД.ММ.ГГГГ.
В связи с тем, что потребитель обратился в порядке и сроки, предусмотренные частью 2.7 статьи 7 Закона №353-ФЗ, лицо, оказывающее дополнительную услугу, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (часть 2.9 статьи 7 Закона № 353-ФЗ).
Потребитель фактически пользовался предоставленной услугой 18 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Неиспользованный период составляет 713 дней.
Таким образом, возврату потребителю подлежит часть платы, внесенной им по сертификату, за неиспользованный период действия такого договора в размере 132 599 рублей 18 копеек (135 000 рублей 00 копеек / 731 дней * 718 дней).
Поскольку ООО «АВТО-ФИО2» не исполнена обязанность по возврату денежных средств на основании заявления об отказе от сертификата, обязательства по возмещению стоимости оказываемых ООО «АВТО-ФИО2» услуг возлагаются на КБ «ЛОКО-Банк» (АО) (часть 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ).
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 подписано заявление на получение кредита, содержащее согласие на оказание ему за отдельную плату за счет кредитных денежных средств услуги «договора/счета сервисная карта № от 11.03.2022», стоимостью 270 000 руб.
КБ «ЛОКО-Банк» (АО) были перечислены денежные средства в размере 270 000 руб. в пользу ООО «ФИО1».
Согласно заявлению на получение кредита, подписанному ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, он выразил согласие на заключение договора с ООО «ФИО1».
Таким образом, при заключении кредитного договора, у ФИО3 в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, было получено добровольное согласие на оказание ему за отдельную плату за счет кредитных денежных средств дополнительных услуг.
ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ обратился в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) с заявлением, содержащим требование о возврате части денежных средств, уплаченных по договору на основании части 2.10 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.
Заявление получено КБ «ЛОКО-Банк» (АО) ДД.ММ.ГГГГ, однако ФИО3 было отказано в возврате денежных средств, удержанных в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита.
Сведений, подтверждающих полное исполнение ООО «ФИО1» обязательств по договору, не представлено.
В соответствии с пунктом 1.5 договора об оказании услуг срок его действия – 54 месяца.
Кредитный договор, а также права требования по договору об оказании услуг перешли к потребителю ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в ООО «ФИО1» с отказом от договора.
Заявление получено ООО «ФИО1» ДД.ММ.ГГГГ.
Потребитель фактически пользовался договором об оказании услуг 20 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Неиспользованный период составляет 1 625 дней (1 645 дней – 20 дней). Cтоимость договора составила 260 000 руб. Таким образом, сумма дополнительной услуги в части договора оказания услуг за неиспользованный период действия такой услуги составляет 256 838 руб. 91 коп.
Соответственно, в связи с отказом от договора об оказании услуг в установленные Законом № 353-ФЗ сроки, возврату подлежит часть платы, внесенной потребителем при получении кредита, за неиспользованный период действия в размере 256 838 руб. 91 коп.
Поскольку ООО «ФИО1» не исполнена обязанность по возврату денежных на основании заявления об отказе от договора, обязательства по возмещению потребителю стоимости оказываемых третьими лицами услуг возлагаются на КБ «Локо-Банк» (АО).
ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФИО1» получено заявление от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от договора купли-продажи.
Однако, по результатам рассмотрения заявления об отказе от договора, сумма, уплаченная потребителем за заключенный договор, ООО «ФИО1» не возвращена.
Поскольку ООО «ФИО1» не исполнена обязанность по возврату денежных средств, обязательства по возмещению потребителю стоимости оказываемых ООО «ФИО1» услуг возлагаются на КБ «ЛОКО-Банк» (АО).
Документов, подтверждающих, что потребитель воспользовался приобретенными услугами, указанными в договоре, не представлено.
Таким образом, с КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в пользу ФИО3 подлежала взысканию стоимость издания по договору купли-продажи в размере 10 000 руб.
Требование ФИО3 о взыскании денежных средств, удержанных КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по кредитному договору, в результате оказания которой он приобрел услуги, подлежало удовлетворению в общем размере 266 838 руб. 91 коп. (256 838 руб. 91 коп. + 10 000 руб.).
Основания для отказа кредитором заемщику в возврате денежных средств, удержанных в счет платы за дополнительные услуги при предоставлении кредита по договору потребительского кредита (займа), предусмотрены в части 2.12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, отсутствуют.
В связи с изложенным, требования ФИО3 о взыскании денежных средств, удержанных КБ «ЛОКО-Банк» (АО) в счет платы по договорам об оказании услуг подлежали частичному удовлетворению.
На основании изложенного суд считает, что ФИО2 уполномоченный на основе представленных материалов принял законное и обоснованное решение, оснований для отмены которого судом не установлено.
Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Заявление КБ «ЛОКО-Банк» (АО) об отмене решения ФИО2 уполномоченного по правам потребителей ФИО2 услуг оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.В.Бондаренко
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.