Решение от 30.08.2024 по делу № 2-2898/2024 от 16.07.2024

Дело № 2-2898/2024

УИД    23RS0037-01-2024-004126-57

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новороссийск                             30 августа 2024г.

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

председательствующего Толстенко Н.С.,

с участием представителя истца Лукашиной Л.А.,

представителя ответчика Зыряновой М.А.,

представителя третьего лица Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Карданова Р.А.,

при помощнике судьи Спириной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Лубинца О.В. к АО «НЭСК» об обязании предоставить информацию,

установил:

Лубинец О.В. обратился в суд с иском к АО «НЭСК» об обязании предоставить информацию.

В обоснование искового заявления Лубинцом О.В. указано, что 10.06.2024 г. им направлено заявление (обращение) с просьбой предоставить затрагивающие его права информацию, в соответствии с нормами Федерального закона «О защите прав потребителя». Заявление получено 11.06.2024г., однако в десятидневный срок информация предоставлена не была. Просит признать бездействие ответчика неправомерным, обязать АО «НЭСК-Новороссийскэнергосбыт» направить письменный ответ –положительный, либо отрицательный (предоставить информацию) на заявление от 10.06.2024г.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования, подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, просила его удовлетворить.

Представитель ответчика просила в иске отказать, пояснила, что с истцом заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии с АО «НУК». Между АО «НУК» и АО «НЭСК» заключен договор энергоснабжения. Поданное истцом обращение не содержит в себе требований, предусмотренных ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей», рассматриваемые отношения истца регламентируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца подготовлен и направлен ответ, который получен ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, срок рассмотрения обращения не пропущен.

Представитель третьего лица, полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, исковое заявление не подлежащим удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что 11.06.2024г. Лубинца О.В. обратился с заявлением (претензией) на имя директора АО «НЭСК» филиал «Новороссийскэнергосбыт» указав, что в <адрес> была отключена электроэнергия. Просил сообщить о причинах отключения электроэнергии; установить виновных лиц в нарушении прав, с указанием должности, фамилии, привлечь их к дисциплинарной ответственности; принять решение о возмещении морального вреда в размере 60000 руб., просил дать ответ на каждый поставленный им вопрос.

17.06.2024г. истцу ответчиком направлен ответ, в котором указано, что ответственность перед жильцами многоквартирного дома за качество поставляемого коммунального ресурса несет исполнитель коммунальных услуг – АО «НУК».

Согласно ШПИ 80098297330463 ответ направлен заявителю 18.06.2024г. и получен – 22.06.2024г.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 7 статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» предусмотрено, что Правительством Российской Федерации утверждается порядок полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии потребителями - участниками оптового и розничных рынков, в том числе его уровня, в случае нарушения своих обязательств потребителями, а также в случае необходимости принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварийных ситуаций. Указанный порядок в части введения ограничения режима потребления электрической энергии в связи с неисполнением обязательств по оплате электрической энергии обеспечивает, в том числе обязательность предварительного (не менее чем за пять рабочих дней) предупреждения о возможном введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления, содержащего информацию о состоянии задолженности потребителя за электрическую энергию, а также о предполагаемом сроке введения ограничений режима потребления.

Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №).

В соответствии с п. 7(1) указанных Правил №, в случае нарушения требований к обеспечению надежности снабжения потребителей электрической энергией и ее качества потребители вправе обратиться к сетевой организации, с которой такими потребителями заключены договоры оказания услуг по передаче электрической энергии, или к гарантирующему поставщику (энергосбытовой (энергоснабжающей) организации), с которым заключены договоры энергоснабжения или договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению.

Обращение направляется через официальный сайт гарантирующего поставщика (энергосбытовой (энергоснабжающей) организации) или сетевой организации в сети "Интернет", личные кабинеты либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

На основании поступившего обращения потребителя электрической энергии гарантирующий поставщик (энергосбытовая (энергоснабжающая) организация) и сетевая организация в течение 15 рабочих дней со дня поступления обращения потребителя электрической энергии проводят проверку изложенных в обращении фактов.

Из вышеизложенного следует, что истец неправильно применяет норму Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и его обращение о предоставлении запрашиваемой информации, подлежало рассмотрению по существу в течение 15 рабочих дней со дня поступления обращения в АО «НЭСК».

В данном случае правоотношения сторон регулируются Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии №, Закон о защите прав потребителя не подлежит применению.

Поскольку АО «НЭСК» направило письменный ответ на обращение Лубинца О.В. в установленный срок – 17.06.2024г., права истца не нарушены.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии нарушений прав Лубинца О.В. со стороны ответчика.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ 10.06.2024░

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № 9/217 ░░ 30.07.2021░. ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. 1 ░. 1 ░░. 333.40 ░░ ░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 06 ░░░░░░░░ 2024░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: