Решение по делу № 11-2723/2021 от 08.02.2021

судья Елгина Е.Г.

дело № 2-1926/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№ 11-2723/2021

09 марта 2021 года                          г.Челябинск

Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:

председательствующего Белых А.А.

судей                 Власова О.П., Саранчук Е.Ю.

при секретаре            Одиночественной В.К.

рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по апелляционной жалобе Кузнецовой <данные изъяты> на решение Орджоникидзевского районного суда города Магнитогорска Челябинской области от 30 ноября 2020 года по исковому заявлению Кузнецовой <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел центр», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Власова О.П. по обстоятельствам дела, доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Кузнецова М.П. обратилась в суд с иском к ООО «Туроператор Корал Тревел центр», ООО «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителей, с учетом уточнения, просила взыскать с ответчиков солидарно в свою пользу 189277 рублей 90 копеек.

В обоснование заявленных требований указано, что 05 февраля 2020 года между Кузнецовой М.П. и ООО Туристическая компания «Лето» был заключен договор № TUR-05/02/2020-1 на приобретение у оператора ООО «Туроператор Корал Тревел центр» туристического продукта в виде поездки в Кемер, Турция с 20 мая 2020 года по 29 мая 2020 года отель Gural Premier Tekirova на двоих. Тур в сумме 206679 рублей 99 копеек (2874,54 евро) оплачен в полном объеме. В связи со сложившийся ситуацией (ограничение на въезд туристов в иностранные государства до 01 июня 2020 года) обязательства сторон по заключенному 05 февраля 2020 года между сторонами договору прекратились невозможностью его исполнения по причинам, независящим от воли сторон. 22 апреля 2020 года Кузнецова М.П. направила претензию в адрес ООО Туристическая компания «Лето» с требованием о возврате денежных средств в связи с невозможностью поездки. От ООО Туристическая компания «Лето» был получен ответ, согласно которого денежные средства за тур были перечислены ООО «Туроператор Корал Тревел центр» в сумме 189277 рублей 90 копеек за вычетом агентского вознаграждения по квитанции от 10 февраля 2020 года. От ООО «Туроператор Корал Тревел центр» Кузнецовой М.П. получено гарантийное письмо с подтверждением получения оплаты за тур и предложение о переносе поездки на любую дату периода до 31 декабря 2021 года, поскольку ее заявка на поездку аннулирована. Кузнецова М.П. не согласна с переносом поездки. Полагает, что к сложившимся правоотношениям применяется Закон «О защите прав потребителей». ООО «Туроператор Корал Тревел центр» в процессе рассмотрения дела указал, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Корал Тревел Сервис».

В судебном заседании истица Кузнецова М.П. заявленные требования, пояснения поддержала по доводам и основаниям, изложенным в иске. Считает, что ответчиком ООО «Туроператор Корал Тревел центр» не предоставлено суду допустимых доказательств, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «Корал Тревел Сервис». При заключении договора с ООО Туристическая компания «Лето» она не была уведомлена о том, что туроператором является ООО «Корал Тревел Сервис». Денежные средства за тур были переведены в ООО «Туроператор Корал Тревел центр», что они признают. Воспользоваться правом на перебронирование тура не намерена. Считает, что фактически заключенный договор расторгнут.

Ответчики ООО «Туроператор Корал Тревел центр», ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, причин неявки суду не сообщили. Дело рассмотрено в отсутствие ответчиков.

От ООО «Туроператор Корал Тревел центр» поступили возражения, в которых указано, что с заявленными требованиями не согласны, поскольку ООО «Туроператор Корал Тревел центр» ненадлежащий ответчик по делу. ООО «Туроператор Корал Тревел центр» не являлось туроператором турпродукта истца. Туроператором заказанных турпродуктов является ООО «Корал Тревел Сервис».

Третьи лица ООО Туристическая компания «Лето», Кузнецов А.А. в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, причин неявки суду не сообщили, дело рассмотрено в отсутствие третьих лиц.

Суд принял решение об отказе Кузнецовой М.П. в удовлетворении исковых требований.

В апелляционной жалобе Кузнецова М.П. просит решение суда отменить, как незаконное, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права, принять по делу новое решение. Указывает, что не согласна на перебронирование тура. Считает, что отказ в исковых требованиях означает невозможность в последующем защищать свои права в соответствии со статьей 134 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Указывает, что судом не принято во внимание, что уведомление о расторжении договора и требование о возврате денежных средств были направлены до вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073.

Истец Кузнецова М.П., представители ответчиков ООО «Корал Тревел Сервис», ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», третьи лица Кузнецов А.А., ООО «Туристическая компания «Лето» в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. В связи с изложенным, судебная коллегия на основании ст. 167, ч. 1 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

В силу ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив материалы дела, исследовав и обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда, согласно ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в своем постановлении от 19 декабря 2003 года № 23 «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 4 ст. 1, ч. 3 ст. 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст.ст. 55, 59 – 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Вместе с тем, постановленное по делу решение в части отказа Кузнецовой М.П. в удовлетворении иска к ООО «Корал Тревел Сервис» о возврате уплаченных по договору денежных средств данным требованиям не отвечает по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Преамбула Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») устанавливает, что настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу положений ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Из материалов дела следует, что 05 февраля 2020 года между ООО Туристическая компания «Лето» («Турагент») и Кузнецовой М.П. («Заказчик») был заключен договор № TUR- 05/02/2020-1.

В соответствии с условиями которого Турагент обязуется за вознаграждение и от своего имени по поручению и за счет Заказчика совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (Приложение № 1 к договору). Везде, где по тексту договора указан Заказчик, имеются ввиду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние, или иной заказчик туристского продукта.

Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование, формируется Туроператором, сведения о котором указаны в Приложении № 2 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание Заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (л.д. 7-8).

Как указано в заявке на бронирование (приложение № 1 к договору № TUR-05/02/2020-1) Заказчиком является Кузнецова М.П.., Оператор - ООО «Корал Тревел», туристы – Кузнецова М.П., ФИО2, наименование тура Турция, Кемер, период с 20 мая 2020 года по 29 мая 2020 года. Стоимость тура в рублях 206679 рублей 99 копеек (2874,54 евро) (л.д. 9).

Никем не оспаривалось, материалами дела подтверждается, что тур истцом оплачен в полном объеме.

Согласно приложению № 2 к заключенному договору Туроператором является ООО «Корал Тревел» (л.д. 9-оборот-10).

В материалы дела предоставлена копия квитанции, заверенная директором ООО ТК «Лето» о перечислении 10 февраля 2020 года в ООО «ТО Корал Тревел Центр» 189277 рублей 90 копеек по заявке №9419826 (л.д. 14).

ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» предоставлено гарантийное письмо об Аннулированной (невозможной к исполнению) заявки на турпродукт №9419826, из которого следует, что принимая во внимание эпидемиологическую обстановку, публикацию Федерального агентства по туризму от 19 марта 2020 года с рекомендацией изменить сроки путешествия, а также действия сторон по аннуляции заявки; с учетом договора, на условиях которого ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» забронировало аннулированную заявку, ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» подтверждает получение денежных средств в рублях по аннулированной заявке № 9419826, туристы <данные изъяты> Кузнецова, ФИО2, составляющих по применимому договорному курсу туроператора на дату получения ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» платежей по этой заявке в сумме 2650,95 у.е. (сумма гарантии).

Указанная сумма гарантии без удержания фактических расходов по аннулированной заявке, может быть использована для оплаты нового тура для указанных туристов по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» на дату его бронирования. Срок окончания поездки по новому туру – не позднее 31 декабря 2021 года.

Одновременно ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» гарантирует сохранность денежных средств, составляющих сумму гарантии по настоящему письму на период до их истребования в установленном настоящим письмом порядке (л.д. 12, 39).

Также истцом в материалы дела предоставлено письмо CORAL TRAVEL, которое она получила по электронной почте, в письме указано, что оно направлено по заявке № 9419826 по поручению туроператора ООО «Туроператор Корал Тревел Центр». Из письма следует, что со стороны туроператора все обязательства по подготовке туристского продукта к использованию были выполнены в полном объеме и надлежащим образом.

В письме предложена возможность перебронировать невозможный к исполнению или аннулированный в текущем периоде тур на любой маршрут и даты до конца 2021 года, сохранив курс платежа невозможной к исполнению заявки. В этом случае фактические расходы компания берет на себя. В случае невозможности клиента воспользоваться специальным предложением, возврат денег будет осуществлен в установленном порядке и до крайних сроков, установленных вышеуказанными нормативными актами Правительства.

Указано, что предложением о переносе сроков тура туристы могут воспользоваться в любой удобный для них момент и время, при этом временной интервал тура – в любой период с даты нормализации эпидемиологической обстановки до 31 декабря 2021 года (л.д. 40).

Как следует из ответа на судебный запрос Объединения туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» Туроператор ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора и начале формировании реестра требований туристов в Ассоциацию «Турпомошь» не предоставлял (л.д. 102).

Указанным предложением истец не воспользовалась, обратившись в суд с требованиями о возврате уплаченных денежных средств.

Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался нормами Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение), утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на то, что на момент рассмотрения дела срок ответственности туроператора, предусмотренный специальной нормой о расторжении или изменении договора о реализации туристского продукта, и возврата денежных средств не наступил, следовательно, права туриста не были нарушены.

Федеральным Законом от 01 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» п. 19.4 установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании; исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 указанное выше Положение вступает в силу со дня его официального опубликования, то есть с 24 июля 2020 года.

На основании ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

В частности, п. 6 предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристический продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (п. 7 Положения).

Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

С учетом установленных обстоятельств, вышеприведенных норм материального закона, судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции о том, что истец не вправе требовать возвращения уплаченных по договору денежных средств, решение суда первой инстанции в этой части подлежит отмене с вынесением нового об удовлетворении исковых требований.

Согласно п. 1 ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться, в частности, взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий (ст. 10 Федерального закона).

Из материалов дела следует, что 01 декабря 2019 года между ООО «Корал Тревел Сервис», именуемый («Туроператор») и ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», именуемый («Агент туроператора») заключен договор № 01122019- КТС, в соответствии с условиями которого Туроператор поручает, а Агент туроператора принимает поручение и обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Туроператора юридические и иные действия, связанные с продвижением и реализацией туристского продукта и туристских услуг в сфере международного выездного туризма.

Туроператор предоставляет Агенту туроператора право реализовывать туры непосредственно покупателям (туристам, заказчикам) а также привлекаить для целей продвижения и реализации туристских продуктов последующих Субагентов (турагентов). Привлекаемые Агентом туроператора Субагенты действуют при реализации туристского продукта и туристских услуг Туроператора от собственного имени, исполняя поручения Агента туроператора по заключенным им с Субагентами агентских договоров (субагентных сделок) и собственные обязанности турагентов, предусмотренные для них положениями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (л.д. 83-88).

В обоснование своих возражений ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» предоставили в материалы дела в электронном виде справку от 10 сентября 2020 года от ООО «Корал Тревел Сервис», выданную ООО «Туроператор Корал Тревел Центр». В которой директор ООО «Корал Тревел Сервис» сообщает ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» что на условиях договора №01122019/-КТС, заключенного между ними 05 февраля 2020 года их организацией был подтвержден туристский продукт №9419826 в отношении туристов Кузнецовой <данные изъяты>, <данные изъяты>.

Содержанием тура по заявке №9419826 являлись следующие услуги: проживание в отеле Gural Premier Tekirova в номере категории DELUXE POOL ROOM в период с 20 мая 2020 года по 29 мая 2020 года в питанием в системе Ультра все включено для 2 человек; авиаперевозка чартерным рейсом экономическим классом по маршруту Магнитогорск - Анталья 20 мая 2020 года, Анталья – Магнитогорск 29 мая 2020 года; элитный трансфер (наземная перевозка) по маршруту «аэропорт-отель-аэропорт» в даты прилета/вылета; медицинское страхование туристов на весь период туда.

Оплата тура поступила в необходимом размере 2650,95 у.е., что в рублевом эквиваленте, рассчитанном по курсу на дату оплаты, составило 189277 рублей 90 копеек.

ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в полном объеме выполнило обязательство по передаче денежных средств по туристскому продукту №9419826 в адрес ООО «Корал Тревел Сервис» в той части, которая была ими получена от ООО Туристическая компания «Лето», а именно в размере 189277 рублей 90 копеек (л.д. 82).

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что договор реализации туристического продукта от 05 февраля 2020 года был заключен истцом с ООО Туристическая Компания «Лето», как с субагентом, действующим от имени и за счет туроператора ООО «Корал Тревел Сервис».

На основе системного толкования вышеприведенных норм материального права, условий заключенного с Кузнецовой М.П. договора, судебная коллегия приходит к выводу о том, что ответственность перед истцом по возмещению убытков должна быть возложена на туроператора ООО «Корал Тревел Сервис».

Поскольку предусмотренных п. п. 6 и 7 Положения обстоятельств по настоящему делу не установлено, когда срок возврата устанавливается не позднее 31 декабря 2020 года, судебная коллегия считает необходимым удовлетворить требование о взыскании с ООО «Корал Тревел Сервис» в пользу Кузнецовой М.П. уплаченных денежных средств в размере 189277 рублей 90 копеек и установить срок для добровольного исполнения решения в части взыскания с ООО «Корал Тревел Сервис» уплаченных по договору денежных средств не позднее 31 декабря 2021 года.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Орджоникидзевского районного суда города Магнитогорска Челябинской области от 30 ноября 2020 года в части отказа в удовлетворении исковых требований Кузнецовой <данные изъяты> к обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о взыскании денежных средств по договору отменить, принять в этой части новое решение.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в пользу Кузнецовой <данные изъяты> уплаченные по договору денежные средства в размере 189277 рублей 90 копеек.

Установить срок для добровольного исполнения решения в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в пользу Кузнецовой <данные изъяты> уплаченных по договору денежных средств в размере 189277 рублей 90 копеек не позднее 31 декабря 2021 года.

Это же решение в остальной части оставить без изменения, апелляционную жалобу Кузнецовой <данные изъяты> - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи