Решение по делу № 2-2756/2024 от 30.05.2024

УИД: №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    22 июля 2024 года                                                                       г.Королев

    Королёвский городской суд Московской области в составе:

    судьи Касьянова В.Н.

    при секретаре Колпаковой Д.Р.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2756/24 по иску ФИО1 к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителя,

    УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «СДЭК.Маркет», в котором просит обязать ответчика устранить недостатки смартфона Motorola Moto Razr 40 Ultra, № красный (IMEI устройства - №); обязать ответчика на период устранения недостатков указанного смартфона предоставить истцу товар, обладающий аналогичными потребительскими свойствами; взыскать с ООО «СДЭК.Маркет» в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 196849 рублей 64 копейки, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства по замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки в размере 90298 рублей, то есть по 902 руб. 98 коп. в день, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., а также штраф и возмещение судебных расходов.

     В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что им ДД.ММ.ГГГГ в ООО «СДЭК.Маркет» на сайте https://cdek.shopping/ был оплачен смартфон Motorola Moto Razr 40 Ultra, №, красный стоимостью 90298 руб., доставка по адресу <адрес> была произведена ДД.ММ.ГГГГ. При вскрытии упаковки смартфона и проверки на работоспособность выяснилось, что сверхширокоугольная (ультраширокоугольная) тыловая камера имеет дефект, а именно дефект матрицы или линзы. При просмотре в видоискателе и на полученных с этой камеры фото видно тёмное пятно в левой части, которое появляется в двух режимах фотосъёмки (0.5х и макро) из трёх возможных. Данный факт подтверждается записью, сделанной при вскрытии коробки смартфона. Нарушений правил эксплуатации приобретенного смартфона не допускалось. Реализация товара была осуществлена дистанционным способом на основании информации, представленной на сайте продавца, что исключало возможность личного ознакомления потребителя с товаром или его образцом перед заключением договора купли-продажи. В связи с выявленными недостатками смартфона, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, ответ на претензию до настоящего момента не поступил.

    В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные исковые требования, просил их удовлетворить по основаниям указанным в иске.

    Представитель ответчика просил в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

    Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, учитывая следующее.

    Как установлено судами и следует из материалов дела, 14 августа 2023 года ФИО1 с зарегистрированной учетной записи, с использованием почты ampoqwel991@gmail.com, на сервисе ответчика на сайте https://cdek.shopping/ оформил и оплатил поручение № на организацию поиска, приобретения и доставки Смартфона Motorola Moto Razr 40 Ultra, 12Г6/512Г6, 1 Nano-SIM.

    Оплата была произведена в тот же день посредством указанного сайта, что подтверждается кассовым чеком.

    Из указанного кассового чека следует, что сумма оплаты за смартфон Motorola Moto Razr 40 Ultra, 12Г6/512Г6, 1 Nano-SIM составляет 88492 руб. 04 коп.; агентское вознаграждение за исполнение поручения № составляет 1805 руб. 96 коп.

    Приобретение необходимого истцу товара было организовано ДД.ММ.ГГГГ посредством субагента CAD (Shen Yang) Trading Со, Ltd. Данные продавца указаны в личном кабинете истца на сайте ответчика.

    В отношении товара истца заключение договора на его таможенное оформление, международную перевозку, доставку и вручение было организовано ответчиком ООО «СДЭК-Глобал», доставка товара - смартфона Motorola Moto Razr 40 Ultra, 12Г6/512Г6, INano-SIM, красный (IMEI устройства - №) произошла ДД.ММ.ГГГГ по накладной №.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара, с указанием на имеющиеся недостатки товара.

    В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

    Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

    Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).

    Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

    Акцептом на основании п. 1 ст. 438 ГК РФ признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

    Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

    Как установлено судом, на сайте https://cdek.shopping/ содержалась публичная оферта ООО "Сдэк.Маркет" любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации (принципалу), о заключении агентского договора, согласно которому ответчик (агент) принимал на себя обязательство за вознаграждение и за счет принципала по его поручению совершать от своего имени юридические и иные фактические действия, направленные на выкуп и организацию доставки товаров для принципала.

    Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий и заключением настоящего договора), а также согласием принципала с настоящими условиями договора является регистрация принципала на сайте агента (п. 1.5 агентского договора).

    Для возможности совершения заказов на сайте https://cdek.shopping/ лицо должно пройти процедуру регистрации (акцептовать публичную оферту ответчика), что следует из клиентского пути.

    При этом для успешной регистрации у пользователя должны быть проставлены галочки согласия с условиями агентского договора, пользовательским соглашением, политикой обработки персональных данных и др.

    Таким образом, истец имел возможность изучить условия публичной оферты ответчика, прежде чем с ними соглашаться, осуществляя регистрацию на сайте https://cdek.shopping/.

    Принимая во внимание наличие на сайте "https://cdek.shopping/" ссылки на агентский договор, суд исходит из того, что ООО "СДЭК.МАРКЕТ" осуществило организацию доставки товаров для принципала, исполнив обязанность доставки покупателю заказанного товара на основании агентского договора, являющегося офертой ООО "СДЭК.МАРКЕТ" (агент) любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации (принципал), которое примет договор, на условиях за вознаграждение и иные фактические действия, направленные на выкуп и доставки товара. В рамках поручения принципала агент обязуется организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление и международную перевозку, доставку по адресу принципала или получателя, указанному принципалом, и вручение принципалу или указанному принципалом лицу товаров, реализуемых продавцами за пределами РФ и выбранных принципалом для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также все необходимые действия для выпуска товара в свободное обращение.

    Согласно условиям агентского договора, принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что он не будет продавать или иным образом отчуждать товар, а также использовать услуги агента в тех странах, деятельность в которых запрещена. Наименование, количество и иные характеристики товара, а также условия выкупа товара для принципала согласовываются сторонами путем заполнения и отправки принципалом заказа по разработанной агентом форме в личном кабинете на сайте "https://cdek.shopping/". Принципал в момент регистрации на сайте агента, также заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством продавца товара. Агент не является продавцом товара и действует лишь на основании поручений принципала на согласованных в них условиях 9 раздел 1 агентского договора.

    Согласно п. 1.2 агентского договора, в рамках поручения принципала агент обязуется организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенное оформление и международную перевозку. Доставку по адресу принципала или получателя, указанному принципалом, и вручение принципалу или указанному принципалом лицу товаров, реализуемых продавцами за пределами РФ и выбранных принципалом для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также все необходимые действия для выпуска товара в свободное обращение.

    Согласно п. 2.1.2 раздела 2 агентского договора, агент обязуется совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцом, иными контрагентами, привлечением которых необходимо для целей исполнения поручения принципала, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных принципалом.

    Принципал производит оплату агентского вознаграждения и возмещение расходов, связанных с исполнением поручения в размере, установленном в разделе "Корзина" на сайте агента (п. п. 3.1 раздела 3 агентского договора).

    Как отражено в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021), со ссылкой на пункт 48 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

    По смыслу пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, предметом агентского договора является совершение агентом юридических и фактических действий от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

    Следовательно, в случае, если на агента возложена обязанность по совершению юридических и фактических действий не по заключению, а по исполнению договора розничной купли-продажи, заключенного между принципалом и третьим лицом, агент не приобретает права и не становится обязанным по указанному договору, а несет ответственность лишь за надлежащее совершение действий по его исполнению, предусмотренных в агентском договоре.

    В силу положений приведенной нормы права и условий агентского договора ООО "СДЕК.МАРКЕТ" не приобрел права и обязанности продавца, вытекающие из договора купли-продажи, поскольку обеспечивал его исполнение только в части поставки товара, заказанного истцом, а также получения и передачи денежных средств от покупателя к продавцу за вычетом вознаграждения.

    Таким образом, применительно к спорным правоотношениям ООО "СДЭК.МАРКЕТ" не является лицом, ответственным за продажу товара, не отвечает по заявленным требованиям, поскольку не является продавцом товара.

    Поскольку требования истца были основаны не на нарушении ответчиком условий агентского договора, в частности, нарушение срока доставки, повреждение при транспортировке и т.п., а на ненадлежащем качестве поставленного товара, оснований для возложения на ООО "СДЕК.МАРКЕТ" ответственности, предусмотренной положениями ст.ст. 15 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд не усматривает, в связи с чем исковые требования ФИО1 подлежат отклонению в полном объеме.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «СДЭК.Маркет» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                              В.Н. Касьянов

Решение изготовлено в окончательной форме 30.08.2024 г.